Türk Telekom uygulaması

Türk Telekom aboneliğimi bugün itibarıyla iptal ettirdim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, modemi iade etmem gerektiğini, ...iade işlemi yapılırsa cayma bedelinden indirim uygulanacağını söyledi. Ben de modemi nereye teslim etmem gerektiğini sorduğumda, bulunduğum yerdeki bir bayiye götürebileceğimi beli...

28.07.2026 tarihinde saat 18.20 civarında Şanlıurfa Piazza Avm içindeki Türk Telekom şubesine fatura ödemek için gittim.... Kasadaki personel, sadece kartla ödeme alabileceklerini, nakit ödemek istersem benim gidip ATM’den parayı yatırmam gerektiğini söyledi. Bir fatura ödeme noktasında nakit kabul edi...

Türk Telekom’a ait 0530********33 numaralı hattımı kullanıyorum ve yaklaşık iki aydır Sil Süpür kampanyasından hiçbir şe...kilde yararlanamıyorum. 01.06.2026 tarihinden bu yana mobil uygulamadaki “İşlemler” kısmında Sil Süpür seçeneği hiç görünmüyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca, en a...

Türk Telekom ev internet aboneliğim limitsiz pakette olmasına rağmen her ay fatura ödeme süreciyle ilgili ciddi bir mağd...uriyet yaşıyorum. SMS ile son ödeme tarihi örneğin 3 Ağustos olarak bildirilmesine rağmen, internet hizmetim henüz bu tarihe gelmeden, daha erken bir tarihte kesiliyor. Örneğin 3 A...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimin kapama ücretiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Ödenmemiş fatu...radan dolayı erişimi kısıtlanan veya durdurulan hizmetler için “hizmetin açma/kapama” ücretinin işlem başına vergiler dahil 141,17 TL olduğu ve bir takvim yılındaki borç nedeniyle ...

Türk Telekom mobil hattıma bugün “Harika 15” isimli, 15 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren faturalı tarife tekli...fi uygulama üzerinden 490 TL yerine 245 TL olarak sunuldu. Bu paketi bu fiyatla kabul ettim, toplamda da yaklaşık 260 TL civarında bir ücret ödeyeceğim söylendi. Ancak aynı gün ge...

Türk Telekom mobil hattımda yıllardır 339 TL vergiler dahil bir tarifedeydim. 28 Temmuz 2026 tarihinde Yeni Değerli 25 G...B tarifesine geçiş yaptım. Bu yeni tarifenin 441 TL olduğunu ve bu bedelin vergi hariç olduğunu sonradan telefonda öğrendim. Buna rağmen sistemin çıkardığı ilk fatura tutarı uygula...

Türk Telekom mobil hattım 5313****00 için tanımlı 60 GB internet paketim 27.06.2026 tarihinde yenilendi. Ancak 07.07.202...6 tarihinde paketimin tamamen bittiğini öğrendim ve bu durumdan dolayı ciddi şekilde şaşkınlık ve mağduriyet yaşıyorum. Evde bulunduğum süre boyunca sürekli olarak ev internetinin...

Balıkesir Edremit’te bulunan ev adresim için uzun süredir Türk Telekom ev interneti hizmeti alamamama rağmen yüksek fatu...ralarla mağdur ediliyorum. Türk Telekom hattının kopuk olduğu ve internet verilemediği bilgisi kurum tarafından da defalarca söylendi, buna rağmen sorun çözülemedi. Ben hattımı do...

Uzun yıllardır Türk Telekom müşterisiyim. Şu anda Aşımsız Prime 50 GB tarifesini aylık 384 TL karşılığında kullanıyorum.... Taahhüdümün bitmesine yakın, tarafıma sunulan tek teklif ise mobil uygulama üzerinden de görebildiğim “%35 İndirimli Yeni Değerli Prime 65” tarifesi için aylık 680,75 TL olarak il...

Uzun yıllardır Türk Telekom müşterisiyim. Faturalı hattımın taahhüt süresi sona erdiği için taahhüdümü yenilemeyip fatur...asız tarifeye geçtim. Şu an tekrar faturalı tarifeye geçmek istiyorum. Kendime uygun tarifeleri internet üzerinden bulabiliyorum ancak bu tarifelere nasıl geçiş yapabileceğime dair...

Türk Telekom’un internet altyapısı ve hizmet sunumu konusunda yaşadığım bir durumu belirtmek istiyorum. Kütahya ili Paza...rlar ilçesi Hoca Ahmet Yesevi Mahallesi’nde kentsel dönüşüm kapsamında yapılan yeni binalarda internet altyapısı Türk Telekom tarafından kurulmuştur. İnternet aboneliği için başvu...

Türk Telekom hattımda kullandığım paketimin bitmesine yaklaşık 3 ay kalmışken 16 Temmuz’da Turkcell’e geçiş yaptım. Geçi...şin ardından gelen faturama, cayma bedeli adı altında 7.800 TL’nin üzerinde bir tutar yansıtıldı. Paketimi Kasım ayında başlatmıştım ve aylık yaklaşık 740 TL civarında ödeme yapıyo...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 22 Temmuz tarihinde internet bağlantım tamamen kesildi. Aynı gün arıza kaydı ol...uşturdum ve eve gelen ekip bölgede kabloyla ilgili bir sorun olduğunu, 2-3 gün içinde sorunun giderileceğini söyledi. Buna rağmen 28 Temmuz tarihine kadar tarafıma hiçbir bilgilen...

Türk Telekom evde internet aboneliğim için bu yılın 4. Ayında taahhüdümü yeniledim. Telefon görüşmesinde bana 12 ay boyu...nca sabit olarak 790 TL ödeyeceğim söylendi ve bu şartla teklifi kabul ettim. Özellikle “12 ay sabit 790 TL” denilerek onayım alındı. Bugüne kadar faturalarım 790 TL olarak geldi....

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Zonguldak Çaycuma ilçesi Yeni Mahalle bölgesinde yaklaşık üç aydır 4.5G çekim ve ...internet hızıyla ilgili ciddi sorun yaşıyorum. Telefonumda 4.5G tam çekiyor gibi görünmesine rağmen internet neredeyse hiç kullanılabilir durumda değil ve yaptığım hız testlerinde ...

Türk Telekom’un bilgim ve onayım olmadan Çerkezköy’deki evimin dış cephesine kablo çekmesiyle ilgili şikayetimi paylaşma...k istiyorum. Almanya’da yaşıyorum ve evim uzun süredir boş olduğu için dış cephede yapılmış herhangi bir işleme onay vermedim. Türkiye’ye iki gün önce geldiğimde, bina cephesine Tü...

04.07.2026 tarihinde numaramı Türk Telekom’a taşıma işlemim sırasında sim kartım evime kurye ile teslim edildi. Teslimat... esnasında kurye, yüzümün sağdan, soldan ve önden olmak üzere fotoğraflarımı çekti, ayrıca bir de video kaydı alarak bana ekrandaki metni okutup kartı teslim aldığıma dair onay vid...

Türk Telekom mobil hattım için uygulamada yer alan “Geniş 12 Ay 100 GB” paketini almak istiyordum. Dün aynı paketi “Kred...i / Banka Kartı ile Alınabilen Paketler” kısmında 3.160 TL olarak gördüm, bugün ise “Bakiye ile Alınabilen Paketler” bölümünde aynı paket 3.300 TL olarak karşıma çıktı. Sadece bir...

Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum ve kısa süre önce hattıma bilgim ve onayım dışında 319 TL tutarı...nda bir abonelik başlatıldığını öğrendim. Saat 10.04 civarında Türk Telekom ibareli bir WhatsApp mesajı aldım; PDF açmak için gönderilmiş gibi görünen bu mesajı onayladığımda bunun...

Yaklaşık 5 yıldır üç hattımla birlikte Türk Telekom faturalı hat müşterisiyim. Buna rağmen her yıl tarifem yenilenirken ...ücretin katlanarak arttığını görüyorum ve artık kendimi sadık bir müşteri olarak değil, sadece zam yapılacak biri gibi hissediyorum. Bu yıl da Türk Telekom müşteri temsilcisi tara...

Yaklaşık 9 ay önce aldığım Türk Telekom taşınabilir internet hattımı Nintendo Switch 2 ve PlayStation oyun konsollarımda... online oyun oynamak için kullanmak istediğimde sürekli nat Type d hatası alıyorum ve bu nedenle çevrim içi oyunlara bağlanamıyorum. Konsolu yaklaşık 1 aydır kullanıyorum ve sorun ...

27.07.2026 tarihinde Türk Telekom’un internet sitesinde yer alan “Güçlü Plus” tarifelerine bakarak numaramı taşımak ve 2...0 GB’lik Güçlü Plus tarifesine başvuruda bulundum. Sitede gördüğüm fiyat ve koşullar üzerinden başvuru formunu doldurdum. Başvurudan bir süre sonra Türk Telekom tarafından arandım...