Türk Telekom

Playweez üzerinden herhangi bir onayım ve bilgim olmadan hattımdan oyun içi paket ücreti çekilmiştir. 21 Mayıs tarihinde... Türk Telekom hattıma bağlı Playweez işlemi olarak 279 TL tutarında izinsiz bir ücret kesimi yapılmış ve bu tutar faturama yansıtılmıştır. Hat numaramın son dört hanesi 3160’dır. H...

Bir ay önce hattımı Ordu Altınordu’da Türk Telekom Mobil’e taşıyarak Tanışma 25 Paketi’ne geçtim. Bana, paket içeriğinin... 25 GB internet, 750 dakika konuşma, 750 SMS olduğunu ve 90 gün boyunca her 28 günde bir mobil uygulama üzerinden 200 TL yükleyip 5555’e tns 25 yazarak paketi aynı şartlarla yenile...

Türk Telekom mobil hattım için online işlemler üzerinden 10 GB internet paketi aldım. Sadece “12 ay 10 GB internet paket...i 150 TL” kampanyası sunuluyordu ve kampanya iptali ya da cayma bedeli konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadan, onay verdiğim anda kampanya hemen tanımlandı. Daha sonra kampanyay...

İstanbul Küçükçekmece’de Türk Telekom Magnet internet abonesiydim. Temmuz ayından beri Magnet hizmetini kullanıyor ve fa...turalarımı düzenli olarak ödüyordum. Mayıs ayından sonra Magnet aboneliğimle işim bitti ve cihazı iade etmek için ofislerine götürdüm. Cihazı teslim etmeye gittiğimde karşıma faiz...

Türk Telekom GSM hattımda taahhüt bitimine yaklaşık 15 gün varken, 07.06.2026 tarihinde saat 14:30–15:00 civarında mobil... uygulama üzerinden “Değerli 15 GB” paketine geçiş yaptım. Paketin ücretinin 348 TL olduğunu gördüğüm için uygun bularak onayladım ve yeni tarifenin mevcut sözleşmem bittikten sonr...

Türk Telekom Prime internet abonesiyim. İstanbul Sancaktepe Safa Mahallesi’indeki adresimde yaşadığım internet arızasıyl...a ilgili 3 Haziran’da arıza kaydı oluşturdum. Evden çalışan iki kişi olduğumuzu özellikle belirterek aciliyet bildirmeme rağmen günlerdir hiçbir somut adım atılmadı ve hâlâ interne...

Türk Telekom’un İzmir Çiğli’de sunduğu sabit internet hizmetiyle ilgili uzun süredir ciddi sorun yaşıyorum. Mayıs ayında... 12 gün, Haziran ayında ise ne hikmetse hep aynı günlerde altyapı arızası oluyor ve şu ana kadar toplam 10 gün kesintisiz şekilde internet hizmeti alamadım; internetin gelmeyeceği ...

Türk Telekom evde 100 Mbps sınırsız internet abonesiyim. 3 Haziran tarihinde belediyenin mahallemde yapmış olduğu çalışm...a sonrasında evime gelen internet kablosu koparıldı ve o günden beri internet hizmeti alamıyorum. Hemen ardından Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı bıraktım. B...

İstanbul Sancaktepe’de yaklaşık 2 yıldan fazladır Türk Telekom’dan 1000 Mbps sabit internet paketi kullanıyor ve buna gö...re fatura ödüyorum. Ancak Mayıs 2026’da yaptığım kontroller sonucu evimize 90 Mbps’in üzerine hiç internet hızı gelmediğini fark ettim. Yani uzun süredir ödediğim üst paket hızını ...

Türk Telekom sabit internet aboneliğime ait Haziran 2026 dönem faturamda, yaklaşık 400 TL tutarında haksız bir geç ödeme... bedeli yansıtıldığını gördüm. Ödemeyi, son ödeme uyarısını alır almaz internet bankacılığı üzerinden hemen gerçekleştirdim. Buna rağmen faturama geç ödeme bedeli eklenmiş durumda....

TTNET fiber internet aboneliğim için iş yerimde bir haftadır internet hizmeti alamıyorum. 01.04.2026 tarihinden bu yana ...iş yerimizin bulunduğu apartmanda internet tamamen kesik olmasına rağmen yan apartmanlarda ve çevredeki diğer iş yerlerinde hiçbir sorun yaşanmıyor. Defalarca müşteri hizmetlerini...

Türk Telekom’dan 1000 Mbps ev interneti hizmeti alıyorum ancak yaklaşık 72 saattir tamamen internetsiz durumdayım. Herha...ngi bir bağlantı sağlayamıyorum ve bu süre zarfında tarafıma bir çözüm sunulmadı, arızamla ilgilenilmedi. Bu sorunu Şanlıurfa Karaköprü Batıkent Mahallesi’indeki adresimde yaşıyor...

Türk Telekom üzerinden kullandığım 50 Mbps limitsiz fiber ev internetimde 30 Mayıs 2026 günü kesinti yaşadım ve aynı gün... saat 12.49’da arıza kaydı oluşturdum. Arıza kaydımın numarası 5689****13’tür. İzmir Bornova Doğanlar Mahallesi’indeki adresimde o günden bu yana internet hizmetim hiç geri gelmedi...

Türk Telekom 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. Taahhüdümün bittiğine dair tarafıma herhangi bir SMS, arama ya da bilgil...endirme yapılmadı, bu nedenle haberim olmadan taahhütsüz tarifeye geçmişim ve faturam bir anda neredeyse iki katına çıktı. Durumu fark eder etmez yeniden taahhüt yaptım ancak buna...

Vodafone hattımın Türk Telekom’a numara taşıma işlemi, açık ve net bir şekilde onay vermediğim halde başlatılmıştır. 02 ...Haziran tarihinde Türk Telekom tarafından aranarak numara taşıma teklifi yapıldı, telefonda kesinlikle istemediğimi, hattımın taşınmasını onaylamadığımı açıkça belirttim. Buna rağm...

07/06/2026 tarihinde telefonuma gelen mesajla, iradem ve açık onayım olmaksızın “Mobicool” isimli bir servise abone yapı...ldığımı ve Türk Telekom hattıma vergiler dahil 279 TL yansıtıldığını öğrendim. Bu servis için daha önce hiçbir başvurum, onayım veya talebim olmamıştır. Durumu fark eder etmez hem...

Türk Telekom ev internetim 04.06.2026 tarihinden beri Adana ili Kozan ilçesindeki adresimde tamamen kesik. Türk Telekom ...uygulamasında her gün saat 17.00’de geleceği yazmasına rağmen internet hiçbir şekilde gelmiyor ve sürekli ileri bir tarihe erteleniyor. Günlerdir internetsiz kaldım ve mağdur durum...

TTNET abonesiyim ve aylık modem ücretiyle birlikte ödemem gereken fatura tutarı 690 TL iken, Mayıs ayına ait faturayı ge...ç ödemek istediğim için faturama 400 TL “açma kapama ücreti” yansıtıldığını gördüm. Daha önce de birkaç kez geç ödeme olmuştu ancak hiçbir zaman bu kadar yüksek bir açma kapama ücr...

Türk Telekom’dan aldığım fiber internet hizmeti için bulunduğum adreste altyapı olduğu için abonelik başlatmıştım. Ancak... daha sonra adres değişikliği yaptım ve taşındığım yeni adreste Türk Telekom fiber altyapısı bulunmadığı için hizmet alamıyorum. Yaklaşık 14 aydır yeni adresimde Türk Telekom alty...

Antalya Duacı Mahallesi 9167 Sokak’ta bulunan müstakil evimde yaklaşık 3 yıldır internet bağlatmak için uğraşıyorum anca...k hâlâ sonuç alamadım. Mahallemizde ve yan villada fiber internet olmasına rağmen, evime bağlantı yapılmadığı için mağdur durumdayım. Defalarca başvuru yaptım, bana evimin bulundu...

Türk Telekom mobil faturalı hattım, ödenmemiş fatura iddiasıyla 3 Haziran tarihinde kapatıldı. Sistemlerinde Aralık 2025... tarihli faturamın ödenmemiş göründüğü söyleniyor ancak ben bu faturayı ödedim ve ödeme dekontunu da kendilerine ilettim. Buna rağmen hattım hâlâ kapalı durumda ve sorun çözülemiyo...

05.06.2026 tarihinde Türk Telekom üzerindeki faturalı hattımı Vodafone’a taşımak istedim, ancak “kimlik bilgilerinin uyu...şmaması” gerekçesiyle numara taşıma talebim reddedildi. Hattım yaklaşık 4 yıldır tamamen kendi adıma kayıtlı ve mağazadan alınmış bir hat olmasına rağmen, operatör değiştirme hakkı...

Türk Telekom üzerinden Şanlıurfa Karaköprü Batıkent Mahallesi’indeki adresimde 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yakl...aşık 72 saattir evimde hiç internet hizmeti alamıyorum, bağlantı tamamen yok. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle görüştüğüm halde arıza kaydım ile ilgili herhangi bir şekilde il...