to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom sabit ev internetim 10 Eylül’den beri tamamen kesik durumda ve 3 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Ad...resim Ankara Güdül Yukarı Mahalle’de bulunuyor. Buna rağmen arıza için bölgede herhangi bir çalışma da göremiyorum. Arıza kaydı oluşturduğum günden beri her aradığımda sadece bölg
16 Mayıs 2026 tarihinde Vodafone hattıma bağlı olan faturalı tarifemi 195 TL karşılığında 15 GB internet, 1000 dakika ve... 250 SMS içeren paketle yeniledim ve taahhütlü olarak hattımı kullanmaya devam ediyordum. Buna rağmen 28 Mayıs 2026 günü Türk Telekom’dan “hattınızı taşıma işleminiz gerçekleşmişti
Türk Telekom abonesiyim. 26 Ağustos’ta göçbil sistemi üzerinden hattım için kimlik doğrulama işlemini yaptım ve sistemde... başvurunun “Onaylandı” olarak göründüğü bir ekran görüntüsüne de sahibim. Buna rağmen Türk Telekom hattım 18 gündür hâlâ tam olarak aktif edilmedi. Hattımda şebeke var, arama kab
8830710638 numaralı Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında 31.08.2026 tarihinden bu yana hiç internet hizmeti al...amıyorum. Yaklaşık 13 gündür bağlantım tamamen kesik durumda ve bu süre içinde tek bir gün bile erişim sağlanamadı. Bu dönem boyunca Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca ar
Ordu ili Ünye ilçesi Gölevi Mahallesi Anadolu Öğretmen Lisesi 1. Sokak, 6 numaralı apartmanın 4. Dairesinde Türk Telekom... hattım uzun süredir çekmiyor ve bölgede internet altyapısı da bulunmuyor. Bina yapıldığından beri ne doğru düzgün telefonla görüşme yapabiliyorum ne de mobil veri üzerinden intern
13 Eylül sabah saatlerinden beri Türk Telekom mobil hattım Bolu Mudurnu’da hiçbir şekilde çekmiyor, telefonumu kullanamı...yorum. Arama yapamıyor, internet kullanamıyor, hattımdan hiçbir şekilde faydalanamıyorum ve bu durumla ilgili tarafıma net bir bilgi verilmediği için mağduriyet yaşıyorum. Gün içi
Türk Telekom sabit internet aboneliğim kapsamında Fiber Yalın 50 Mbps paketini kullanıyorum. İstanbul Esenler Kazım Kara...bekir Mahallesi Aşık Veysel Caddesi’nde yaşıyorum. Geçen ay yaklaşık 10 gün boyunca, bu ay ise 5 gündür ve hâlâ devam eden şekilde tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Bu sürelerd
İstanbul Sancaktepe Fatih Mahallesi Beraat Caddesi’ndeki binamızda Türk Telekom fiber internet aboneliğimiz bulunuyor. 2...6 Ağustos 2026 tarihinde “bölgesel çalışma” denilerek tüm binanın interneti kesildi ve bugün, 13 Eylül 2026 olmasına rağmen hâlâ bağlantı sağlanamadı. Arıza kaydım sistemde hâlen “
Türk Telekom üzerinden “Fiberde Efsane Fırsat Kampanyası 50 Mbps” ev interneti hizmeti almaktayım. 16.03.2026 tarihinden... itibaren ilk aylarda almam gereken 50 Mbps hız yerine 1–2 Mbps hızlara düştü, son 3 aydır ise internet tamamen kesilmiş durumda. Buna rağmen yaklaşık 6 aydır kesintisiz ve sorunsu
Türk Telekom’un adım sayma uygulamasını kullanarak haftalık 40.000 adım hedefiyle hediye kazanmayı planlıyordum. Bugün i...tibarıyla sabah 30.000 adımı geçmiş olmama rağmen uygulamada “STEP_COUNT_VALIDATION_ERROR” şeklinde bir hata almaya başladım ve bu yüzden ödül ekranına hiç ulaşamıyorum. Kampanya
Türk Telekom ev internetim son 3 aydır neredeyse hiç çekmiyor, doğru düzgün hizmet alamıyorum. Müşteri temsilcisini arad...ığımda ise ilgilenmek yerine baştan savma cevaplar veriliyor ve sorunumla ilgili somut bir çözüm sunulmuyor. Taahhüt süremiz dolmadığı için iptal etmek istediğimizde cayma bedeli
Giresun Bulancak ilçesine bağlı İnece Köyü’nde yaşayan biri olarak köyümüzde hâlâ internet altyapısının bulunmaması nede...niyle büyük mağduriyet yaşıyoruz. Yaklaşık bir yıl önce Türk Telekom yetkilileriyle yapılan görüşmede altyapı olmadığı ve bu yüzden internet bağlanamayacağı bilgisi verilmiş. Arad
Türk Telekom mobil hattımı Kütahya Merkez Dumlupınar Mahallesi Süvari Sokak No:26 adresinde kullandığımda, telefon tam ç...ekiyor gibi görünmesine rağmen mobil internet neredeyse hiç kullanılamayacak kadar yavaş. Ekranda çekim tam gözükmesine rağmen internet hızım çoğu zaman sayfa bile açamayacak, uygu
Türk Telekom’dan kullandığım internet hizmeti için her ay yaklaşık 1500 TL ödüyorum ancak Ankara Etimesgut Yapracık Küme... Evler bölgesinde 3 aydır doğru düzgün internet çekmiyor. Evde interneti verimli şekilde kullanamıyor, ödediğim ücretin karşılığını hiç alamıyorum. Yaşadığım sıkıntı üzerine müşte
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 13.09.2026 sabah saat 11.00’den beri evimde internet bağlantım tamamen yok, mo...demime internet gelmiyor. Türk Telekom uygulaması üzerinden saat 13.00 civarında arıza kaydı oluşturdum ancak üzerinden yaklaşık 8 saat geçmesine rağmen hâlâ bir çözüm sağlanmadı.
Yaklaşık 1,5 senedir İstanbul Maltepe Feyzullah Mahallesi Nilüfer Sokak’ta ikamet ediyorum ve Türk Telekom Prime mobil h...attımı burada sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu adreste neredeyse günün her saatinde çekim sorunu yaşıyorum, özellikle maç yayınları başladığında hat tamamen dip yapıyor, interne
Türk Telekom hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan 3480 servisinden abonelik başlatılmış ve bu abonelik kapsamında f...aturama toplam 305 TL yansıtıldığını bugün Türk Telekom uygulamasına girdiğimde fark ettim. Kullanım analizi ekranında 9 Eylül 2026 tarihinde peş peşe üç ayrı işlem görünüyor ve bu
Türk Telekom hattım 5332****21 üzerine bilgim ve onayım dışında Moonkid isimli servise abonelik yapılmış ve bu abonelik ...ücreti Eylül 2026 dönemine ait faturama 319 TL olarak yansıtılmıştır. Bu servise kesinlikle kendi rızamla abone olmadım, herhangi bir onay SMS’i ya da bilgilendirme almadım. Durum
Türk Telekom ev tipi fiber internet abonesiyim ve deprem bölgesinde yaşıyorum. Bölgemizde sürekli altyapı çalışmaları ya...pıldığı için yaklaşık 3 hafta boyunca ev internetimiz tamamen yoktu. Bu süreçte internete giremediğimiz için ihtiyaçlarımızı karşılayabilmek adına GSM hatlarımızdan ek internet pak
08.09.2026 günü saat 11.32’de Türk Telekom hattıma, Değerli 20 GB paketimin bittiğine ve başka paketim yoksa internet ku...llanımlarımın 100 MB başına 100 TL olarak ücretlendirileceğine dair SMS aldım. Mesaj gelir gelmez mobil veriyi anında kapattım, sonrasında sadece Wi‑Fi üzerinden internete bağlandı
Geçen ay Türk Telekom mobil hat numaramı 330 TL tutarındaki kamu tarifesine geçirdim ve bu tarife kapsamında 20 GB inter...net kullanım hakkı tanımlandı. Ancak 20 Ağustos – 9 Eylül fatura döneminde, fatura kesim tarihinden önce hattıma 980 TL tutarında fatura yansıtıldı. Bu durumu fark eder etmez müşt
Türk Telekom internet ve Tivibu aboneliğim için 24 Mbps’e kadar limitsiz internet ve Tivibu Ev Sinema Paketi nakil işlem...i talebinde bulundum. Nakil işlemi için tarafıma 1.000 TL transfer ücreti olacağı söylendi ve bu ücreti faturama taksitle yansıtılacağını bilerek kabul ettim. 12.09.2026 tarihinde
21.07.2026 tarihinde telefonuma Tivibu’dan, adıma açılmış “7050880261” numaralı bir hesapla ilgili SMS geldi. Bu üyelik ...bilgim ve onayım dışında açılmış olup hiçbir başvurum veya talebim yoktur. Müşteri hizmetlerini aradığımda şikayet oluşturmam gerektiği söylendi ancak hesabın nasıl ve hangi yolla
Türk Telekom’dan 1000 Mbps’ye kadar limitsiz evde internet aboneliği kullanıyorum. Eşim, 24 Eylül itibarıyla yurt dışı ö...ğretmenlik görevine başlıyor ve biz de evimizi Almanya’ya taşıdık. Bu nedenle, artık Türkiye’de fiilen ikamet etmeyeceğimiz için ev interneti aboneliğimizi sonlandırmak istedim. M
