to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom mobil hattım için Jandarma 40 GB tarifesine geçerken bir kişiye referans oldum. Buna rağmen sistemde refera...ns olmamışım gibi gösterildiği için Ağustos ayı faturam 880,25 TL olarak, beklediğimden çok daha yüksek geldi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde itirazımı ilettim ancak talebime
Türk Telekom TTNET ev interneti aboneliğimde yaklaşık 20 gündür ciddi bir sorun yaşamaktayım. 25.08.2026 tarihinden beri... evimde hiç internet yok, bağlantı tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun hâlâ devam ediyor. Buna rağmen şimdiye
Türk Telekom altyapısını kullanan bir internet abonesi olarak Şırnak Cizre’de Şah Mahallesi Mevlana Sokak Kula Apartmanı... No: 4C adresinde hizmet almaktayım. Mahallemin girişinde fiber altyapı olmasına rağmen, sokağımın ve özellikle binamın bulunduğu kısmında fiber alt yapının bulunmaması sebebiyle i
Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında fiber internet hizmeti kullanıyorum fakat Haziran ayından bu yana nered...eyse düzenli bir şekilde kesintiler yaşıyorum ve sağlıklı internet hizmeti alamıyorum. Kesinti yaşandığı anlarda modem üzerindeki ışıklar da internet olmadığını gösteriyor. Bu sür
Türk Telekom faturalı hattım için Temmuz ayında Ziraat Bankası üzerinden otomatik ödeme talimatı verdim. Buna rağmen Ağu...stos ayında hattıma gecikme mesajı geldi ve “telefonunuz kısıtlanacaktır” uyarısı aldım. Fatura otomatik ödenmediği için Ağustos faturasını manuel olarak kendim ödedim. Bu ay Eylül
Türk Telekom Prime ayrıcalıkları içinde yer alan Paribu Cineverse sinemalarında 1 alana 1 bedava sinema bileti kampanyas...ını kullanmak istedim. Türk Telekom mobil uygulamasında Prime müşterileri için “Hediye Sinema Bileti” kampanyası açıklamasını ve geçerli salonlar arasında Kocaeli Gebze Center AVM’
Türk Telekom mobil hattımda internet aşımıyla ilgili yaşadığım fatura ve müşteri hizmetleri sorununu paylaşmak istiyorum.... Hattıma 600 MB’lik bir aşım paketi 450 TL olarak tanımlandı, buna rağmen aşım ücreti ayrıca yansıtıldı ve bu ayki faturam toplam 1.112 TL olarak geldi. Bu tutarın, verilen aşım p
Iğdır Merkez Söğütlü Mahallesi 631. Sokak Kandemir Apartmanı’nda Türk Telekom altyapısı üzerinden Cepte Şok internet kul...lanıyorum. 09 Ağustos 2026 tarihinde, elektrik çalışması sırasında yerin kazılması esnasında internet kabloları koparıldı ve o günden beri evimde internet hizmeti tamamen yok. Arı
Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında Adana Seyhan’da uzun süredir ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Taahhü...dümün başından beri sık sık kopmalar ve kesintiler oldu, ancak özellikle 09.08.2026 ile 09.09.2026 tarihleri arasında internetim uzun süre boyunca neredeyse hiç kullanılamaz hale g
Türk Telekom’dan 2 Eylül’de Yalın 100 Mbps’ye kadar limitsiz fiber paketi ve yanında Tivibu Ev Sinema paketi ile modem v...e ek hizmetleri içeren bir abonelik başlattım. Kurulum için ilk randevu 3 Eylül tarihinde 13.00–18.00 saatleri arasına verildi; ancak o gün adrese kimse gelmedi. Daha sonra tekrar
11.09.2026 tarihinde saat 13.00 civarında Türk Telekom ev internetim tamamen kesildi ve o tarihten bu yana bağlantı sağl...anamıyor. Arıza ile ilgili net bir bilgi verilmiyor, sorunun sebebi paylaşılmıyor. Bu süre içinde toplam 4 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda internetin ne zaman gele
Türk Telekom tarafından 29.08.2026 tarihinde arandım ve adresimde altyapı değişikliği olduğu, artık fibere geçiş yapılab...ileceği bilgisi verildi. Hafta içi çalıştığımı ve tatile gideceğimi, yalnızca 12.09.2026 tarihinde müsait olacağımı belirterek bu tarih için kurulum randevusu oluşturdum. Bu görüş
Türk Telekom mobil hattımı Muğla Bodrum Karaova Mahallesi’nde kullandığım adreste uzun süredir ne çekim gücü ne de inter...net erişimi açısından verimli şekilde kullanamıyorum. Evimin içinde çoğu zaman hat çekmiyor, telefonla konuşma yapamıyor, mobil interneti ise neredeyse hiç kullanamıyorum. Bu durum
Türk Telekom mobil hattımı numara taşıma ile 10 Eylül tarihinde MEB 30 GB tarifesine geçirttim. Bu tarifenin ücreti 420 ...TL olmasına rağmen, 10 Ekim kesim tarihli faturama 891,25 TL yansıtılmıştır. Ücretlendirme neredeyse iki katına çıkmış olmasına rağmen bunun nedeni ile ilgili herhangi bir açıklama
4 gündür Türk Telekom'dan Turkcell'e numara taşıma işlemi gerçekleştirmeye çalışıyorum. Ancak her defasında başvurum, “e...vrak uyuşmazlığı nedeniyle başvurunuz iptal edilmiştir” şeklindeki gerekçeyle iptal ediliyor. Asıl sorun ise şu: Hangi evrakta ya da bilgide sorun olduğu tarafıma açıkça bildirilm
Türk Telekom mobil hatta ait MSB 30 GB paketini kullanıyorum ve aylık paket ücretim 363,62 TL olarak görünmektedir. Anca...k Eylül 2026 fatura dönemine ait gelen mobil faturam 407 TL olarak kesilmiştir. Fatura detayına baktığımda 21 TL “İçerik Servisi” ve 22,40 TL “Diğer Ücretler” adı altında ek tutarl
Yaklaşık 2 yıldır İstanbul Sultanbeyli’de kullandığım Türk Telekom TTNET 24 Mbps internet aboneliğimde sürekli hız düşük...lüğü ve kopma sorunu yaşıyorum. İnterneti aldığım günden bu yana neredeyse hiç stabil bir hizmet alamadım. Her sorun yaşadığımda müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturtuy
Yaklaşık üç ay önce Türk Telekom’un Emniyet Paketi’ne, aylık 360 TL olarak belirtilen fiyatla geçtim. İlk ay faturam bu ...tutara yakın olarak 243,07 TL geldi ve bunu 10.08.2026 tarihinde ödedim. Ancak hemen ardından 25.08.2026 tarihinde aynı hat için 839,50 TL ve sonrasında yine 839,75 TL tutarlarında
Türk Telekom 24 Mbps fiber internet aboneliğim için 6 Eylül’den beri 6 gündür Ankara Keçiören Etlik Ayvalı Mahallesi böl...gesinde internet hizmetine erişemiyorum. Her gün arıza kaydı açılmasına rağmen tarafıma sürekli gündüz arayınca gece 23'de gelecek gece o saat olup arayınca da sabah 11'de internet
Uzun yıllardır Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Ağustos ayına ait faturam için online işlemler kanalı üzerinden... ödeme yaptım, ancak bu fatura için benden iki kere ödeme alındı ve toplamda 1000 TL ödemiş oldum. Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, fazla ödemenin ile
Uzun süredir Türk Telekom sabit internet aboneliğimde ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. 100 Mbps hızında paket kullanm...ama rağmen yaklaşık 3–4 aydır sürekli kopma ve zaman zaman hiç internete bağlanamama problemi ile karşı karşıyayım. İşimi tamamen internet üzerinden yürüttüğüm için bu durum hem za
Türk Telekom evde internet aboneliğimde yaklaşık bir haftadır kesinti yaşıyorum. Dışarıda yapılan yer altı çalışması sır...asında bağlantı kablolarımın koparıldığını, arıza gününde müşteri hizmetlerini aradığımda da özellikle belirttim. Aynı gün görüştüğüm ekipten bir numara da sorunun dışarıdaki çalış
Türk Telekom hattıma tanımlanan ve online işlem üzerinden tarifeme ek olarak gelen Google Play hediye çekini 24 Ağustos’...tan beri kullanamıyorum. Kodu Google Play Store’da kullanmak istediğimde, benden aldığıma dair ek bir belge istendiğine ilişkin kırmızı uyarı çıkıyor. Türk Telekom ise bu belgeyi n
Malatya Battalgazi Çöşnük Mahallesi’ndeki adresimizde yaklaşık iki haftadır Türk Telekom’dan sabit internet hizmeti alam...ıyoruz. Evimizde ADSL ya da fiber hiçbir altyapı bulunmuyor ve başvuru yaptığımızda tarafımıza “port yok, kapasite dolu” denildi. Yıllardır Türk Telekom müşterisi olmamıza rağmen h
