to read complaints and reviews, or file yours.150 TL D&R Hediye Çeki Şifre Hatası Nedeniyle Kullanılamadı
Turkcell üzerinden kazandığım 150 TL değerindeki D&R hediye çekiyle bugün İstanbul ArenaPark AVM’de bulunan D&R mağazasında alışveriş yapmak istedim. Kasada kodu okuttuklarında sistem “şifre” uyarısı verdi ve bu nedenle hediye çekimi kullanamadım. Hediye çekinin son kullanma tarihini önceden kontrol etmiştim ve tarih olarak geçerli görünüyordu.
Bugüne kadar aynı şekilde birçok kez hediye çeki kullandım ve ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Yaşanan bu sorun nedeniyle hem Turkcell üzerinden kazandığım hediyeyi kullanamadım hem de D&R mağazasındaki alışverişimi gerçekleştiremedim.
D&R müşteri hizmetleriyle görüştüğümde problemin Turkcell kaynaklı olduğunu ilettiler. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve 150 TL tutarındaki hediye için geçerli, sorunsuz şekilde kullanılabilir yeni bir kod tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 13.04.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
