to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom üzerinden kullandığım 1000 Mbps fiber ev internetimde, özellikle PS5 oyun konsolumda ciddi bir hız sorunu y...aşıyorum. PS5’i modeme kablolu olarak bağlamama rağmen indirme hızım 47 Mbps civarında sabitlenmiş durumda ve ne yaparsam yapayım bu değer değişmiyor. Aynı interneti kullanan diğe
Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık 200 TL civarında bir fatura üzerinden anlaşmamız olmasına rağmen son 3 aydır, ya...ni Ağustos ayından beri faturalarım beklediğimden çok daha yüksek gelmeye başladı. Son faturam 586 TL geldi ve bunun yaklaşık 320 TL’si Mobil Club adı altında kesilmiş görünüyor. B
Türk Telekom İşim Avantajlı 20 tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır İstanbul Pendik’te, 5. Katta bulunan evimde hat...tım doğru düzgün çekmiyor. Evin çoğu yerinde telefonla konuşurken ses gidip geliyor, bazı yerlerde ise arama sırasında hat tamamen düşüyor. Hem konuşma hem internet kullanımı açısı
3 Kasım 2026 tarihinde saat 14:00 civarında Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden Değerli 20 GB tarifesine geçiş yaptı...m. Geçişten önce hem uygulamada bu tarife için 12 ay boyunca her ay verileceği belirtilen 3 GB hediye interneti gördüm, hem de müşteri hizmetlerini arayarak tarife hakkında bilgi a
İzmir Menemen Gazi Mahallesi 7751 Sokak No:*, TOKİ Ahıska Kent İlkokulu bölgesinde ikamet ediyorum. Türk Telekom mobil h...attımda ikamet adresimde ne sesli arama yapabiliyorum ne de mobil interneti sağlıklı şekilde kullanabiliyorum. Telefonla konuşabilmek için adeta pencereden sarkmak zorunda kalıyoru
Türk Telekom mobil hattım için eşimin üzerine kayıtlı olan hatta Ağustos ayından bu yana farkında olmadan mobil Club adı... altında ücret kesintisi yapıldığını yeni öğrendik. Hattımız otomatik ödemede olduğu için detayları sonradan araştırırken bu durumu fark ettik ve hiçbir şekilde kendi isteğimizle b
Türk Telekom ev interneti hizmeti için mahallemizde uzun süredir altyapı bekliyoruz; ancak bulunduğumuz bölgede hiçbir z...aman altyapı kurulmadı. Buna rağmen defalarca başvuru yaptık ve özellikle son başvurumuzda tarafımıza 6 ay içinde hizmetin sağlanacağı söylendi, fakat üzerinden zaman geçmesine rağ
Türk Telekom mobil hattımı uzun yıllardır kullanıyordum. Taahhüt sürem bittikten sonra hattımı kapatma talebinde bulundu...m. Buna rağmen hattım kapandıktan sonra tarafıma hem “tts abonelik iptal faturası” adı altında 1.234,22 TL, hem de “tts normal fatura” olarak 1.660 TL tutarında iki ayrı borç yansı
Bugün mobil ödeme yöntemiyle 200 TL’lik bir ürün satın aldım. Bu işlem için faturama sadece 199,99 TL yansıması gerekirk...en, Türk Telekom faturama “ekstra bedel” adı altında ayrıca 79,99 TL daha yansıtıldığını gördüm. Daha önce faturamda böyle bir kalem bulunmuyordu, bu nedenle neye istinaden alındı
Türk Telekom hattımı Samsung a54 cihazımda kullanıyorum. Yaklaşık 2–3 aydır biriyle telefonla konuşurken arka planda int...ernet tamamen kesiliyor. Konuşma sürerken internete ihtiyacı olan hiçbir uygulama çalışmıyor, sayfalar açılmıyor, bağlantı hiç yokmuş gibi davranıyor. Konuşma biter bitmez interne
Türk Telekom hattımda uzun süredir her ay düzenli olarak faturamı aşmamama rağmen “diğer ücretler” adı altında ekstra tu...tarlar yansıtılmaktadır. EGM40 tarifesini kullanıyorum ve paketimin dışına çıkacak bir kullanımım olmadığı halde Ekim 2026 döneminde de 647 TL tutarında fatura çıkarıldığını görüyo
Türk Telekom yetkililerinin dikkatine, Bilecik ili Merkez ilçesine bağlı Küplü köyüne fiber internet altyapısı getiril...eceği ve sürecin şu anda şef onayı aşamasında olduğu bilgisi tarafımıza iletildi. Ancak bu bilgi verildiğinden beri süreçle ilgili hiçbir güncel bilgi, tarih ya da net bir açıklama
Türk Telekom ev internet aboneliğimde geçen hafta çarşamba gününden beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemde intern...et ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı kurulamıyor. Evde internete bağlı hiçbir cihaz çalışamıyor. Bu süre içinde adresimde hiçbir teknik ekip gelmedi, ben de henüz müşteri
Türk Telekom’dan aldığım 50 Mbps fiber internet hizmetinde 3–4 gündür ciddi performans sorunu yaşıyorum. 50 Mbps olarak ...aldığım pakette hızım sürekli şekilde yaklaşık 10 Mbps seviyelerine düşüyor ve interneti verimli kullanamıyorum. Bu durumu müşteri hizmetlerine ilettim, hat kontrolü için ekip gel
Hatay Dörtyol’da ikamet etmekteyim. Yaklaşık 2 aydır, Yıldırım düşmesi sonucu evimdeki Türk Telekom ev internetim tamame...n kesik durumda. Altyapı ekipleriniz ana direkte sorun olduğunu belirterek arızayı sürekli ileri bir tarihe erteliyor. Oysa evimin hemen yanındaki direkte boş port bulunuyor ve kab
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 6 gündür bölgesel arıza olduğu söylenerek internet hizmeti alamıyorum. Modemim açı...k ve çalışır durumda olmasına rağmen bu süre boyunca evde hiç internet kullanamıyoruz. Bu süreçte neredeyse her gün olmak üzere 5–6 kez çağrı merkezini aradık. Her aradığımızda bö
Türk Telekom abonesi olduğum 0532******21 numaralı hattıma, bilgim ve rızam dışında üçüncü şahıslar tarafından kendi hat...larındaki tüm aramalar şebeke üzerinden yönlendirilmektedir. Bu nedenle hattıma sürekli asılsız çağrılar gelmekte, huzur ve sükunum ciddi şekilde ihlal edilmektedir. Arama yönlend
Yaklaşık bir aydır zamanımın büyük kısmını geçirdiğim iş yeri adresimde Türk Telekom mobil hattım üzerinden sesli görüşm...e yapamamaktayım. İletişim hakkımın kısıtlanması ve mağduriyetimin giderilmesi adına 17.10.2026 tarihinden itibaren defalarca arıza kaydı bıraktım. Bu kapsamda 325977813, 1-1541343
Türk Telekom hattı ile kullanılan Slazenger Smart Tiger akıllı çocuk saatinde bir gündür arama sorunu yaşıyorum. Hatlı b...ir tarifemiz olmasına ve güncel bir fatura borcu bulunmamasına rağmen, arama yapmak istediğimizde ekranda “Arama yapabilmeniz için hattınıza lira yüklemeniz gerekmektedir” uyarısı
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 20 gündür ciddi bir internet problemi yaşıyorum. Çekim gücü 5g ve full gösteriyor o...lmasına rağmen, internet hızım neredeyse yok denecek kadar düşük. İstanbul Sancaktepe’de çalıştığım bölgede hız testi yaptığımda indirme hızım 0,10 Mbps civarında çıkıyor, bu yüzde
Türk Telekom mobil hattım 535***3739 üzerinden bilgim ve onayım dışında Buongiorno Veedz 3699 adlı bir abonelik başlatıl...mış. Bu durumu Eylül ayında faturamı kontrol ederken fark ettim. Hemen Eylül ayında müşteri hizmetlerini arayarak hem aboneliğin iptalini hem de kesilen ücretin iadesini talep etti
Türk Telekom evde internet aboneliğimi bugün itibarıyla iptal ettirdim. İptal işleminden hemen sonra tarafıma “178485180...6 numaralı evde/işte internet hizmetinizin iptal talebi alınmıştır, hgw modem ve varsa ont cihazını 14 gün içinde Türk Telekom ofis ve bayilerine teslim etmeyi unutmayınız, aksi ha
Türk Telekom üzerinden işletmem için 20 Ekim’de VDSL internet hizmeti kapsamında modem talebinde bulundum. O gün bana mo...demin 25 Ekim’de teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen modem hâlâ elime ulaşmadı ve teslimat tarihi sürekli erteleniyor. Djt l Kurye tarafından ad
Uzun süredir Tivibu Go Süper Paket kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır Android televizyonumdan uygulamaya giriş yapamıyorum.... Her giriş denememde IP TV veya VPN kullanmadığım halde WPN hatası alıyorum, son dönemde de “m-100 Sunucuya bağlanırken bir hata oluştu” uyarısı ekranda görünüyor ve yayına ulaşam
