to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık bir yıl önce evime Türk Telekom üzerinden 24 Mbps internet bağlattım. Bağlantı yapılırken bir ay sonra 50 TL fa...rk ile 100 Mbps sınırsız fibere geçeceğim ve internet hızımın artırılacağı söylendi. Ekipler iki defa adrese geldi, diğer ekibin kablo çekmeyi unuttuğunu, kablo çekildikten sonra t
Türk Telekom hattımı kullanırken 28 Ekim saat 23:34’te, herhangi bir işlem yapmadığım halde telefonuma Freshiofun isimli... oyun servisine aboneliğimin başladığına dair bir SMS aldım. Daha sonra incelediğimde bu servisin Türk Telekom’un kendi internet sitesinde yer alan ve 3480’e SMS atılarak satın alı
Türk Telekom ev internetimi 24 Ekim günü saat 16:00 sularından bu yana kullanamıyorum. Müşteri hizmetleri ve arıza kaydı... üzerinden yaptığım görüşmelerde altyapı arızası olduğu, sorunun 29 Ekim saat 12:00’ye kadar çözüleceği bilgisi verildi. Ancak bu tarih geldiğinde sorun çözülmedi ve bu kez 8 Kasım
Türk Telekom’dan aldığım VDSL 50 Mbps internet hizmetinde yaklaşık 1 haftadır sürekli kopma ve bağlantı sorunları yaşıyo...rum. Bu ayın 15’inden bu yana internetim gün içinde sürekli kopuyor, bazen tamamen gidiyor, 3–4 saat kadar düzeliyor gibi oluyor, ardından tekrar kesiliyor ve günün büyük kısmında
TTNET ev interneti aboneliğimde 50 Mbps hız vaadiyle hizmet alıyorum ancak son 15–20 gündür hızım sürekli 20–22 Mbps ara...lığında kalıyor. Bu durum gün içinde de değişmiyor ve vaat edilen hıza hiçbir şekilde yaklaşamıyorum. Ödediğim 800 TL’lik ücrete rağmen taahhüt edilen performansı alamıyorum, bu ka
Türk Telekom hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında 3480 numaralı ücretli bir abonelik başlatılmış ve bu abonelik ned...eniyle faturama 261,75 TL tutarında ek ücret yansıtılmıştır. Bu ay gelen faturamda bu kalemi görünce durumu fark ettim, daha önce bu numaraya ya da herhangi bir içeriğe abonelik iç
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık son bir aydır Çanakkale merkezde mobil internetimi neredeyse hiç düzg...ün kullanamıyorum. Bazen internet tamamen çekmiyor, bazen de o kadar yavaş oluyor ki sayfalar açılmıyor, uygulamalar çalışmıyor, genel olarak tam performans aldığı tek bir an bile
Türk Telekom’un Uğurlu 25 GB tarifesini yaklaşık 2 yıldır 357 TL karşılığında kullanıyorum. Hâlihazırda devam eden taahh...üdüm bulunuyor ve sistemde 29 gün kaldığı, güncel faturamın da 357,54 TL olduğu görünüyor. Taahhüdümün bitişi yaklaşırken tarafıma sunulan yeni tekliflerin mevcut ödediğim ücrete
Türk Telekom mobil hattım faturalı olarak kullanılmaktayken, taahhüt bitimine son 10 gün kala hat kapatma/ayrılma işlemi... yaptım. Buna rağmen bu ay içinde faturama cayma bedeli yansıtıldığını online işlemler ekranından gördüm. Taahhüdün bitimine çok az süre kalmışken tarafıma cayma bedeli yansıtılma
İstanbul Küçükçekmece İnönü Mahallesi’nde oturuyorum ve 5 Ekim’den bu yana, yani yaklaşık 24 gündür ev internetim tamame...n yok. "Türk Telekom" her aradığımızda “genel arıza” denilerek farklı bir tarih veriliyor; ancak verilen tarih yaklaştıkça bu tarih sürekli ileri atılıyor, buna rağmen faturam tam
Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresi bittiği için, beni önceden bilgilendirmeden çok yüksek fatura ödemek zorunda ...bırakıldım. 85 yaşında biriyim ve kayıtsız numaralardan gelen aramaları açmıyorum. Buna rağmen beni aradıklarını, ulaşamadıkları için bu durumun normal olduğunu söylüyorlar. Taahhü
25.08.2026 tarihinde Türk Telekom e‑Mağaza üzerinden faturam üzerine Samsung Galaxy a17 marka telefonu satın aldım. Arad...an uzun zaman geçmesine rağmen cihazım hâlâ teslim edilmedi ve sistemde “işlem devam ediyor” olarak görünmeye devam ediyor. Mağazaya gittiğimde yardımcı olamayacaklarını, müşteri
Türk Telekom ve Tivibu üzerinden evimde VDSL internet ve TV hizmeti kullanıyordum. Altyapı çalışması nedeniyle bölgem fi...ber altyapıya geçirilmiş. Benim herhangi bir talebim olmamasına rağmen mevcut VDSL hattım kesildi, eve yeni fiber kablo çekildi ancak bağlantı yapılmadı. Eski kablo tamamen devre d
Türk Telekom evde internet son bir ay içerisinde en az dört defa kesildi. Sorun müşteri hizmetleri tarafından da çözüme ...ulaşmadı. Koca firma hattı iptal etmek istediğimde hatalıyız demek yerine 6.000 lira taahhüt bedeli istedi. Türk Telekom hizmeti ancak bu kadar işte
Türk Telekom’un Kuşadası Barbaros Hayrettin Paşa Bulvarı’ndaki hizmet binasında her milli bayramda asılan Türk bayrağını...n bakımsızlığı nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Bayrağın bu şekilde özensiz bir halde tutulmasını, kurumun ciddiyetiyle bağdaştıramıyorum ve bunu kabul edilebilir bulmu
İstanbul Silivri’de TTNET sabit internet aboneliğimde 28 Ekim sabah saat 10.00’dan bu yana hiç internet hizmeti alamıyor...um. Arıza olduğu söyleniyor ancak yaklaşık bir gündür bağlantı tamamen kesik durumda ve herhangi bir iyileşme yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece telesekreterden bölgemde
Yaklaşık 20 gündür Bursa Osmangazi Yunuseli Mahallesi'ndeki adresimde Türk Telekom fiber ev internetim tamamen kesik dur...umda ve bu süre boyunca hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. İnterneti işim ve günlük işlerim için aktif olarak kullanmam gerekirken uzun süredir mağdur ediliyorum. Bu süre
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde pazartesiden bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Modem çalışıyor olma...sına rağmen bağlantı yok ve bu süre zarfında interneti kullanamadığım için işlerimi yapamaz hale geldim. Sorunu fark ettiğimiz andan itibaren defalarca kez Türk Telekom’u aradık.
İzmir Balçova’daki adresim için 14 Ekim tarihinde Türk Telekom’dan ev interneti ve TV paketi başvurusu yaptım. Başvuru s...ırasında altyapımın uygun olduğu söylendi, bu bilgiye güvenerek 2 yıl taahhütlü paket onayladım. Ancak kurulum için gelen ekip, fiber kablonun daireye kadar çekilmesi işini benim e
Türk Telekom’un fiber güçlü evde internet kampanyası kapsamında kullandığım sabit internet hizmetim 26 Ekim 2026 tarihin...de saat 19.00’dan itibaren kesildi ve o zamandan beri bağlantı alamıyorum. İlk kesinti anında mobil uygulamadan kontrol ettiğimde internetin saat 01.00’de geleceği bilgisi yer alıy
Kuşadası Ağaçlı Sanayi’nin internet altyapısı sorununun çözülmesini istiyoruz Kuşadası’nda Ağaçlı Sanayi / 2. Sanayi ol...arak bilinen, gözlemime göre yaklaşık 100 dükkanın bulunduğu bölgede atölyem var. Bölgede sabit internet erişimi bulunmuyor; birçok noktada mobil telefon çekimi de zayıf. Taşınabil
Evde Vodafone internet kullanıyorum, ancak altyapı Türk Telekom’a ait olduğu için yaşadığım arızayı Türk Telekom ekipler...inin gidermesi gerekiyor. Yaklaşık 3–4 gün önce internette tamamen kesinti oldu ve modem üzerinde internet yazan yerde kırmızı ışık yanmaya başladı. 28.10.2026 tarihinde arıza kayd
Yaklaşık 5–6 yıldır Türk Telekom sabit internet müşterisiyim. Konya Karatay’daki yeni adresimize taşındığımızda yaklaşık... 3 ay önce nakil başvurusu yaptık. Görevliler gelip modem kurulumunu yaptı ancak hattı eski kiracının vericisine bağlamışlar. Biz de bu şekilde yaklaşık 2 ay boyunca interneti kull
Türk Telekom’dan internet hizmeti almaya başladığımızdan beri ciddi sorunlar yaşıyoruz. İnternet bağlantımız sık sık kes...iliyor ve altyapı bulunmasına rağmen internet hizmetinden düzenli olarak yararlanamıyoruz. Tivibu kullanımı da oldukça sorunlu; televizyonu açmakta ve hizmete erişmekte bile zorlan
