Türk Telekom

Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Ağustos 2026 dönemine ait faturamı kontrol ettiğimde, onayım ve talebim olmamasına... rağmen hattıma Tivibu Go paketinin eklendiğini ve bu nedenle faturama “dijital ürün” başlığı altında 77,38 TL yansıtıldığını fark ettim. Bu paketi ne telefonla ne de başka bir ka...

Türk Telekom faturalı hattıma son 4 aydır yaklaşık 990 TL civarında fatura çıkmaktadır. Oysa daha önce düzenli olarak ya...klaşık 670 TL öderken, herhangi bir ek talebim veya onayladığım yeni bir paket olmamasına rağmen faturalarım bir anda bu seviyeye yükselmiştir. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hiz...

07.07.2026 tarihinde evimdeki Türk Telekom evde internet bağlantısı tamamen kesildi, o günden beri modem üzerindeki ışık... kırmızı yanıyor ve internete hiç erişemiyorum. Arıza kaydı açtığımda 31.07.2026 tarihine kadar sorunun giderileceği söylendi ancak bugün 03.08.2026 olmasına rağmen hâlâ internet h...

20.07.2026 tarihinde Turkcell’den Türk Telekom’a sonu 7171 ile biten hattımı taşıyarak “Ailece Prime Düşün 50 GB” tarife...sine geçiş yaptım ve hattım aynı gün açıldı. Bu paket kapsamında aileme ait 3 numarayı “Başlangıç Tarifesi”nden ortak hat olarak ekletmek istiyorum; ancak gerek SMS yoluyla, gereks...

Türk Telekom hattımda yaklaşık 20 gün önce sınırsız sosyal medya paketi satın aldım. Paketi almama rağmen sınırsız sosya...l medya paketi kapsamındaki uygulamaları kullanırken ve normal interneti kullanırken hattımdaki normal internet paketim hızla tükendi ve internetim tamamen bitti. Paketin koşullar...

TTNET ev interneti aboneliğimde yıl içerisinde 3–4 kez, 3-4 gün boyunca internete hiç bağlanamadığım dönemler yaşıyorum.... Bu süreler boyunca evde interneti kesinlikle kullanamıyorum ve günlük işlerim aksıyor. Her seferinde müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturuyorum, tarafıma genel arıza...

Türk Telekom’un eski abonesiyim. Gebze’de ikamet ederken kullandığım sabit internet aboneliğimin, Mersin’deki yeni adres...ime naklini talep ettim. Ancak tarafıma, yeni adresimde altyapı bulunmadığı için internet hizmeti verilemeyeceği bildirildi. Altyapı olmadığı için hizmetten yararlanmam fiilen müm...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimi yeni taşındığım adrese nakil ettirmek için 01.08.2026 tarihinde saat 20.41’de müşt...eri hizmetlerini aradım. Yeni taşındığım evde altyapı olmadığı için sözleşmenin feshedilmesini talep ettim. Bu işlem için modemi iade etmem gerektiği söylendi. Ancak bulunduğum ilç...

Balıkesir Burhaniye, Bahçelievler Mahallesi 2773. Sokak No: 12 adresinde ikamet etmekteyim. 12 Nisan 2026 tarihinde mah...allemize fiber internet altyapı çalışması yapıldı ve evime kadar fiber kablo çekildi. İşlemi yapan ekipler, en geç 2 ay içerisinde direğe fiber dağıtım kutusunun (ofdk) takılarak h...

Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom mobil hattım Sarıgazi Yolu Caddesi, Kürkçüler Caddesi No:13 civarında ne telefon görüşmesi... için ne de internet kullanımı için çekmiyor. Bu bölgede neredeyse hiç sinyal alamıyorum ve hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Türk Telekom müşteri hizmetlerini ilk aradığım...

Türk Telekom’un Adana Seyhan Ova Mahallesi’indeki sabit internet hizmetiyle ilgili ciddi sorun yaşıyoruz. İki gündür int...ernet bağlantımız tamamen kesik durumda ve genel arıza olduğu söylenmesine rağmen hâlâ herhangi bir çözüm üretilmedi. İnternet hız testi yaptığımızda da “Ağ ile ilgili bir sorun ne...

Türk Telekom ev interneti nakil işlemi için 23.07.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum. 1786594...230 numaralı aboneyim. Bana önce 31.07.2026 tarihi için randevu verildi, SMS ile de bilgilendirme yapıldı ancak belirtilen gün gelen giden olmadı. Daha sonra 01.08.2026 tarihi için...

Üzerimde Türk Telekom mobil’e ait iki adet hat bulunuyordu, ikisini de aynı gün başka bir operatöre taşıdım. Hatlardan b...irini ben, diğerini kızım kullanıyordu. Numara taşıma işleminden sonra artık Türk Telekom’da hattım kalmadığı için sadece son aya ait kalan borçları ödemek üzere bankamın mobil uyg...

Bursa Yıldırım ilçesi Değirmenönü Mahallesi’nde, Doğuş Sokak ile Bakan Sokak’ın kesiştiği noktada yıllar önce Türk Telek...om tarafından santral kutusu konulmuş, daha sonra bu kutu kaldırılmış ve yerinde derin bir çukur bırakılmıştır. Bu çukur beş altı seneyi aşkın süredir bu şekilde durmakta ve herhan...

Türk Telekom’dan yeni taşındığım adresteki internet hizmetim için fiber altyapı talebinde bulundum. Eski adresimde kulla...ndığım internetimi nakil ettirmek istedim ancak yeni adresimde altyapı olmadığı için internet hizmetimi hala kullanamıyorum. Yaklaşık bir hafta önce taşındım ve bu süreçte hem Tür...

Türk Telekom bireysel mobil hattıma ait, son ödeme tarihi 27.07.2026 olan faturamı 24.07.2026 tarihinde Türk Telekom mob...il uygulaması üzerinden 1.028 TL olarak kendim ödedim. Buna rağmen, bu fatura için vermiş olduğum otomatik ödeme talimatı nedeniyle 27.07.2026’da bankadaki ek hesabımdan aynı fatur...

Türk Telekom mobil hattımda tanımlı 3 aylık 100 GB internet paketimde son günlerde normal olmayan bir kullanım görünmekt...edir. Yaklaşık iki buçuk haftalık sürede sadece 50 GB civarı internet kullanmama rağmen, son iki gün içinde sistemde 25 GB hatta muhtemelen daha fazla kullanım yapılmış gibi görünm...

Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom faturalı hat müşterisiyim. Son bir aydır İstanbul Ümraniye Yukarı Dudullu, Sarıgazi Yolu ...Caddesi civarında telefon hattım neredeyse hiç çekmiyor. Bu bölgede ne sağlıklı telefon görüşmesi yapabiliyoruz ne de mobil interneti kullanabiliyoruz. Aynı konumda benimle birlik...

Ben, M***** K****, 1787971071 numaralı Türk Telekom evde internet abonesiyim. 100 Mbps hızında evde internet hizmeti sat...ın aldım, yaşadığım sitedeki tüm dairelere internet bağlanıp çalışmasına rağmen, benim daireme bağlantı yapılmasına rağmen 31 Temmuz’dan bu yana hiç internet erişimi sağlayamıyorum...

Türk Telekom’dan 2024 yılında internet aboneliği başlatırken modemli başvuru yaptım. Başvuru yaptığım günden bu yana sür...ekli internet kopması yaşıyorum. İnternete bağlıyken bir anda çıkış yapamıyor, sayfalara erişemiyor hale geliyorum ve her seferinde modemi kapatıp açmak zorunda kalıyorum. Modemi y...

Yaklaşık bir aydır Türk Telekom sabit internet aboneliğim kapsamında bulund...uğum adreste hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bakır kablodan fib...

Türk Telekom evde internet aboneliğimizi il değişikliği nedeniyle yeni adresimize nakil ettirdik. 29 Temmuz’da nakil işl...emi yapıldı ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hâlâ internet bağlantımız yapılmadı, herhangi bir kurulum için de ekip gelmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımızda sad...

Türk Telekom ev internet aboneliğim için Temmuz 2026’da bitecek olan taahhüdümü yaklaşık 1 aydır yenileyemiyorum. Bu sür...eçte müşteri hizmetleri ve bölge müdürlüğü dahil her kanaldan defalarca başvuru yaptım ancak sorun çözülmedi. Sürekli olarak sistemde açık bir talep göründüğünü ve bu nedenle arkad...