to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom ev internetim 7’si itibarıyla tamamen kesildi ve modemimde internet ışığı kırmızı/arıza durumuna geçti. 8’i...nde müşteri hizmetlerini aradığımda, bölgede çalışma olduğu ve 10’u gece 00.00 itibarıyla internetin geleceği söylendi. Ancak belirtilen tarihte internet hizmeti gelmedi. 11’inde
Türk Telekom fiber internet aboneliğimi İstanbul Küçükçekmece’de kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır televizyonum Wi-Fi’ye ba...ğlanmasına rağmen özellikle Türk Telekom internetinde her 3 dakikada bir bağlantı kopuyor ve televizyonumda “internet bağlantısı yok” uyarısı alıyorum. Aynı televizyonla farklı int
Ankara Keçiören’deki Güçlükaya Türk Telekom Bayisi’ne Ağustos ayının 20’si ile 30’u arasındaki bir tarihte hat devri işl...emi için gittim. Amacım sadece mevcut hattımın devrini gerçekleştirmekti. Bayideki çalışanlar, yasal olarak zorunlu olmamasına rağmen Lider paket isimli yaklaşık 900 TL’lik taahhü
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için taahhüdümün 30.09.2027 tarihine kadar devam ettiğini dijital asistan üzerind...en öğrendim. Taahhüdümü iptal etmeyi düşündüğüm için ne kadar cayma bedeli ödemem gerekeceğini öğrenmek istiyorum. Mobil uygulama ve telefon üzerinden defalarca denememe rağmen mü
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için İstanbul Avcılar Mustafa Kemal Paşa mahallesindeki adresimde 01.09.2026 tarihi...nden beri internet erişimim tamamen yok. Yaklaşık iki haftadır hizmet alamamama rağmen sorun bir türlü çözülemedi. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini en az iki kez aradım. Her ar
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve her ay düzenli olarak internetim kesiliyor. Ayın belli bir günü y...ok, tamamen rastgele zamanlarda bağlantı gidiyor ve günlerce internetsiz kalıyorum. Evden çalıştığım için internetin bir gün bile olmaması işimi aksatıyor, maddi ve manevi olarak m
Türk Telekom mobil hattım üzerinden Türk Telekom uygulamasındaki Kazandıran Adımlar oyununa bugün saat 22.32 civarında g...iriş yapmaya çalışırken sürekli “step count validation error” uyarısı alıyorum. Oyundaki adımlarımı tamamlamama ve ödülü hak etmeme rağmen bu hata nedeniyle hem oyuna tam olarak er
Türk Telekom mobil hattımı Adana Pozantı Akçatekir Mahallesi’nde kullandığım bölgede yaklaşık 6 aydan uzun süredir şebek...e kapsaması ve mobil internet performansı son derece yetersiz durumda. Hem çekim gücü düşük hem de mobil internet neredeyse kullanılamayacak kadar yavaş olduğu için günlük kullanım
Uzun süredir Türk Telekom hattı kullanıyorum ancak cep telefonumda internet çekimiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. ...İPhone 15 cihazımla İstanbul Esenyurt’taki evimde neredeyse hiç internet çekmiyor, sağlıklı şekilde mobil veri kullanamıyorum. Bu sorun 1 yıldan daha uzun süredir devam ediyor. De
Uzun süredir Avea hattı kullanıcısıydım, hattımı başka bir operatöre taşıdıktan sonra kart ekstreme 8.197 TL tutarında c...ayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Bu tutar 12 Ağustos tarihli faturama yansıtılmıştır. Hattıma bağlı taahhüdüm Haziran ayında başlamıştı. Hattımı taşıdıktan sonra bu kadar yüksek
Malatya’da merkeze oldukça yakın bir bölgede ikamet ediyorum. 6 Şubat depremlerinden bu yana bulunduğum adreste Türk Tel...ekom altyapısı bulunmadığı için internet hizmeti alamıyorum. Uzun süredir bu durumun düzelmesini beklememe rağmen bölgemde hiçbir altyapı çalışması yapılmadı. Türk Telekom’a hem i
Türk Telekom mobil hattım için 10.09.2026 tarihinde Kahramanmaraş Türk Telekom bayisinde zorunlu hat devri işlemi yapıld...ı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bu işlemin zorunlu ve ücretsiz olduğu özellikle belirtildi; bu bilgiye güvenerek bayiye gittim. Bayide ise işlem sırasında benden 500 TL dev
Türk Telekom Prime müşterisi olarak 12.09.2026 tarihinde İstanbul’da düzenlenen 12. Kahve Festivali’ne Prime ayrıcalıkla...rı üzerinden katılmak istedim. Uygulama içerisindeki Prime ayrıcalıkları sekmesine girip ilgili kampanya üzerinden kod almaya çalıştığımda, “Yoğun ilgi sebebiyle bu kampanyamız kat
Türk Telekom ev internet aboneliğimiz babamın üzerine kayıtlıdır. 18 Ağustos tarihinde ev internetimiz tamamen kesildi v...e o günden bu yana hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdık ancak sorun hâlâ giderilmedi. Her aradığımızda yalnızca arıza kayd
Şanlıurfa Viranşehir Yenişehir Mahallesi 1645. Sokak dış kapı no 16 adresinde oturuyorum. Yaklaşık 3 yıldır Türk Telekom... sabit internet altyapısının aktif edilmesini bekliyoruz. Her sene aynı dönemde altyapının bu ay içinde geleceği söyleniyor ancak herhangi bir ilerleme olmuyor. Binamıza kadar fib
Türk Telekom üzerinden 16 Mbps sınırsız internet başvurusu yaptım ancak yaklaşık 1,5 aydır bağlantı bir türlü sağlanmadı.... Kurulumun yapılacağı adres Aksaray Merkez’de olmasına rağmen bu süre boyunca internet hizmetinden hiç yararlanamadım. Bu süreçte Türk Telekom’u defalarca, toplamda 6–7 kez araya
Türk Telekom ev internet aboneliğim için yaklaşık 2 ay önce ekipler tarafından modem değişikliği yapıldı ve yeni bir pak...et tanımlandı. Modem değişiminden ve paket yenilenmesinden sonra internet hızım ciddi şekilde düştü. Tek bir bilgisayar bağlıyken bile sürekli kasma, donma ve kopma sorunu yaşıyoru
Türk Telekom üzerinden VDSL 50 Mbps internet kullanıyorum. Uygulama üzerinden bana sunulan hız aşırtma teklifi ile paket...imi 75 Mbps’e yükselttim. Bu teklifi kabul ederken, herhangi bir sorun yaşamam durumunda eski hıza geri dönebileceğim özellikle söylendi. Ancak hız yükseltmesinden sonra yaklaşık 1
Pendik Neomarin Türk Telekom mağazasından Eylül ayında Türk Telekom Prime 50 tarifesine geçiş yaptım. Mağazadaki görevli... bana faturamın yaklaşık 690 TL civarında geleceğini söyledi. Buna güvenerek hattımı taşıdım; ancak Eylül 2026 dönemi için 1.255,25 TL tutarında bir fatura ödedim ve buna ek olarak
Türk Telekom ev internetimi 10 Eylül’den bu yana yaklaşık 3 gündür hiç kullanamıyorum. İlk gün müşteri hizmetlerini arad...ığımda bölgemde planlı bir çalışma olduğu ve internet kesintisinin 21 Eylül’e kadar sürebileceği bilgisi verildi. Evden çalıştığımı ve internete sürekli ihtiyaç duyduğumu özellikle
Türk Telekom mobil hattımda dünden beri mobil veri çekim gücüyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Özellikle dün gün boy...u, farklı yerlerde bulunmama ve konum değiştirmeme rağmen mobil veri neredeyse hiç çekmedi, internete giremedim. Hattımın Türk Telekom bünyesinde olduğunu özellikle belirtmek ister
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi yeni taşındığım adrese nakil ettirmek istiyorum. Taşındığım bina ve bölgede altyap...ı bulunmasına rağmen sistemde altyapı yok göründüğü gerekçesiyle nakil işlemi yapılmadığı söyleniyor ve aboneliğimi iptal ettirmem gerektiği ifade ediliyor. Yaklaşık iki haftadır
Yeni taşındığım sitede sabit internet altyapısı bulunmadığı için yaklaşık 1 haftadır ciddi mağduriyet yaşıyorum. Altyapı...yı sağlayan kurum Türk Telekom olduğu için Vodafone beni Türk Telekom’a yönlendirdi. Home office çalışan biri olarak internet olmaması işimi doğrudan etkiliyor ve bu durum işimi ka
Uzun süredir Türk Telekom sabit internet aboneliği kullanıyorum ve 20.07.2026 tarihinden beri, yani yaklaşık 56 gündür e...vimde internet hizmeti alamıyorum. Modemin internet ışığı yanmıyor, bağlantı yok, buna rağmen sorun hâlâ “genel arıza” denilerek geçiştiriliyor. Bu süre içinde Türk Telekom müşter
