to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom Tivibu Go üyeliğimi TV Box üzerinden yaklaşık 1 ay boyunca sorunsuz kullandım. İkinci ayın ödemesini sistem... alamayınca bugün müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana böyle bir abonelik kaydı görünmediği söylendi. Hem hizmetten yararlanamıyorum hem de daha önce aktif olarak kullandığım bi
Uzun süredir Türk Telekom TTNET fiber internet dönüşüm talebimin karşılanmaması nedeniyle şikayetçiyim. İstanbul Sancakt...epe Safa Mahallesi’ndeki adresim için yaklaşık 20 ay önce fiber dönüşüm talebinde bulundum, ardından tekrar yaklaşık 3 ay önce aynı talebi yeniledim. Buna rağmen bugüne kadar hiçbi
Türk Telekom’da üzerime kayıtlı ev interneti aboneliğimle ilgili yaklaşık 8–9 aydır yaşadığım ciddi bir mağduriyetim var.... Metromall AVM şubesinden açtırdığım internetimi uzun süredir kapatmak istiyorum ancak taahhüt bahanesiyle kapatamıyorum. Ağustos sonunda Ankara Optimum şubesine gidip kapatma tal
Türk Telekom mobil hattımda 5G’ye geçtikten sonra sürekli yüksek ping ve hız düşüklüğü yaşamaya başladım. Özellikle onli...ne oyunlarda bağlantı kopmaları, gecikmeler ve kasmalar oluyor, sağlıklı şekilde oyun oynayamıyorum. Bunun yanında zaman zaman telefon hiç çekmiyor, arayanlar bana ulaşamıyor ve be
Türk Telekom bünyesindeki hattımın aboneliğini yaklaşık 8 ay önce başlattım. Aboneliğimin ilk gününden itibaren özellikl...e ikamet ettiğim ev adresimde ciddi şebeke sorunu yaşamaktayım. Ev içinde telefonum neredeyse hiç çekmemekte, arayanlar çoğu zaman bana ulaşamamakta ve mobil internet hizmetinden f
Türk Telekom mobil hattımı Denizli ili Acıpayam ilçesi Yeşilyuva Mahallesi’nde uzun zamandır neredeyse her zaman çekim s...orunu ve hat kesilmesi yaşayarak kullanmak zorunda kalıyorum. Hem internet bağlantım sürekli kopuyor hem de telefon görüşmeleri sırasında ses gidip geliyor, hatta görüşmeler tamame
26 Ekim 2026 tarihinde Bursa’da Türk Telekom mobil hattımla internette gezinirken, hattıma Türk Telekom’dan “Astronom Ku...lüp üyeliğiniz aktif edilmiştir, 319 TL karşılığında, iptal etmek isterseniz 3699’a mesaj yazabilirsiniz” şeklinde bir SMS geldi. Benim böyle bir talebim olmadığı için aynı anda “i
Adıyaman Merkez Mehmet Akif Mahallesi Sait Ağa Caddesi No:49 adresinde ikamet ediyoruz ve uzun süredir Türk Telekom mobi...l hattımızla ciddi çekim sorunu yaşıyoruz. Binada neredeyse hiçbirimizin hattı düzgün çekmiyor, çoğu zaman aramalara cevap veremiyor, karşı tarafın sesini duyamıyor veya bağlantı t
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için bugün itibarıyla hattımı dondurmak istedim, ancak port doluluğu gerekçesiyle d...ondurma işlemini yapamayacaklarını söylediler. Müşteri hizmetleriyle yaptığım sesli görüşmede bu talebimi açık şekilde iletmeme rağmen herhangi bir çözüm ya da alternatif sunulmadı
Avea/Türk Telekom hattımda kullandığım Ailece 6 GB paketimin taahhüt yenilemesi için 2 gündür çağrı merkezini arıyorum; ...ancak bir türlü müşteri temsilcisine ulaşıp işlem yaptıramıyorum. Çağrı merkezini aradığımda sürekli menü içinde tuşlama yapmak zorunda kalıyorum; taahhüt menüsüne bastığımda taahh
Muğla Marmaris’te Türk Telekom’dan yeni internet aboneliği için önce online başvuru yaptık ve yaklaşık 3–4 gün kurulum i...çin bekledik. Daha sonra bu başvurunun iptal edildiğini öğrendik ve bu kez şubeye giderek yüz yüze başvuru yaptık. Ancak bu kez de yaklaşık 4 gündür herhangi bir kurulum yapılmadan
Türk Telekom mobil hattım için Eylül 2026 dönemine ait faturamda ciddi bir fazlalıkla karşılaştım. Normalde yaklaşık 1.3...00 TL civarında gelmesi gereken fatura, 12.183,50 TL olarak yansıtılmış durumda. Bu tutarın büyük kısmının umre ziyareti sırasında kullanılan hat için 4 günlük aşım ücreti olarak i
Türk Telekom’da 7040687240 abone numarasıyla internet hizmeti almaktayız. M...evcut internet hizmetimi Digiturk’e taşımak/geçiş yapmak için başvuruda bul
Türk Telekom ev internetimi İzmir Aliağa’daki yeni adresime taşımak için 25.10.2026 tarihinde 444 1 444 numarasını araya...rak nakil talebinde bulundum. Bana en erken 28.10.2026 tarihine randevu verildi. 28.10.2026 günü bütün gün evde kurulum ekibini beklememe rağmen gelen giden olmadı, bunun üzerine t
Türk Telekom mobil hattımı Manisa Sarıgöl’de kullandığımda, yıl 2026 olmasına rağmen hâlâ sağlıklı bir şekilde mobil int...ernete erişemiyorum. Hava biraz bulutlansa ya da yağış olsa mobil internet neredeyse tamamen kullanılamaz hale geliyor, sayfalar açılmıyor, uygulamalar çalışmıyor. Artık günlük işl
Türk Telekom Fiber Efsane ev interneti abonesiyim. 27.10.2026 tarihinden beri evimde internet yok ve bugün itibarıyla 3 ...gündür kesinti devam ediyor. Her aradığımda “fiziksel bağlantı kontrolü yapılıyor” deniyor ancak herhangi bir ilerleme ya da net bir dönüş yapılmıyor. Sosyal medya içerik üreticis
Türk Telekom evde internet aboneliğim için yeni ikamet ettiğim adrese nakil talebinde bulundum ancak bulunduğum bölgede ...altyapıları olmadığı gerekçesiyle işlemin gerçekleştirilemeyeceği tarafıma bildirildi. Telefon üzerinden görüştüğüm müşteri temsilcisi, ön nakil talebi oluşturulabilmesi için bende
Türk Telekom’dan yaklaşık dört gün önce yeni bir hat için sıfır numara talebiyle başvuru yaptım. Hat kurye ile teslim ed...ildiğinde, kurye e-Devlet üzerinden onayın yapıldığını söyledi. Ben de e-Devlet’e girip kontrol ettiğimde başvurunun onaylı olduğunu gördüm ve işlemi tamamladım. Buna rağmen hattı
26.10.2026 tarihinde Google Play Store üzerinden bir uygulama indirirken, bilgim ve onayım dışında hattım üzerinden Joyl...andia isimli oyun servisine abonelik başlatıldığını öğrendim. Herhangi bir onay vermememe rağmen telefonuma “Değerli müşterimiz, Joylandia oyun servis aboneliğiniz başlamıştır. Her
Türk Telekom mobil hattımda Aşımsız Prime Düşün 50 GB tarifesini kullanıyorum. Sözleşmemin bitmesine 24 gün kalmasına ra...ğmen yaklaşık 3 aydır aradığımda ya da arandığımda tarafıma sunulan tarife teklifleri hem içerik olarak düşmüş durumda hem de fiyat olarak sürekli yükseliyor. En son yaklaşık 20 da
Mobiclub uygulamasına yanlışlıkla giriş yapıp hemen iptal ettim, uygulamayı açmadım bile. Haksız kazanç olan 319 TL’nin ...silinmesini istiyorum. Bu nasıl oluyor, anlamadım. Türk Telekom’da böyle bir şeye izin verir mi gerçekten? Anlamıyorum, bu yanlış bir önce düzelsin lütfen.
Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından telefonla aranarak 75 MB internet içeren bir paketin 700 TL olduğunu söylemel...eri üzerine bu teklifi kabul ettim. Ancak buna rağmen hattıma 830 TL fatura çıkarıldığını gördüm ve bana açıkça yanlış bilgilendirme yapıldığını düşünüyorum. Görüşme yaklaşık iki
29 Eylül 2026 tarihinde Türk Telekom Konyaaltı ofisine giderek mobil faturalı hattım için gazi indiriminden faydalanmak ...üzere başvuru yaptım. Başvurudan yaklaşık bir hafta sonra faturama herhangi bir indirim yansımadığı için durumu sorduğumda, açık rıza metnimin olmadığı söylendi. Oysa başvuru sıras
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. 535 ile başlayan kendi adıma kayıtlı hattımın 26 Ekim 2026 kesim tarihli faturamı... incelediğimde, bilgim, iradem ve açık rızam olmadan 3480 kısa kodlu bir servis üzerinden faturama 319,01 TL tutarında ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Aynı şekilde Eylül ve Eki
