Türk Telekom

Türk Telekom mobil hattımda taahhüt yenileme işlemim sırasında yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 22 Mayıs 2026 ...tarihinde saat 23:59’da bitecek olan tarifemin taahhüdünü, aynı gün saat 23:43’te yeniledim. Ancak sistem, 23:59’a kalan sadece 17 dakikayı bile ayrı bir fatura dönemi gibi değerle...

Vodafone’dan Türk Telekom’a geçerek yeni bir mobil hat aldım. Ancak hattımı aldıktan sonra sistemde 2022 yılına ait öden...memiş bir borç göründüğünü fark ettim. Banka uygulamasına girip numarayı yazdığımda da aynı şekilde borç çıkıyor ve bu durum beni mağdur ediyor. Bu hatta geçeli yaklaşık 4 ay oldu...

İstanbul Pendik’te bulunan iki katlı, bahçeli iş yerimiz için yaklaşık 1 ay önce Türk Telekom fiber internet başvurusund...a bulunduk. Ekipler birkaç kez iş yerimize gelerek fiber kabloyu ve kutuyu iş yerimizin içine kadar getirip bıraktı ancak bağlantı işlemlerini tamamlamadan ayrıldılar. Şu ana kada...

Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında 24 Mbps paket kullanıyorum. Bu aboneliğe bağlı olarak tarafıma 3 ay ücr...etsiz Youtube.com Premium hediyesi verildi, ancak gönderilen kampanya linki geçersiz olduğu için hediyeden yararlanamıyorum. Yaklaşık 20 Mayıs 2026 tarihinden beri bu sorun devam ...

Kocaeli Çayırova İnönü Mahallesi’indeki yeni adresime taşınalı yaklaşık 1 ay oldu ve bu süre içinde ev interneti bağlatm...ak için Türk Telekom üzerinden başvuru yapmak istedim. Ancak adresimde altyapı görünmediği söylenerek internet bağlantısı sağlanamadı. BTK üzerinden şu ana kadar 4 kez şikayet kay...

Türk Telekom mobil hattım yaklaşık 15 gün önce bilgim ve onayım olmadan iptal edildi. Herhangi bir iptal talebim ya da b...aşvurum olmadığı halde hattım bir anda kapandı ve o günden beri hattımı kullanamıyorum. Durumu öğrenmek için önce bayiye gittim, oradan müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söyle...

Türk Telekom’un Tokat Niksar’da kullandığımız ev internetiyle ilgili 22.05.2026 tarihinden beri bağlantı sorunu yaşıyoru...z. Sürekli bağlantı hatası alıyoruz ve interneti hiç kullanamıyoruz. Bayramdan önce arıza kaydı oluşturdum, 48 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi. Daha sonra yetkilinin arife g...

Türk Telekom internet aboneliğimde 3 gündür tamamen bağlantı sorunu yaşıyorum, internet hiç gelmiyor. İnterneti kullanam...adığım bu süre içinde müşteri hizmetlerini aradım ve 20 Haziran’a kadar hizmet verilemeyeceği, bu tarihe kadar bağlantı sağlanamayacağı söylendi. Evden çalıştığım için tüm işlerim...

Türk Telekom ev interneti 50 Mbps paketini Diyarbakır Yenişehir adresimde kullanıyorum. Dün itibarıyla internet tamamen ...kesildi ve 2 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Müşteri hizmetlerini her aradığımda birbirini tutmayan ve ciddiyetsiz bilgiler veriliyor. Sistem önce otomatik arıza kaydı ol...

Türk Telekom’dan yaklaşık 50 Mbps ADSL ev interneti hizmeti alıyorum. Sokağımıza yaklaşık bir yıl önce, kış aylarında fi...ber internet hattı döşendi ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen hâlâ evlere hizmet verilmiyor. Bugün gelen saha ekibiniz, aynı sokakta karşımızda bulunan otele servis verilece...

Türk Telekom hattıma Haziran ayında 3480 kodlu bir SMS geldi. Aynı anda Google hesabıma giriş yaparken, “giriş yapmak iç...in size gelen kodu girmeniz gerekir” şeklinde görünen bir ekranda, arka planda neredeyse okunamayacak kadar küçük mavi karakterlerle yazılmış bir metin yer alıyordu. İlk bakışta ya...

Denizli Merkezefendi Mahallesi 1736/2 Sokak’ta ikamet ediyorum. Yaklaşık 5 yıldır Türk Telekom’dan 50 Mbps evde internet... hizmeti almamıza rağmen mahallemizde internet kotası ve altyapı ciddi anlamda yetersiz durumda. Binamız 4 katlı olmasına rağmen interneti sadece tek kata zar zor alabiliyoruz, bu ...

Türk Telekom dan oğlum için bir paket aldım. Alırken çok rahat bir şekilde müşteri temsilcisine ulaştım ve bana 315 TL l...ik bir paketin tanımlanacağını ve bir SMS numarasına SMS atmam gerektiği söylendi. Dediği gibi yaptım. Ancak fatura 885 TL dir diye mesaj geldi. Ne kadar denediysem bir yetkiliye u...

Türk Telekom’un “Evde İnternet Keyfi” kampanyası kapsamında kullandığım 1783245645 numaralı sabit internet hattımda 26 M...ayıs’tan bu yana, yani yaklaşık on gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Tamamen internetsiz kaldım ve bu süre boyunca mağduriyet yaşıyorum. Arıza için defalarca kayıt oluşturdu...

TTNET Prime müşterisiyim. 1 Haziran’da bölgemizde genel arıza ve planlı kesinti olduğu bilgisi verildi, 4 Haziran’da kes...inti bittiği söylendi ancak o günden beri evde hâlâ internet yok. Faturalarım güncel olmasına rağmen bağlantı sağlanmıyor. Modemi defalarca resetlememe rağmen sorun devam ediyor. ...

TTNET ev internet aboneliğimi yaklaşık 2 ay önce şube üzerinden dondurmama rağmen, geçen ay tarafıma fatura kesildi ve m...ağdur olmamak için bu faturayı ödedim. Bu ay da internetim hâlâ dondurulmuş olmasına rağmen tekrar fatura çıkarıldığını gördüm. İnternetim kullanım dışı olduğu ve şube üzerinden d...

Türk Telekom TTNET 7047837809 numaralı aboneliğimi sonlandırdıktan sonra modem iadesi için müşteri hizmetlerini aradım. ...Hem görüştüğüm müşteri temsilcileri hem de tarafıma gelen SMS’lerde modemi bayilere teslim edebileceğim açıkça bildirildi. Bu bilgiye güvenerek Antalya Muratpaşa’da birden fazla Tü...

Gebze balçık bölgesinde bulunan işyerimizde 01.06.2026dan beri internet yok her gün arayıp kayıt açtırmama rağmen teknik... personel gelip kontrol sağlamıyor. Firma bir gün gecikmeli ödeme yapsak vade farkı kesiyor ama bir interneti düzeltemiyor. Bu tarihten beri doğru düzgün fatura kesip malzeme çıkış...

Türk Telekom ev internetim Sultanbeyli Orhangazi Mahallesi Cem Sultan Sokak Serra Apartmanı No:93 adresinde yaklaşık 40 ...gündür tamamen kesik durumda. Görüşmelerimizde internet kablosunun koptuğu söylendi ancak bu süre boyunca hiçbir somut çözüm üretilmedi ve hâlâ internetim yok. İnterneti kullanama...

Türk Telekom tıklama yanıltması yüzünden yanlışlıkla uygulamada tıkladığım buton ile 50 GB 450 TL paket tanımlandı hattı...ma. Telefon değişikliğinden dolayı uygulamaya giriş yapmaya çalışıyordum; şifreleri ve onay kodlarını girerken bir ekran çıktı ve ona yanlışlıkla dokununca otomatik tanımlandı. Bun...

Hatay Defne’de bulunan adresimde yaklaşık 3 haftadır Türk Telekom ev internetim tamamen kesik olmasına rağmen herhangi b...ir çözüm sağlanmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama ve kayıt açılmasına rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Bölgede yol çalışması sırasında kabloların koptuğu ve bu nedenle inte...

İstanbul Esenyurt’ta bulunan 23 dairelik binamız için Mart 2025’te kendi adıma Türk Telekom fiber internet başvurusu yap...tım. Başvuruma ait 5897****86 numaralı kaydım bulunuyor. Yaklaşık 1,5 senedir defalarca Türk Telekom müdürlüğüne gitmeme rağmen her seferinde “yatırım yok, daire sayısı yetersiz” g...

Türk Telekom aboneliğim kapsamında Gaziantep’te kullandığım 0342 225 93 34 numaralı sabit telefon hattım 20.11.2025 tari...hinden beri çalışmamaktadır. Hattımın üzerinde ADSL hizmeti de bulunmasına rağmen, arıza “genel arıza” durumuna alındığı için bireysel arıza kaydı açılamamakta ve sorunum çözülemem...