to read complaints and reviews, or file yours.
Dün sabaha kadar sorunsuz kullandığımız Tivibu Go paketimiz akşam saatlerinde hiçbir kanalı açmayarak siyah ekran vermey...e başladı. Aynı anda mobil uygulama üzerinden de denediğimizde “Paketiniz bu kanalı kapsamamaktadır” uyarısı alıyoruz ve hiçbir kanala erişemiyoruz. Yaklaşık 3 saat boyunca müşter
Türk Telekom abonesi olarak yaşadığım fatura ve cayma bedeli problemi hakkında yazıyorum. 28.03.2025 tarihinde 0542*****...***63 numaralı hat için 12 aylık taahhütle faturalı hatta geçtim. Bu taahhüdün 12. Ayı bittiğinde, Mart 2026’da yine 12 aylık taahhüt vererek, yüzde 40 indirimle, aylık ortalama 29
Türk Telekom mobil hattımda 6 aydır kısa mesaj ve bildirim alamama sorunu yaşıyorum. Telefonumda gerekli tüm ayarları de...falarca kontrol etmeme rağmen hattıma SMS ve bildirim gelmiyor, bu nedenle birçok önemli mesajı kaçırıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde telefo
Türk Telekom TTNET ADSL internet aboneliğimizde 30/10 tarihinden bu yana beş gündür devam eden bir bağlantı sorunu yaşıy...oruz. Evimizde ve birkaç apartmanda internet hizmeti tamamen kesilmiş durumda, genel arıza olduğu söyleniyor ancak sorun hâlâ giderilmedi. Oğlumuzun ders ve ödevlerini internet üze
02.11.2026 tarihinde saat 19.30 civarında hat kapatma işlemi için Mersin Forum Türk Telekom şubesine gittim. Şube müdürü... olduğunu öğrendiğim A*** Hanım tarafından son derece kaba, soğuk ve ilgisiz bir tutumla karşılandım. İşlemimin yapılmaması için adeta bahaneler üretilerek zorluk çıkarıldı ve süre
T.C. Türk Telekom müdürlüğüne Konu: Hatay Hassa Küreci Mahallesi Dere Caddesi İnternet Altyapısı ve Bağlantı Direği Kur...ulum Talebi Mahallemiz Küreci Mahallesi, Dere Caddesi üzerinde ikamet eden mahalle sakinlerimiz, uzun süredir internet altyapısı eksikliği nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktadır.
Türk Telekom ev internetim 3 gündür tamamen kesik olmasına rağmen hâlâ sorun çözülemedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda... bölgemde genel arıza olduğunu, yapabilecekleri bir şey olmadığını ve beklemek zorunda olduğumu söylüyorlar. Ekte yer alan bölgesel arıza ve planlı çalışma ekran görüntüsünde de 02
Türk Telekom mobil hattıma gelen kampanya mesajını, 8 yaşındaki oğlum farkında olmadan onaylamış. Kampanya onaylandıktan... sonra hatta 604 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Onaylama işlemi yapıldıktan yaklaşık 10 dakika sonra hattı online işlemler üzerinden hemen iptal ettim. Bu kadar kıs
Yaklaşık 10 gündür evimizde Türk Telekom altyapısını kullandığımız 50 Mbps internet bağlantımız tamamen yok, internete h...iç giremiyoruz. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen her seferinde sadece “İlgileniyoruz” denilip kayıt açılıyor, fakat sorunumuz çözülmüyor. Türk Telek
24.10.2026 tarihinden beri evimde bulunan Türk Telekom fiber internet hizmetini hiçbir şekilde kullanamıyorum. Adresim F...iruzağa, Cihangir, Beyoğlu / İstanbul’dur. Bu süre boyunca bağlantı hiç sağlanamadığı için internet hizmetinden yararlanamıyorum. Arıza kaydım 5914****13 numarasıyla sistemde görü
Yaklaşık 2 ay önce Türk Telekom’a mobil hat taşıma işlemi yaptım. Hattımı kullandığım Mersin Akdeniz Gündoğdu Mahallesi ...bölgesinde internetim sürekli zayıf, donuyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Günlük internet kullanımımı neredeyse imkansız hale getiren bu çekim ve hız problemi 2 aydır ke
İstanbul Gaziosmanpaşa’da bulunan Türk Telekom/TTNET aboneliğimde yaşadığım internet sorunu nedeniyle mağduriyetimi payl...aşmak istiyorum. 15 Eylül 2026 tarihinden bu yana internet hizmetim ya sürekli kopuyor ya da tamamen kesiliyor. Eylül ayında internet kopması şikayetim üzerine 16 Eylül’de adresim
Türk Telekom ev interneti fiber aboneliğimde 29 Ekim’den bu yana İzmir Karşıyaka’daki adresimde internet hizmeti alamıyo...rum. Başta bölgesel arıza olduğu ve çalışmaların sürdüğü söylendi, daha sonra arızanın giderildiği bilgisi verildi, ancak benim internetim hâlâ yok. Defalarca müşteri hizmetlerini
Türk Telekom üzerinden VDSL ev internet hizmeti kullanıyorum. 30’unda başlayan bağlantı sorunu nedeniyle modem üzerindek...i DSL ve internet ışıkları yanmıyor ve o günden beri internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı açıldığında en geç 48 saat içinde çözüleceği söylendi ancak aradan günler geçmesine ra
Türk Telekom üzerinden VDSL ev internet hizmeti kullanıyorum. 30’unda başlayan bağlantı sorunu nedeniyle modem üzerindek...i DSL ve internet ışıkları yanmıyor ve o günden beri internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı açıldığında en geç 48 saat içinde çözüleceği söylendi ancak aradan günler geçmesine ra
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattınızı kullanıyorum ancak son iki aydan fazladır hizmet kalitenizden hiç memnun değil...im. Ankara’da hattım çekiyor görünmesine rağmen internet sayfaları açılmıyor, ciddi bir yavaşlık yaşıyorum. Sürekli hat düşüyor, konuşma esnasında bir anda görüşme kesiliyor. Sorun
Türk Telekom mobil hattımı iş için kullanıyorum ve bugün yaşadığım olaydan dolayı son derece kızgın ve rahatsızım. İnter...net bankacılığına giriş yapmak için ekrana geçtiğimde, her zaman olduğu gibi ayrı bir telefonuma bankadan doğrulama şifresi gelmesi gerekirken bugün bu şifre bir türlü gelmedi. Bun
Türk Telekom’a numara taşıma başvurumu 29 Ekim Perşembe günü yaptım, 30 Ekim Cuma günü hattım elime ulaştı. Bugün 2 Kası...m Pazartesi olmasına rağmen hattım hâlâ açılmadı. Başvuru sırasında en geç iki gün içinde hattımın aktif olacağı söylendi, buna güvenerek bekledim. Ancak hattım açılmadığı için ar
Türk Telekom evde fiber internet abonesiyim. İstanbul Şile Sahilköy bölgesinde bulunan adresimde 23 Ekim’den bu yana int...ernet hizmeti alamıyorum. Sokaktaki Telekom kutusu düşmüş durumda olmasına rağmen, hem ben hem de komşularım defalarca arıza kaydı açtırdığımız halde hiçbir ekip gelmedi ve sorun g
Türk Telekom’dan aldığım ev interneti hizmeti Batman ili Kültür Mahallesi’indeki adresimde 28.10.2026 sabah saatlerinden... itibaren tamamen kesildi ve 02.11.2026 tarihi itibarıyla 6 gündür hiçbir saat aralığında internet hizmeti alamıyorum. Modem açık ve çalışır durumda olmasına rağmen bağlantı yok.
Türk Telekom mobil hattımın uygulamasına her giriş yaptığımda, ekranda sürekli “750 TL’ye sınırsız internet” şeklinde bi...r kutucuk çıkıyor. Bu kutucuk tasarımı ve konumuyla sanki giriş onayı ya da zorunlu bir bilgilendirme gibi algı yaratıyor ve yanlışlıkla dokunmaya çok müsait. Bu nedenle farkında
İstanbul Esenyurt’ta Türk Telekom altyapısı üzerinden 1795884 numaralı abonelikle internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık 27... gündür internetim tamamen kesik olmasına rağmen arıza hâlâ giderilmedi. Tek başıma iki çocuk büyütüyorum, eşim yok ve çalışmıyorum. Çocuklarımın sınav haftası başlamış olmasına r
Türk Telekom ile yaptığım sabit ev interneti sözleşmesinde taahhüt ettiğimiz hizmeti alamıyorum. Uzun süredir internete ...ya hiç bağlanamıyor ya da bağlantı kuramadığım için hizmetten faydalanamıyorum ancak buna rağmen düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum. Yaklaşık 1 yıl 6 aydır özellikle haf
Türk Telekom’dan 3 ay önce evde internet aboneliği başlattım ancak aboneliğim başladığından beri sürekli kesinti sorunu ...yaşıyorum. İnternet gün içinde defalarca gidip geliyor ve evde sağlıklı bir şekilde internete bağlanamıyorum, aldığım hizmetten hiç memnun değilim. Müşteri hizmetlerini birçok kez
