to read complaints and reviews, or file yours.07.06.2026 Pazar günü Türk Telekom İstanbul Büyükçekmece Çarşı bayisinde, hattım olan 0532*****44 numaralı hat için kayı...p nedeniyle sim kart değişikliği işlemi yaptım. Bu işlem sırasında benden toplam 500 TL tahsil edildi. Daha sonra faturama baktığımda sim kart bedeli olarak 200 TL yansıtıldığını g
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Daha önce 500 Mbps hız kullanırken 1000 Mbps hıza geçmem teklif edildi ve aylık 99...5 TL ücretle bu teklifi kabul ettim. Paket yükseltmesiyle birlikte modem de değiştirildi. Yeni modem takıldıktan sonra, daha önce hiç yaşamadığım bir sorun ortaya çıktı; telefonumd
"Teşekkürler"
Türk Telekom mobil hattım üzerinden Clermind isimli servise 30 Nisan saat 2...0:04’te yanlışlıkla üye oldum. Yaklaşık 1,5 saat içinde, 30 Nisan saat 21:2
Yaklaşık bir aydır İzmir ili Çeşme ilçesi Ovacık Mahallesi 7146 Sokak No:12 Daire:1 (Keklik Apartmanı) adresinde Türk Te...lekom mobil hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Evimde ciddi şebeke problemi bulunmakta; telefon görüşmeleri kesilmekte veya hiç yapılamamaktadır. Mobil internet ise çoğu zama
Türk Telekom internet aboneliğim kapsamında (Abone No: 1859069767), mevcut taahhüdüm devam ederken tarife değişikliği ya...ptım. Seçtiğim internet hızının kullanılabilmesi için modem değişikliği gerektiği tarafıma bildirildi ancak Türk Telekom, bu modem temini yükümlülüğünü yerine getirmedi. Yaklaşık 3
Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında İzmir Çiğli’de bulunan adresimde uzun süredir ciddi mağduriyet yaşıyorum.... 11 Mayıs–22 Mayıs tarihleri arasında yaklaşık iki hafta boyunca ev interneti hizmeti alamadım. Buna rağmen faturama yalnızca yaklaşık 100 TL gibi çok yetersiz bir indirim uygulan
Türk Telekom ev interneti aboneliğim, faturamdan dolayı Mayıs ayının 20–25’i arasında haberim olmadan kesildi. Aynı gün ...faturamı ödeyerek hattımı tekrar açtırdım ancak sonraki faturamda 400 TL “kesme bedeli” adı altında bir tutar yansıtıldığını gördüm. Hem interneti kullanamadığım bir dönem yaşadım
Türk Telekom faturalı hattımda yaklaşık 1 aydır günün her saatinde mobil interneti neredeyse kullanamaz durumdayım. Hatt...ım çoğu zaman çekiyor görünmesine rağmen internet hızı aşırı derecede düşük, yaptığım hız testlerinde 1 Mbps bile hız alamadığımı gördüm. Web sayfaları çok geç açılıyor, uygulamala
Türk Telekom fiber internet aboneliğim için İstanbul Küçükçekmece Halkalı’daki adresimde Cumartesi sabahından bu yana hi...ç internet hizmeti alamıyorum. Modem sürekli bağlantı yok hatası veriyor ve bu süre içinde tek bir kez bile sağlıklı bağlantı gelmedi. Defalarca arıza kaydı açtırdım ve her seferi
Türk Telekom üzerinden aldığım 1000 Mbit hızındaki ev interneti hizmetinde yaklaşık 1 aydır özellikle PlayStation Networ...k (PSN) sunucularına yönelik ciddi bir kısıtlama yaşıyorum. PlayStation üzerinden hız testi yaptığımda hata alıyorum, PSN’e bağlantı kurulmadığı için ne oyun indirebiliyorum ne de
Türk Telekom üzerinden aldığımız ZTE marka mesh access Point cihazlarla yaklaşık bir haftadır ciddi bağlantı sorunu yaşı...yoruz. Cihazlar şu an kullanılmıyor, ağa bağlanmıyor ve adı bile görünmüyor. Satın alırken Türk Telekom güvencesiyle aldığımız bu ürünlerin arkasında durulmadığını düşünüyoruz. So
09.02.2026 tarihinde Çorum’da bulunan Gül İletişim Türk Telekom bayisinden faturasız yeni bir hat aldım. Ancak bayideki ...çalışanın hatası nedeniyle sisteme, 20 yıl önce yaşadığım eski adresim açık adresim olarak girilmiş. Şu an anne kızlık soyadım ve T.C. kimlik numaram sistemde doğru olmasına rağmen
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Tanışma Paketi, tarafıma 3 ay sabit fiyat garantisi ile satılmış olmasına rağmen..., ikinci ayın sonunda haberim ve onayım olmadan kaldırıldı. Bugün fark ettiğim üzere paket, gerekçe olarak “07.06.2026 tarihinde kaldırıldığı” söylenerek Hoşgeldin Paketi adıyla ye
08 Haziran saat 18:50 civarında Ankara Cebeci Türk Telekom şubesine e-sim geçiş işlemi için gittim. Müşteri hizmetlerini... aradığımda bu işlemin ücretinin 110 TL olduğu açıkça ifade edilmişti ve internet üzerinde de resmi olarak aynı bilgi yer alıyor. Buna rağmen Cebeci şubesinde bu işlem için 110 TL
WhatsApp üzerinden gelen bir Word belgesini açmaya çalışırken, hiçbir onay vermediğim halde ekrana bir anda Türk Telekom...’un “Astroloji” içerikli bir servisine abone olduğumu gösteren bir sayfa çıktı. Bu abonelik için Türk Telekom tarafından ne mobil uygulama üzerinden ne de SMS vb. herhangi bir yoll
Türk Telekom’a hattımı taşıdığımdan beri Iğdır Halfeli Mahallesi’nde yaşadığım mobil internet ve çekim kalitesi tam bir ...fiyasko durumundadır. Önceki operatörümde aynı bölgede 300 Mbps seviyelerine kadar hız alabilirken, Türk Telekom’da 5–10 Mbps hızları bile görmekte zorlanıyorum. Bu kadar büyük per
Bilgim ve iznim olmadan Türk Telekom mobil hattım üzerinden adıma Docutime isimli bir uygulamaya abonelik başlatılmış ve... 26.06.2026 tarihli faturama 279 TL ek ücret yansıtılmıştır. Bu uygulamanın adını dahi ilk defa faturamda gördüm; hiçbir şekilde bu servise üye olmadım, kullanmadım ve onay vermedi
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 aydır mobil uygulama üzerinden esim’e geçiş yapmak istiyorum ancak b...ir türlü işlemimi gerçekleştiremiyorum. Uygulama üzerinden gerekli adımları takip ettiğimde sistem sürekli hata veriyor, “esim’e geçilemedi, kimlik bilgileri yanlış, kullanıcı bulu
Türk Telekom’dan geçen sene haziran ayında Van Tuşba İskele Mahallesi adresimde 24 Mbps limitsiz ev interneti aboneliği ...başlattım. Aboneliğin ilk aylarında faturam yaklaşık 600 TL civarında geliyordu. Ancak geçen sene eylül ayından itibaren hiçbir açıklama yapılmadan faturalarım 1000 TL’nin altına d
Türk Telekom mobil hattımız için Nisan ayında taahhüt yeniledik. Taahhüt yenilemeden hemen önce hatta 694 TL tutarında b...ir borç yansıtıldı. Müşteri temsilcisi, bu tutarın tamamını ödememize gerek olmadığını, 341 TL ödediğimiz takdirde kalan kısmın silineceğini ve taahhüde geçiş yaparsak sorun olmaya
04.06.2026 tarihinde Türk Telekom’a geçiş yaptım ve Bursa Mudanya’da bulunan faturasız hattıma 400 TL yükleme gerçekleşt...irdim. Aynı gün saat 07:58’de Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden “Tanışma 25GB” isimli paketten 200 TL tutarında bir adet satın aldım. Paket satın alımına ilişkin gelen SMS’i
Türk Telekom altyapı ve kablo çekimi için İstanbul Arnavutköy, Anadolu Mahallesi, suludere sokak no: ** adresindeki bina...mıza gelen saha ekipleri, hiçbir mühendislik ve teknik kritere uymayan, tamamen baştan savma ve kontrolsüz bir çalışma gerçekleştirmiştir. Ekiplerin kabloyu sabitlemek adına binan
Yaklaşık 10 gün önce soyadı değişikliği işlemi için Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, bu işlemin bayi...lerden yapılabileceği açıkça söylendiği için Ankara Armada AVM’deki Türk Telekom bayiisine gittim. Ancak Ankara Armada AVM’deki Türk Telekom bayiisine gittiğimde, orada çalışan or
