to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom’un mobil hat müşterisiydim ve 12 aylık taahhüt kapsamında hattımı kullanıyordum. Taahhüdümün 10. Ayını tama...mladıktan sonra Türk Telekom çağrı merkezi tarafından aranarak, mevcut tarifemin yeni dönemde 750 TL olacağı bilgisi verildi ve bu ücret üzerinden hizmet almaya devam edip etmeyece
Uzun süredir Türk Telekom faturalı hattımı kullanıyorum ve son 30 gündür Denizli Bozkurt’ta mobil internetim neredeyse k...ullanılmaz durumda. Mobil veri bağlantım sürekli donuyor, hiçbir sosyal medya uygulamasında verimli bir şekilde gezinti yapamıyorum, sayfalar ya çok geç açılıyor ya da hiç açılmıyo
Ankara Keçiören Şehit K****** Mahallesi 1694. Sokak civarında Türk Telekom hattımda yaklaşık 2 aydan uzun süredir ciddi ...şebeke sorunu yaşıyorum. Bu bölgede hattım çoğu zaman hiç çekmiyor, internete bağlanamıyorum ve arama dahi yapamaz hale geliyorum. Günün büyük bölümünde “çekmiyor” durumundayım, ba
Türk Telekom ile yaşadığım fiber dönüşüm sürecindeki aksaklığı paylaşmak istiyorum. Van İpekyolu’ndaki adresimde bulunan... 8811842140 numaralı hizmetimin fiber internete dönüştürülmesi için 17 Ağustos tarihinden bu yana defalarca başvuru oluşturdum, ancak bugüne kadar herhangi bir işlem yapılmadı. Şu
Yaklaşık 1 haftadır Tivibu Ev hizmetinde ekran açılmama sorunu yaşıyorum. Cihazı açmama rağmen hiçbir şekilde görüntü ge...lmiyor ve yayın başlamıyor. Bu sorun kesintisiz devam ediyor, kendi imkanlarımızla yaptığımız denemeler de çözüm olmadı. Bu süreçte 0850’li numara üzerinden müşteri hizmetlerine d
Türk Telekom faturalı hattımda 31 Ekim 2026 tarihinde saat yaklaşık 21.20 sularında “fatura harici görüşmeler” başlığı a...ltında 3480 servisi kaynaklı 319 TL tutarında ek bir ücretlendirme göründüğünü fark ettim. Normal faturam 266,70 TL iken, bu kalem nedeniyle faturama ekstra 319 TL eklenmiş olarak
Türk Telekom hattımda Prime 45 tarifesini kullanırken, tarife bitimine yakl...aşık 6 ay olmasına rağmen ve taahhüdüm Temmuz ayında bitecek olmasına karşı
Türk Telekom mobil hattıma ait 27.10.2026 tarihli ekim 2026 dönem faturam geldiğinde, tutarın yaklaşık 319 TL daha yükse...k olduğunu fark ettim. Detayı öğrenmek için 02.11.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, Playweez isimli bir oyun sitesi üzerinden 3699 aboneliğinin başlatıld
Türk Telekom TTNET üzerinden kullandığım 50 Mbps limitsiz internet paketimde 02.11.2026 tarihinden beri sürekli internet... arızası yaşıyorum. Modem açık olmasına rağmen internet ışığı yanmıyor, bağlantı tamamen kesiliyor ve bu durum artık katlanılamaz bir hal aldı. Müşteri hizmetlerini arayarak arıza
Eskişehir Tepebaşı eskibağlar Mahallesi şebeke sorunu yaşıyorum. Prime müşterisiyim. Aylık 2000 TL fatura ödüyorum ama h...izmet alamıyorum. Ne zaman müşteri hizmetleri iletişime geçsem şebeke çalışması diye oyalanıyorum. 5g bırakın 3G bile sor çekiyor.
Uzun süredir Türk Telekom TTNET ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır bağlantı kopması ve donma sorunları yaşıy...orum. Özellikle oyun oynarken çoğu zaman oyuna hiç giremiyorum, girebilsem bile oyun atıyor ya da donup kalıyor, sağlıklı bir şekilde hiçbir oyunu oynayamıyorum. Defalarca Türk Te
02.11.2026 tarihinde Türk Telekom’dan bir gün içinde tam 6 kez arandım. Dördüncü aramada telefonu açtığımda kampanyalard...an bahsedileceği söylendi, ben de müsait olmadığımı, ilgilenmediğimi ve bir daha aranmak istemediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen talebim sisteme bu şekilde kaydedileceği söylend
Türk Telekom Faturalı Hattımda Borç ve Dakika Sorunu Olmadığı halde Arama Yapamıyorum Türk Telekom faturalı mobil hat k...ullanıcısıyım. Hattımda gecikmiş veya ödenmemiş faturam bulunmamasına ve paketimde kullanılabilir konuşma dakikalarım olmasına rağmen hiçbir numaraya arama yapamıyorum. Her arama g
Tivibu hizmeti kurulduğundan beri, yaklaşık 4 aydır her kullanımda aynı sorunla karşılaşıyorum. Tivibu’yu açmak istediği...mde sürekli “İnternet bağlantısı yok, modeminizi kapatıp açın” uyarısı çıkıyor ve her seferinde modemi kapatıp tekrar açmak zorunda kalıyorum. Bu durum ilk günden beri devam ediyor
Türk Telekom ev internet aboneliğim için 30.10.2026 tarihinden beri, yani dört gündür tamamen internetsiz durumdayım. He...r gün müşteri hizmetlerini arayarak bağlantı olmadığını bildirmeme rağmen, her defasında genel bir arıza olduğu ve en geç saat 14.00’a kadar sorun giderileceği söyleniyor, ancak ar
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğimde 31 Ekim sabah 11:00’den bu yana internet kesintisi yaşıyorum. Aradan günle...r geçmesine rağmen hala bağlantı alamıyorum ve bu durum hem işimi hem de günlük hayatımı ciddi şekilde aksatıyor. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini toplamda 4 kez aradı
Türk Telekom evde internet aboneliğimizde 29 Ekim’den bu yana, yani 5 gündür apartmanımızda hiç internet bağlantısı yok.... Apartman yöneticisi olarak hem kendi dairem hem de diğer daireler adına bu kesintiden olumsuz etkileniyoruz. Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak arıza kayd
Türk Telekom mobil hattım için yıllardır aynı operatörü kullanan eski bir müşteri olmama rağmen son üç ayda çıkarılan fa...turalardan dolayı mağdur edildim. Ağustos, eylül ve ekim aylarına ait faturalar taahhüdüm bittikten sonra toplamda yaklaşık 1800 TL’ye ulaştı. Taahhüt bittikten sonra hiçbir şekild
"Gelen teknik ekipteki arkadaşlara teşekkürlerimi iletiyorum. İşinin ehli olan bir ekip geldi ve modemimi değiştirdiler sorunum çözüldü."
27.10.2026 tarihinden beri İstanbul Topkapı’da, Fatih Sultan Mehmet’in İstanbul’a girdiği tarihi kapının çevresindeki yü...zlerce ev ve işyerinde internet hizmeti tamamen kesik. Burası Türkiye’nin en merkezi noktalarından biri olmasına rağmen Türk Telekom günlerdir bu kesintiyi gideremiyor. Her gün ar
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, Rize Güneysu Kıbledağı köyü Yeni mescit Mahallesi’indeki adresimde Cuma gününden... beri internet hizmeti alamıyorum. Bölgedeki sorunun altyapı çalışmasından kaynaklandığı söyleniyor ancak 3-4 gündür mahallemizde fiili bir çalışma yapılmıyor, hiçbir ekip gelmiyor
Türk Telekom’un Tivibu hizmetiyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Şu anda kutulu uydu alıcılı Tivibu ku...llanıyorum ve bunu Android Tivibu hizmetiyle değiştirmek istiyorum. Ancak sistemlerinde yaklaşık 4 aydır görünen bölgesel arıza kaydı nedeniyle yeni başvuru alamadıklarını söyleyer
2021 yılı Eylül ayından bu yana Kocaeli Darıca’daki daireme Türk Telekom üzerinden fiber internet bağlatmaya çalışıyorum... ancak hâlâ sonuç alamadım. Geçtiğimiz yıl sokağımızın ve apartmanımızın hatları döşendi, binamıza kadar kutu takıldı. Buna rağmen başvuru yaptığımda sistemde altyapı görünmediği s
Şirketiniz nezdinde bulunan internet ve Tivibu aboneliğimi, ikamet ettiğim adresten başka bir adrese taşınmış olmam nede...niyle sonlandırmak istemekteyim. Taşındığım yeni adreste fiber internet altyapısı bulunmamaktadır. İnternet hizmetimi yeni adresime nakletmek istememe rağmen, bölgede gerekli altya
