to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom mobil hattıma onay vermediğim 3480 Freshio isimli bir servis ücreti yansıtıldığını Ekim ayı faturamda gördü...m. Hiçbir şekilde bu servise kendi rızamla abone olmadığım halde faturama bir kez 319 TL civarında ekstra ücret eklenmiş. Bu servisi fark eder etmez hemen iptal ettim ancak haksız
Türk Telekom 7028193600 tesisat numaralı müşterisiyim ve yaklaşık bir aydır evimde internet hizmeti alamıyorum. Ekim ayı...nın başından beri, muhtemelen 3–5 Ekim civarı ya da eylülün son günlerinden bu yana bağlantım tamamen kesik olmasına rağmen sorun hala giderilmedi. Yaşadığım kesintiyle ilgili 588
Türk Telekom’un Online’da indirimli ev interneti kampanyası ve buna bağlı Tivibu hizmetiyle ilgili 15 Ekim tarihinden bu... yana evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Tivibu üyeliğim de bu sisteme bağlı olduğu için televizyonumu da kullanamıyor, evimde dijital anlamda hiçbir hizmetten fayd
Türk Telekom yetkililerinin dikkatine, Ankara Çubuk Ziya Ülhak Caddesi Nuray Apartmanı 17/3 numaralı dairenin sahibiyi...m. Binamızda Türk Telekom fiber altyapısı olmasına rağmen yaklaşık 6 aydır daireme bağlantı yapılmıyor. Gelen kiracım işi gereği interneti aktif olarak kullanmak zorunda ve bu nede
28 Ekim günü saat 09.00 ile 12.00 arasında Türk Telekom müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şe...kilde bir yetkiliye bağlanamadım. Sürekli aynı yönlendirmeler yapılıyor, verilen numaralar arasında döndürülüyorum ama bir temsilciye bağlanma imkanı sunulmuyor. Mobil hattım fatu
28 Ekim tarihinde Türk Telekom destek ekibi İstanbul Kağıthane’deki adresimize ev interneti arızası için geldi. Cam kabl...onun bozulduğunu söyleyip 22 metre kablo için yaklaşık 1.700 TL ücret talep ettiler ve metre başına yaklaşık 80 TL fiyat çıkardılar. Biz aynı uzunlukta, 22 metre kabloyu dışarıdan
14 Ekim’den bu yana evimde Türk Telekom ADSL internet hizmetim tamamen kesik durumda. Yaklaşık 15 gündür her gün “Yarın ...saat 1:00’de sorun çözülecek” şeklinde SMS alıyorum ancak hiçbir gelişme olmuyor, internet hâlâ yok. Bu süre içinde defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, her seferin
Vodafone operatöründen Türk Telekom mobil hatta geçişimi 20 Ekim tarihinde Türk Telekom’un merkez binasına giderek gerçe...kleştirdim. 18 Ekim’de müşteri hizmetlerini aradığımda, bu ayın 20’sine kadar geçiş yaparsam mevcut tarife ücretlerinin yansıtılacağı özellikle tarafıma belirtildi. Bu bilgiye güve
Denizli İl Milli Eğitim Müdürlüğü binasında Türk Telekom hattı neredeyse gün boyunca hiç çekmiyor. Yaklaşık üç haftadır ...bu binadaki tüm Türk Telekom kullanıcıları olarak ciddi şekilde mağduriyet yaşıyoruz, telefonla ne arama yapabiliyor ne de interneti sağlıklı kullanabiliyoruz. Sorunu defalarca de
16.05.2025 tarihinde hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Ancak Elazığ Merkez’de hattım neredeyse hiç çekmiyor, telefonla ara...ma yapamıyorum, internete bağlanamıyorum. Faturalı hat kullanıyorum ama buna rağmen ne konuşma ne de internet hizmetinden doğru düzgün faydalanamıyorum. Bulunduğum bölgede Türk Te
Kahramanmaraş Dulkadiroğlu Doğukent Mahallesi, 17017. Sokak, 1. Etap 3. Kısım, Ada-2, Dış Kapı No: 9 (a2-2), Daire: 2 ad...resinde ikamet etmekteyim. Deprem sonrasında yerinde dönüşüm kapsamında yeniden inşa edilen ve yakın zamanda teslim edilen konutumuza yerleşmiş bulunmaktayım. Dairemizin ve bina iç
Türk Telekom’dan 1000 Mbps sınırsız internet hizmeti alıyordum. İnternet hattımı yaklaşık 1 ay önce İzmir Karabağlar Tah...sin Yazıcı Mahallesi’indeki yeni adresime taşımak için talepte bulundum. Taşıma talebi sırasında yeni adreste fiber altyapı olmadığı, yalnızca ADSL hizmeti sunulabileceği bilgisi v
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım ve her ay yaklaşık 1500 TL fatura ödüyorum. Buna rağmen uzun süredir aldığım hi...zmetten hiç memnun değilim. Özellikle telefonla arama yaptığım anda mobil internet tamamen kesiliyor, arama bitene kadar da geri gelmiyor. Sürekli internet kullanan biriyim ve bu d
Bugün saat 11.34’te Türk Telekom faturalı hattım için arandım. Görüşmenin başında konuşmak istemediğimi açıkça söylememe... rağmen arayan kişi, yalnızca bilgilendirme yaptığını iddia ederek ısrarla konuşmaya devam etti ve mevcut internet paketimi yükseltmem için beni zorlamaya çalıştı. Bu baskıcı tavır
Türk Telekom’dan aldığım 50 Mbps hızındaki internet hizmetim ve buna bağlı olarak kullandığım Tivibu yayınım 27.10.2026 ...tarihinde saat 13:00’ten beri tamamen kesik durumda. Evde ne interneti ne de Tivibu’yu kullanabiliyorum, bu nedenle işlerim ciddi şekilde aksıyor. İki gündür defalarca müşteri hiz
Türk Telekom internet aboneliğimde üç gündür devam eden internet kesintisi yaşıyorum. Sorun nedeniyle ilk olarak iki gün... önce müşteri hizmetlerini aradım ve arızanın en geç bir gün içinde giderileceği bilgisi verildi. Ancak belirtilen sürede herhangi bir çözüm sağlanmadı. Ertesi gün tekrar müşteri
Vodafone Net ev interneti kullanıcısıyım. Ankara'da bulunan yeni adresime yaklaşık 10 gün önce nakil başvurusu yaptım. T...ürk Telekom’dan gelen görevli, yeni evde bir kablonun eksik olduğunu, bu kablonun elektrikçi tarafından çekilmesi gerektiğini, sonrasında yeniden talep açtırmam gerektiğini söyledi
Türk Telekom evde internet müşterisiyim ve yaklaşık 3 aydır Wi‑Fi ve 4.5G bağlantısıyla ilgili yaşadığım sorunlar nedeni...yle televizyonu düzgün şekilde izleyemiyorum. İnternet hızı çok düşük olduğu için yayınlar donuyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu sorun için defalarca kendi imkanlarım
Türk Telekom ev internet aboneliğimde, modem değişiminden sonra sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Yaklaşık bir yıldır soru...nsuz kullandığım modemim kendiliğinden bozuldu, ekipler gelip yeni bir modem taktılar. Yeni modem takıldığından beri internetim 15–20 dakikada bir kopuyor ve bu sorun 3 gündür aral
"Gelen arkadaşlar sorunumu hemen hallettiler özellikle ali bey çok teşekkür ediyorum"
27.10.2026 tarihinde saat 17.16 civarında Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından arandım ve hattım için Besttariff /... Değerli Prime kapsamında olduğunu anladığım bir teklif sunuldu. Bu teklifi açık bir şekilde istemediğimi, kabul etmediğimi ifade etmeme rağmen, işlem yine de onaylanmış gibi siste
Tivibu spor paketi kullanıcısıyım. Spor kanallarının tamamının iptal edilmesi nedeniyle paketten hiçbir fayda sağlayamaz... hale geldim, buna rağmen benden hâlâ ücret tahsil edilmeye devam ediyor. Yaklaşık 3 aydır kullanmadığım bir paket için toplamda 1050 TL ödeme yapmış bulunuyorum. Spor kanallarını
Tivibu hizmetimde yaşadığım sorun nedeniyle müşteri hizmetlerine bağlanıp derdimi anlatamıyorum. Cihazım hiç açılmıyor v...e bu nedenle hizmetten yararlanamıyorum. Sorunu bildirmek ve destek almak için müşteri hizmetlerini aradığımda, sistem SMS gönderip görüşme yapılmadan çağrıyı sonlandırıyor, hiçbir
Türk Telekom’dan İzmir Menemen İsmet İnönü Mahallesi 1274 Sokak No: 200 Daire: 27 adresindeki evime yalın 500 Mbps’ye ka...dar limitsiz fiber internet için 16 Ekim 2026 tarihinde başvuru yaptım. Aradan uzun süre geçmesine rağmen bağlantı bir türlü yapılmadı ve sistemde hâlâ “Sipariş Verildi” olarak gör
