to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Prime tarifesine geçerken taahhüt metninde Instagram, YouTube.com ve Facebook uygulamalarının sınırsız inte...rnet kapsamında olduğu belirtiliyordu. Ben de bu bilgiye güvenerek taahhüdü kabul ettim. Taahhüdü onayladıktan sonra gelen SMS’te de 65 GB cep internetinin yanı sıra sosyal medyada
Türk Telekom hattımda “Yeni Uğurlu 25 GB” internet paketini kullanıyorum. Cumartesi günü saat 16.00 civarında kalan kull...anımıma baktığımda hâlâ 1 MB görünüyordu, birkaç dakika sonra tekrar baktığımda 0 MB yazdığını gördüm ve sonrasında hatta hiç dokunmadım, interneti tekrar açıp kullanmadım. Buna ra
Türk Telekom evde internet aboneliğimi yeni taşındığım adrese taşımak için taahhüdüm olduğu için mecburen yine Türk Tele...kom ile devam etmek zorunda kaldım. Evden çalıştığım ve internet benim için hayati öneme sahip olduğu için taşınma tarihime göre kurulum randevusu aldım. İlk randevum 25 Ekim tarih
Türk Telekom ev interneti aboneliğimizi taşınma nedeniyle yeni adresimize nakletmek istedik. Ancak taşındığımız binada T...ürk Telekom’a ait internet kutusu ve gerekli altyapı bulunmadığı, bu nedenle hizmetin yeni adresimize taşınamayacağı tarafımıza bildirildi. İnterneti kullanmaya devam etmek istiyo
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde iki gündür tamamen internet erişimim yok ve bu durum işimi ciddi şekilde aksatıyo...r. Uzak bağlantı ile çözmem gereken birçok işimi yapamıyor, müşterilerime karşı mahcup oluyorum. Tüm işlerimi internet üzerinden yürüttüğüm için bu kesinti benim için sadece bir Ko
Türk Telekom mobil hattımda son iki aydır 3480 numarasına ait çeşitli ücretlendirmeler yansıtıldığını fark ettim. Bugün,... 25.10.2026 tarihinde kullanım ve fatura detaylarımı incelediğimde bu kalemleri gördüm. 3480 ile ilgili hiçbir şekilde onayım, üyeliğim ya da başlattığım bir işlem olmamasına rağme
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 9–10 senedir hattımı aktif olarak kullanıyorum. Buna rağmen iki defadır ...beni mağdur eden aynı durumla karşılaşıyorum. Fatura ve taahhüt süreciyle ilgili her işlemde onayım alınıyor, yenileme sırasında beni kullanıcı olarak kabul ediyorlar ancak iş fatu
Türk Telekom mobil hattım için 30 Ağustos 2026 tarihinde Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden kredi kartımla faturala...rımın otomatik olarak ödenmesi için talimat oluşturdum. Talimatı verdiğim tarihte kredi kartımda yeterli limit bulunmaktaydı. Ayrıca 31 Ağustos 2026 tarihinde, otomatik ödeme talim
Türk Telekom mobil hattıma bilgim ve onayım dışında tanımlanan Word Game isimli içerik servisi nedeniyle geçen ayki fatu...rama 319 TL tutarında ücret yansıtıldığını, bununla birlikte bu tutara bağlı pek çok vergi ve ek masraf çıkarıldığını bugün gelen ödeme bildirimiyle gördüm. Bu servise abonelik içi
Türk Telekom mobil hattımda Uğurlu 15 GB tarifesini kullanıyorum. 22 Ekim 2026 tarihinde data paketi aşımı nedeniyle hat...tıma son derece fahiş bir ücret yansıtıldı. 15 GB internet kullanımını yaklaşık 320 TL’ye sunan firma, bunun yaklaşık otuzda biri olan 500 MB internet aşımı için 500 TL ücret yansı
Türk Telekom mobil hattım için kullandığım “Yeni Nesil Sınırsız Paket” tarifemin yanında, Türk Telekom mobil uygulaması ...üzerinden yanlışlıkla bir ek paketi onayladım. Hemen fark edip dakikalar içerisinde uygulamadan iptal işlemini gerçekleştirdim. Buna rağmen bu ek paket ücretinin mevcut fatura döne
Türk Telekom hattıma ait Eylül 2026 dönemine ilişkin faturamı ödememe rağmen hattım 24.10.2026 tarihinde saat 17.00’den ...itibaren 25.10.2026 saat 17.21 itibarıyla hâlâ arama ve aranmalara kapalı durumdadır. Uygulamada Eylül 2026 faturam “ödendi” olarak görünmesine rağmen hattım iletişime kapatıldığı
Türk Telekom faturalı hattımda kullandığım Paketmatik Aylık 10 GB ek paketini 20 Eylül 2026 tarihinde saat 16.06 civarın...da müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. Görüşmede iptal talebimin alındığı ve işlem yapıldığı söylendi. Ancak buna rağmen ek paketin ücreti hattıma yansımaya devam ediyor
Türk Telekom evde internet müşterisiyim ve 50 Mbps hızında paket kullanıyorum. 21 Ekim 2026 Çarşamba gününden beri evimi...zde internet bağlantısı tamamen yok. O günden beri defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde farklı bir saat verilerek internetin geleceği söyleniyor, bazen 12.00
Türk Telekom mobil abonesiyim ve yaklaşık 1 aydır mobil uygulama içerisindeki Kazandıran Adımlar servisinde sürekli “STE...P_COUNT_VALIDATION_ERROR” hatası alıyorum. Uygulama, adımlarımı doğrulayamıyor ve bu nedenle kampanyadan faydalanamıyorum. Telefonumdaki tüm uygulama verilerini temizlememe, izinl
Türk Telekom ev telefonu aboneliğim için düzenlenen 26 Ağustos 2026 son ödeme tarihli, 190 TL tutarındaki faturamı 5 gün... gecikmeli olarak ödedim. Sonrasında Ekim 2026 dönemine ait faturamda, bu gecikme gerekçe gösterilerek 270 TL tutarında açma kapama bedeli yansıtıldığını gördüm. Bu durum üzerine
Türk Telekom cep hattımda tanımlı 30 GB internet paketim ve ayrıca 10 GB sosyal medya paketim bulunuyor. Sosyal medya pa...ketim bittiği anda, kalan 30 GB hakkımdan yemesi gerekirken özellikle Instagram’da internet hızım belirgin şekilde yavaşlıyor ve uygulamayı sağlıklı kullanamıyorum. Bu durum bugün
Türk Telekom mobil hattım 0505*****57 için yıllardır faturalı hat kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık bir ay ka...la arandım ve yeni taahhüt için teklif edilen fiyatın çok yüksek olduğunu gördüm. Bu nedenle başka operatöre geçeceğimi söyledim, telefondaki görevli de geçebileceğimi söyledi ve n
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Yeni Süper Tarife 20 GB paketimde, internet aşımı nedeniyle haberim olmadan yakl...aşık 450 TL civarında ek ücret yansıtıldı. Ekim 2026 dönemine ait faturamda, 16 ve 17 Ekim 2026 tarihlerinde bir gün içinde “Diğer İnternet Kullanımı” adı altında yüksek tutarlı ku
Türk Telekom hattıma iznim ve onayım olmadan Joylandia adıyla bir abonelik başlatıldı. 25.10.2026 tarihinde farklı bir u...ygulama indirirken gelen mesajı o uygulama ile ilgili sandım ve onay verdim, ancak mesajın Joylandia aboneliğiyle ilgili olduğunu daha sonra fark ettim ve aynı gün, neredeyse aynı
25.10.2026 tarihinde kızım ödev yapmak için bir internet sitesine girdiğinde, sitede Türk Telekom’un sunduğu moonkid ser...visine ait bir reklam görünüp ekranda beliren alana Türk Telekom’dan gelen SMS doğrulama kodunu girmesi istendi. Çocuğum da bu SMS kodunu reklamda çıkan alana yazınca, hattım üzeri
16 Ekim’de Kuzey Kıbrıs’a seyahat etmeden önce Türk Telekom mobil hattım için yurt dışı paketi satın aldım ve yurt dışı ...servislerimi de aktif hale getirdim. Amacım Kıbrıs’ta hattımı sorunsuz kullanabilmekti. Kıbrıs’a vardığım andan itibaren hattım sürekli “servis yok” uyarısı verdi, hiçbir şekilde a
Mart ayında şahıs şirketimi limited şirkete dönüştürdükten sonra, Türk Telekom kurumsal mobil hattımın fatura bilgilerin...i güncellemek için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, abonelik taahhüdümün ekim ayı sonunda biteceği, bu tarihten önce unvan/vergi numarası güncellemesi yaparsam işlemin erken
Türk Telekom mobil faturalı hattımda 40 GB internet kullanıyorum. Paketimdeki internetin azaldığına dair SMS aldım ancak... normalde olduğu gibi internet tamamen bittiğinde aşım uygulanacağına dair bir bilgilendirme mesajı gelmedi. Herhangi bir uyarı almamama rağmen hattımda internet aşımı gerçekleşmiş
