Türk Telekom

Türk Telekom hattımda Yeni Nesil Prime Sınırsız paketini taahhütlü olarak kullanıyorum. Yazılımcı olarak uzaktan çalıştı...ğım için, bu paketi özellikle istediğim yerde internetimi sınırsız ve özgürce kullanabilmek, hotspot özelliğinden de sınırsız yararlanmak amacıyla tercih ettim. 25 Nisan 2026 tarih...

18 Haziran 2026 tarihinde saat 21.10 civarında hattıma, herhangi bir talebim ve onayım olmamasına rağmen bir oyun paketi...ne abone olduğuma dair SMS geldi. Bu mesajı alır almaz hemen iptal mesajı göndererek aboneliği aynı anda iptal ettim. İptalin kabul edilmesine rağmen, bir sonraki faturamda bu oyu...

Türk Telekom hattıma, Google Play üzerinden yaptığım ancak başarısız olan bir uygulama içi satın alma işlemi ücreti yans...ıtıldı. 549,99 TL tutarındaki bu işlemi dün saat 14.55 civarında Novelbite adlı uygulama üzerinden gerçekleştirmeye çalıştım. İşlem sırasında sorun yaşadım ve satın alma tamamlanma...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde 50 Mbps hızında paket kullanıyorum ancak yaklaşık 1 aydır ne taahhüt edilen hızı a...labiliyorum ne de düzgün bir hizmetten yararlanabiliyorum. İnternet hızım sürekli düşük, bağlantıda zayıflama oluyor ve sık sık kopma yaşanıyor, bu nedenle interneti sağlıklı şekil...

Türk Telekom’un “Evde Güçlü İnternet” kampanyası kapsamında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 1 haftad...ır ev internetimde sürekli kopmalar oluyordu, bu nedenle defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve 6–7 kez kayıt açtırdım. Sorunu çözmek için paketimi yükselttiler ve 100 Mbps hıza ...

Türk Telekom hattımda uzun süredir kullandığım 45+3 GB internet paketim her ayki kullanım alışkanlığımda hiçbir değişikl...ik olmamasına rağmen bu ay yenilendikten sonra 3 gün içinde tükendi ve faturam üst sınıra ulaştı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca genel geçer bilgiler verild...

İstanbul Küçükçekmece’de bulunan adresimde Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 20 Temmuz’dan beri, yani 1...5 günü aşkın süredir binamızda genel bir internet kesintisi var ve hiçbir şekilde bağlantı alamıyoruz. Bu süre içinde aynı binada oturduğum komşumla birlikte her gün defalarca müş...

Türk Telekom Cep Magnet aylık 300 GB paketini kullanıyorum. Tekirdağ Şarköy Cumhuriyet Mahallesi H**** T***** Caddesi’nd...e uzun süredir ciddi çekim ve hız problemi yaşıyorum. İnternet neredeyse hiç kullanılmayacak kadar yavaş, yaptığım hız testlerinde indirme ve yükleme hızları 1–2 Mbps seviyelerinde...

01.08.2026 sabahı Türk Telekom evde fiber internet taahhüdümü telefon üzerinden 18 ay daha uzattım. Görüşmede ses kayıtl...arında da yer aldığı üzere bana aylık 615 TL internet ücreti ve 39,90 TL modem kira ücreti olmak üzere toplam 654,90 TL olacağı söylendi ve ben de bu fiyatla taahhüdü kabul ettim. ...

Türk Telekom ev internetim Ankara Keçiören’de 4 gündür tamamen kesik durumda. Modemimde internet ışığı yanmasına rağmen ...bağlantı hiç gelmiyor ve bu süre boyunca internete erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini her aradığımda “bölgesel arıza, ekipler çalışıyor” denilerek bilgi veriliyor ancak her seferi...

24.08.2026 tarihinde Türk Telekom sabit internet hattımın Isparta adresimden Antalya Kızıltoprak adresine nakil edilmesi... için başvuru yaptım. Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen nakil işlemim hâlâ tamamlanmadı ve internetim bağlanmadı. Bu süreçte tarafıma iki kez randevu verildi. Birinde ekiple...

Türk Telekom internet aboneliğim üzerinden (Abone No: 8834303461) yaklaşık bir buçuk aydır sürekli bağlantı kopması yaşa...maktayım. Gün içinde müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede de bağlantımda 10’dan fazla kopma olduğu özellikle belirtildi. Buna rağmen sorun devam ediyor ve tarafıma sunulan hizm...

Türk Telekom TV Bu Lu Premium paket abonesiyim. 22 Temmuz’dan bu yana binamın önünden geçen hat, kamyon çarpması sonucu ...kopmuş durumda ve kablolar yaklaşık iki haftadır bina girişinde ve yerde dağınık şekilde duruyor. Hem görüntü kirliliği hem de güvenlik riski oluşturmasına rağmen herhangi bir müda...

Türk Telekom’dan 16 Mbps hızında ev interneti hizmeti alıyorum. İnterneti kullandıktan yaklaşık 2 ay sonra hız düşüklüğü... ve özellikle oyunlarda ciddi performans sorunları yaşamaya başladım. Hız testi yaptığımda çoğunlukla 12,5 Mbps civarında hız görüyorum. Günlük normal internet kullanımında çok bü...

Türk Telekom’dan İstanbul Sancaktepe’deki adresim için 200 Mbps limitsiz ev interneti başvurusu yaptım, ancak 30 Temmuz’...dan beri kurulum bir türlü gerçekleştirilmedi. 30 Temmuz ve 3 Ağustos için randevu verildi, her iki tarihte de belirtilen saat aralıklarında evde olmama rağmen hiçbir ekip gelmedi,...

Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda şifre SMS'i alamadığım için uygulamaya giriş yapamıyorum. Yaklaşık 1–2 aydır on...line işlemlere giremiyorum ve hattıma/işlemlerime uygulama üzerinden erişemiyorum. Bu süre içinde defalarca farklı gün ve saatlerde şifre almayı denedim, fakat telefonuma herhangi...

Türk Telekom aboneliğim için internet nakil işlemi talep ettim ancak yapılan randevulara rağmen hâlâ evimde internet yok.... 1 Ağustos ve 3 Ağustos tarihlerinde iki kez nakil için ekipler geldi, her iki gelişte de işlem tamamlanmadan ayrıldılar. Özellikle ikinci gelen ekip hiçbir açıklama yapmadan çeki...

Antalya Aksu Altıntaş Mahallesi'nde kullandığım Türk Telekom fiber internet hizmeti, 8 Temmuz 2026 tarihinde altyapı çal...ışması sırasında fiber kabloların kopmasıyla birlikte tamamen kesildi ve o günden beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı sistemde görünmesine rağmen herhangi bir onarım ...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde 50 Mbps paket kullanıyorum ve internet kurulduğu 2025 Temmuz ayından beri sürekli ...yavaşlık ve kopma sorunları yaşıyorum. Defalarca şikayet kaydı oluşturmama rağmen gelen ekipler her seferinde sorunun daire içinde olduğunu, ankastre kutusunda bir problem olmadığı...

Türk Telekom ev internetim 03.07.2026 tarihinden bu yana hiç bağlanmıyor. Modemi defalarca kapatıp açmama rağmen interne...te erişemiyorum ve uzun süredir hizmet alamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradım ve tarafıma bir arıza kaydı açıldı, arıza kayıt numaram 5789****53 olarak b...

Türk Telekom’un Van ili Saray ilçesi Karahisar köyü Karahisar Mahallesi’nde uzun süredir ciddi şebeke sorunu yaşıyoruz. ...Yaklaşık son 2 aydır haftada ortalama 4 gün boyunca hatlar tamamen kesiliyor, gün içinde saatlerce hiçbir şekilde şebekeye erişemiyoruz. Özellikle mobil şebekenin olmadığı zamanlar...

Yaklaşık 20 yıldır Türk Telekom sabit hat abonesiyim ve aynı hattı kullanıyorum. Ancak son 8 aydır sık sık arıza yaşamay...a başladım, toplamda yaklaşık 2 ay hattımı hiç kullanamadım. Özellikle son yaşanan arızada ise 20 gündür telefon hattım tamamen çalışmıyor. Sabit hat numaram 0212 416 03 90’dır. S...

Kocaeli İzmit’te bulunan adresimde Türk Telekom üzerinden fiber dönüşüm talebinde bulundum. 28 Temmuz’da ilk talebimi il...ettim, 29 Temmuz’a randevu verildi ancak kimse gelmedi. Tekrar aradığımda bu kez 30 Temmuz’a randevu oluşturuldu, o gün de gelen olmadı. Bir kez daha aradığımda 31 Temmuz için rand...