TTNET Ev İnternetinde Akşam Yurt Dışı Trafiğinde Hız Ve Ping Sorunu

TTNET ev interneti aboneliğimde uzun süredir her akşam düzenli olarak yurt dışı bağlantılarında ciddi hız daralması yaşıyorum. Özellikle 19.00 ile 24.00 saatleri arasında yurt dışı sunuculara bağlanmak istediğimde ping değerleri aşırı yükseliyor ve hız belirgin şekilde düşüyor. Bu durum, oyun oynarken ve yurt dışı tabanlı servisleri kullanırken bağlantıyı neredeyse kullanılamaz hâle getiriyor.

Gündüz saatlerinde daha normal çalışan internetin, akşam saatlerinde sadece yurt dışı trafiğinde bu şekilde yavaşlaması, bilinçli bir hız daraltması yapıldığı izlenimini veriyor ve abonelikten beklediğim hizmeti alamıyorum. Adıma kayıtlı 5384****50 numaralı hat üzerinden kullandığım bu hizmet için, sözleşme kapsamında taahhüt edilen hız ve kalitede kesintisiz erişim sağlanmasını talep ediyorum.

Yurt dışı trafiğinde akşam saatlerinde yaşanan bu hız daraltmasının incelenmesini, gerekli teknik düzenlemelerin yapılarak sorunlu saatlerdeki ping artışı ve hız düşüşünün kalıcı şekilde giderilmesini ve konuyla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.