Türk Telekom uygulaması

21.09.2026 tarihinde Türk Telekom tarafından telefonla arandım ve mevcut mobil hattıma Değerli 10 tarifesi için 12 ay bo...yunca 436 TL olacağı, indirim uygulanacağı söylendi. Konuşma sırasında bu teklife olumlu bir onay vermedim, tarifeyi kabul etmedim. Buna rağmen kısa süre sonra “Tarife değişikliğin...

Türk Telekom’dan evde internet için %25 indirimli olarak başvuruda bulundum. İnternetim yaklaşık 10 gün önce eve bağland...ı ve hemen ardından ilk faturam kesildi. Ancak gelen ilk fatura 497,25 TL olarak indirim uygulanmamış şekilde düzenlenmiş, oysa biz başvuruyu yaparken %25 indirimli fiyat üzerinden...

20.03.2025 tarihinden beri ikamet ettiğim adrese Türk Telekom sabit internet altyapısı getirilmesini bekliyorum. Bu süre... içinde defalarca başvuru ve talep oluşturmamıza rağmen binamızda hâlâ hiçbir altyapı çalışması yapılmadı ve uzun süredir sabit internet hizmetinden yararlanamıyoruz. Müşteri hizm...

Türk Telekom ev internetimi yaklaşık 1,5 ay önce bağlattım ancak o günden beri interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum.... Sürekli kesintiler yaşanıyor ve uygulamada devamlı “planlı çalışma” uyarısı görülüyor, interneti neredeyse hiç verimli kullanamaz hale geldim. Türk Telekom Online İşlemler uygul...

Türk Telekom’un Kazandıran Adımlar uygulamasında 3 gündür sürekli olarak “STEP_COUNT_VALIDATION_ERROR” hatası alıyorum. ...Ödül kazanmaya çok yaklaşmışken bu hata nedeniyle adımlarım ilerlemiyor ve kazanmam gereken internet ödülünü alamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak hem telefonla hem SMS yolu...

Türk Telekom mobil hattım için Kasım ayında bitecek olan 12 aylık taahhüdüm bulunuyordu. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık ...1 ay kala tarafıma yeni bir tarife önerildi ve ben de bu yeni tarifeyi, mevcut taahhüdüm bittikten sonra geçerli olmak üzere kabul ettim. Ancak onay verdikten kısa bir süre sonra ...

Gaziosmanpaşa Merkez Mahallesi Salih Paşa Caddesi No 16 adresinde, Türk Telekom evde internet aboneliğimde 16 Eylül saat... 10:00’dan beri internetim tamamen kesik durumda. Her gün müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma “genel arıza var, akşam 20:00’de düzelecek” deniyor, akşam olunca bu kez “sabah 0...

Türk Telekom’dan uzun süredir evimde taşınabilir mobil Wi-Fi hattı kullanmaktayım. Bu paket artık satışa kapatılmış olsa... da mevcut aboneler için kullanım devam ediyordu. Bu hatta herhangi bir taahhüt olmadığı için ücretler zaman içinde birkaç kez değişti ve son olarak aylık ücret yaklaşık 240 TL sev...

Türk Telekom mobil hattım için mobil uygulama üzerinden yeğenim tarafından yanlışlıkla haftalık 10 GB Instagram ek inter...net paketi satın alındı. Bu işlem 21.09.2026 tarihinde gerçekleşti ve 110 TL tutarında ücretlendirildi. Paket tamamen yanlışlıkla alındığı için kullanılmadan iptalini talep ettim. ...

Nazilli Uzun Çarşı’da bulunan Türk Telekom bayisine 12.09.2026 tarihinde giderek hattım için yedek sim kart aldım. Bu iş...lem sırasında benden 500 TL tahsil edildi. Daha sonra yaptığım kontrollerde yedek sim kart ücretinin ayrıca faturama da eklendiğini fark ettim. Bayi bana bu konuda herhangi bir bi...

Türk Telekom mobil hattım için aylardır haksız ve fazla ücret tahsil edilmektedir. Bu nedenle geçtiğimiz ay yasal hakkım...ı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yaptım ve hâlihazırda kurumun haksız fiyat politikasına ilişkin yasal sürecim devam etmektedir. Geçmiş dönemlerdeki bu haksız fazla ü...

Yaklaşık 8 yıldır Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Son dönemde taahhüt bitimine yakın, özellikle son 10 günlük ...süreçte internet paketimin aniden ve normal dışı şekilde tükendiğini fark ediyorum. Kullanım alışkanlığım aynı olmasına rağmen internetimin hep taahhüt sonuna yakın bitmesi bana ma...

Türk Telekom mobil hattımda Funny Mobi isminde bir abonelik bulunduğunu bugün, tarifemi değiştirmek için arandığım sırad...a öğrendim. Bu aboneliğe hiçbir şekilde onay vermedim, ne SMS ile ne de uygulama üzerinden bir işlem yaptım, hatta böyle bir servisin varlığından bile haberim yoktu. Bugüne kadar ...

Türk Telekom mobil hattımda Selfy Yeni 40 GB tarifesini kullanıyorum. 23.08.2026 – 23.09.2026 fatura dönemine ait ekstre...me baktığımda toplam 1120 TL fatura tutarı ve bunun içinde yaklaşık 600 TL kota aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Kullanım alışkanlıklarımda herhangi bir değişiklik olmamasına rağ...

Türk Telekom Prime müşterisi olarak kullandığım 1796903836 numaralı evde internet aboneliğim kapsamında yaklaşık 2 gündü...r hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Kesinti, Cumartesi sabah saat 08.00 civarında başladı ve o zamandan bu yana bağlantı kurulamadığı için günlük işlerim ciddi şekilde ak...

Türk Telekom mobil hattımda internet paketim olmasına rağmen 1.14 sularında habersiz şekilde aşım ücreti yansıtıldı ve E...ylül dönemi faturama yaklaşık 450 TL ekstra tutar eklendi. Uygulama üzerinden baktığımda 10 GB Sosyal Medya internet paketim görünmesine rağmen bu kadar yüksek bir aşım bedeli çıka...

Türk Telekom Prime müşterisiyim. Sil Süpür kampanyası kapsamında tarafıma 250 TL tutarında Getir uygulamasında kullanılm...ak üzere indirim kuponu tanımlandı. Ancak kuponu Getir üzerinden kullanmak istediğimde kupon geçersiz uyarısı aldım ve bu nedenle alışverişimi tamamlayamadım. Yaklaşık iki hafta ö...

Tivibu Go Süper Paket kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır hem televizyonda hem de mobil uygulamada tüm kanallarda “Bu kanal...ı izleyebilmek için aktif bir paketiniz bulunmamaktadır” hatasını alıyorum ve hiçbir kanalı izleyemiyorum. Yaşadığım sorunu Tivibu müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen herhangi bi...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 17 Eylül tarihinden beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Üç gündür inte...rnetim tamamen kesik olmasına rağmen sorunla ilgili herhangi bir çözüm üretilmedi. Sorun başladıktan sonra Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Arıza kaydı oluşturu...

14 Eylül 2026 tarihinde saat 19.55’te TTNET Mobil uygulaması üzerinden yanlışlıkla bir yıllık yeni taahhüt onayı verdim.... Mevcut taahhüdümün bitmesine henüz 2 ay olmasına rağmen, uygulamada bu işlem için herhangi bir ek onay veya cayma hakkına dair açık bir uyarı görmeden onayladım. Hemen ardından, ...