to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’dan 8851078758 numaralı aboneliğim ile Hatay Samandağ Çöğürlü Mahallesi 4920. Sokak No: 6 adresindeki evimd...e yaklaşık 3 aydır tam internet kesintisi ve buna bağlı altyapı mağduriyeti yaşıyorum. Ev interneti hizmetim tamamen kesik olmasına rağmen sorun bir türlü kalıcı şekilde çözülemiyo
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 12 ay taahhüdü olan sınırsız bir tarifedeyim. Buna rağmen Türk Telekom uygulaması ü...zerinden sürekli “tarifenizi yükseltin”, “ek 50 GB, ek 20 GB alın” gibi pazarlama bildirimleri alıyorum. Sınırsız bir paket kullanırken neredeyse bildirim yağmuruna tutulurcasına d
Türk Telekom ev internet aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 2 ay önce internetim tamamen kesildi ve o günden bu yana evimde ...hiç internet hizmeti alamıyorum. Aynı sokakta ve binada tüm komşularım interneti sorunsuz kullanırken sadece benim evimde internet yok. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve he
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım yeni nesil Prime sınırsız internet paketinde internet paylaşımı (hotspot) ile il...gili bir mağduriyet yaşıyorum. Geçtiğimiz ay tarifeme ek olarak sınırsız internet paketi satın aldım ve bu dönemde telefonumdan bilgisayarıma internet paylaşımı yaparken herhangi b
Türk Telekom fiber ev internetim 1 Eylül tarihinden bu yana tamamen kesik, hiç internet hizmeti alamıyorum. Aradan iki h...afta geçmiş olmasına rağmen bağlantı hâlâ sağlanmadı. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “ekipler gelecek, bugün içinde çözülecek” denilerek oyala
Türk Telekom mobil faturalı hattımda taahhüdümün bitmesine 42 gün kala hem SMS ile hem de Türk Telekom uygulaması üzerin...den taahhüt süremin azaldığı ve bana özel yeni tarifeler sunulduğu bildirildi. Ben de buna güvenerek bugün, 11 Eylül 2026 tarihinde uygulama üzerinden yeni bir tarifeyi onayladım.
Türk Telekom ev interneti için 200 Mbps hızında hizmet alıyorum ancak 15.08.2026 tarihinden beri evimde internet yok. 31....08.2026 tarihinde fiziksel internet bağlantısı problemi nedeniyle arıza kaydı açtım, mobil uygulamada da bölgesel arıza ve planlı çalışma görünüyor fakat aradan geçen süreye rağme
Türk Telekom bireysel ev interneti aboneliğimin nakli için 01.09.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Yapılan sor...gulama sonucunda yeni adresimde altyapı bulunmadığı, bu nedenle aboneliğimi cayma bedeli ödemeden feshedebileceğim açıkça belirtildi. 05.09.2026 tarihinde tekrar görüştüğümde bu k
Yaklaşık bir ay önce Türk Telekom’da abonesi olduğum 0533**45 xx xx numaralı hattımı taahhüdümün 11. ayında iken Turkcel...l’e taşıdım. Hattımı taşıdığım ay tarafıma önce 777 TL tutarında bir fatura, taşıma işleminden sonra ise 320 TL civarında ikinci bir fatura daha yansıtıldı. 777 TL’lik faturanın n
Çorum merkezde Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Ne evimde ne de iş yerimde doğru d...üzgün internete bağlanabiliyorum, çoğu zaman bankacılık uygulamalarıma, Trendyol’a veya Instagram’a bile giremiyorum, ekranda sadece boş sayfa kalıyor. Arama yapmakta da sık sık so
Türk Telekom’un fiber 1000 ev interneti aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır evimde hiç internet hizmeti alamıyor...um. Modem üzerindeki ışıklar normal yanıyor ancak bağlı cihazlarda sürekli “İnternet bağlantısı yok” hatası alıyorum ve internete hiçbir şekilde çıkamıyorum. Bu süre boyunca defal
Türk Telekom mobil hattım için online işlemler üzerinden indirimli bir tarifeye geçiş yaparak taahhüt verdiğimi düşünürk...en, son faturam beklediğimden çok daha yüksek geldi. Normalde yaklaşık 280 TL civarında gelmesi gereken faturam 9 Ekim 2026 kesim tarihli dönem için 570 TL olarak yansıtıldı. Bu t
Babamın hattını yaklaşık 20 gün önce Turkcell’den Türk Telekom’a taşıdık. Hat aktif olduğu ilk günden itibaren 15–20 far...klı kişiden, bizi arayamadıklarına dair geri bildirim almaya başladık. Bu kişilerin numaraları farklı operatörlere dağılmış durumda ve hiçbiri babamın Türk Telekom hattına ulaşamıy
1781117768 numaralı Türk Telekom sabit ev interneti aboneliğim için bugün devir ve nakil işlemleri yapmak istedim. İşlem... sırasında tarafıma devir için ayrı, nakil için ayrı olmak üzere toplam 1.500 TL gibi anlamsız derecede yüksek bir ücret yansıtılacağı söylendi. Yeni, sıfır bir abonelik yaptığımd
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 18–28 Ağustos tarihleri arasında genel arıza nedeniyle yaklaşık 10 gün boyunca hi...ç internet hizmeti alamadım. Bu süreçte tarafıma SMS ile, yaşanan genel kesinti sebebiyle kullanılmayan günler için faturama indirim uygulanacağı yönünde bilgilendirme yapıldı. Ağ
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğimde 7 Eylül Pazartesi gününden beri internet hizmeti alamıyorum. Yan binamızın... yıkımı sırasında telefon/internet kablomuz kopartıldı ve o günden beri evde hiç internet yok, bağlantı tamamen kesik durumda. Evden çalıştığım için bu kesinti beni ciddi şekilde m
11.09.2026 tarihinde hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Hattıma tanımlı internet hakkımın bana yetmeyeceğini düşündüğüm içi...n mobil uygulama üzerinden ek internet paketi satın almak istedim ancak yeni hat ya da numara taşıma müşterisi olduğum için ilk 45 gün boyunca bu ek paketlerden faydalanamayacağıma
11 Eylül sabahı saat 08.41 civarında Türk Telekom faturasız hattıma 410 TL yükleme yapmak istedim. İşlem sırasında da 41...0 TL alınacağı belirtiliyordu, herhangi bir ek ücret ya da farklı bir tutardan bahsedilmediği için bu miktarın çekileceğini düşünerek onay verdim. Ancak banka hesabımdan 410 TL ye
Türk Telekom mobil hattımda “Yeni Harika 20 GB” tarifesini kullanıyorum. 10 Eylül günü fatura kesim tarihimdi. 9 Eylül a...kşamı evdeydim ve ev internetim açıktı. Buna rağmen hücresel veri kullanımı yapmadığım ve mobil interneti aktif olarak kullanmadığım halde sabah kalktığımda uygulama ekranında pake
Türk Telekom sabit internet aboneliğimiz için Düzce Konuralp Çiftepınarlar Mahallesi Hilmi Sönmez Caddesi No: 9 adresind...e yaklaşık 20 gündür internet hizmeti alamıyoruz. Mahallemizde kopan kablo nedeniyle internet tamamen kesik olmasına rağmen bu süre içinde sorun bir türlü giderilmedi. Defalarca ç
Yaklaşık bir ay önce Türk Telekom’un Fiber 1000 Mbps ev interneti paketine abone oldum. Daha önce Turkcell Superonline 2...00 Mbps paketini kullanıyordum ve son derece stabil, sorunsuz bir hizmet alıyordum. Daha yüksek hız ve taahhütlü bir paket istediğim için Türk Telekom’a geçtim; ancak abone olduğum
Türk Telekom mobil hattım için Ocak ayından bu yana 600 TL civarında olması gereken faturalarım her ay 800 TL’yi aşan tu...tarlarda gelmektedir. Hattıma, onayım dışında paketimin içine ek paket tanımlandığını ve bu nedenle faturamın yükseltildiğini fark ettim. Özellikle mobil uygulamada tarifem ve pake
Türk Telekom’a ait 1807959267 hizmet numaralı internet aboneliğimiz, Antalya ili Kaş ilçesi Palamut Mahallesi’nde meydan...a gelen yangın nedeniyle kesintiye uğramıştır. Yangın sırasında internet altyapısına ait kabloların zarar gördüğü tarafımıza bildirilmiştir. Olayın üzerinden yaklaşık 12 gün geçmi
Türk Telekom ev internet aboneliğim üzerinden Sil Süpür kampanyası ile Tivibu Go hizmeti bir aylık ücretsiz olarak tanım...landı. Uygulamaya ücretsiz deneme kapsamında giriş yaptım, herhangi bir onay ekranında ücretli devam edeceğine dair açık bir bilgilendirme görmedim. Bugün faturama baktığımda Tivi
