to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattımda taahhüt yenilemesi sırasında yaşadığım süre hatasını belirtmek istiyorum. Uygulamada taahhüt... yenilerken 12 ay olarak görünen taahhüt, onaydan sonra 11 ay olarak tanımlandı. Bunu aynı gün uygulamadaki “Taahhütlerim” ekranından fark ettim. Ekranda başlangıç tarihi 9 Eylül 2
27 Ocak 2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden 12 ay taahhütlü Netflix paketi yaptım. Buna rağmen taahhüdüm 27 Ağustos’ta... sistemde sonlandırılmış görünüyor ve şu an mobil uygulamada güncel faturam yaklaşık 1.800 TL olarak yansıyor. Taahhüdüm devam etmesi gerekirken hem taahhüdüm bitirilmiş hem de fat
Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum ve şu an 60 GB internet içeren, taahhütlü bir paket için yaklaşık 407 TL ödüyorum.... Taahhüdümün bitmesine 8 gün kala hem arama, hem SMS, hem de mobil uygulama üzerinden yeni tarife teklifleri iletiliyor. Ancak tarafıma sunulan tarifelerde, 60 GB kullanmama rağm
Türk Telekom tarafından Adıyaman Gölbaşı’ndaki apartmanımıza fiber altyapıya geçiş amacıyla yeni altyapı kablo sistemi ç...ekildi. Bu işlem sırasında mevcut modemlerin zorunlu olarak değişmesi gerektiği, evlerimizdeki modemler fiber altyapıya uyumlu olsa bile artık kullanılamayacağı tarafımıza söylendi
Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hat abonesiyim. Son taahhüdümü yeniledikten sonra taahhüt sürem haziran sonunda bitmiş.... Temmuz ayında yurt dışında olduğum için hatla ilgili gelen mesajları göremedim ve taahhüdümün bittiğinden haberim olmadı. Bunun sonucunda hiç kullanmadığım bir dönem için tarafım
Annem üzerine kayıtlı 0505*****25 numaralı Türk Telekom mobil hat için yaşadığımız bir mağduriyetimizi paylaşmak istiyor...um. Anneme, mevcut taahhüdü Mayıs 2027’de bittikten sonra 339 TL’lik bir kampanyaya geçeceği söylenmiş ve annem de bu bilgiyi esas alarak onay vermiştir. Ancak söylenen tarihin ak
14.09.2026 günü saat 19:00 civarında telefonuma gelen SMS ile Busuu ve playweez servislerine isteğim ve onayım olmadan a...bonelik başlatıldığını ve her biri için 319 TL olmak üzere toplam 638 TL ücret yansıtıldığını gördüm. Bu servisler için herhangi bir üyelik talebim, onayım, siteye girişim veya bil
Türk Telekom mobil hatta geçerken özellikle engelli indirimi olup olmadığını sordum ve olduğunu, indirimi kullanabilmem ...için Türk Telekom müdürlüğüne gidip engelli raporumu onaylatmam gerektiğini söylediler. 2 Temmuz Perşembe günü tarifeye geçtim, 23 Temmuz’da da istenildiği gibi raporumu müdürlüğe
31 Temmuz 2026 tarihinden bu yana Türk Telekom sabit internet hizmetim tamamen kesik durumda ve yaklaşık 45 gündür inter...net hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini en az 15 kez aradım ve Online İşlemler / mobil uygulama üzerinden 5 ayrı arıza ve şikayet ka
Türk Telekom evde internet abonesiyim ve Advantage Online 500 Mbps paketini kullanıyorum. Temmuz 2025’te engelli indirim...inden yararlanmak için Gayrettepe’de bulunan genel merkezinize şahsen başvuru yaptım. Oradaki görevli bey, işlemlerimin tamamlandığını ve indirimin tanımlandığını belirtti. Aradan
Türk Telekom mobil hattım için bu ay gelen faturamda 925,08 TL tutarında bir tutar yansıtıldığını görüyorum. Paketimin i...çinde internet hakkım olmasına rağmen, özellikle sosyal medya kullanımı için ayrıca “sosyal aşım ücreti” alınmış ve bu da faturamı gereksiz yere şişirmiş durumda. Uygulama ekranın
Türk Telekom Sil Süpür kampanyasından 14.09.2026 tarihinde 3 aylık Youtube.com Premium hediyesi kazandım. Bana iletilen ...aktivasyon linkine her tıkladığımda uygulamaya yönlendiriliyorum ancak üyeliğim hiçbir şekilde Premium’a dönüşmüyor ve hediye aktif olmuyor. Linke tıkladığımda herhangi bir hata y
İki hattımı da Türk Telekom’a taşıdım. Mağazadaki görevli, hatları taşıdıktan sonra her hatta 300’er tl yüklemem gerekti...ğini, bu bakiyeleri bir ay boyunca kullanacağımı ve sonrasında faturalıya geçiş yapabileceğimi söyledi. Bunun üzerine toplamda 600 TL’yi online kanaldan yükledim. Ancak kısa süre
İstanbul Güngören’de Türk Telekom evde internet abonesiyim. 12.09 tarihinde sokakta kentsel dönüşüm kapsamında bina yıkı...mı yapılırken binamıza gelen internet kablosu koparıldı ve o tarihten bu yana 3 gündür evde internet hizmeti tamamen kesik durumda. Uygulama üzerinden arıza kaydı oluşturduğumda b
Türk Telekom’dan 1000 Mbps yalın fiber ev interneti için yaklaşık bir hafta öncesinden kurulum randevusu aldım. İlk veri...len randevu tarihi 15.09.2026 iken, randevu gününe iki gün kala tarafıma bilgi verilerek tarih 14.09.2026’ya çekildi. Ancak randevu günü geldiğinde kurulum ekibi ne beni aradı ne d
01.08.2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattıma yurt dışı paketi satın aldım. Aynı gün daha uygun bir paket bulduğum ve ...henüz yurt dışına çıkmamış olduğum için müşteri hizmetlerini arayarak paketin iptalini talep ettim. Görüştüğüm temsilci paketin iptal edildiğini ve hattıma hiçbir ücret yansımayaca
Türk Telekom’a ait 9596 ile biten mobil hattı alırken taahhütlü bir tarifeye geçmemize rağmen, tarafımızdan SMS ile gere...kli onayı göndermiş olmamıza rağmen, hattı taahhüt tanımlanmamış ve bu durum bize hiçbir şekilde bildirilmemiştir. Ağustos 2026’da kesilen ilk faturamızda ve Eylül 2026’da kesilen
Yıllardır, en az 8 yıldır Türk Telekom mobil hat müşterisiyim. Taahhüdümün bitimine yaklaşık 2 ay kala Türk Telekom tara...fından 29.07–11.08 tarihleri arasında defalarca arandım. Bu aramalarda bana yeni dönem için çok yüksek bulduğum bir tarife teklifi sunuldu, ben de bu ücreti kabul etmediğimi ve baş
Yurt dışında yaşadığım için hattım kapanmasın diye Türk Telekom’da sabit ödemeli, faturalı bir pakete geçtim. Aylık ödem...em 505 TL olması gerekirken, Şubat 2026’dan itibaren her ay 1.000–1.500 TL arasında fatura gelmeye başladı. Şubat ayında Türkiye’ye kısa süreliğine geldiğimde, mevcut paket limiti
Türk Telekom mobil hattımı geçen ay internet üzerinden Hoşgeldin 25 GB kontörlü tarifeye, aylık 300 TL ödeyerek taşıdım.... Engelli raporumla birlikte bu tarife için sunulan engelli ek faydasından yararlanmak amacıyla 16.08.2007 tarihinde Kocaeli’nin Gebze ilçesindeki Türk Telekom şubesine gittim. Anca
Türk Telekom faturalı hattımda e-simden fiziki sim karta geçiş yapmak istiyorum ancak sistem buna bir türlü izin vermiyo...r. İşlem sırasında ekranda “Kimlik doğrulama işlemi başarısız olduğu için işleme devam edilememektedir” ve “Kimliğiniz sistemde bulunamadı” şeklinde uyarılar alıyorum ve işlem hiç
TTNET’ten yeni internet aboneliği başlattım ve kurulum için İstanbul Sancaktepe Atatürk Mah. Miray Sok. No:3 giriş dükka...nındaki iş yerime ekip yönlendirildi. Abonelik aşamasında internet kurulumunun ücretsiz olduğu özellikle ifade edilmişti. Ancak adrese gelen ekip, burada kablo çekim işlemi yapmad
Türk Telekom mobil hattıma bağlı 1731 numaralı hatta, bilgim ve onayım dışında 3480 servisinden üyelik başlatıldığını fa...rk ettim. Bu üyelikle ilgili herhangi bir başvurum, SMS onayım, uygulama indirme ya da bilgilendirme mesajım olmadı. 3480 adıyla görünen bu üyelik nedeniyle 31 Ağustos dönemi fatu
Türk Telekom’un Kazandıran Adımlar oyununda 12 Eylül’den beri STEP_COUNT_VALIDATION_ERROR hatası alıyorum. Uygulama için...deki Kazandıran Adımlar bölümüne girdiğimde attığım adımları göremiyorum ve her denememde aynı hata penceresi çıkıyor, bu nedenle adımlarım sayılmıyor ve ödül kazanamıyorum. Bu sü
