to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom mobil hattımı Turkcell’e taşıdıktan sonra Ekim 2026 dönemine ait faturamın 5.081 TL olarak geldiğini gördüm.... Hattım artık başka operatöre geçmiş olmasına rağmen bu kadar yüksek bir fatura çıkarılmasının sebebini bilmiyorum, faturada hangi kalemler için ücretlendirildiğim açık ve anlaşıl
Türk Telekom Prime sınırsız ev interneti kullanıcısıyım. Geçen hafta Cumartesi gününden beri, yaklaşık 6 gündür evimde i...nternet bağlantısı yok. Modemimin tüm ışıkları yanıyor, arıza ışığı da aktif, ancak buna rağmen internete bağlanamıyorum. Bu süre içinde her gün Türk Telekom müşteri hizmetlerini
Yaklaşık 1–1,5 ay önce Türk Telekom’dan “100 Mbps Özel Efsane” evde internet aboneliği başlattım. Abonelik sürecinde müş...teri hizmetlerine özellikle engelli indirimi üzerinden ilerlemek istediğimi belirttim. Bana engelli belgeme en yakın Türk Telekom bayisine teslim etmem gerektiği, belgenin sisteme
Türk Telekom internet sitesi üzerinden Port İç ve Dış Ticaret A.Ş. – Port Mobile tarafından gönderilen, Wi‑Fi 6 Range Ex...tender AX3000 Dual Band model yükseltici anten siparişi verdim. Ürün elime ulaştıktan sonra iade etmek istedim; ancak hiçbir şekilde iade alınmadı. İade süreci için önce Türk Tele
Mardin Kızıltepe Atatürk Mahallesi Nusaybin Caddesi No:75 adresinde yaklaşık 6 yıldır Türk Telekom’un fiber altyapı soru...nu nedeniyle internet hizmeti alamıyoruz. Mahallemize daha önce fiber hat çekilmişti ancak daha sonra bu fiber kablolar çalındı ve o günden beri hiçbir şekilde yeniden altyapı çalı
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 28.10.2026 sabahı saat 08.00’den beri kesinti yaşıyorum. Altyapı çalışması nedeniy...le olduğu söylendiği için başta her vatandaş gibi bekledim ancak verilen süreler sürekli değiştirilerek mağdur ediliyorum. Önce gece 02.00 denildi, ardından bugün saat 14.00 denile
Türk Telekom ev internetim Urfa Karaköprü ilçesinde 3 gündür tamamen kesik durumda. Bu süre içinde ne internet bağlantıs...ı alabildim ne de herhangi bir iyileşme oldu. Sadece ben değil, aynı apartmandaki diğer daireler de aynı sorunu yaşıyor ve hepimiz defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen
Türk Telekom hattıma ait e-sim’i bugün başka bir cihaza geçirmek istedim. Yaklaşık iki saat boyunca defalarca form doldu...rmama ve e-Devlet üzerinden kimlik aktivasyonu yapmama rağmen işlem bir türlü tamamlanmadı ve hattımı yeni cihazda kullanamadım. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbi
Türk Telekom hattıma 28.10.2026 tarihinde Astrolojim Club isimli servisin aboneliği tanımlandığını, aylık 319 TL olarak ...ücretlendirileceğini SMS ile öğrendim. Bu aboneliği kendi isteğimle başlatmadım, nasıl ve ne şekilde onay verdiğimi bilmiyorum. Aboneliği iptal ettirmek için mesajda verilen 3699
Türk Telekom mobil hattım için baştan beri aşım ücreti olmayacak şekilde anlaşma yapmıştık. Hat kurulurken aşımsız tarif...e istediğimizi özellikle belirttik, buna göre işlem yapılacağını söyleyip hattı açtılar. Buna rağmen ağustos ayında faturama aşım ücreti yansıtıldı. Yaşadığım sorun üzerine müşter
TTNET ev interneti abonesiyim. Hizmet numaram 8821670887’dir. Temmuz ayına ait, son ödeme tarihi 17.08.2026 olan faturam...ı 30.08.2026 tarihinde Halkbank mobil/internet bankacılığı üzerinden 1.468,25 TL olarak ödedim. Ödemenin ardından faturaya 13 günlük gecikme için 23,29 TL gecikme bedelinin yanı sı
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Eylül ayında faturamı gecikmeli ödediğim için hem hat açma bedeli hem de gecik...me faizi adı altında neredeyse faturamın iki katı tutarında ödeme yaptım. Buna rağmen Ekim ayı faturam normalde 319 TL olması gerekirken 687 TL olarak yansıtıldı. Bu durum üzerine
Türk Telekom’un 7041975983 hizmet numaralı ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 5–6 aydır gün içinde düzensiz aralıklarla s...ık sık bağlantı kopmaları yaşıyoruz. Bu kopmalar genellikle yaklaşık 1 dakika sürüyor ve 4 katlı binadaki tüm daireler aynı sorunu yaşıyor. Sorunun binaya gelen kutudan kaynaklandı
Yaklaşık üç yıldır kullandığım hattımda ve bir yıldır abonesi olduğum Türk Telekom’da bu ay yaşadığım fatura sorunu nede...niyle mağdur durumdayım. 28.10.2026 tarihinde Moonkid isimli bir uygulamaya, hiçbir şekilde izin vermediğim ve bilerek onaylamadığım bir abonelik başlatıldığını ve bu aboneliğin üc
Türk Telekom ev interneti için yeni taşındığımız adreste altyapı çalışmaları tamamlanmasına rağmen bina girişine konulma...sı gereken kutu bir türlü takılmadı. Altyapı yapıldıktan sonra yaklaşık 30 gün geçmesine rağmen bağlantımız hâlâ aktif değil. Bu süre içinde Türk Telekom ile iki kez görüştük, her
Türk Telekom hattım için 40 GB’lik tarifeyi Kasım 2025’te kullanmaya başladım. Herhangi bir cayma bedeli ya da taahhüt s...üresi konusunda açık bir bilgilendirme yapılmadığı halde, hattımı 12.09.2026 tarihinde Turkcell’e taşıdıktan sonra tarafıma yüksek bir ceza yansıtıldı. Hattımı taşıdıktan sonra ba
Türk Telekom’un 100 Mbps’ye kadar limitsiz yalın fiber internet abonesiyim. Yan binamızın yıkılması nedeniyle bina giriş...indeki internet kabloları zarar gördü ve 13 Ekim’den bu yana yaklaşık iki haftadır evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Durumu genel müdürlüğe ilettim, ardından altyapı ekibi g
Annem Mehmet D**** adına kayıtlı olan Türk Telekom faturalı hattı, annem vefat ettikten sonra yaklaşık 3 ay önce 444 1 4...44 müşteri hizmetlerini arayarak kapattırdım. Telefon görüşmesi sonrasında hattın kapandığına dair onay SMS’i de geldiği için hatla ilgili tüm işlemlerin sona erdiğini düşündüm. A
Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında “online. A özel fırsat kampanyası” paketini kullanıyorum. Hizmet numaram... 8821670887’dir. Eylül ayına ait, son ödeme tarihi 16.10.2026 olan fatura tutarını aynı gün, 16.10.2026 tarihinde tamamen ödedim. Buna rağmen faturama 29,48 TL gecikme bedeli ve 40
Türk Telekom mobil hattımda 12 ay taahhüdüm bittikten sonra benim bilgim ve onayım olmadan taahhüdüm yenilenmiş ve 30 GB... paketine devam ettirilmiş. Buna rağmen sadece 4 MB civarında internet kullanımına karşılık 2.747,13 TL tutarında fatura çıkarılmış durumdayım. Herhangi bir onayım veya bilgilendir
16 Ekim 2026 tarihinde Ankara Esat Caddesi’ndeki Türk Telekom bayinizden sıfır hat olarak hazır kart satın aldım. İşlem ...sırasında görevliye elimdeki telefonu uzatıp telefonda çift SIM kart girişi olup olmadığını kontrol etmesini, varsa hattı aldıktan sonra ikinci hat olarak takmasını rica ettim. Gör
25 Ekim 2026 Pazartesi günü Iğdır merkezde VakıfBank karşısında bulunan Türk Telekom bayisinden cezaevinde kullanılmak ü...zere 0551*****76 numaralı hattı satın aldım. Aynı gün farklı bir şehre gideceğimi, hattın aciliyetini ve durumun ne kadar önemli olduğunu özellikle anlattım, bana hiçbir sorun olma
Eski evimde senelerdir kullandığım internetimi başka eve geçince taşıdım orada fiber olduğu için fibere geçiş yaptım fak...at eski evime geri döndüm ve tekrar taşıma işlemi için aradım fiber altyapı var denilmesine rağmen yokmuş sinyal yok deyip ekipler gitti müşteri hizmetlerini aradım bir ekip daha g
Türk Telekom mobil hattımda e-sim’den normal sim karta geçiş yapmak için 29 Ekim Perşembe günü saat 12.20–12.30 arasında... Eskişehir İstiklal Mahallesi İki Eylül Caddesi üzerindeki Türk Telekom mağazasına gittim. İşlem talebimi ilettiğimde, mağazada çalışan iki kadın personel bana “Size bir ürün satam
