to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattım için 22 Eylül 2026 tarihinde Samsun Çarşamba’da yeni bir tarifeye geçiş yaptım. Taahhüdün 12 a...y olması gerekirken sistemde 22 Eylül 2026 başlangıç, 22 Ağustos 2027 bitiş tarihli, yani 11 ay üzerinden tanımlandığını mobil uygulama üzerinden fark ettim. Taahhüdümün eksik sür
Türk Telekom mobil hattıma bilgim ve onayım dışında içerik servisi ücreti yansıtılmaktadır. Hiçbir şekilde abonelik onay...ı vermediğim, herhangi bir linke tıklamadığım veya içerik servisi başvurusu yapmadığım halde faturama 638 TL ek ücret olarak yansıtılmıştır. Uygulama üzerinden kullanım analizi böl
Türk Telekom faturalı hattım ile 13 Eylül tarihinde saat 00.00–01.00 arasında idrama platformundan haftalık abonelik sat...ın almak istedim. Ödeme yöntemi olarak Türk Telekom faturalı hattıma yansıtma seçeneğini kullandım. İşlemi birkaç kez denememe rağmen satın alma gerçekleşmedi ve daha sonra ödeme y
Uzun süredir Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında internet hizmeti alamamaktayım. Yaklaşık iki haftadır bağlan...tı tamamen kesik olduğu için evde interneti hiçbir şekilde kullanamıyoruz. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve arıza kaydı oluşturdum. Uygulama ü
Yaklaşık 10 yıldır TTNET internet kullanıyorum ve bu süre boyunca defalarca, üstelik çoğu zaman uzun saatler süren kesin...tiler yaşadım. Özellikle son kesintide internetim gece 05.00’ten akşam 19.00’a kadar tamamen yoktu, ardından da ertesi güne kadar süreceği bilgisi verildi. Uygulama üzerinden de sü
Türk Telekom’un mobil uygulaması içerisindeki Kazandıran Adım bölümünde 19.09.2026 tarihinden beri sürekli olarak “STEP_...COUNT_VALIDATION_ERROR” uyarı hatası alıyorum. Adım attıkça Tivibu 3 aylık paket hediye eden kampanyadan faydalanmam gerekirken, bu hata nedeniyle adımlarım sayılmıyor ve kampanyad
Erzincan Kemah Cevizlik köyündeki adresimde yaklaşık 10 gün önce yeni elektrik direği dikme çalışması yapılırken interne...t ve sabit telefon hattım koparıldı. O günden beri ne internetim ne de telefon hattım hiç çalışmıyor. Çalışma yapılmadan önce görevlilere internet hattının tam olarak nereden geçt
Hatay’daki yeni TOKİ konutlarına taşındıktan sonra bölgemde tek seçenek olduğu için Türk Telekom’dan Haziran ayında inte...rnet aboneliği başlattım. Ancak bağlantıdan sonra 4 gün boyunca internet hiç çalışmadı, her aradığımda “arıza var” denilmekle yetinildi ve sorun giderilmedi. Bunun üzerine aynı haf
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Yeni Nesil Prime 50 GB tarifesiyle birlikte taahhüt yenilemesi yaparak sınırsız s...osyal medya paketine geçtim. Ancak 21 Eylül saat 15:00 civarında fark ettiğim üzere YouTube.com’da izlediğim videolar sınırsız sosyal medya paketinden değil, normal internet paketi
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım ve bir lisede biyoloji öğretmeni olarak görev yapıyorum. Ders esnasında lise bi...yoloji ders kitabındaki kare kodu okutarak EBA uygulamasını açtım. Ancak EBA üzerinden yönlendirildiğim sayfada bir tuzakla karşılaştım ve hiçbir onay verdiğimi fark etmeden Türk T
Türk Telekom evde internet Prime müşterisiyim ve en yüksek paketi kullanıyorum. Hem evden hem de işten çalışıyorum, tüm ...işlerim dijital ortamda yürüyor. 21.09.2026 tarihinde saat 12:40 civarında internet bağlantım tamamen kesildi ve o andan beri hâlâ hizmet alamıyorum. Arıza için aradığımda önce ay
X operatörden e-sim hattı aldım ancak hattım 5 gündür bir türlü aktif edilmedi. Bu süreçte hattımı arama yapma ve intern...et kullanma için hiç kullanamıyorum ve ciddi şekilde mağdur edildim. E-sim açılması için müşteri hizmetlerini aradığımda bir kod gönderilmesi gerektiği söylendi. Görüştüğüm sim te
Türk Telekom mobil hattım üzerinden bilgim ve gerçek onayım dışında Clearmind servis ve Docutime servis abonelikleri baş...latıldı ve bu aboneliklere ait ücretler faturama yansıtıldı. Telefonda bir PDF programı güncellemesi yaparken Türk Telekom’dan bir link geldi, ben de bunun operatör kaynaklı bir te
Türk Telekom mobil hattım için 3 Ağustos 2026 tarihinde tarafıma SMS ile “3000dk, TT Mobillilere sınırsız konuşma, her y...öne 250 SMS, 60 GB cepten internet ve sosyal medyada geçerli sınırsız internet” içeriğinde bir paket tanımlandı. Bu paketin içinde özellikle Instagram, Twitter ve Youtube.com uygul
Türk Telekom’dan evime internet bağlattıktan hemen sonra engelli tarifesinden yararlanmak için başvuruda bulundum. Engel...li tarife kapsamında erişilebilir yaşam indirimi almak amacıyla engelli sağlık kurulu raporumu sisteme yükledim ancak başvurum herhangi bir net açıklama yapılmadan reddedildi. Bunu
Türk Telekom Prime faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 10 aydır Diyarbakır şehir merkezinde sürekli şebeke ve mobil in...ternet sorunu yaşıyorum. Telefonun sinyal durumu genelde 2 çekiyor, mobil veri neredeyse hiç kullanılamıyor, internet sayfaları açılmıyor, uygulamalar ve filmler sürekli donup kası
Türk Telekom mobil hattım için 10 Eylül’de 750 TL karşılığında “Yeni Nesil Sınırsız” internet paketi satın aldım. Satın ...alma aşamasında onayladığım sözleşme ve ön bilgilendirme ekranlarında hotspot yani başka cihaza internet paylaşımıyla ilgili herhangi bir kota veya sınırlama bilgisi yer almıyordu.
10 Ağustos 2026 tarihinde köy evimdeki güvenlik kameralarım için Türk Telekom Magnet evde mobil Wi‑Fi 50 GB tarifesini a...ldım. Bu hizmet, ihtiyaçlarımı karşılamadığı için 21 Eylül 2026 tarihinde Sinop Boyabat’taki acenteye giderek fiber internet başvurusu yaptım. Acentede görevli kişiler ellerinden g
Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom ev internetimde hem ciddi hız düşüklüğü hem de sık sık kopma sorunu yaşıyorum. Günün saat...i fark etmeksizin sabah, öğle, akşam ve gece her zaman bu sorunlarla karşılaşıyorum, interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ş
Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom cep telefonu hattı kullanıyorum ve tarife sürem 22 Eylül itibarıyla doldu. Şu ana kadar a...ylık 147 TL ödediğim hattım için tarife yenileme kapsamında 275 TL tutarında yeni bir ücret teklif edildi. Ülkede enflasyonun resmi olarak yüzde 30’lar seviyesinde olduğu bir döne
İstanbul Küçükçekmece Kanarya Mahallesi Yarasa Sokak’ta Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Sokağımızda bir bina y...ıkımı sırasında kablolar koparıldı ve sokaktaki birkaç bina olarak yaklaşık 6 gündür internet hizmeti alamıyoruz. Uygulamada 20/09/2026–24/09/2026 arası genel arıza görünüyor ancak
8855680661 numaralı ev interneti aboneliğimde 19.09.2026 saat 09:43 itibarıyla evimde internet yok ve sorun hâlâ gideril...medi. 07.09.2026 ile 11.09.2026 tarihleri arasında bölgemde genel bir sorun olduğu için internet hizmeti alamadım. Bu tarihler arasında müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede çalı
Türk Telekom’dan bugün 1000 TL ödeyerek sınırsız sosyal medya paketi satın aldım. Paketi almama rağmen sosyal medya uygu...lamalarına kesinlikle giremiyorum, internet çekmiyor gibi görünüyor ve bağlantı sağlanamıyor. Ödediğim ücrete rağmen aldığım hizmeti kullanamamak beni hem mağdur ediyor hem de kend
Uzun süredir Türk Telekom evde internet kullanıcısıyım ancak yaklaşık 3 aydan fazladır evimde interneti neredeyse hiç ku...llanamıyorum. Bağlantı sürekli yok, internete hiç giremiyorum ve bu süreçte defalarca çağrı merkezini arayıp arıza kaydı oluşturmama rağmen kalıcı hiçbir çözüm sağlanmadı. Her ara
