to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom cep telefonu hattıma ait Eylül ve Ekim 2026 faturamda, faturalarımı birkaç gün geç ödediğim gerekçe gösteri...lerek “tek yönlü hat kapama ücreti” adı altında her ay 212,70 TL tutarında bir kalem yansıtılmıştır. Faturalarımı yalnızca gecikmeli ödediğim için zaten hattımın kullanımı kısıtlan
Türk Telekom mobil hattım için 15 Ekim tarihinde aylık kullanım amacıyla 25 GB internet paketi satın aldım ve bu paket i...çin 300 TL ödedim. Paketi özellikle bir ay boyunca kullanmak üzere almıştım, ancak hattımın tarifesi 27’sinde yenilendiği için paketim hiçbir gerekçe olmadan iptal edildi ve kullan
Türk Telekom mobil hattım için kullandığım paketin Ağustos ayında iptal edilmesi nedeniyle hatalı faturalandırma sorunu ...yaşamaktayım. Paketimi iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradığımda bana sistemde ek paket görünmediği söylendi, ayrıca mobil uygulamada da herhangi bir ek paket görüntülenm
16 Ekim’de adıma kayıtlı iki hattımı Turkcell’den Türk Telekom’a taşımak için Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. ...Hatlarımdan birinin Emniyet 40 GB, diğerinin Emniyet 20 GB tarifesine taşınmasını talep ettim ve her iki hat için de 12 aylık taahhüte onay verdim. 17 Ekim Cumartesi günü kurye adr
Türk Telekom’dan Nisan 2026’da en yüksek hızlı paketle ev interneti aboneliği başlattım ancak en başından beri evin her ...yerinde aynı sorunu yaşıyorum. Wi-Fi ağına bağlı olmama rağmen telefon üzerinden doğru düzgün uygulama indiremediğim gibi, internetten beklediğim performansı kesinlikle alamıyorum.
Tivibu aboneliğimde, aldığım günden beri doğru düzgün hizmet alamıyorum. Uygulama TV’nin dahili kısmında sürekli hata ve...riyor, yayın donuyor, devamlı takılıyor ve izleyemiyoruz. Sürekli olarak hata kodu çıkıyor ve sorun bir türlü düzelmiyor. Uzun süredir aralıksız devam eden bu problem yüzünden ald
İzmir Balçova’da ikamet ediyorum ve evimde sabit internet için Türk Telekom müşterisiyim. 25 Ekim akşamı saat 22.00 civa...rında internet bağlantım tamamen kesildi ve iki gündür evimde internetsizim. 24 Mbps’lik internet paketim bulunuyor ancak bu süre boyunca hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Modemimi
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 24.10.2026 tarihinden bu yana genel arıza gerekçesiyle internetim tamamen kesik. ...Uygulamada ve SMS bilgilendirmelerinde 24/10/2026–28/10/2026 tarihleri arasında genel arıza görünüyor ancak sorun hâlâ giderilmedi ve evde günlerdir internetsiz kaldım. Her gün ar
Türk Telekom mobil hattımda taahhüdüm bittikten sonra herhangi bir paket satın almadığım halde, tarafıma sorulmadan hatt...a paket tanımlaması yapılmış. Üstelik normalde 400 TL civarında olması gereken paket, 1.276,98 TL olarak ücretlendirilmiş ve faturama yansıtılmıştır. Bu durumun ardından uygulama
Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü 27.10 tarihinde saat 00.00 itibarıyla sona erdi. Taahhüt bitiminden sonra sadece 63... MB internet kullanmama rağmen, mobil uygulamada hattıma yaklaşık 3.046 TL tutarında güncel fatura yansıtıldığını gördüm. Normalde ödediğim faturanın yaklaşık 6 katı olan bu tutarı
Türk Telekom mobil faturalı hattım üzerinden Clearmind isimli bir uygulamaya, açık ve bilinçli onayım olmadan abonelik b...aşlatıldığını fark ettim. Ben sadece barkod okutmaya çalışırken reklam benzeri bir ekran üzerinden bu aboneliğin tanımlandığını düşünüyorum. Uygulamaya en fazla 2 dakika bakıp heme
Uzun süredir her gün ortalama 20 bin adım atan, yani oldukça aktif bir kullanıcıyım. Ancak Türk Telekom Kazandıran Adıml...ar uygulamasında adımlarım doğru şekilde sayılmıyor. Uygulama 6 gündür sanki hiç hareket etmemişim gibi 0 adım gösteriyor ve bu yüzden kampanyadan faydalanamıyorum. Uygulamanın ek
Türk Telekom hattıma 27.10.2026 tarihinde Hoş Geldin 25 GB paketini tanımlattım. Ancak üzerinden yaklaşık bir saat geçme...sine rağmen hatta hiçbir paket görünmüyor ve ne internetimi ne de dakikalarımı kullanabiliyorum. Uygulamada paket yokmuş gibi görünüyor, hatta arama bile yapamıyorum. Hattı aktif
Türk Telekom hattım üzerinden iznim ve bilgim dışında mobil ödeme açılması ve ücret yansıtılması nedeniyle şikayetçiyim.... Hattım yıllardır özellikle talebimle mobil ödemeye kapalıdır ve bu hat üzerinden daha önce hiçbir şekilde mobil ödeme yapmadım. Bugün gece saat 04.20 civarında telefonumdan Goog
Türk Telekom mobil hatta yeni geçiş yaptım. Hattımdaki 10 GB internet paketim bittiğinde veri kullanımı durdurulmadı ve ...tarafıma zamanında bir bilgilendirme yapılmadı. Bunun sonucunda sadece 600 MB’lik (0,6 GB) kullanım için bana tam 600 TL gibi fahiş bir paket aşım ücreti yansıtıldı. Uygulanan tari
Yaklaşık 20 gündür Türk Telekom ev internet aboneliğim için tanımlı otomatik ödeme talimatını iptal etmeye çalışıyorum a...ncak hiçbir kanaldan sonuç alamıyorum. Hem web üzerinden hem mobil uygulama üzerinden, hem de farklı zamanlarda tekrar tekrar denememe rağmen sistem sürekli “İşleminiz gerçekleştir
26 Ekim tarihinde Türk Telekom hattımdaki taahhüdüm bitti, paketimin de 27 Ekim’de yenileneceği bilgisine sahiptim. 26 E...kim günü hattımı Turkcell/Vodafone’a (başka operatöre) taşıdım ve aynı gün içinde Türk Telekom’dan hattımın taşındığına, yani Türk Telekom’dan ayrıldığıma dair SMS aldım. Buna rağ
Yaklaşık bir gündür Türk Telekom ev internetim çalışmıyor, modemde DSL ve internet ışıkları tamamen sönük durumda. Modem...im Türk Telekom logolu ac1200 model, tüm kabloları söküp takma, modemi kapatıp açma gibi videoda gösterilen bütün adımları defalarca yapmama rağmen internet bağlantısı gelmiyor ve
Türk Telekom yalın internet aboneliğim için Ağustos ayı sonundan bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. Defalarca a...rıza kaydı açtırmama rağmen her seferinde ertesi gün saat 18.00’e kadar sorunun giderileceği bilgisi veriliyor ancak belirtilen sürelerde herhangi bir çalışma yapılmıyor ve bağlant
Türk Telekom kurumsal müşterisiyim, iki adet sabit iş telefonum ve 100 Mbps fiber internet hattım bulunuyor. Son dönem f...aturalarımda 172,25 TL telefon, 60 TL telefon, 685 TL internet kullanım bedeli dışında, her biri için ayrıca yaklaşık 270’er tl açma-kapama cezası ve internet için de 400 TL civarı
17.10.2026 tarihinde Türk Telekom evde internet aboneliğimin nakil işlemi için müşteri hizmetlerini arayarak internetimi... farklı bir adrese taşımak üzere talep oluşturdum. Yeni adreste Türk Telekom altyapısı olduğunu özellikle belirttim. Buna rağmen aradan on gün geçmesine karşın ne randevu için aran
Uzun süredir Türk Telekom müşterisiyim ve şu anda 3 aylık 50 GB paket kullanıyorum, bunun için 1.265 TL ödüyorum. Fatura...lı hatta geçmek istediğim halde sunulan tarifelerin fiyatları çok yüksek olduğu için geçiş yapamıyorum. Bana özel herhangi bir avantajlı faturalı tarife görünmüyor, Türk Telekom u
Türk Telekom mobil hattıma ait numaram, yaklaşık bir aydır aynı kampanya numarası tarafından sık sık aranıyor ve bu duru...mdan ciddi anlamda rahatsız oluyorum. Özellikle +90 ***********00 numaralı hattan bugün dahil defalarca arama alıyorum. Bu süreçte kampanya numarasına defalarca kez aranmak isteme
12.10.2026 tarihli faturamda, 3480 moonkids isimli bir mobil uygulama için onayım ve bilgim olmadan hattıma 319 TL tutar...ında servis ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bu hizmeti hiçbir şekilde onaylamadım. Onaysız ve hukuka aykırı olduğunu düşündüğüm bu hizmetin derhal iptal edilmesini ve faturama y
