to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom aboneliğimiz için Elazığ merkez şubesine yaklaşık 2 ay önce internet arızası nedeniyle başvuruda bulunduk. ...Modemde internet ışığı yanıyor, bağlantı varmış gibi görünüyor ancak hiçbir şekilde internete giremiyoruz. Buna rağmen ekipler hala gelip kontrol etmedi ve aylardır evimizde intern
Hattım 10.09.2026 tarihinde Suudi Arabistan ziyaretim sırasında kayboldu. Dönüşte, 17.09.2026 sabah saat 09:30 civarında... hattımı kaybettiğim için yedek sim kart başvurusunda bulundum. Bu işlem sırasında kimlik kartı seri numarası doğrulama hatası alındı ve hattım o günden beri, yaklaşık 1 haftadır k
Türk Telekom’dan aldığım 35 Mbps sabit internet hizmetim 9 Eylül’den bu yana tamamen kesik, evimde hiç internet yok. Mod...em açık olmasına rağmen bağlantı gelmiyor ve bu süreçte interneti hiç kullanamıyorum. Sorun başladıktan sonra Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı açıldı ve 5848*
11.09.2026 tarihinde ev internetim tamamen kesildi ve o günden bu yana hiç bağlantı sağlayamıyorum. Yaklaşık bir haftadı...r evde internete erişimim yok ve bu durum günlük işlerimi, çalışmalarımı ciddi şekilde aksatıyor. Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda sadece “problemle ilgileni
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Dünden beri müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak bir türlü derdimi anl...atacak bir yetkiliye bağlanamıyorum. Aradığımda sistem sürekli farklı yerlere yönlendiriyor, menüler arasında dolaştırıyor fakat canlı bir temsilciye bağlanma imkanı bulamıyorum.
Avea’dan 6 gün önce yeni bir faturalı hat aldım. Kısa süre sonra cayma hakkımı kullanarak hattı iptal etmek istediğimi b...elirttim ancak karşıma beklemediğim çok yüksek bir tutar çıkarıldı. 18.09.2026 tarihinde çağrı merkezi müşteri hizmetlerini arayarak açıkça cayma hakkımı kullanmak ve hattın iptal
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 1 aydır ciddi şebeke problemi yaşıyorum. Evimde de mahallede de sürekli olarak aynı... sorunla karşılaşıyorum, şebeke 2 dakikada bir tamamen gidiyor ve yaklaşık 5 dakika boyunca hiç gelmiyor. Bu durum gün içinde defalarca kez tekrar ediyor ve hattımı sağlıklı şekild
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum ve hattı aldığım ilk günden beri neredeyse hiçbir yerde düzgün çekmiy...or. Gerek evde gerek sokakta, açık alanlarda ya da farklı ilçelere gittiğimde bile çekim kalitesi son derece düşük ve internet hızı sürekli olarak çok yavaş. Defalarca kez müşteri
"Bütün uğraşlar sonucu zardan zordan hallettik isi bana"
Türk Telekom faturalı hattımı Batman Merkez Tilmerç Mahallesi’ndeki evimde yaklaşık 3 aydır neredeyse hiç kullanamıyorum.... Evimin içinde hattım da ne şebeke çekiyor ne de mobil veri çalışıyor; telefonla konuşmak veya internet kullanmak imkansız hâle geldi. Sorunun nedenini öğrenmek için müşteri hizm
Türk Telekom ev internet aboneliğimi yaklaşık 1,5 ay önce Zeytinburnu Telsiz Mahallesi’indeki adresimde başlatmıştım. 12... Eylül’den beri internetim tamamen yok ve 7 gündür bağlantı sağlayamıyorum. Televizyonum da internete bağlı olduğu için evde neredeyse hiçbir hizmetten faydalanamıyorum. Başta arı
Yaklaşık bir haftadır Türk Telekom’un hem web sitesi hem de mobil uygulaması üzerinden sisteme giriş yapamıyorum. Üye gi...rişi yapmaya çalıştığımda “İşleminiz gerçekleştirilemiyor” şeklinde uyarı alıyorum, bazen de tek kullanımlık şifre hiç gelmiyor. Bu nedenle ne kadar internet kullanım hakkım kaldığ
Türk Telekom 35 Mbps internet aboneliğim olmasına rağmen, 09.10.2026 tarihinden itibaren evimde sık sık internet kesinti...si yaşıyorum. İstanbul Küçükçekmece Kanarya semtindeki adresimde kısa aralıklarla üç kez bağlantı sorunu oldu ve son yaşadığım kesinti neredeyse iki gün sürdü. Bu süre boyunca inte
Türk Telekom’dan 500 Mbps hızında internet hizmeti için abonelik başlattım ...ancak aboneliğimin başladığı günden bu yana vaat edilen hıza hiçbir şekilde
Hakkari’de kullandığım Türk Telekom ev interneti için yaklaşık 1 haftadır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Fiber 100 ...Mbps paket kullanmama rağmen internet sık sık kopuyor, bağlantı çok yavaşlıyor ve televizyon üzerinden YouTube’a bile giremiyorum. Modemle ilgili yaşadığım sorunu bildirdiğimde, ö
Tecno spark 50 5g aldım. Ümraniye Çarşı Türk Telekom bayiiden. Konuşma sırasında sürekli cızırtı oluyor. Ve bana bayii ü...tünde IP 68 IP 69 sertifikasının yani toza ve suya dayanıklı olduğunu ve cihazda bulunduğunu söyledi ama cihazda bu sertifikalar yok. Cihaz hem kusurlu hem de satıcı aldatıcı beyan
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 15 Eylül sabah saat 11.00’den itibaren hiçbir şekilde internet bağlantısı alamı...yorum. Aradan günler geçmesine rağmen bağlantı bir an bile gelmedi, tamamen kesik durumda. Türk Telekom uygulamasında 15/09/2026–18/09/2026 tarihleri arasında bölgesel arıza ve ça
Eskişehir Kırmızıtoprak Mahallesi Doğdu Sokak No:20 Öztürk Apartmanı’nda ikamet ediyorum. Bulunduğumuz adreste uzun süre...dir sabit internet altyapısı bulunmamasından dolayı ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Yıl 2025 olmasına rağmen merkezi sayılabilecek bir bölgede normal sabit internet kullanamamak gerçek
Türk Telekom ev internet aboneliğim için taşındığım yeni adreste yaklaşık 11 aydır internet bağlantısı sorunu yaşıyorum.... Evime interneti bağlamaya gelen ekip, IP adresi çakışması olduğunu söyleyip farklı bir adres tanımladı ve o günden beri internet varmış gibi görünmesine rağmen hiçbir cihaza bağla
Türk Telekom abonesiyim. Adresimdeki altyapı teknik olarak 35–48 Mbps VDSL hızı desteklemesine rağmen hattımda yaklaşık ...1 aydır sürekli kopma, yüksek ping ve hız düşüşleri yaşıyorum. Türk Telekom teknik ekipleri ise “mesafe uzak” gerekçesini öne sürerek hızımı 16 Mbps ADSL seviyesine düşürmeyi dayat
Türk Telekom’un Edirne’deki ev interneti aboneliğini 2026 yılı Nisan ayında şehir değiştireceğim için şubeye giderek, üz...erimdeki tüm ekipmanları elden teslim edip aboneliğimi sonlandırdım. Buna rağmen üzerime borç çıkarılmaya devam edildi. Aboneliğim kapandıktan sonra, otomatik ödeme talimatı tanım
Türk Telekom’un jetders uygulamasından çocuklarım için 7. Sınıf ve 5. Sınıf ders paketlerini bugün satın aldım. Ancak de...rs eklemeye ve satın aldığım içerikleri açmaya çalıştığımda “Ders hakkınız yok / Hesabınızda ders hakkı bulunmamaktadır” uyarısı çıkıyor ve sistem beni “Yeni ders satın alımı” ya d
"Aylık 5GB hediye yüklendi."
15 Eylül’de Türk Telekom tarafından 0555 555 1500 numaralı hattan aranarak taahhüdümün bitmek üzere olduğu, “Değerli 30 ...GB” isimli kampanyaya geçebileceğim söylendi. Görüşmede, bu kampanyayı telefon üzerinden onaylamam durumunda 12 ay boyunca her ay 5 GB internetin ayrıca hediye edileceği ifade edil
