Türk Telekom

Türk Telekom’dan aldığım fiber internet hizmeti nedeniyle yeni taşındığım adreste uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum.... Evde arka odalar ve balkonda internet neredeyse hiç çekmiyor, bağlantı çok zayıf ve istikrarsız. İstanbul’un merkezinde, üstelik bina altyapısı Türk Telekom’a ait olmasına rağmen ...

Türk Telekom müşteri hizmetleri aracılığıyla 20 Temmuz tarihinde numara taşıma başvurusu yaptım. Görüşme sırasında hattı...mın 24–72 saat içinde tarafıma teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hat teslim edilmedi. Tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda hattın sistemde te...

Türk Telekom hattım iPhone 13 cihazımda kayıtlı ve bu ay içinde App Store üzerinden hattıma sürekli, benim hiçbir onayım... ve bilgim olmadan TikTok başta olmak üzere çeşitli uygulamalara abonelik ve uygulama içi satın alma işlemleri yapılmış. Faturam bu izinsiz işlemler nedeniyle 5–6 kez yapılan çekim...

Türk Telekom’a ait ve resmi olarak benim adıma kayıtlı olan hattımı, Mayıs ayında müşteri hizmetlerini arayarak faturalı... hatta geçirmek için işlem yaptırdım. Ancak hattı fiilen kullanan kişi kadın olmasına rağmen, kimlik ve hat sahibi kontrolü yapılmadan, bayan–erkek ayrımı dahi gözetilmeden işlem o...

Türk Telekom mobil hattımızda taahhüt süresi dolduğu için operatör değişikliği yaptık. Hattın yasal sahibi ve fiili kull...anıcısı babamdır, hat ödemeleri otomatik ödeme talimatı nedeniyle benim kredi kartımdan tahsil edilmektedir ve hat 09.07.2026 tarihinde başka operatöre taşındı. Ancak numara taşıma...

Türk Telekom’dan aldığım ev interneti hizmeti Tekirdağ Çorlu Şeyhsinan Mahallesi Fahri Korutürk Caddesi’nde 29 Temmuz sa...at 12.00’den beri çalışmıyor. Uygulamada bölgesel arıza görünüyor ancak arıza süresiyle ilgili bilgi sürekli değiştirilmesine rağmen internet bağlantım hâlâ yok. Türk Telekom uygu...

Türk Telekom hattımı umre ziyaretim sırasında kullanabilmek için yurt dışına açtırdım ve 14 günlük, 1200 TL tutarında bi...r paket aldım. Bu süre içinde telefonumu yalnızca bir kez, yaklaşık 45 saniyelik bir görüşme için kullandım. Buna rağmen hattıma 2.976,51 TL tutarında fatura yansıtıldığını mobil u...

B** Ö**** G**, Türk Telekom mobil hattım üzerinden Türk Telekom Prime “Yeni Nesil Prime Sınırsız” tarifesini kullanmakta...yım. Hattım, eski eşimin üzerine kayıtlı olmasına rağmen tüm resmi kurumlar, sosyal medya hesaplarım ve benzeri platformlarda bu numarayı aktif olarak kullandığım için hattımı deği...

Türk Telekom Prime hattım, 5g’ye geçişten sonra hem evimde hem de iş yerimde neredeyse hiç çekmez hale geldi. Öncesinde ...de çekim kalitesi iyi değildi ancak 5g sonrası durum daha da kötüleşti ve günlük iletişimimi ciddi şekilde aksatmaya başladı. Kısa sürede yeni bir baz istasyonu kurulmasının mümkün...

Uzun süredir Türk Telekom 75 Mbps ev interneti kullanıyorum. Modemim oturma odasında olmasına rağmen, sadece iki adım öt...edeki banyoda ve hemen yanındaki yatak odasında internet neredeyse hiç çekmiyor. Bu odalarda Wi-Fi bağlantım sürekli kopuyor, bu yüzden evin içinde telefonumdan mobil veriyi açmak ...

Türk Telekom cep telefonu hattım için yaptığım taahhüt kapsamında belirlenen kullanım sınırlarını aşmamama rağmen, bu ay... tarafıma yaklaşık yüzde 50 daha yüksek, 767 TL tutarında fatura çıkarıldı. Uygulamada güncel fatura ve geçmiş döneme ait ödenmemiş fatura uyarısı birlikte görünmekte, bu durum kaf...

Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Bugün apartmanda başka bir daireye işlem yapılacakken, çalışanlar tarafından yanlı...şlıkla benim evimin internetine müdahale edilmiş ve internetim tamamen kesilmiştir. Bunu da bizzat kendileri “diğer daireye işlem yapılacakken sizin internetinizi kesmişler” diyere...

Ankara Sincan Alcı Mahallesi Biçkin Sokak’ta Türk Telekom fiber sabit internet abonesiyim. 27.07.2026 tarihinden bu yana..., yani iki günü aşkın süredir hiç internet hizmeti alamıyorum. Kesinti başlangıçta “genel arıza” olarak bildirildi; ancak internet hiç geri gelmediği halde bu genel arıza kaydı 48 ...

Türk Telekom sabit ev interneti aboneliğim kapsamında 20 Temmuz’dan bu yana genel arıza/kesinti nedeniyle evimde interne...t hizmeti alamıyorum. Sistem üzerinden kontrol ettiğimde arızanın bugün giderileceği söylenmesine rağmen, bilgilendirme daha sonra yarına uzatılmış olarak görünmektedir. Yani yakla...

Yıllardır Türk Telekom internet kullanıyorum ve her ay yüksek fatura ödememe rağmen aldığım hizmetten hiç memnun değilim.... Klasik 72 Mbps paket kullanıyorum fakat son 3 gündür modemim çalışmasına ve tüm ışıklar yanmasına rağmen internete hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Kullanmadığım internetin parasın...

Türk Telekom Prime hattımı taşıdığım günden beri evimin içinde mobil internetim neredeyse hiç düzgün çekmiyor. Evin her ...bölgesinde aynı sorunu yaşıyorum, internet sürekli kopuyor veya çok yavaşlıyor ve hattı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu hat için aylık 1367 TL fatura ödüyorum ancak buna rağme...

Türk Telekom’dan aldığım 100 Mbps limitsiz fiber internet hizmetim 24.07.2026 tarihinden bu yana tamamen kesik, bu tarih...ten beri bir gün bile internet kullanamıyoruz. Üstelik sadece benim dairemde değil, çevredeki üç dört binada da aynı şekilde internet yok ve buna rağmen hiçbir ciddi müdahale yapıl...

Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Yeni Emniyet 40 tarifem, her ay internet kullanımım için fazlasıyla yeterliyken ...Temmuz 2026 döneminde hattımda olağan dışı bir durum yaşadım. 23 Temmuz’da yenilenen internet paketim ve üzerine satın aldığım ek paketler, iradem ve bilgim dışında, sadece birkaç ...

Türk Telekom internet aboneliğim için nakil işlemi başlattım. 29.09.2026 tarihinde önce 08.30–13.30, ardından 13.30–18.0...0 ve en son 18.00–21.00 saat aralıkları için ekip randevusu verildi ancak hiçbirinde gelen olmadı. Nakil işleminin bugün itibarıyla 6. Günündeyim ve hâlâ internetim bağlanmadı. Bu...

Türk Telekom evde internet aboneliğimi sadece 6 aydır kullanmama rağmen yaklaşık 4 aydır sürekli internet kesintisi yaşı...yorum. Modemin ışıkları yanmasına rağmen internete bağlanamıyorum, bağlantı sürekli kopup geliyor. Bazen 30 dakikada bir, bazen de 1 saatte bir internet kesiliyor ve yeniden bağlan...