Türk Telekom

Türk Telekom hattımı taşıdığımdan beri Eskişehir Tepebaşı’ndaki ev adresimde telefonum neredeyse hiç çekmiyor. Samsung G...alaxy a12 model telefon kullanıyorum ve evdeyken sinyal seviyesi çoğu zaman 1 çubukta kalıyor ya da sadece acil arama yapabiliyorum. İnternete giremiyor, normal arama yapamıyor ve ...

Türk Telekom mobil hattımda taahhüdümün bitmesine yaklaşık 15 gün kala güncel faturam 428 TL iken tarafıma telefonla ula...şıldı. Görüşmede özellikle son güne kadar bekleyip taahhüdümü yenilemek istediğimi, ekstra ücret ödemek istemediğimi açıkça belirttim. Bana hiçbir şekilde fazladan ücret ödemeyeceğ...

Türk Telekom hattıma ait 26 Eylül kesim tarihli faturamda, “Tarifen yurt dışında Servis Ücreti” başlığıyla 349 TL yansıt...ıldığını gördüm. Ben yurt dışına hiç çıkmadım, sınıra dahi gitmedim. 70 yaşında bir kullanıcı olarak hattımın yurt dışına açık olduğunu da bilmiyordum ve bu konularda teknik bilgiy...

Türk Telekom ev sabit internet aboneliğim için 2 yıllık taahhütlü sözleşmem bulunuyor ve sözleşme bitiş tarihi 2027 Nisa...n ayı olarak görünüyor. Ancak kızımın eğitimi için yurt dışına çıkmak zorunda kaldığımızdan dolayı adres değişikliği ve fiilen hizmeti kullanamayacak olmamız sebebiyle aboneliğimi ...

Kuveyt Türk katılım bankasındaki hesabım üzerinden tarafımca talimat vermediğim, ne olduğunu bilmediğim 369,25 TL tutarı...nda Avea ödemeleri görünmektedir. Geçen ay ve bu ay olmak üzere iki kez aynı tutarda ödeme yansımıştır ve bu işlemlerin kime ait, hangi telefon numarasına ait olduğunu bilmek istiy...

TTNET’ten 1000 Mbps internet aboneliği aldım ve 16.09.2026 tarihinde İstanbul Esenyurt Esenkent’teki adresime kurulum iç...in ekip yönlendirildi. Ancak daha en baştan itibaren süreç son derece sorunlu ilerledi. Tercih ettiğim saat aralığı dışında, erken saatte haber vermeden geldiler ve emrivaki bir şe...

Türk Telekom mobil hattımda “Yeni Müthiş 20 GB” tarifesini kullanıyorum. Aylık kullanım ücreti 305 TL olan, bir yıl taah...hütlü bu tarifede 17 Eylül 2026 tarihinde yaklaşık 45 dakikalık internet aşımı yaşadım. Bu kısa süreli aşım için faturama 450 TL eklenmesi bana göre fahiş bir tutardır ve kabul edi...

Türk Telekom tarafından aranarak “fiber gücünden Premium modem” satışı yapıldı ve modemin Dijital Kurye ile teslim edile...ceği, randevu tarihi oluşturulduğu, ayrıca modemi benden başkasının teslim alamayacağı tarafıma özellikle ifade edildi. Bunun üzerine gönderilen SMS üzerinden sadece Cuma günü için...

Türk Telekom ev internet aboneliğimiz İ**** P****** adına kayıtlı olup Bandırma ve Diyarbakır’da iki ayrı hattımız bulun...maktadır. Bandırma’daki evimizi başka bir mahalleye taşıyacağımız için Bandırma şubesine giderek özellikle Bandırma’daki hattın taşınmasını, Diyarbakır’daki hattın ise kesinlikle t...

Uzun süredir Türk Telekom TTNET 200 Mbps limitsiz fiber abonesiyim. Yaklaşık 4‑5 aydır sık sık internet kopmaları ve zay...ıf modem sinyali yaşıyorum. Bu sorunla ilgili daha önce iki defa teknik eleman randevusu verildi, ancak hiçbirinde gelen olmadı. Daha önceki kopmalar ve randevuya gelinmemesi yüzü...

Türk Telekom mobil hattıma ait son faturamızı tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapılmadan tahsil ettikleri için mağ...duriyet yaşıyorum. Cayma bedeli ya da ek bir ücret olmadığı özellikle belirtilmiş olmasına rağmen, 18.09.2026 tarihinde hesabımdan 6.300 TL civarında bir tutar Türk Telekom kurumu ...

Türk Telekom evde internet aboneliğimde 500 Mbps hızında paket kullanmama rağmen uzun süredir bilgisayarımda en fazla 16... Mbps civarında hız görüyorum. Buna rağmen her ay 500 Mbps’lik paket ücreti ödüyorum. İnternette film ya da video izlerken sürekli donmalar yaşıyor, sağlıklı şekilde hizmet alamıyo...

Sakarya Karasu’da bulunan evimde Türk Telekom sabit internet aboneliğim var. 26 Ağustos 2026 tarihinden bu yana, yaklaşı...k 23 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Mahallede genel bir arıza olduğu söylendi, ilk etapta 10 gün kadar hiç internet kullanamadık. Ertesi gün kısa süreliğine internet ge...

Uzun süredir Türk Telekom Prime ev interneti kullanıyorum ve aylardır çözülemeyen ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. B...azı günler evdeki hiçbir cihazdan internete giremiyoruz; telefonlar, bilgisayarlar, televizyonlar hiçbirinde internet çekmiyor. Borcumuzda en ufak bir gecikme olmamasına rağmen, öz...

Türk Telekom hattıma, bilgim ve onayım dışında çeşitli içerik ve servis ücretleri yansıtıldığını fark ettim. Hattımı yen...i açtırdım ve ilk faturamın ağustos ayının 10’undan eylül ayının 10’una kadar olan kullanım dönemini kapsaması gerekiyordu. Normalde faturamın yaklaşık 330 TL civarında gelmesini b...

Uzun süredir Türk Telekom mobil faturalı hattımı kullanıyorum, yaklaşık 3–4 aydır hattımda interneti normal şekilde kull...anmama rağmen paketim çok hızlı tükeniyor ve faturam sürekli yüksek geliyor. Ek internet paketi almama rağmen yine de aşım görünüyor ve her ay beklemediğim tutarlarda fatura ile ka...

Türk Telekom hattıma, hiçbir şekilde talebim ve açık onayım olmadan Clearmind isimli bir dijital servisin ücreti yansıtı...lmıştır. Telefonda bir dosyayı açmaya çalışırken Türk Telekom’dan “sayfa güvenli değil” uyarısı aldım, hemen ardından Türk Telekom’dan bir şifre geldi. Bu şifreyi girdikten sonra C...

4 Eylül’de Türk Telekom şubesine giderek evime internet bağlatmak için başvuru yapmak istedim. Ancak adresimde altyapı o...lmadığı söylendi ve en geç bir hafta içinde dönüş yapılacağı ifade edildi. Buna rağmen bir ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde arama, SMS ya da bilgilendirme yapılmadı. Bu...

Ankara Pursaklar Merkez Mahallesi Sarmaşık Sokak’taki binamızda yaklaşık 2–3 ay önce Türk Telekom tarafından bina içi fi...ber altyapı çalışmaları tamamlandı. Binanın girişinde fiber dağıtım kutusu montajının yapıldığını ve dairelere ait fiber kabloların daire kapılarına kadar çekildiğini, kutu üzerind...

Türk Telekom evde internet abonesiyim ve aynı zamanda eczane işletiyorum. İnternetim yaklaşık 4 gündür gün içinde sürekl...i kopuyor, 10–15 dakika tamamen gidip sonra geliyor, bir süre sonra yeniden kopuyor. Bu durum gün boyu devam ettiği için eczanedeki tüm işleyişim aksıyor. Sorunla ilgili müşteri h...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında aldığım hizmetten, kurulum aşamasından beri ciddi şekilde mağdur durumda...yım. 19.09.2025 tarihinde yapılan ilk kurulum sırasında gelen teknisyene kapı üstünde kopuk olan bir internet bağlantı kablosunu özellikle gösterdim. Buna rağmen teknisyen kablonun...