Türk Telekom’da İzin Alınmadan Astronom Kulüp Üyeliği Ve 319 TL Ücret İadesi Talebi

26 Ekim 2026 tarihinde Bursa’da Türk Telekom mobil hattımla internette gezinirken, hattıma Türk Telekom’dan “Astronom Kulüp üyeliğiniz aktif edilmiştir, 319 TL karşılığında, iptal etmek isterseniz 3699’a mesaj yazabilirsiniz” şeklinde bir SMS geldi. Benim böyle bir talebim olmadığı için aynı anda “iptal” yazarak 3699’a SMS gönderdim.

29 Ekim 2026 tarihinde ise Türk Telekom online işlemlerden hattımı kontrol ettiğimde faturama 319 TL’nin yansıtıldığını gördüm. Bunun üzerine Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattığımda, bu işlemin kendileriyle ilgili olmadığını, başka bir numarayı arayıp ücret iadesi talep etmem gerektiğini, bunun da kesin olmadığını söylediler.

Ben hiçbir şekilde talep etmediğim, onay vermediğim bir Astronom Kulüp benzeri servisin ücretini ödemek istemiyorum. Bu iznim dışında başlatılan aboneliğin iptalini ve haksız yere faturama yansıtılan 319 TL tutarının tarafıma iadesini talep ediyorum.