Türk Telekom

Türk Telekom altyapısı üzerinden Mobilfree firmasından 35 Mbps internet paketi kullanıyorum. Altyapım 59 Mbps destekledi...ği halde, saha dolabındaki eski kutu yüzünden bir yıldır 16 Mbps’in üzerine Türk Telekom teknisyeni gelip baktığında kutuların eski olması sebebiyle hat değerinin 16 Mbps nin üstün...

Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 4 ay önce yeni aldık ve o zamandan beri kullanıyorum. Bugün müşteri hizmetleri taraf...ından arandım ve düzenli ödeme yaptığım için içerikleri daha fazla olan bir pakete geçebileceğim, bu paketin aylık 507 TL olacağı tarafıma açıkça söylendi. Görüşme sırasında güncel...

Türk Telekom hattıma yaklaşık 5 aydır farklı numaralardan rahatsız edici ve şüpheli içerikli mesajlar geliyor. Son olara...k 0542*****36 numaralı hattan “Sn. Mevla şen, uzlaştırma dosyanızın Savcılığa iadesi için son günüdür. Mağduriyet yasamamak adına arayın: Taşdelen h. B. 03127110351” şeklinde bir m...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde tarifem bittikten sonra haksız şekilde fazla ücretlendirme yapıldığını belirtmek ...istiyorum. Taahhüdüm 24 Temmuz’da sona eriyordu, ben de 22 Temmuz’da müşteri hizmetlerini arayarak taahhüdümü yeniledim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, tarife yenilemesi nedeniyle ...

Yaklaşık 9–10 yıldır Vodafone kullanıcısıyım ve mevcut numaramı da yine 9–10 yıl önce aldım. Buna rağmen uzun süredir Tü...rk Telekom tarafından, numaranın önceki kullanıcısına ulaşmak amacıyla defalarca aranıyorum. Her aramada kendilerine bu kişinin ben olmadığını, numarayı yıllardır benim kullandığım...

1 aydır internetim çekmiyor. MH arıyorum, yapacak bir şey yok. Napayım, benimkinde çekmiyor. Sizinle uğraşamam, çekiyord...ur da sen bize yalan söylüyorsun şeklinde kelimeler kullanılıyor ve yüzüme kapatılıyor. Bu süreç bugün içinde çözülmez ise TT mahkemeye vereceğim.

Perşembe akşamından bu yana Türk Telekom ev interneti hizmetimizi kullanamıyoruz. İlk arıza kaydımızı Perşembe akşamı aç...tırmamıza rağmen, bugün itibarıyla 72 saati aşkın süredir internetsiz durumdayız ve sorun hâlâ giderilemedi. 8847293995 numaralı arıza kaydımız bulunuyor. Bu süreçte defalarca tar...

Türk Telekom abonesiyim ve tüm hatlarım bana ait olup ödemelerini ve paket değişikliklerini her zaman kendim yaparım. 03....08.2026 tarihine kadar 0532*******54 numaralı hattımla veya başka bir hattımla ilgili bana ulaşan hiçbir tebligat, uyarı ya da resmi bildirim olmadı. Buna rağmen Temmuz 2026’nın s...

Türk Telekom mobil hattım için 23 Ağustos’tan bu yana hiçbir şekilde bu kadar yüksek bir kullanım yapmadığım halde, sank...i 60 GB internet harcamışım gibi bilgi verildi ve bunun sonucunda fahiş bir fatura ile karşılaştım. Özellikle bugün, sadece yaklaşık 1 saatlik bir sürede 12 GB internet harcadığım ...

Türk Telekom mobil hattıma ait son fatura dönemimde, “Mobil İçerik Hizmet Bedeli”, “İçerik Haberleşme Ücreti” ve “İçerik... Servis Ücreti” adı altında çeşitli kalemlerle kullanım ücretlerimin iki katından fazla bir tutarda haksız ücretlendirme yapılmıştır. Faturamda özellikle mobil içerik hizmet bedeli...

Uzun süredir kendilerini “Duru Eczanesi” olarak tanıtan, aslında eczane olmayan hile yapanlar tarafından sürekli aranıyo...rum. En son 0 212 953 85 16 numaralı hattan arandım, bu şekilde engellediğim numara sayısı yaklaşık 10’u buldu ve bu durum en az 1 senedir devam ediyor. Arayan numara “Duru Eczanes...

6 yıldır ikamet ettiğim adreste sabit internet hizmeti alamıyorum. Bulunduğum bölgede Türk Telekom altyapısı bulunmadığı... için defalarca başvuru yaptım ve altyapı talebinde bulundum, ancak aradan geçen uzun süreye rağmen hiçbir somut adım atılmadı. Son olarak Denizli’deki Türk Telekom merkez ofisine...

Türk Telekom evde internet aboneliğimde 6 aydır, 13.02.2026 tarihinden bu yana 100 Mbps paket kullanmama rağmen sürekli ...internet kesilmesi ve kopma sorunları yaşıyorum. Günlerce internetin düzgün çalışmadığı, ortalama 3–4 gün boyunca neredeyse kullanılamaz olduğu dönemler oluyor. Yaptığım hız testle...

Türk Telekom’un limitsiz fiber internet abonesiyim. 29.07.2026 tarihinde iş yerimizin önünden geçen fiber kablolar direk...ten sarktığı için bir kamyon tarafından koparıldı. Daha önce de benzer şekilde araçlar kabloları koparmıştı, kullanılan kabloların kalitesiz ve sürekli kopmaya müsait olduğunu düşü...

Numaramı taşımak için 3 aylık, 25 GB kullanım haklı, 350 TL olan fırsat paketi bana sunulmadı, haberdar edilmedi. Direkt... olarak 10 GB internet paketi bulunan, aylık 450 TL olan paket sunuldu. Temsilci bunu neden yaptı bilmiyorum. Bugün neden bana bu fırsattan söz etmediniz? Cayma hakkımı kullanacağı...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde 9 gündür hiç internet bağlantısı alamıyorum. Modemimde internet ışığı yanmıyor ve ...bağlantı tamamen kesik durumda. Bu sorunla ilgili şimdiye kadar 3 kez arıza kaydı açtırdım. Her seferinde sorunun dışarıdaki kutudan kaynaklı bir altyapı arızası olduğu, altyapı e...

Türk Telekom ev interneti fiber aboneliğimi altyapı olmadığı için iptal ettirmek istiyorum. Taşınacağım adreste altyapı ...bulunmadığını müşteri hizmetlerini aradığımda öğrendim. Buna rağmen iptal işlemi için modemle birlikte bayiye gitmem gerektiği söylendi. Haftanın 6 günü çalışıyorum ve izin almakt...

Türk Telekom sabit ev interneti nakil ve modem kurulumu sırasında yapılan işçilikten dolayı yaşadığım mağduriyeti paylaş...mak istiyorum. Bugün Mersin Yenişehir’deki yeni adresime nakil işlemi kapsamında modem kurulumu yapıldı ancak ortaya son derece düzensiz ve rahatsız edici bir görüntü çıktı. Modem ...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için temmuz ve ağustos ayı faturalarımda haksız ücretlendirme ile karşılaştım. Geci...kme faizi altında kapama bedeli adıyla her iki faturama da 400 TL civarında ek ücret yansıtıldı. Toplamda 600 TL civarında gelen faturam bin liranın üzerine çıktı. Taahhüdüm bitmi...

Türk Telekom mobil hattımda aylık 598 TL ödediğim tarifemin taahhüt süresi 7 gün sonra sona eriyor. Taahhüdüm bitmek üze...re olmasına rağmen bana daha uygun fiyatlı bir teklif sunulmadı. Fiyatlar güncel koşullara göre oldukça yüksek kaldığı için, taahhüt yenileme döneminde daha ekonomik bir paketle d...

Türk Telekom’un Aydın Kuyucak adresimdeki internet hizmeti 8 gündür tamamen kesik olmasına rağmen hiçbir şekilde çözüm ü...retilmiyor. Evde internet kullanamıyor, hizmetten faydalanamıyorum. Kesintinin nedeni, elektrikçi arkadaşların yanlışlıkla bizim eve gelen internet kablosunu kesmesi olmasına rağm...

30.07.2026 Tarihinde bir tanıdığım bana banka dekontu gönderdi. Telefonum eklentiyi açamayınca Xiaomi 'nin bir programı ...ile açmaya çalıştı derken bir SMS onayı falan farkında olmadan 3480 'den bir mesaj aldım. Aylık 319 TL ile yeni bir eğlence servisine üye olmuşum. Bir baktım faturama 319 TL eklenm...

Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Selfy Yeni 40 GB paketimde internetim bir anda su gibi akıp gidiyor. 27’sinde ye...nilenen paketim ek hediyelerle birlikte toplam 25 GB yaptı, normal kullanımımda 3 günde bitirmem imkansız olmasına rağmen 31.07.2026 tarihinden itibaren birkaç gün içinde bittiğine...