to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom Prime Business kurumsal hatlarımızı taşıma sürecinde şirket olarak çok ciddi bir mağduriyet yaşadık. Hat ge...çiş işlemleri için gelen saha personeli, onayımız ve bilgimiz olmadan şirketimiz adına 80 adet hat açmış ve bu hatları illegal yollarla satmaya veya kiraya vermeye çalışılmıştır. B
1781870729 numaralı Türk Telekom Evde İnternet Prime abonesiyim. Yaklaşık 3 aydır her sabah 06:30 ile 08:30 saatleri ara...sında düzenli olarak evimde internet bağlantısı kesiliyor ve modemde kırmızı ışık yanıyor. Evde sadece sabah işe gitmeden önce ve akşam işten döndükten sonra internet kullanabiliyo
Türk Telekom’un Tivibu'lu Fiber İnternet Kampanyası kapsamında Mardin Mazıdağı’ndaki adresime 02.11.2026 tarihinde inter...net ve Tivibu kurulumu yapıldı. Kurulum daha yeni yapılmış olmasına ve 24 saatlik kullanım dahi olmamasına rağmen iptal etmek istediğimde tarafıma 9.700 TL cayma bedeli çıkartılaca
03.11.2026 sabah 08:00’den beri Türk Telekom mobil uygulamasına girmeye çalıştığımda sürekli “Türk Telekom sürekli olara...k duruyor” şeklinde hata alıyor ve uygulamadan atılıyorum. Tüm gün boyunca defalarca denememe rağmen uygulama açılmıyor ve hiçbir işlem yapamıyorum. Bu sorun nedeniyle özellikle t
Türk Telekom’dan uzun süredir internet hizmeti alıyorum. Kısa süreli adres değişikliği yaptığım için internetimi Çankırı... Aksaray’daki farklı bir adrese nakil ettirdim ve bu işlem için 1000 TL nakil ücreti ödedim. İkamet adresime geri döndüğümde internetimi tekrar eski adresime taşıttım ve ikinci kez
80 yaşında bir emekli vatandaşım. Uzun süredir kullandığım Türk Telekom hattım, Karabük Eskipazar’da bulunduğum bölgede ...çekmediği için hattımı Turkcell’e taşımak zorunda kaldım. Ancak operatör değişikliği yaptıktan kısa bir süre sonra, Türk Telekom tarafından yaklaşık 3.496,49 TL tutarında fatura çı
31 Ekim’de saat 10.30–11.10 arasında Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak hattımı başka bir operatörden Türk Telek...om’a taşımak için başvuru yaptım. Görüştüğüm B**** isimli temsilci, 6 Kasım’da bitecek taahhüdümle ilgili olarak ses kayıtlarının tutulduğunu, 2 veya en geç 4 gün içinde SIM kartım
531 *******19 numaralı Türk Telekom hattı abonesiyim. Mayıs 2026’da Türk Telekom’a geçtim ve yaklaşık 6 aydır Ankara Sin...can Menderes Mahallesi’nde, Poyraz ve Dergi Sokaklara cepheli evimde hattım neredeyse hiç çekmiyor. Evde Wi-Fi olmasa hattımı kullanmam mümkün değil. Parasını ödediğim mobil intern
Uzun süredir ev internet aboneliğim Türk Telekom üzerinden devam ediyor ancak bağlantı kalitesi nedeniyle ciddi sorunlar... yaşıyorum. Modemin bulunduğu odada bile internet hiçbir zaman düzgün çekmiyordu, sürekli yavaşlık ve kopmalar oluyordu. 24 Eylül’den itibaren ise internet neredeyse tamamen gitti,
TTNET ev internetimi 27 Ekim Salı günü yeni adresime taşımak için nakil talebi oluşturdum ve 31 Ekim Cumartesi gününe ra...ndevu verildi. Daha sonra tarafıma 28/10/2026 ve 30/10/2026 tarihleri için de randevu bilgisi SMS olarak gönderildi, ancak hiçbirinde ekipler gelmedi ve adres değişikliği işlemi ya
Türk Telekom mobil hattımda bilgim ve onayım olmadan numara değişikliği yapıldı. 0 55*********34 numaralı hattım benim a...sıl ve uzun süredir kullandığım numaram olmasına rağmen, iznim dışında kapatıldı ve yerine yeni bir numara tanımlandı. SMS’te yazan 5542****73 numarası yeni atanan numaradır, kapat
Türk Telekom mobil hatta uzun süredir EGM tarifesinde bulunuyorum ve mevcut tarifemden bir alt tarifeye geçiş yapmak ist...iyorum. Mevcut paketimin internet ve dakika hakları benim kullanımım için fazla geliyor, bu nedenle daha düşük bir pakete geçerek faturamı düşürmek istiyorum ancak sistem buna kesi
5923****33 numaralı talebime ilişkin Türk Telekom ev interneti fiber aboneliğimde perşembe gününden beri bağlantım tamam...en yok. Fiber kablomda sorun olduğunu söyledim, buna rağmen 6 gündür internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 4 kez aradım, her seferinde kayıt alındı anca
Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak İç İşleri 50 GB tarifesine geçmek istediğimi belirttim. Görüştüğüm müşteri te...msilcisi, “ıcıslerı 50GB T. C.” yazarak 5555’e SMS göndermem gerektiğini söyledi. Ancak bu talimatı aynen uygulamama rağmen, her seferinde “Değerli müşterimiz, hatalı kısa kod gönd
Türk Telekom evde sabit internet müşterisiyim, Amasya Merkez Helvacı Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Türk Telekom Mobilly...e Fiber Avantaj Kampanyası_7 kapsamında sunduğunuz ev interneti hizmetini kullanıyorum. 31.10.2026 tarihinden bu yana ev internetim tamamen kesik ve hiçbir şekilde bağlantı sağlaya
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 1,5 senedir İstanbul Beykoz’da hattım ç...oğu zaman çekmiyor, internete giremiyorum, SMS kullanamıyorum ve telefonla görüşme yapamıyorum. Kısacası mobil veri ya da çekim gücü gerektiren hiçbir işlemi sağlıklı şekilde gerçe
Türk Telekom operatörüne ait 0532 ile başlayan GSM hattımı yıllardır hem sosyal hem de iş hayatımda aktif olarak kullanı...yordum ve bu hattı dönemsel olarak 6 ayda bir düzenli şekilde donduruyordum. 2025 yılı Aralık ayında yine rutin bir hat dondurma işlemi yaptırmak için müşteri hizmetlerini aradım.
Türk Telekom evde internet aboneliğim için Güvercintepe Mahallesi, Lodos Sokak’ta ikamet ediyorum. 31 Ekim sabahı saat 1...1.00 civarında internet bağlantım tamamen kesildi ve bugün 3 Kasım saat 05.00'ye olmasına rağmen hâlâ hizmet alamıyorum. Uygulamada bağlantı kesintisi “bölgesel arıza” olarak görü
İstanbul’da annemin hattına kayıtlı olan telefonu bugün akşam saat 19:00 civarında 0506********05 numaralı bir hat aramı...ştır. Arayan kişi, annemi “Cumhurbaşkanına hakaret” konusu üzerinden korkutarak dolandırıcılık amaçlı konuşmalar yapmış, bu şekilde baskı kurmaya çalışmıştır. Herhangi bir ödeme ya
Türk Telekom’un 327599214 abone numaralı sabit internet müşterisiyim. Diyarbakır Silvan’daki evimde kullandığım internet...im yaklaşık 12 gündür tamamen kesik durumda. Bulunduğum bölgede genel bir arıza olduğu söylenmesine rağmen bu süre içinde hiçbir şekilde hizmet alamadım. Bu süre boyunca her gün m
Türk Telekom hattıma 25.10.2026 tarihinde 8338 numaralı göndericiden worldgame servis aboneliğimin başladığına dair bir ...SMS geldi ve bu aboneliğin aylık 319 TL olduğu belirtildi. Ben bu aboneliğe hiçbir şekilde onay vermedim, herhangi bir işlem yapmadım ve hattımda mobil ödeme zaten kapalı olmasına
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 29.10.2026 tarihinden beri internetim tamamen yok ve 5 gündür hiçbir şekilde ba...ğlantı sağlayamıyorum. Kocaeli Darıca’daki adresimde ne modeme ne de cihazlarıma internet gelmiyor. Arıza kaydı açtırdım ve neredeyse her gün müşteri hizmetlerini arıyorum, her se
Türk Telekom üzerinden hiking a90 model bir telefonu yaklaşık bir ay önce faturama yansıtılarak sipariş ettim. Ürün Yurt...içi Kargo ile adresime gelecekti ancak kargo elime hiç ulaşmadı, teslimat yapılmadı. Buna rağmen telefon bedeli olarak 4.000 TL faturama yansıtıldı ve hattım kapanmasın diye teslim
