to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 11 ay önce aldığım Türk Telekom faturalı hattım Ankara genelinde neredeyse hiçbir yerde düzgün çekmiyor. Özelli...kle Söğütözü ve çevresinde, merkezi bir bölge olmasına rağmen internet bağlantım sürekli kopuyor, hız düşüyor ve uygulamalar çalışmıyor. Günün her saatinde sorun yaşıyorum ancak ö
Türk Telekom üzerinden ev internetine ek olarak 3 Eylül 2026 tarihinde Hiking a52 model bir telefon aldım. Telefonu tesl...im aldığım gün cihaz bir türlü kurulmadığı için aynı gün geri iade ettim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ tarafıma yeni cihaz verilmedi. Mağazaya iki kez giderek durumu s
Türk Telekom tarafından Adıyaman Gölbaşı’ndaki apartmanımıza fiber altyapıya geçiş amacıyla yeni altyapı kablo sistemi ç...ekildi. Bu işlem sırasında mevcut modemlerin zorunlu olarak değişmesi gerektiği, evlerimizdeki modemler fiber altyapıya uyumlu olsa bile artık kullanılamayacağı tarafımıza söylendi
Türk Telekom ev internet aboneliğimiz yaklaşık 3 aydır sağlıklı bir şekilde hizmet vermiyor. Özellikle her hafta ortalam...a 5 gün, saat 17:00 ile 04:00 arasında bağlantı sürekli kopuyor, interneti stabil bir şekilde kullanamıyorum. İnterneti bu saatlerde iş ve kişisel işlerim için aktif olarak kullanm
Türk Telekom internet abonesiyim. Eskişehir Tepebaşı ilçesi Çamlıca Mahallesi’nde bulunan binamızda 07.09.2026 tarihinde...n bu yana tüm dairelerde internet bağlantısı tamamen kesiktir. Altyapı bağlantısının koptuğu bilgisi verilmesine rağmen 9 gündür herhangi bir onarım yapılmamış, bağlantı hâlâ sağla
Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında 75 Mbps hızında bir paket kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadır internet ba...ğlantım son derece **düzensiz**, sık sık ping değerlerim yükseliyor ve özellikle ping değerlerim çok yüksek olduğu için çevrim içi oyun, toplantı ve genel internet kullanımım ciddi
Yaklaşık bir hafta önce mobil hattımı Türk Telekom’a taşımak için müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum ve ta...lep oluşturuldu. Bugün de Dijital Kurye aracılığıyla tarafıma gönderilen sim kart teslim edildi. Kargoyu açıp sim kart paketini incelediğimde, gönderdikleri kartın içinin boş oldu
Türk Telekom fiber internet aboneliğine geçtikten sonra PlayStation 5 cihazımda sürekli hız düşüşü ve kopma sorunları ya...şamaya başladım. 750 Mbps hız için ücret ödememe rağmen PlayStation üzerindeki hız testlerinde hızım 40–50 Mbps civarını geçmiyor. Özellikle çevrim içi oyunlarda bu durum ciddi gec
Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hat abonesiyim. Son taahhüdümü yeniledikten sonra taahhüt sürem haziran sonunda bitmiş.... Temmuz ayında yurt dışında olduğum için hatla ilgili gelen mesajları göremedim ve taahhüdümün bittiğinden haberim olmadı. Bunun sonucunda hiç kullanmadığım bir dönem için tarafım
Türk Telekom ev interneti aboneliğim sırasında fiber hatta geçiş yapıldı. Ben de kiracı olduğum için taşınırken ne yapma...m gerektiğini özellikle sordum. Teknik servise, taşınacağımı ve cihazları nasıl teslim etmem gerektiğini sorduğumda, “büyük modem cihazını teslim etmeniz yeterli, küçük olan kalaca
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 6–7 gündür hiç internet bağlantısı alamıyorum. Modemim bağlı görünmesine ...rağmen internete kesinlikle erişemiyorum. Bu nedenle müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ve tarafıma 5847****03 numaralı arıza kayıt numarası verildi. Arıza kaydı
Türk Telekom mobil hattıma, Türk Telekom uygulamasına giriş yapmak isterken istemeden 50 GB ek internet paketi tanımland...ı. Amacım sadece uygulamaya girip faturama bakmaktı, herhangi bir ek paket satın almak istemiyordum. Uygulamaya giriş yaparken karşıma 450 TL karşılığında 50 GB ek paket teklifi b
Türk Telekom evde internet aboneliğim için Fiberde Yılın Fırsatı 50 Mbps paketini kullanıyorum. 276556555 numaralı nakil... başvurusu ile hattımı Adana Çukurova’daki yeni adresime taşımak için işlem başlattım. Nakil için benden 1.000 TL ücret alındı, ancak gelen ekip, kablo daire içinde hazır olmadığı
Annem üzerine kayıtlı 0505*****25 numaralı Türk Telekom mobil hat için yaşadığımız bir mağduriyetimizi paylaşmak istiyor...um. Anneme, mevcut taahhüdü Mayıs 2027’de bittikten sonra 339 TL’lik bir kampanyaya geçeceği söylenmiş ve annem de bu bilgiyi esas alarak onay vermiştir. Ancak söylenen tarihin ak
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık bir hafta kadar önce taahhüt yenilemesi için arandım. O tarihte 60 GB internet ve s...ınırsız sosyal medya içeren tarifeyi kullanıyordum ve taahhüt bitimine yaklaşık 20 gün vardı. Görüşmede mevcut tarifemden memnun olduğumu özellikle belirtmeme rağmen, bunun bana ar
Türk Telekom’dan 5 Ağustos tarihinde evime fiber internet bağlatmak için başvuruda bulundum. Başvuru numaram 7721900631 ...olmasına rağmen aradan yaklaşık bir ay geçmesine karşın hâlâ bağlantı yapılmadı, herhangi bir kurulum ekibi gelmedi. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 5 kez aradım ancak her sef
Uzun süredir Türk Telekom ev internet aboneliği kullanıyorum ve son 3 aydır internet bağlantım neredeyse her dakika çok ...kötü çekiyor. Aylık 800 TL ödediğim bir hizmetten doğru düzgün faydalanamıyorum, hem hız çok düşük hem de bağlantı kalitesi ciddi anlamda sorunlu. Bu durumla ilgili defalarca müşt
11.09.2026 tarihinde Türk Telekom’dan Selfy 50+50 tarifesiyle yeni bir hat için eSIM satın aldım. İşlemler sırasında tüm... aşamalar sorunsuz tamamlandı, hatta hattım sistemde 3 gündür “aktif” olarak görünmesine rağmen mail adresime eSIM'i aktif etmek için gerekli QR kodu hiçbir şekilde ulaşmadı. Sını
Türk Telekom üzerinden aldığım internet hizmetini TP-Link ac1200 modem ile kullanıyorum. Yaklaşık 15 gündür evimin her y...erinde Wi-Fi üzerinden aldığım hız beklediğimin oldukça altında kalıyor. 75 Mbps hızında paket kullanmama rağmen, Wi-Fi ile bağlandığımda genel kullanımda internet oldukça yavaşlıy
14.09.2026 günü saat 19:00 civarında telefonuma gelen SMS ile Busuu ve playweez servislerine isteğim ve onayım olmadan a...bonelik başlatıldığını ve her biri için 319 TL olmak üzere toplam 638 TL ücret yansıtıldığını gördüm. Bu servisler için herhangi bir üyelik talebim, onayım, siteye girişim veya bil
Türk Telekom ev internetim 29 Temmuz’dan bu yana neredeyse hiç düzgün çalışmıyor. Bütün gün internet yok, sadece günde e...n fazla 1 saat geliyor ve tekrar kesiliyor. Bu nedenle interneti kullanmam gereken hiçbir işi doğru düzgün yapamıyorum. Evde bebeğim var ve internet olmadığı için bebeğimi takip e
Babamın üzerine kayıtlı Türk Telekom fiber internet hattının Yalova’daki adresimizden Muğla Fethiye’deki yeni adresimize... VDSL olarak nakil edilmesini istedik. Babam kanser teşhisi aldığı için Yalova’dan Fethiye’ye apar topar gelmek zorunda kaldık ve bu telaşta fiber modemi yanımıza almayı düşünemedi
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 1 aydır sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Kahramanmaraş Elbistan Geçit M...ahallesi’indeki adresimde internet sık sık kesiliyor ve zaman zaman en az bir gün boyunca hiç internet hizmeti alamıyorum. Sorun yaşandığında müşteri hizmetlerini aradığımda her
23 Haziran’da Bimcell faturasız hattan Türk Telekom faturalı hatta geçiş yaptım. Geçişten önce 161,93 TL telsiz kullanım... ücreti borcum bulunuyordu. Bu geçmiş borç, sonraki 3 ay boyunca faturalarıma toplamda 138,67 TL olarak yansıtıldı. Hesabıma göre geriye 23,26 TL telsiz kullanım ücreti kalması ge
