Türk Telekom uygulaması

Türk Telekom sabit internet aboneliğim için taahhüdümün 30.09.2027 tarihine kadar devam ettiğini dijital asistan üzerind...en öğrendim. Taahhüdümü iptal etmeyi düşündüğüm için ne kadar cayma bedeli ödemem gerekeceğini öğrenmek istiyorum. Mobil uygulama ve telefon üzerinden defalarca denememe rağmen mü...

Türk Telekom mobil hattım için 10.09.2026 tarihinde Kahramanmaraş Türk Telekom bayisinde zorunlu hat devri işlemi yapıld...ı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bu işlemin zorunlu ve ücretsiz olduğu özellikle belirtildi; bu bilgiye güvenerek bayiye gittim. Bayide ise işlem sırasında benden 500 TL dev...

Türk Telekom Prime müşterisi olarak 12.09.2026 tarihinde İstanbul’da düzenlenen 12. Kahve Festivali’ne Prime ayrıcalıkla...rı üzerinden katılmak istedim. Uygulama içerisindeki Prime ayrıcalıkları sekmesine girip ilgili kampanya üzerinden kod almaya çalıştığımda, “Yoğun ilgi sebebiyle bu kampanyamız kat...

Türk Telekom üzerinden VDSL 50 Mbps internet kullanıyorum. Uygulama üzerinden bana sunulan hız aşırtma teklifi ile paket...imi 75 Mbps’e yükselttim. Bu teklifi kabul ederken, herhangi bir sorun yaşamam durumunda eski hıza geri dönebileceğim özellikle söylendi. Ancak hız yükseltmesinden sonra yaklaşık 1...

Uzun süredir Türk Telekom sabit internet aboneliği kullanıyorum ve 20.07.2026 tarihinden beri, yani yaklaşık 56 gündür e...vimde internet hizmeti alamıyorum. Modemin internet ışığı yanmıyor, bağlantı yok, buna rağmen sorun hâlâ “genel arıza” denilerek geçiştiriliyor. Bu süre içinde Türk Telekom müşter...

Türk Telekom’un Deprem Konutları kampanyası kapsamında 100 Mbps fiber ev interneti aboneliğini 9 Eylül 2026 tarihinde Tü...rk Telekom bayisine giderek başlattık. 11 Eylül 2026 sabahı 09.00–10.00 arası ekipler gelip bağlantıyı yaptı, modem kurulumu gerçekleştirildi ve öğleye kadar interneti sorunsuz kul...

Türk Telekom ev internet aboneliğim için Hatay Antakya Dikmece’de 11.09.2026 tarihinden beri 4 gündür internet hizmeti a...lamıyorum. Telefona gelen “bölgesel arıza & planlı” uyarılarına rağmen, her gün “bugün gelecek” denilerek oyalanıyoruz ve hâlâ internetsiz bırakılıyoruz. Müşteri hizmetlerine defa...

Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık bir hafta önce başka bir operatöre taşıdım. Hattımı taşıdıktan sonra Türk Telekom’da... kalan borcumu internet üzerinden ödemek istedim ancak hiçbir kanaldan borç bilgime ulaşamıyor ve ödeme yapamıyorum. Online işlemler, mobil uygulama ve diğer internet kanallarını ...

Marmara Bilimkent Sitesi’indeki mevcut Türk Telekom internet bağlantımızın fibere dönüştürülmesini talep ediyoruz. Sitem...izde birçok konuta fiber bağlantı sağlanmasına rağmen bizim dönüşümümüz hâlâ yapılmadı. Fiber işlemlerini yürüttüğünü belirten Türk Telekom bayi yetkilisi, WhatsApp görüşmemizde a...

Batman Merkez Gültepe Mahallesi’nde ikamet ediyorum. 08.09.2026 tarihinde mahallemizde yapılan yol çalışması sırasında b...elediyeye ait iş makineleri tarafından Türk Telekom’a ait altyapı kabloları koparılmış ve bu tarihten itibaren mahallemizde internet hizmeti tamamen kesilmiştir. Yaşanan kesinti y...

08.10 tarihinde kesilen Türk Telekom mobil faturamı ödedim. 26.08 tarihinde taahhüdümün son günüydü ve hat benim üzerime... kayıtlı değildi. O gün hattı kendi üzerime aldım ve bu işlem sırasında 435,86 TL tutarında bir fatura daha çıkardılar, onu da ödedim. Hattımı üzerime alırken aynı zamanda paket de...

Türk Telekom mobil hattımı bir yıldan uzun süredir faturalı olarak kullanmama rağmen, son faturama taahhüde uymadığım ge...rekçesiyle fesih bedeli yansıtıldı. Hattımı kullanmaya devam ettiğim ve taahhüdümü fiilen sürdürdüğüm halde böyle bir ceza çıkarılmasını haksız buluyorum. Taahhüdümü bozduğuma dai...

Türk Telekom üzerinden gameon kampanyası ile ev interneti taahhüdü başlattım. Taahhüdüm başladıktan sonra uygulamaya gir...iş yaptığımda hesabımda 600 TL playcode tanımlı olduğunu gördüm. Bugün, bilgisayarım üzerinden bu kodu kullanmak istediğimde Google Play Store’da kod kullanma ekranında kırmızı uya...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde 24 Ağustos’tan bu yana neredeyse bir aydır hiç internet hizmeti alamıyorum. Evde i...nternet tamamen yok, buna rağmen tarafıma geçen ayla aynı tutarda fatura çıkarılıyor, herhangi bir kesinti ya da indirim uygulanmıyor. Bu süre boyunca sayısız kez müşteri hizmetle...

Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Mobil uygulama üzerinden kullandığım Sil Süpür kampanyası ekranı yaklaşık 2 aydır ...tamamen kayboldu ve hiçbir şekilde tekrar görünmüyor. Ayda 1 kez Sil Süpür hakkım olmasına rağmen 2 aydır bu haktan yararlanamıyorum. Uygulamaya her girişimde aynı sorunla karşıla...

5 yılı aşkın süredir Türk Telekom faturalı mobil hat müşterisiyim. 9 Haziran tarihinde Türk Telekom mobil uygulaması üze...rinden kredi kartı bilgilerimi girerek hattıma otomatik ödeme talimatı verdim. Daha sonra bu talimatı banka üzerinden vermek istediğimde, Türk Telekom uygulamasında herhangi bir “...

Türk Telekom faturasız 5416****74 numaralı taahhütlü hattımda 10 Eylül’de internet paketim yenilendi ve hatta 30 GB inte...rnet yüklendi. Ancak sadece 2 gün içinde paketimin 24 GB’ının bittiğini öğrendim. Toplam ekran sürem yaklaşık 4 saat olmasına rağmen 24 GB internetin bu kadar kısa sürede tükenmesi...

Ankara ilindeki Türk Telekom aboneliğim kapsamında Tivibu hizmeti de bulunuyor. Tivibu kutusu ilk değiştirildiği günden ...bu yana yaklaşık 6 aydır televizyonu düzgün şekilde kullanamıyorum. Sürekli donma, takılma ve “arıza” şeklinde hatalar yaşıyorum, çoğu zaman televizyon hiç açılmıyor. Televizyon iz...

Türk Telekom sabit internet abonesiyim ve yıllardır Türk Telekom hizmetini kullanıyorum. Taşınma nedeniyle nakil başvuru...sunda bulundum, mevcut cihazlarını da prosedüre uygun şekilde teslim ettim. Bana, belediye ile yaşadıkları sorun nedeniyle mahalleme uzun süre altyapı gelemeyebileceği söylendi ve ...

Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık bir yıldır Bursa Gemlik’te iş yerimde neredeyse gün boyu çok yavaş kullanmak zorunda... kalıyorum. Bulunduğum konumda internet hızı o kadar düşük ki sosyal medya uygulamalarında hiçbir videoyu donmadan izleyemiyorum, çoğu zaman WhatsApp üzerinden mesaj bile zorla gid...

Türk Telekom hattım olan 505 798 xx xx numarasıyla yaklaşık 3 aydır mobil üye girişi yapamıyorum. Mobil online işlemler ...uygulamasına giriş yapmak istediğimde tek kullanımlık şifre SMS’i gelmiyor ve bu nedenle hattıma ait işlemleri mobil kanaldan gerçekleştiremiyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetle...

Babamın vefatı nedeniyle Türk Telekom mobil hattının kapatılması için yaklaşık 1 ay önce işlem yaptık. İşlem sırasında b...ize sadece gelecek son faturayı ödememiz gerektiği, başka borç çıkmayacağı söylendi. Babamın faturaları da zaten ortalama 300-400 TL bandındaydı. Bugün mobil bankacılık uygulaması...

Türk Telekom müşterisiyim. Normalde 340 lira olan faturam 1.050 lira geldi. Fatura detaylarını incelediğimde kullanım üc...reti 650 küsur olarak yazıyor, neyin kullanım ücreti olduğu belirtilmemiş. Güç bela saatlerce uğraşıp temsilciye bağlandım; itiraz edemeyeceğimi, sadece iptal edebilme yetkisi oldu...