Altyapı Görünmesine Rağmen 1 Yıllık İnternet Sorunu Çözülmedi

Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom ev interneti altyapısı ile ilgili sorun yaşıyorum. Oturduğum adreste sistem üzerinde altyapı varmış gibi görünüyor ancak fiili olarak evimde hiçbir şekilde internet altyapısı bulunmuyor.

Bu süre içinde 2–3 kez farklı kanallardan başvuruda bulunmama rağmen ne somut bir çözüm ne de net bir tarih bilgisi verildi. Sadece beklemem gerektiği söyleniyor ancak herhangi bir ilerleme olmuyor.

Sistemde altyapı görünen adresimde gerçekten internet hizmeti alabilmem için gerekli altyapının bir an önce kurulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.