Yurt Dışı Paket Ücreti Hatalı Aktifleştirildi, İptal Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşım Sorunu
Türk Telekom cep telefonu aboneliğim var. Yurt içinde olduğum halde yurt dı...şı paket ücreti devreye girdi. İptal edilmesini talep ediyorum. Müşteri hiz
Türk Telekom cep telefonu aboneliğim var. Yurt içinde olduğum halde yurt dı...şı paket ücreti devreye girdi. İptal edilmesini talep ediyorum. Müşteri hiz
TTNET ev interneti aboneliğimde uzun süredir her akşam düzenli olarak yurt dışı bağlantılarında ciddi hız daralması yaşı...yorum. Özellikle 19.00 ile 24.00 saatleri arasında yurt dışı sunuculara bağlanmak istediğimde ping değerleri aşırı yükseliyor ve hız belirgin şekilde düşüyor. Bu durum, oyun oynark
Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak “yurt dışı Paket” aboneliği talep ettim. Ertesi gün hizmetin aktif edildiğine... dair SMS aldım. Uluslararası arama yapmadan önce tekrar müşteri hizmetlerini arayarak teyit aldım ve bana hizmetin aktif olduğu, dakika ücretinin 5 TL ve aylık ücretin 45 TL olduğ
Türk Telekom hattım üzerinden Asphalt 9 oyununda ücretsiz jeton kasma ödülü olduğu söylenerek yönlendirildim. İnternette..., Youtube.com kanalında gördüğüm bu yönlendirme üzerine verilen adımları takip ederek tüm işlemleri yaptım. Ancak vaat edilen ödülü alamadığım gibi, hattıma yaklaşık 230 TL tutarın
0507378*** Türk Telekom aboneliği olan hattıma 26.01.2026 saat 11:10 tarihinde 400 TL. Karşılığı Avrupa avantaj yurt dış...ı paketi satın aldım. Yurt dışı paketimin bitiminden sonra herhangi bir yurt dışı kullanımı yapmadığım halde 279 TL. Yurt dışı kullanımı faturama yansıtılmış. 26.02.2026 tarihinde
Yaklaşık 20 yıldır Türk Telekom abonesiyim ve hattımda EGM30 tarifesini kullanıyorum. 15 günlüğüne yurt dışına çıkmadan ...önce müşteri hizmetlerini özellikle arayarak bilgi aldım. Bana, bir fatura dönemi içinde 7 gün boyunca yurt dışında tarifemi ücretsiz kullanabileceğim söylendi. 16 Ocak’ta yurt dı
Yıllardır Türk Telekom abonesiyim ve genel olarak hizmetinizden memnunum; ancak son yaşadığım olay nedeniyle kendimi ger...çekten mağdur ve açıkçası yanıltılmış gibi hissediyorum. 31.12.2025–02.01.2026 tarihleri arasında Gürcistan’a gittim. 0********* numaralı hattım sınır bölgesindeyken kısa bir süre
T. C. 4350711**** numaralı abonenizim. 539 674 **** numaralı telefona umre için yurt dışı hattı aldık. Gitmeden önce de ...işlemlerini yaptırdık. Şu an umrede kullanamıyoruz. Hattı neden kullanamıyoruz? Sizin kalitesiz hizmetinizden dolayı hizmet açıldı diyorsunuz, kontrol ediyoruz, açılmamış. Gerekeni
Türk Telekom hattımı kullanıyorum. Sabah kontrol ettiğimde faturam 500 TL idi, ancak yaklaşık 10 dakika içinde hiçbir ek...stra kullanım yapmamama rağmen faturam 540 TL'ye yükseldi. Herhangi bir ek servis, internet paketi veya yurt dışı arama gibi bir kullanımım olmadı. Normal kullanım dışında bir duru
25 Ekim’de Türk Telekom’dan 900 TL’ye 10 GB Avrupa Yurt Dışı Paketi satın aldım. 27 Ekim’de İtalya’da, sonrasında Fransa... ve İspanya’da paketi kullanmaya başladım. 30 Ekim’de “paketiniz 100 TL aştı, 250 TL aşarsa ek ücret alınacak” şeklinde bir SMS aldım. Müşteri hizmetlerini 1 Kasım’da aradığımda, b
"Sorun çözüldü"
25 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden 900 TL karşılığında “Yurt Dışı 10 GB Avrupa Paketi” satın... aldım. Paketim, 27 Ekim’den itibaren aktif olması gerekirken İtalya’da hattımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Telefonum Samsung a30 s ve faturalı hat kullanıyorum (abone no son 4
15.10.2025 Çarşamba günü saat 18.30 civarında Antalya/Kaş’a aracımla giriş yaptığımda, Türk Telekom’dan “yurt dışına hoş... geldiniz” şeklinde bir mesaj aldım. Hattımda yurt dışı görüşmeleri kapalı olduğu için endişelenmedim. Ancak iki gün sonra, hattıma yurt dışı tarife ücreti olarak 279 TL yansıtılac
Türk Telekom'a ait hattımı 81 yaşındaki annem kullanıyor. 121 TL lik paketine 721 TL fatura geldi. 3 yere abone olunmuş ...diyorlar Telefonda her şeyi kapattırdık iptal ettirdik fatura yine aynı geldi. Bu abonelikler nasıl alındı hiçbir fikrimiz yok. Özellikle belirttim annem yaşlı herhangi bir işlem y
Siz operatör olarak müşterilerinizi neden bu içerik servislerinden korumazsınız? Freshiafun adlı bir içerik servisi bir ...şekilde sayfa açılıyor ve insanlar bilmeden dokunuyor. Herhangi bir onay kodu göndermeden abonelik oluşturuyor. Araştırdım, bu şekilde yüzlerce mağduriyet var. Bu firmalar yurt dış

Türk Telekom Müşteri hizmetleri bağlanamama sorunu, haftalarca saatlerce çabalamaya rağmen. Böyle bir saçmalık yok. Sade...ce iletişim kurarak öğreneceğim ve acil olan bir durum olmasına rağmen yok hiçbir şekilde yok hiçbir müşteri hizmet yetkilisine bağlamıyorlar. Zannımca böyle bir hizmet yetkilileri