Yurt Dışı Paket Ücreti Hatalı Aktifleştirildi, İptal Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşım Sorunu

Remzi

Türk Telekom

24 Mayıs 09:19164

Türk Telekom cep telefonu aboneliğim var. Yurt içinde olduğum halde yurt dışı paket ücreti devreye girdi. İptal edilmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Datça'da tatil yapıyorum. Acil dönüş yaparsanız sevinirim. Bu kronik sorunun çözümü de sağlanmalı

Remzi

5 Haziran 23:29

Sorunu çözdüler ama sorunun kök sebebi yerinde duruyor. Aynı sorun her gün tekrar etme potansiyeli taşıyor.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yurt Dışında Çağrı Alamama Ve Zorunlu Paket Sorunu

Mustafa

Türk Telekom

2 Temmuz 2025 14:05605

Türk Telekom cep telefonu kullanıyorum. Cep telefonum yurt dışı dolaşıma açık olmasına rağmen çağrı alamıyorum. Bu konuy...u birkaç ay önce Kopenhag'dan müşteri hizmetlerini arayarak bildirmeme rağmen, telefonu yurt dışında kullanabilmem için tarifemi yurt dışı paketine geçirmem gerektiği belirtiliyor....

Türk Telekom Türkiye Sınırları İçin De Hat Beni Yurt Dışında Görüyor!

Ahmet

Türk Telekom

26 Ağustos 2023 13:54694

22-26 Ağustos 2023 tarihlerinde Muğla Datça ilçesinde tatildeydim, tekne turu ve koylara gittiğim zaman hat beni yurt dı...şında gördü, önce Tarifem Yurt Dışında ile 149, ** faturama ücret yansıttı, bunu yaşayınca Müşteri Hizmetlerini aradım, ertesi gün ararsam bu hatalı ücretin iptal edilebileceği söy...

Türk Telekom Türkiye Sınırları İçin De Hat Beni Yurt Dışında Görüyor!

Türk Telekom Yurt Dışı Kullanımı Ücretlendirmesi

Ersin

Türk Telekom

19 Eylül 2023 18:48489

"🙏. Teşekkürler..."

Yurt Dışı Paket Sorunu: Türk Telekom'dan Aldığım Hizmeti Kullanamadım

Ersin

Türk Telekom

27 Ocak 2025 13:35618

20.01.2025 tarihinde Türk Telekom dan Yurt Dışı 1Gb paketinden iki tane aldım. 21.01.2025 Yurt dışında kullanmak için, m...üşteri hizmetlerinin yönlendirme ve bilgilendirmeleri doğrultusunda tüm çabalarıma rağmen paketi yükleyemedim. Sınırdan müşteri hizmetlerini tekrar aradım. Görevli bayan paketi yük...

Yurt Dışı Paket Sorunu: Türk Telekom'dan Aldığım Hizmeti Kullanamadım

1 Destek

Türk Telekom'un Müşteri Mağduriyeti

Ayhan

Türk Telekom

14 Aralık 2023 14:581.543

Yurt dışındayken paketim bittiği için bir yakınımdan paket yüklemesini istedim. Türk Telekom'u arayarak yurt dışı 250 TL... bir paket yüklendi. Fakat paket aktif olmadı. Müşteri hizmetlerini arayarak paketin aktif olmadığını söylediğimizde manuel olarak operatör girmemiz gerektiğini söylediler. Bunu da...