to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom mobil hattıma bağlı 1731 numaralı hatta, bilgim ve onayım dışında 3480 servisinden üyelik başlatıldığını fa...rk ettim. Bu üyelikle ilgili herhangi bir başvurum, SMS onayım, uygulama indirme ya da bilgilendirme mesajım olmadı. 3480 adıyla görünen bu üyelik nedeniyle 31 Ağustos dönemi fatu
14.09.2026 tarihinde Ataköy Türk Telekom Genel Müdürlük şubesine işlem yaptırmak için geldim ve yaklaşık 2 saattir hâlâ ...sırada bekliyorum. Sıram 2627 olmasına rağmen ekran uzun süredir 2623 numarada takılı kaldı, neredeyse hiç ilerleme olmadı ve sadece bir kişi alındı. Beklerken çalışanların yoğun
Türk Telekom’un fiber ev interneti hizmetini Hatay Dikmece adresimde, 1000 Mbps hızında bir paket ile kullanıyorum. 11.0...9.2026 tarihinde saat 15.00 civarından beri, yani yaklaşık 3 gündür (72 saattir) internet hizmetim tamamen kesik durumda. Modem üzerindeki internet/Alarm ışığı sürekli kırmızı yanm
Türk Telekom’un Kazandıran Adımlar oyununda 12 Eylül’den beri STEP_COUNT_VALIDATION_ERROR hatası alıyorum. Uygulama için...deki Kazandıran Adımlar bölümüne girdiğimde attığım adımları göremiyorum ve her denememde aynı hata penceresi çıkıyor, bu nedenle adımlarım sayılmıyor ve ödül kazanamıyorum. Bu sü
TTNET ev interneti aboneliğimde 04 Temmuz 2026 tarihinden bu yana her gün internet kesintisi yaşıyorum ve bağlantım çoğu... zaman tamamen yok. İnternete ihtiyaç duyduğum her an bu sorunla karşılaşıyorum ve hizmetten neredeyse hiç yararlanamıyorum. Yaşadığım bu problemle ilgili defalarca müşteri hizmet
Türk Telekom mobil hatlar için sunulan Değerli 8 tarifesini kullanıyorum. Kampanyalı tarife kapsamında normalde yaklaşık... 314 TL civarında fatura öderken, Eylül ayı faturam 633,75 TL olarak görünmektedir. Uygulama üzerinden baktığımda, güncel fatura tutarımın 314,95 TL olduğu, buna ek olarak 633,75 T
Türk Telekom ev internetimiz cuma-cumartesi gibi kesildi ve o günden beri modemimizde hiç internet yok. Modemde ışıklar ...yanmasına rağmen bağlantı gelmiyor, günlerdir internetsiz durumdayız. Cumartesi günü saat 11.00 civarında arıza kaydı oluşturduk ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne gelen o
"Kurulum yapılıp sorunum çözüldü teşekkürler"
Türk Telekom iş yeri müşterisi olarak Mavi Özel Sağlık Hizmetleri Ltd. Şti. Adına kullandığımız iş telefonu ve iş yeri i...nternet hattımızda 11.09.2026 Cuma gününden beri tamamen kopukluk yaşamaktayız. Dört gündür telefon hattımız ve internetimiz hiç çalışmıyor, buna rağmen tarafımıza herhangi bir sah
Türk Telekom’dan yalnızca mobil imza alabilmek için yeni bir hat satın aldım. Hattı alırken görüştüğüm müşteri temsilcis...ine hattı mobil imza için aldığımı özellikle belirttim, o da sim kart teslim edildikten sonra ana bayi ya da müdürlüğe gidip şahsen başvuru yapmam gerektiğini söyledi. Muğla Fethi
Uzun süredir Türk Telekom ev internet hizmetimi düzgün şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık iki aydır internetimle ilgili ge...nel arıza olduğu, belediye altyapısında kablo hırsızlığı gibi gerekçelerle sorunun devam ettiği söyleniyor ancak bu süre boyunca bağlantı sorunlarım giderilmedi. Türk Telekom tara
Türk Telekom aboneliğimi ilk başta Güngören’de 1000 Mbps olarak kullanırken, Avcılar Denizköşkler Mahallesi Eski Londra ...Asfaltı e5 yan yol No:21 Sibel Apartmanı Daire 10’daki yeni adresime taşındığımda hattımın buraya naklini istedim. Taşınma sırasında altyapı gerekçesiyle hızımın 1000 Mbps’ten 100
Türk Telekom’un platin kartını kullanıyorum ve bu kart üzerinden nakit avans çekimi yaparak borç talebinde bulunuyorum. ...Uzun süredir devam eden bir sorun nedeniyle haftanın sadece pazartesi ve perşembe günleri ödeme yapılabiliyor, diğer günlerde sistemden işlem yapılamıyor. Son bir iki aydır bu duru
İstanbul Tuzla İstasyon Mahallesi Toros Sokak’ta bulunan Akritas Marin Sitesi’indeki 126 dairelik sitede 4 aydır ne Türk... Telekom ne de Superonline sabit internet hizmetinden faydalanamıyoruz, çünkü sitemize altyapı çekilmiyor. Sokakta altyapı olmasına rağmen binamıza bağlantı yapılmadığı için evleri
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. 14 Eylül’de taahhüdümü yenileyerek 20 GB içeren, aylık yaklaşık 500 TL bedelli... yeni kampanyayı onayladım. Buna rağmen eski taahhüdüm ile yeni taahhüdüm arasındaki birkaç günlük geçiş süreci gerekçe gösterilerek 27.08–26.09 dönemine ait faturama 1.159,27 TL g
Türk Telekom’un fiber ev interneti hizmetini İzmir Karabağlar’daki adresimde kullanıyorum. 12.09.2016 tarihinde saat 16....00 civarından beri internet hizmetim tamamen kesik, modem üzerindeki internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Sorunun ardından Türk Telekom müşteri hizmetl
Türk Telekom mobil hattım için TT Aile 40 GB internet, her yöne 1000 dakika, 1000 SMS ve Türk Telekom içi sınırsız görüş...me içeren Prime aile tarifesine, geçen ay yakın bir tarihte kampanyalı olarak geçtim. Görüşmelerimizde, özellikle üç kez sormama rağmen aylık faturamın 435 TL olacağı net şekilde i
Türk Telekom ev internetim 4 gündür tamamen kesik, evde hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. İnternete bağlı çalışan... güvenlik kameralarım da bu nedenle devre dışı kaldı ve uygulamada cihazların çevrim dışı olduğuna dair uyarılar görüyorum. Bu süre içinde defalarca arıza kaydı oluşturmak ve müş
06.09.2026 tarihinde Türk Telekom mobil uygulamasına giriş yaptığım sırada karşıma çıkan bir onay ekranını dalgınlıkla o...naylamam sonucunda hattıma “Yeni Süper Avantajlı 50 GB” isimli ek internet paketi tanımlanmış. Bu paketi bilerek ve isteyerek satın almadım, herhangi bir ihtiyacım da yokken yanlış
Türk Telekom’dan “Yalın 500 Mbps’ye Kadar Limitsiz Fiber (h) ” paketi için İstanbul Fatih’te yeni abonelik başvurusu yap...tım. Tesisat bina içinde ve dairemizin kapısının önünde hazır olduğu halde, tarafıma iki kez kurulum randevusu verildi ve ikisinde de kimse gelmedi. İlk randevum Cumartesi, 12 Eyl
Türk Telekom hattım şu an babamın üzerine kayıtlı ve 3G’den 5G’ye geçiş yapmak istiyorum. Ancak işlemi yaptırmak için he...m benim hem de babamın aynı anda mağazaya gitmesi gerektiği söylendi. Babamla aynı şehirde yaşamıyorum ve sadece bu işlem için şehir değiştirmemi beklemeleri bana göre son derece m
Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında Eskişehir Çamlıca’da bulunan evimde 07.09.2026 tarihinden beri hiç inter...net hizmeti alamıyorum. Home office çalışan biriyim ve bağlantının tamamen kesik olması nedeniyle yaklaşık 2 haftalık sigorta (SSK) kaybım oluştu, iş yerimde işten ayrılma riskim d
9 Temmuz’da hattımı Türk Telekom’a taşıdıktan sonra Cepte Dijital 20 GB Mass tarifesini kullanmaya başladım. Ancak hat d...eğişiminden bu yana hem evimde hem de dışarıda ciddi internet çekim sorunu yaşıyorum. Bursa Nilüfer’de ikamet ediyorum ve 3. Katta oturmama rağmen evimin bazı odalarında hiç intern
Türk Telekom mobil hattım için “Yeni Harika 30” tarifemin taahhüt yenileme döneminde fahiş bir fiyat artışıyla karşılaşt...ım. 14 Eylül tarihinde uygulamadan taahhüt yenileme işlemi yapmak istediğimde, önceki dönemle kıyaslandığında çok yüksek bir ücret teklif edildi ve bu durumdan ciddi anlamda rahats
