to read complaints and reviews, or file yours.2011 yılından beri Türk Telekom mobil hatlarını kullanıyorum. 0507***7121 numaralı hattımın son faturasını Türk Telekom ...Mobil uygulaması üzerinden kontrol ettiğimde, 30 Mayıs akşamı saat 20:24’te 3699 kodlu numara üzerinden Playweez isimli bir sisteme abonelik yapıldığını ve bu abonelik nedeniyle fa
Balıkesir Altıeylül’de Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık 10 gündür sürekli kopma problemi yaşıyorum. İnter...net bağlantısı kısa süreliğine düzeliyor gibi olsa da yeniden kopuyor ve hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde
Türk Telekom sabit ev internet abonesiyim. İstanbul Kağıthane’deki adresimde dün geceden beri ev internetim tamamen kesi...k, modemde DSL/internet ışığı kırmızı yanıyor ve hiçbir şekilde internete giremiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 3 kez aradım. Her aradığımda sitemde sorun olduğunu, arıza k
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. … ile biten hattımda internet paketim azaldığı için, fazladan ücret ödememek adın...a son 3 gün içinde iki kez ek internet paketi satın aldım. Mevcut paketimin yenilenmesine daha 5–6 gün varken, hem SMS ile satın alma işlemlerimin gerçekleştiğine dair onay mesajla
Türk Telekom fiber ev interneti aboneliğim için İstanbul Avcılar Cihangir Mahallesi’nde 21 Haziran’da internet bağlantım... tamamen kesildi. 5 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum ve çağrı merkezinin verdiği bilgiye göre 30 Haziran saat 11.00’e kadar da internetin gelmeyeceği söyleniyor. Yani toplamd
Yaklaşık 30 gün önce Türk Telekom faturasız hattıma, “Tanışma Paketi” adı altında 90 günlük, 25 GB internet + 750 dakika... + 750 SMS içeren ve aylık 200 TL olarak bankam üzerinden ödeyebildiğim bir paket tanımladılar. İlk ay ödememi bankamda tanımlı şekilde sorunsuz yaptım. Ancak bugün ikinci ay yenil
Türk Telekom mobil hattım için yıllardır yaklaşık 480 TL civarında fatura ödüyordum. Taahhüdüm bittikten sonraki ilk ay ...olan Haziran faturam ise hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan ve üst sınır uygulanmadan 1.800 TL olarak kesildi. Yeni sözleşme yapmama rağmen ne bir indirim tanımlandı ne de mak
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Bulunduğum bölgede altyapı en fazla 75 Mbps hıza kadar destekleniyor. Türk Tel...ekom’un “Sil Süpür” kampanyası kapsamında mobil uygulama üzerinden 3 aylık Youtube.com Premium üyeliği kazandım ve tarafıma bir kod iletildi. Ancak bu kodu ilgili sayfaya girdiğimd
Türk Telekom’un “hoş geldin faturasız hat” kampanyasından yararlanarak hattımı 8 Mayıs tarihinde taşıdım. Kampanya şartı... olarak 90 gün boyunca 50 GB internet, 750 dakika konuşma ve 200 TL ücret bilgisi verildiği için bu koşullara güvenerek hattımı taşıdım. Ancak daha üç ay dolmadan, Haziran ayında
Türk Telekom bünyesindeki taahhütsüz faturalı eSIM hattımda keyfi ve fahiş bir ücretlendirme uygulanmaktadır. İlgili eSI...M tarifesine ilk katıldığımda faturasız seçenek ve taahhüt imkanı sunulmadığı için zorunlu olarak taahhütsüz faturalı modele geçtim. Vergiler dahil aylık 160 TL ile başlayan hizmet
Hattımı Türk Telekom’a taşırken bayilerde asılı afişlerde ve bayi temsilcilerinin açıklamalarında, hattını Türk Telekom’...a taşıyanlara 3 ay boyunca her ay 200 TL karşılığında 25 GB, 750 dakika ve SMS verileceği belirtiliyordu. Bu kampanyaya güvenerek hattımı Türk Telekom’a taşıdım ve ilk ay 200 TL yü
Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık bir yıldır 217 TL tutarındaki tarifeyi kullanıyordum. Herhangi bir SMS, arama ya... da bilgilendirme yapılmadan tarifemin ücretinde çok yüksek bir artış olduğunu bugün sisteme girdiğimde fark ettim. Sistem üzerinde tarife ücretimin 517 TL olarak göründüğünü gördü
"Sekizinci günün sabahı internet bağlantısı ancak düzeltildi."
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 19 Haziran 2026 Cuma sabahından beri, yani 6 gündür internet hizmeti alamıyorum. ...Modemde DSL ve internet ışıkları yanmıyor, bağlantı tamamen kesik durumda. Çağrı merkezini aradım, online işlemler üzerinden arıza kaydı oluşturdum ve bayiye de giderek durumu bil
Türk Telekom mobil hatta tanımlı faturalı 20 GB internet paketi kullanıyorum. Bu ayki faturama, internet paketim aştı ge...rekçesiyle, hiç kullanmadığım 100 MB için 75 TL aşım ücreti yansıtılmış. Telefonuma TT uygulamasını (ttnetmobil) özellikle kalan internetimi kontrol etmek için yükledim ve interne
4 Mayıs itibarıyla Playweez adlı uygulamaya, bilgim ve iznim dışında abonelik başlatıldığını öğrendim. Bu uygulamanın ad...ını da kendisini de ilk kez duyuyorum, hiçbir şekilde onay vermedim. Türk Telekom hattım üzerinden her ay 279 TL olarak ücretlendirme yapılmış. Türk Telekom müşteri hizmetlerini a
Yaklaşık 5 yıldır Türk Telekom abonesiyim ve bu süre içinde defalarca talep oluşturmama rağmen adresimde hiçbir altyapı ...yenilemesi yapılmadı. Altyapım VDSL2 17a profil, 75 Mbps destekliyor. Bu nedenle maksimum 50 Mbps olan paketimi 75 Mbps tarifeye yükseltmeye karar verdim. Ancak paket yükseltmesind
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve mevcut hattımda herhangi bir taahhüdüm bulunmamaktadır. Taahhütlü bir tarifeye ...geçmek istememe rağmen, uygulama, online kanallar ve müşteri hizmetleri üzerinden tarafıma yalnızca taahhütsüz ve yüksek ücretli tek bir seçenek sunulmaktadır. Hattımı Kilis merkez
Türk Telekom’un faturasız Cep Magnet data paketiyle yaşadığım sorunlar nedeniyle hem maddi hem manevi olarak ciddi şekil...de mağdur oldum. İstanbul’da kullandığım hatta, baştan itibaren yanlış tipte hat çıkarmışlar ve bunu düzeltemedikleri için yaklaşık 1 ay boyunca bekletildim, ardından bir hat daha
Türk Telekom evde internet 50 Mbps paket kullanıcısıyım. 30 Mayıs tarihinden beri Sivas Şarkışla Döllük Köyü’indeki adre...simde internet hizmetim tamamen kesik durumda. Yaklaşık bir aydır ev internetimi hiç kullanamıyorum. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini 10’dan fazla kez aradım. Her
Antalya Kepez Çankaya Mahallesi 6418. Sokak Lavanta Evleri’nde oturuyoruz ve iki gündür hem ev internetimiz hem de TV hi...zmetimiz tamamen yok. Türk Telekom’u aradığımızda arızanın giderildiği bilgisi verildi ancak evimizde hâlâ internet ve TV hizmeti bulunmuyor. Israrla teknik destek talep etmemiz ü
Türk Telekom mobil hattımda, Türk Telekom uygulaması üzerinden hattımı yurt dışı kullanıma kapalı olarak ayarlamış olmam...a rağmen, hattı fiilen hiç kullanmamama karşın faturama yurt dışı kullanım ücreti yansıtıldı. 22 Mayıs tarihinde hattımın sinyal aldığı ve bu nedenle kullanım olmuş gibi işlem yapı
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 3 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Bir ay faturam sistemde ödenmemiş görünüyormuş,... bu nedenle hattıma dışarıdan gelen aramalar kapatıldı ve kimse beni arayamaz hale geldi. Hemen taahhüdümü yeniledim ve borç görünen faturayı da hemen ödedim ancak tüm ödemeleri ya
Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden dün 0552********79 numaralı hattım için 150 TL’lik ya da 155 TL’lik bir paket sa...tın aldım. Ödeme başarıyla alındı ancak satın aldığım paket hattıma tanımlanmadı. Paketin ücreti hesabımdan çekilmiş olmasına rağmen halen hatta yansımadığı için hattımın kapanma
Uzun süredir Türk Telekom mobil uygulamasını kullanamıyorum. İOS işletim sistemli telefonumda uygulamayı açmak istediğim...de giriş ekranında kalıyor ve hiçbir şekilde ilerlemiyor. Yaklaşık iki hafta önce tekrar denediğimde giremedim, bugün yeniden denedim, uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen soru
