to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom ev interneti aboneliğimizde Ekim ayının ilk haftasından bu yana evde hiç internet hizmeti alamıyoruz. Avant...ajlı Yıldızlı Günler paketini kullanıyoruz ve bu hat özellikle babamların evinde aktif olarak kullanılan bir internet, ancak neredeyse bir aydır bağlantı tamamen yok durumda. İlk
29 Ekim saat 21.08’de Türk Telekom’dan “tek kullanımlık şifreniz” şeklinde bir SMS aldım. O an hiçbir şekilde giriş yapm...adığım, herhangi bir talepte bulunmadığım halde bu şifre bana gönderildi. Ardından da “yüksek hızlı internet tercihiniz ile Prime programına dahil oldunuz” içerikli ikinci bir mesa
Türk Telekom mobil uygulamasındaki Kazandıran Adımlar bölümünde uzun süredir sorun yaşıyorum. Uygulamada haftalık ve ayl...ık hedef belirleyip hedefe ulaştığımda hediye internet kazanacağım belirtiliyor; ancak sistem sağlıklı çalışmıyor. Geçen ay bir aylık hedefim vardı, sadece ilk üç‑dört gün adımları
"Çok şükür yapıldı"
İkamet ettiğim bölgede 28’inde sabah saat 10:00’dan bu yana, yani 48 saattir ev internetim tamamen yok. Türk Telekom çağ...rı merkezini aradığımda bunun bölgesel, genel bir arıza olduğu ve ekiplerin çalışma yürüttüğü söyleniyor ancak sahada hiçbir çalışma görmüyoruz. Belediyenin altyapı çalışması sıras
Türk Telekom evde internet abonesiyim ve 50 Mbps’lik paket kullanıyorum. 1793560495 numaralı hattım yazlık evimde kayıtl...ı ve şu an evde olmadığım dönem için hattımı 6 ay süreyle dondurmak, yani kullanımını kısıtlatmak istiyorum. Ancak bu ay itibarıyla yaptığım hat dondurma başvurularım “port doluluğ
Türk Telekom ev internetimi yaklaşık bir haftadır hiç kullanamıyorum. İnternet bağlantım tamamen kesik, modemdeki intern...et ışığı da kırmızı yanıyor. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen yalnızca altyapı çalışmaları gibi genel, otomatik bir mesajla karşılaşıyorum. Her defasında gün sonunda ar
22.10.2026 tarihinde Türk Telekom’dan internet ve Tivibu hizmeti için “Süper Paket” aboneliği başlattım. Abonelik sırası...nda özellikle Tivibu Go hizmetinin de pakete dahil olmasını istediğimi belirttim, bana “evet olacak” denildi. Ancak abonelik başladıktan sonra Tivibu Go’nun tanımlanmadığını gördüm
Gaziantep Oğuzeli ilçesine bağlı Demirkonak köyünde yaşıyorum. Yaklaşık üç-dört ay önce yaşanan şiddetli fırtınada Türk ...Telekom’a ait telefon/internet direği zarar gördü. O günden beri köyümüzde ne zaman elektrikler kesilse, telefon hatlarımız ve çekim de tamamen gidiyor, kimseyi arayamıyoruz ve kim
Türk Telekom mobil Prime faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımı normal şekilde kullanabiliyor, arama yapabiliyor, internet...imi kullanabiliyor ve SMS alıp gönderebiliyordum; ancak beni arayan kişiler “aradığınız kişi çağrı kabul etmemektedir” anonsu ile karşılaşıyordu. Yani dış arama ve internet kullanı
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 22 Ekim’den bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Evimizdeki bütün cihazlar in...ternete bağlı çalıştığı için bu kesinti günlük hayatımızı ciddi şekilde aksatıyor. Arıza kaydı açtırmama rağmen tarafıma herhangi bir arıza numarası iletilmedi. CİMER üzerinden ya
Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık iki gün önce tarafıma bir çağrı yapıldı. Görüşme sırasında çok hızlı ve anlaşılm...ası zor bir şekilde bir paketten bahsedildi, ben de açıkça “teşekkürler, kalsın” diyerek herhangi bir değişiklik istemediğimi belirttim. Buna rağmen hattımın onayım dışında yeni bi
Türk Telekom mobil hattımda Uğurlu 20 tarifesini Mart 2025’te kullanmaya başladım. Tarifeye ilk geçtiğimde faturam yakla...şık 177 TL civarındaydı. Ancak üzerinden bir yıl bile geçmeden hiçbir net bilgi verilmeden ve mantıklı bir açıklama olmadan faturam sürekli artarak son iki aydır 504,50 TL gibi fah
TTNET ev internet aboneliğimde 4 gündür ciddi bir kesinti sorunu yaşıyorum. Her gün akşam yaklaşık 21.30’dan ertesi gün ...öğlen 15.00’a kadar internet tamamen gidiyor, bu saatler dışında ise hizmete erişebiliyorum. Evde interneti hem iş hem kişisel ihtiyaçlar için kullandığım için bu durum günlük haya
Uzun süredir Türk Telekom faturalı hattımda çekim sorunu yaşıyorum. Özellikle depremden sonra Adıyaman Kahta’da hattım n...eredeyse hiç sağlıklı çekmiyor. Arama yapmakta, internete girmekte büyük sıkıntı yaşıyorum ve bu durum yaklaşık 3 yıldır devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, kayıt
1 Temmuz tarihinde Türk Telekom’a mobil hattımı taşıdım. Eski operatörümde ciddi şebeke problemleri yaşadığım ve Türk Te...lekom bayisinde çok cazip tarife ve fatura teklifleri gördüğüm için özellikle buraya geçiş yaptım. Ancak yaklaşık 4 aydır ne telefonla aranarak ne SMS yoluyla ne de uygulama üzerin
Türk Telekom TTNET Ev İnterneti Fiber 1000 GB paketini kullanıyorum ancak aldığım hız, taahhüt edilen değerlere göre son... derece yetersiz. Yaklaşık 25 Ekim 2026’dan beri internet hızım çoğu zaman 10–40 Mbps aralığında kalıyor. Bazı durumlarda ise neredeyse 1 Mbps seviyesinde hız görüyorum. Örneğin 10
Türk Telekom ev internet aboneliğim için bugün sabah saat 09.00 itibarıyla başlayan bir kesinti yaşamaya başladım. Modem...in internet ışığı yaklaşık 14 saat boyunca sürekli kırmızı-yeşil yanmasına rağmen internet bağlantım hiç gelmedi ve şu an itibarıyla sorun hâlâ devam ediyor. Müşteri hizmetlerini
Sarıyer, İstanbul’da Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. 14 Ekim’de yaşanan selden bu yana ev internetim tamamen kes...ik durumda ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Online derslere katılamıyor, ödevlerimi yapamıyor ve günlük işlerimi de internet üzerinden halledemiyorum. Mecburen mobil inte
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 100 Mbps hızında bir paket kullanıyorum. Fiber internete geçeceğimiz söylenerek mo...demimiz değiştirildi, ancak modem değiştirildiği günden beri internet bağlantımda sürekli kopmalar yaşamaya başladım. Bağlantı günün 24 saati boyunca, bazen 5 dakikada bir, her saa
TTNET ev interneti aboneliğim bulunuyor ve yaklaşık Eylül ayının başından beri Van Çaldıran, Recep Tayyip Erdoğan Mahall...esi’ndeki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Evden çalışan ve işini tamamen internet üzerinden yürüten biri olarak bu uzun süreli kesinti nedeniyle işime devam edemiyor ve cidd
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattını kullanıyorum. Yaklaşık bir yıl boyunca aynı paketi 300 TL civarında bir ücretle ...kullanırken, son dört aydır aynı internet paketi için faturam yaklaşık 650 TL’ye yükseldi. Üstelik daha fazla ödediğim bu pakette internetim 1 ay yetmezken artık yaklaşık 10 günde
Yaklaşık 1 yıl boyunca Türk Telekom hattımda Lider 40 GB tarifesini aylık yaklaşık 350 TL civarında kullanıyordum ve hem... fiyat hem de internet paketi kullanımım için yeterliydi. Ancak son 2 aydır hiçbir ek işlem yapmama rağmen faturam bir anda yaklaşık 1000 TL seviyesine yükseldi ve aynı paketle int
Rize Merkez Sahil Caddesi’nde Türk Telekom sabit internet abonesiyim. Ekim ayı boyunca defalarca, önceden hiçbir arıza u...yarısı yapılmadan internetim kesildi ve günlerce hizmet alamadım. 9–10 Ekim gibi başlayan bir kesintide yaklaşık 5–6 gün boyunca hiç internet kullanamadım. Ardından 14–17 Ekim ara
