Gazi İndirimi Başvurusu Onay Bekliyor, Açık Rıza İddiaları Ve Süre Uzaması

29 Eylül 2026 tarihinde Türk Telekom Konyaaltı ofisine giderek mobil faturalı hattım için gazi indiriminden faydalanmak üzere başvuru yaptım. Başvurudan yaklaşık bir hafta sonra faturama herhangi bir indirim yansımadığı için durumu sorduğumda, açık rıza metnimin olmadığı söylendi. Oysa başvuru sırasında açık rıza metnini de vermiştim.

Bunun üzerine yeniden açık rıza ve evraklarımı gönderdik. Bu kez de “evraklarınız tamam, inceleme ve onay aşamasında” denilerek tam 1 aydır bekletiliyorum. Hangi onayın beklendiği, sonucun ne olduğu konusunda hiçbir net bilgi verilmiyor, olumlu mu olumsuz mu belli değil. Tüm istenen evrakları eksiksiz teslim etmiş olmama rağmen sürecin bu kadar uzaması beni mağdur ediyor.

Gazi indirimi başvurumun artık sonuçlandırılmasını, indirim hakkım varsa derhal faturama yansıtılmasını, herhangi bir gerekçe ile reddedilecekse de bunun açık ve net şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.