Türk Telekom

Türk Telekom mobil hattımın faturaları son dört aydır normalin çok üzerinde, 2.000 TL ile 3.000 TL arasında gelmektedir.... Hattı aktif olarak ben kullanıyorum ve 5321****30 numaralı hatta ait bu tutarların neden bu kadar yüksek olduğunu anlamıyorum. Özellikle Haziran 2026 dönemine ait faturamda ve so...

Türk Telekom mobil hattımda Prime 40 GB tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 11 ay önce taahhüt vererek bu tarifeye geçtim ...ve şu an aylık 392 TL ödüyorum. Taahhüdüm yenileme aşamasına geldiğinde ise aynı tarife için bu kez 625 TL gibi neredeyse iki katına çıkan bir ücret teklif edildi. Müşteri temsilc...

Malatya ili Akçadağ ilçesi Çatalbahçe Mahallesi'nde Türk Telekom operatörü çekmiyor. 10 yıldan fazladır Türk Telekom kul...lanıyorum; acil bir çözüm bulsunlar, yoksa bu operatörü bırakacağım. Böyle bir şey mi olur? Reklamlara gelince, Türkiye'nin her yerinde çekiyor diyorlar, yalan söylüyorlar.

Türk Telekom sabit ev internetim, kablo kopması sebebiyle 6 Temmuz’dan bu yana yaklaşık 15 gündür çalışmıyor olmasına ra...ğmen herhangi bir işlem yapılmadı. Defalarca arıza bildirimi oluşturmama rağmen sadece “yapılacak” denilerek oyalanıyorum, fakat sahada somut hiçbir çalışma yapılmadı. Home‑office ...

Türk Telekom üzerinden online işlem yaparak yeni bir mobil hat başvurusunda bulundum, tarifemi seçip Dijital Kurye için ...randevu oluşturdum. 20 Temmuz 2026 tarihinde Çengelköy bölgesine bakan Dijital Kurye bütün gün evde beklememe rağmen gelip kimliğimi NFC üzerinden okuturken, kendi telefonunu kulla...

17 Temmuz’da Türk Telekom ev interneti aboneliğim için nakil işlemi başlattım. O günden bu yana internetim hiç bağlanmad...ı ve toplamda dört kez randevu verilmesine rağmen kimse adrese gelmedi, defalarca evde boşuna bekletildik. 20 Temmuz için 08:30–13:30 saatleri arasına randevu verildi, gelen olmad...

10.07.2026 tarihinden bu yana Türk Telekom tarafından sağlanan ev internetinde ciddi sorunlar yaşamaktayız. Aradan yakla...şık 20 gün geçmesine rağmen defalarca arıza kaydı oluşturulmasına ve teknik ekiplerin birden fazla kez gelmesine rağmen sorun hâlâ çözülebilmiş değil. Türk Telekom ev internetimi İ...

Türk Telekom hattımı Akhisar Hürriyet Mahallesi’nde kullanıyorum ve yaklaşık bir aydır bu bölgede cep telefonumla nerede...yse hiç çekim alamıyorum. Evimde ve mahalle civarında konuşma yapamıyor, mobil interneti de kullanamıyorum. Bu durumla ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, ...

Türk Telekom ev internet aboneliğim olmasına rağmen 8 gündür apartman olara...k tamamen internetsiz durumdayız. Evden çalışma ve günlük işlerimiz ciddi ş...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde bugün sabah saatlerinden bu yana sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Sabah internet ta...mamen kesildi, çağrı merkezini aradığımda modem üzerinden yeniden kurulum yapıldı ancak sorun çözülmedi ve gün boyu bağlantı sık sık kesilmeye devam etti. Premium üye olmama rağmen...

Gaziantep Şahinbey ilçesi Beştepe Mahallesi 192201 numaralı sokakta oturuyorum ve Türk Telekom sabit internet hizmetiyle... yaklaşık 15 aydır ciddi sorun yaşıyorum. Her ay mutlaka internetimiz uzun süre kesiliyor, çoğu zaman ortalama 7 gün internetsiz kalıyoruz. Hatta daha önce 28 günden fazla internet...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve Prime 30 GB faturalı tarife abonesiyim. Türkiye’nin başkenti Ankara’da yaşamama... rağmen yaklaşık 4 yıldır mobil internet hizmetinden sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Tarafıma sunulan yüksek internet paketine ve “4.5G” hizmeti vaat edilmesine rağmen internet ...

27.07.2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattımın faturası için 424 TL tutarında ödeme yapılmış olmasına rağmen, aynı gün... içinde kısa bir süre arayla faturam ikinci kez tahsil edildi. Banka hareketlerimde “Türk Telekom cep Avea onl” açıklamasıyla 27.07.2026 tarihli 424 TL’lik iki ayrı işlem görünmekt...

Türk Telekom internet aboneliğimin nakil işlemiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 4 Temmuz’da interne...timi yeni adresime taşımak için başvuru yaptım. Ertesi gün bu başvurunun iptal edildiğini, ancak bana hiçbir şekilde arama ya da bilgilendirme yapılmadığını daha sonra tesadüfen öğ...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Yaz dönemlerinde geldiğimiz Adana ili Pozantı ilçesine bağlı Akçatekir Yaylası’nd...a hattım neredeyse hiç çekmiyor. Burada telefon sürekli 4.5G’den 3G’ye düşüyor ve internet bağlantısı çoğu zaman kullanılamaz hale geliyor. Uzun süredir bu sorunu yaşıyorum. Şehir...

Yaklaşık bir hafta önce Türk Telekom ev interneti taahhüdümün son günü yaklaşırken gameon loot kampanyası ile ilgili müş...teri hizmetleri tarafından bilgilendirildim. Bu kampanyaya geçtiğim takdirde 1.000 TL playstore hediye kodu verileceği özellikle belirtildiği için, bu vaat üzerine kampanyaya geçiş...

Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Normalde aylık yaklaşık 427 TL fatura öderken, bu dönem faturam hiçbir bilgim ...ve onayım olmadan yapılan işlemler sebebiyle 1.236 TL olarak kesilmiştir. Uygulamada sadece “3699 faturalandırma” ve internet aşımı görünüyor; ne olduğunu ise ben de bilmiyorum. B...

Tekirdağ ili Saray ilçesinde ikamet etmekteyim. Bulunduğum bina ve caddede Türk Telekom’a ait sabit internet altyapısı b...ulunmamaktadır. Yaklaşık 8 ay önce bina sakinleri adına internet altyapısı başvurusunu tarafımca yaptım. Ayrıca CİMER’e de başvuruda bulunmamıza rağmen bugüne kadar herhangi bir ça...

Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Gaziosmanpaşa Bağlarbaşı Mahallesi Bağlarbaşı Cad...desi Aslan Sokak’ta, 3. Katta oturuyorum ve evimde telefonla sağlıklı şekilde konuşamıyorum. Görüşme sırasında sürekli kopmalar oluyor, karşı tarafın sesi gidip geliyor ya da tamam...

Yaklaşık on gün önce Türk Telekom fiber internet Tivibu paketimi genel arıza gerekçesiyle yaklaşık bir hafta boyunca hiç... kullanamadım. Arıza giderildikten sonra bugün aynı sorun yeniden ortaya çıktı ve sistemde akşam saat 22.00’ye kadar arızanın giderileceği yazıyor. Ancak bu durumun tekrar ediyor o...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde, faturamız ödenmiş olmasına rağmen yaklaşık 1 haftadır ciddi sorunlar yaşıyoruz. K...ahramanmaraş Onikişubat ilçesinde kullanılan internet, gün içinde defalarca kez aşırı derecede yavaşlıyor ve çoğu zaman neredeyse hiç kullanılmayacak seviyeye düşüyor. Ödemelerimi...

Türk Telekom mobil hattım için 27 ve 28 Temmuz tarihlerinde Muğla Bodrum’da tamamen yurtiçindeyken sosyal medya ve norma...l telefon kullanımım, haksız şekilde yurt dışı kullanımı olarak ücretlendirilmiştir. Bu iki gün için hattıma toplam 698 TL yurt dışı kullanım ücreti yansıtılmıştır. Durumu fark et...

Türk Telekom hattım için yurt dışı kullanımında e-sim internet paketi satın almama rağmen hattım yurt dışına açılmış ve ...4.074 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. 06.07.2026 tarihinde Sırbistan’da bulunduğum sırada hattımı yalnızca aldığım e-sim internet paketi kapsamında kullanacağımı düşünüyordum, e...