to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom mobil hattım için geçen aya ait faturam bu ay kesildi ve 1173 TL olarak geldi. Hattıma daha önce 2 GB inter...net yüklenmişti ancak tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmeden internet aşımı oluştuğu söylenerek faturama ekstra 600 TL yansıtıldı. Kullanım sınırımı aştığıma dair ne u
Türk Telekom TTNET ev interneti aboneliğimiz, eşimin üzerine ve 7021329880 abone numarası ile kayıtlı olup evimizin yakı...nındaki inşaat çalışması nedeniyle 09.08.2026 tarihinden beri kesik durumda. Yaklaşık 40 gündür evimizde hiç internet hizmeti alamıyoruz. İşimiz gereği internete sürekli ihtiyaç du
İki hattımı da Türk Telekom’a taşıdım. Mağazadaki görevli, hatları taşıdıktan sonra her hatta 300’er tl yüklemem gerekti...ğini, bu bakiyeleri bir ay boyunca kullanacağımı ve sonrasında faturalıya geçiş yapabileceğimi söyledi. Bunun üzerine toplamda 600 TL’yi online kanaldan yükledim. Ancak kısa süre
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 50 Mbps fiber paket kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır internet bağlantım sürekli kopu...yor, son 2 gündür ise modem üzerindeki internet ışığı kırmızı yanıyor ve hiç bağlantı alamıyorum. Buna rağmen her ay yaklaşık 1.020 TL fatura ödemeye devam ediyorum. Defalarca arı
İstanbul Güngören’de Türk Telekom evde internet abonesiyim. 12.09 tarihinde sokakta kentsel dönüşüm kapsamında bina yıkı...mı yapılırken binamıza gelen internet kablosu koparıldı ve o tarihten bu yana 3 gündür evde internet hizmeti tamamen kesik durumda. Uygulama üzerinden arıza kaydı oluşturduğumda b
Mayıs 2026’da Elazığ İli Merkez İlçesi Ulu Kent Mahallesi 3 numaralı binaya taşındım ve Türk Telekom TTNET ev interneti ...hizmetimi bu adrese nakletmek istedim. Ancak binada altyapı olmadığı için aylardır internet hizmeti alamıyorum. Aynı binada yaşayan diğer öğretmen ve öğrencilerle birlikte toplam 6
Türk Telekom’dan 1000 Mbps yalın fiber ev interneti için yaklaşık bir hafta öncesinden kurulum randevusu aldım. İlk veri...len randevu tarihi 15.09.2026 iken, randevu gününe iki gün kala tarafıma bilgi verilerek tarih 14.09.2026’ya çekildi. Ancak randevu günü geldiğinde kurulum ekibi ne beni aradı ne d
31 Ağustos tarihinde mevcut hattımı Vodafone’dan Türk Telekom’a taşımak için başvuru yaptım. Geçen hafta yeni Türk Telek...om hattım kurye tarafından tarafıma teslim edildi ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hattım hâlâ Türk Telekom’a geçiş yapmadı ve aktif hale gelmedi. Şu anda kullanmak
Türk Telekom ev interneti için 12 Eylül Cumartesi günü 50 Mbps hızında bir paket başvurusu yaptım. Başvuru sırasında kur...ulum için en erken 17 Eylül olarak tarih verildi, buna da onay verdim. Ancak ertesi gün kurulum tarihim sistem tarafından otomatik olarak 14 Eylül’e çekildi. 14 Eylül günü ne aray
Hatay Antakya Dikmece TOKİ konutlarında ikamet ediyorum ve Türk Telekom evde internet hizmetini fiber altyapı üzerinden ...kullanıyorum. 11 Eylül Cuma sabah saat 09.00’dan beri, yani 4 gündür evimde internet hizmeti tamamen kesik durumda. Bu süre içinde sorunu defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleri
Türk Telekom’dan ev interneti başvurusu yaptım ancak yaklaşık 5–8 gündür kurulum bir türlü gerçekleştirilmiyor. 08.09.20...26 tarihli randevu verilmesine rağmen ekipler gelmedi, daha sonra 10.09.2026 ve 11.09.2026 için SMS ile yeni randevular bildirildi, fakat bu randevular da sürekli ertelendi ve yine
01.08.2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattıma yurt dışı paketi satın aldım. Aynı gün daha uygun bir paket bulduğum ve ...henüz yurt dışına çıkmamış olduğum için müşteri hizmetlerini arayarak paketin iptalini talep ettim. Görüştüğüm temsilci paketin iptal edildiğini ve hattıma hiçbir ücret yansımayaca
TTNET Türk Telekom’un Fiber İnternete Hoş Geldin kampanyasından yararlanarak aldığım 5853****73 numaralı internet hizmet...ini Adana Seyhan bölgesinde 4 gündür hiç kullanamıyorum. Sürekli altyapı sorunu ve genel arıza olduğu söyleniyor, bu nedenle arıza kaydı da açılmadığı ifade ediliyor. Bu 4 günlük
14.09.2026 tarihinde Türk Telekom turbobox internet kurulumu için 13:30–18:00 saatleri arasına 276890539 numaralı randev...um onaylandı ve SMS ile tarafıma bildirildi. Bu saatler arasında tüm gün evde beklememe rağmen kurulum için hiçbir ekip gelmedi, ayrıca randevunun gerçekleşmeyeceğine dair tek bir
27 Ağustos 2026 tarihinde Türk Telekom ile yeni bir ev interneti taahhüdü yaptım, ancak o günden bu yana evde hiç intern...et hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 20 günü aşkın süredir internet bağlantım tamamen yok, modemde tüm ışıklar yanmasına rağmen erişim sağlayamıyorum. Bu süre içinde neredeyse gün aşır
Kullanmakta olduğum Türk Telekom evde 100 Mbps internetim 4 aydır sorunlu. Daha önce internet hızım düşüyordu, kopmalar ...oluyordu; sonra internetim tamamen gitti. Ekip geldi, binaya gelen evin hattını değiştirin, yeni hat çekin dediler. Kendim 4 bin TL para verip yeni hat çektirdim. Gelip kontrol ett
Türk Telekom Prime fiber internet abonesiyim. Uzun zamandır her gün internet kesintisi yaşıyorum, bazen 2–3 gün boyunca ...hiç internet gelmiyor. Özellikle 08.09.2026 tarihinden beri ise internetimiz tamamen yok, 6 gündür bağlantı sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini her aradığımda net bir çözüm sunul
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için İstanbul Küçükçekmece Cumhuriyet Mahallesi 1. Karanfil Sokak’ta hizmet almakta...yım. Mahallemizde yapılan inşaat çalışması sırasında 28 Ağustos tarihinde internet kablomuz koptu ve o günden beri yaklaşık bir aydır internet hizmeti alamıyoruz, bu nedenle ailece
Türk Telekom evde internet aboneliğim için yaşadığım nakil süreci nedeniyle uzun süredir mağduriyet yaşıyorum. Yalın 16 ...Mbps paketimi önce İstanbul içindeki yeni adresime nakil ettirmek istedim, ancak tarafıma bu adreste Türk Telekom altyapısı olmadığı söylendi ve nakil işlemi yapılmadı. Buna rağmen
12.09.2026 tarihinde İstanbul Tepe Nautilus AVM’de düzenlenen Türk Telekom Prime Kahve Festivali’ne 16.00–21.00 seansı i...çin 2 kişi için toplam 620 TL ödeyerek bilet aldık. Ancak etkinlik alanına girdiğimizde içerisi aşırı kalabalıktı, sabah girenlerin çıkmadığı çok net bir şekilde belliydi ve adım a
Türk Telekom hattı uzun zamandır kullanıyorum. İstanbul Kağıthane T*******a Mahallesi A*****n Sokak civarında kullandı...ğım bölgede, 5g geldiğinden beri ciddi çekim sorunları yaşamaya başladım. Daha önce aynı konumda böyle bir problem yokken artık hem aramalarda sık sık kesinti oluyor hem de mobil i
Tivibu uydu Süper Paket abonesiyim. 1 Ağustos 2026 tarihi itibarıyla s Sport kanalı Tivibu platformundan ayrıldığı için ...artık Euroleague basketbol maçlarını izleyemeyeceğimi öğrendim. Ayrıca Almanya, İtalya ve İspanya ligi futbol karşılaşmalarının da Tivibu platformundan ayrıldığını öğrenince aldığı
21 Temmuz tarihinde taahhüdümün bitmesine birkaç gün kala Türk Telekom Müşteri Hizmetleri tarafından arandım. Bana “İndi...rimli Yeni Uğurlu 15GB Tarifesi” önerildi ve tüm vergiler dahil aylık 316,40 TL ödeyeceğim özellikle söylendi. Aynı ücreti Türk Telekom Mobil uygulamasında da gördüğümü, ancak kara
22.07.2026 tarihinden beri Türk Telekom’dan aldığım internet hizmeti tamamen kesik. Arızayı çözmek yerine tarafıma sadec...e sürekli ertelenen çözüm tarihleri veriliyor. Önce ağustos ve eylül denildi, ardından 13 Eylül ve 18 Eylül tarihleri verildi, şimdi ise BTK’ya verilen cevapta bu kez ekim ayı sonu
