Türk Telekom

Kızım ve oğlumun kullandığı akıllı saatler için Türk Telekom’dan 5519****37 ve 5519****38 numaralı faturalı hatları aldı...m. Çocukların okullarında saat takmak yasaklandığı için hatları yaklaşık 3–4 ay kullandıktan sonra ikisini de kapatmak amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. 5519****37 numaralı hat...

15.05.2026 tarihinde Türk Telekom a. Ş.’ye bağlı Prime Plus Telekom Bilişim Hiz. Tic. Ltd. Şti bünyesinden gelen satış t...emsilcisi F***** A******* aracılığıyla 100 Mbps internet ve sabit hat için yeni bir abonelik işlemi yaptım. Bu işlem sırasında mevcut internet aboneliğimin iptal edileceği ve bunun...

Türk Telekom mobil hattımı Mersin ili Toroslar ilçesi Gözne beldesinde kullanıyorum. Yaklaşık iki gündür bu bölgede Türk... Telekom hattı ile internete neredeyse hiç bağlanamıyorum. Daha önce aynı yerde 4.5G ile gayet iyi hızlarda internet kullanabilirken şu anda internet siteleri bile hiç açılmıyor. ...

Türk Telekom uygulaması üzerinden sabit internet başvurusu yapmak istiyorum fakat kimlik doğrulama aşamasında ciddi bir ...sorun yaşıyorum. NFC ile kimliğimi okuttuğumda kimlik doğrulama ekranında seri numarası kısmı boş kalıyor, alan hiçbir şekilde dolmuyor ve işlem ilerlemiyor. Defalarca denememize r...

TTNET internet aboneliğim bulunuyor. Bu ay hiçbir başvurum ve onayım olmamasına rağmen hattıma Tivibu Go Süper Paketi ta...nımlanmış ve 31 Temmuz’da kesilecek faturama aylık 27 TL olarak yansıtılmış durumda. Tivibu Go aboneliğini ne zaman ve hangi yolla başlattıklarını bilmiyorum, tarafıma herhangi bir...

Türk Telekom kurumsal internet abonesiyim ve Antalya Muratpaşa’da bulunan mağazamda yaklaşık 6 aydır sürekli internet ke...sintisi yaşıyorum. İnternet bağlantısı bir gün var bir gün yok durumda olduğu için müşterilerimize sunum yapamıyor, işimizi sağlıklı şekilde sürdüremiyoruz. Bu süreçte 4–5 kez arı...

Türk Telekom üzerinden aldığımız sabit internet hizmeti binamızda yaklaşık 20 gündür tamamen kesik durumda. Binada hiçbi...r dairede internet erişimi sağlanamıyor ve bu süre boyunca hizmetten hiç yararlanamıyoruz. Yaşadığımız bu toplu arızayı defalarca telefonla bildirip kayıt açılmasını talep etmeme ...

Türk Telekom mobil tarifelerinde yaşadığım haksız fiyatlandırma nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Adıma kayıtlı iki hat b...ulunuyor, bunlardan birini kızım kullanıyor. Kendi hattım için 184 TL’ye kullandığım paketin aynısını, kızımın kullandığı hat için seçemiyorum ve sistem bize bu seçeneği göstermiyo...

7047917276 hesap numaralı Türk Telekom ev interneti aboneliğim İmrallı Köyü, Bayat / Afyonkarahisar adresimde 17.06.2026... tarihinden beri tamamen çalışmamaktadır. Yaklaşık bir aydır evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen karşıma sorunu gerçekten takip e...

Türk Telekom hattım için Denizbank üzerinden otomatik ödeme talimatı vermiş olmama rağmen, Temmuz dönemi faturam limit y...etersizliğinden dolayı ödenmemiş. Buna rağmen hattım fiilen kapanmadığı halde Türk Telekom sistemlerinde hattım kapalı gibi gösterilerek faturama 325 TL açma–kapama ücreti yansıtıl...

Türk Telekom evde internet aboneliğimde yaşadığım fiber bağlantı sorununun artık çözülmesini istiyorum. Apartmanımıza ka...dar çekilen fiber kablolar yaklaşık 1 yıldır bahçe duvarının dışına kadar bırakılmış durumda ve bağlantı bir türlü tamamlanmadı. Bu nedenle halen tam anlamıyla fiber hizmeti alamıy...

Türk Telekom’a ait yasal sahibi olduğum 0555********56 numaralı faturalı mobil hattı yaşlı babam kullanmaktadır. Güncel ...fatura detaylarını incelediğimde, babamın dijital okuryazarlığının olmaması ve internet gezintisi sırasında tamamen yanlışlıkla/bilgisizce basması sonucunda 3480 kısa numaralı serv...

Genel müdürlüğünden bölge müdürlüğüne kadar hepsi yanıltıcı telefon direğinden evime gelen kabloda kopuk olduğu söylenil...di. Kendileri 12.07.2026 tarihine kadar değişeceğini söyledi. 28.07.2026 tarihi geldi, ne gelen var ne giden ve üstelik 30.06.2026 tarihinde kendi kendilerine kabloda hasar yok diy...

Türk Telekom uygulamasından hediye GB lar geldikten saatler sonra bile kullanmama rağmen hala normal kullanmış olduğum i...nternet tarifemdeki internet hakkından götürüyor. Belli ki ona güvenip kullansam internetim bitecek veya aşım yaptıracak. Mesaj geldiği anda hediye verilen internetten gitmesini ta...

Türk Telekom sabit internet abonesiyim. 13 Temmuz’da internetimiz tamamen kesildi ve günlerce gelmedi. Her aradığımızda ...“genel arıza” ve “altyapı sorunu” denilerek geçiştirildik, açıkça yanlış bilgilendirildik. Defalarca apartman kablosunda sorun olduğunu söylememize rağmen dikkate alınmadı, ancak ç...

Türk Telekom hattımda 13 Nisan’da Yeni Nesil Prime Sınırsız tarifeye geçtim. O günden bugüne kadar telefonumdan internet... paylaşımını sürekli olarak kullandım ve kullanımımda herhangi bir kota, hız düşümü ya da 30 GB gibi bir internet paylaşım sınırıyla hiç karşılaşmadım. Tarifeyi seçerken de interne...

Türk Telekom mobil hat abonesiyim. Her ay düzenli olarak yaklaşık 381 TL civarında fatura ödüyordum. Uygulamada şu anda ...381,06 TL güncel fatura tutarı görünürken, ayrıca Temmuz ayına ait 700 TL tutarında ödenmemiş fatura uyarısı çıkmaktadır. Herhangi bir kullanım aşımı yapmadığım halde bu kadar yüks...

Yaklaşık 6-7 yıldır Türk Telekom 3vde internet müşterisiyim. Faturalarımı hep düzenli bir şekilde ödüyor ve her taahhüt ...bitimimde tekrar Türk Telekom'la devam etmek için taahhüdümü yeniliyorum. Türk Telekom’un 12 Mbps hızında, aylık 605 TL ödediğim ev interneti aboneliğini kullanıyorum. 24.02.2026...

İskenderun İsmet İnönü Mahallesi 748. Sokak 34/8 İskenderun/Hatay adresinde bulunan 20 dairelik yeni binamızda daire içi... fiber kablolama işlemleri eksiksiz tamamlanmış durumdadır. Binadaki daire sakinlerinin büyük bölümü bireysel altyapı ve abonelik başvurularını da yapmıştır. Buna rağmen, yaklaşık...

Şişli Pangaltı’daki ikamet adresimde yaklaşık iki yıldır Türk Telekom’un 1000 Mbps fiber internet hizmeti için başvuruda... bulunmama rağmen bağlantım bir türlü yapılmıyor. Aynı sokakta, hatta sokağın yarısında pek çok binaya yüksek hızlı internet bağlanmış durumda ve altyapının sokağa kadar geldiği aç...

Erzurum Yakutiye Hilalkent semtinde Türk Telekom’dan aldığım internet hizmeti yaklaşık 1 aydır çalışmıyor ve bu nedenle ...mağdur durumdayız. Her ay 819 TL fatura ödememe rağmen interneti kullanamıyorum. Aynı binada benimle birlikte etkilenen komşularım da bulunuyor. Buna karşın yan binada internet sor...

29.07.2026 tarihinde şu an bulunduğum Aydın Efeler Türk Telekom şubesinde internet adres nakil işlemi için yarım saati a...şkın süredir sıra bekliyorum. Şubede çalışanlar son derece yavaş çalışıyor, hatta zaman zaman hiç çalışmıyor gibi bir görüntü oluşuyor ve bu nedenle işlemler ilerlemiyor. Bu durum...

Türk Telekom mobil hattımın eşimin üzerine kayıtlı olan ve sonu 6848 ile biten hattına ilişkin taahhüdü Temmuz ayında so...na erdi. Taahhüt bitiminden 16 gün sonra arandık ve 1.858 TL fatura ödeyeceğimiz, bu tutarı ödemek istemiyorsak yeni taahhüt yapmamız gerektiği söylendi. Bu şartlar altında mecbure...