to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattım için 22 Ekim itibarıyla kesilen faturamda, yurt dışı kullanım adı altında 8.500 TL’ye yakın (f...aturada 8.126 TL görünen) tutarda borç çıkarıldığını gördüm. Hattım yurt dışındayken yaklaşık 25 gün açık kaldı ancak bu süre boyunca telefon neredeyse hiç kullanılmadı, buna rağme
Türk Telekom kontörlü cep telefonu hattımda bu akşam itibarıyla dış hat aramalarım kapatıldı. Herhangi bir borcum ya da ...ödenmemiş faturam olmamasına rağmen hattımdan yurt dışı araması yapamıyorum ve nedenini bilmiyorum. 500’ü aramam söylendi ancak aradığımda herhangi bir şekilde cevap alamadım. Müş
Türk Telekom hattım üzerinden Clearmind meditasyon servisine herhangi bir onayım ve talebim olmadığı halde defalarca abo...ne yapılıyorum. Bu durum üçüncü kez başıma geliyor ve son olarak 18.11.2026 tarihinde hattım üzerinden iznim olmadan abonelik başlatıldığına dair SMS aldım. Hizmeti hiç kullanmamam
İki aydır İstanbul Kartal’da bulunan Türk Telekom hattımda ciddi çekim problemi yaşıyorum. Bulunduğum bölgede hat çoğu z...aman hiç çekmiyor, bu yüzden hattımı normal şekilde kullanamıyorum. Arama yapamıyor, aranıldığımda da çoğu zaman ulaşılamaz oluyorum. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetler
Yaklaşık bir yıldır Türk Telekom mobil hattımda 80 GB internet içeren bir tarifeyi kullanıyorum. Paket yenileme dönemim ...yaklaşınca hem telefonla arama yoluyla hem de mobil uygulama üzerinden tarafıma yeni teklifler sunulmaya başlandı. Uygulamada “Size Özel Fırsatlar” bölümünde 100 GB internet için 7
Türk Telekom VDSL ev internetim 17 gündür kesik olmasına rağmen hâlâ herhangi bir çözüm sağlanmadı. İnterneti bu süre bo...yunca hiç kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki kez aradım, ayrıca yaklaşık 7 gün önce tarafıma sorunun tahmini olarak çözüleceğine dair bir mesaj gönderildi; ancak
Türk Telekom üzerinden yaklaşık 4 ay önce 500 Mbps hızında evde internet aboneliği başvurumu mobil uygulama üzerinden ya...ptım. Mobilde gördüğüm kampanyalı indirimli ücreti kabul ederek başvurumu tamamlamama rağmen aboneliğim 4–5 kez iptal edildi ve bağlantı yapılmadı. Daha sonra bir numara tarafından
Türk Telekom mobil hattıma ait aboneliğimi iptal etmek istediğimde tarafımdan 5.500 TL cayma bedeli talep edildiğini öğr...endim. Mevcut taahhüdümün bitmesine yalnızca iki ay kalmışken, bu kadar yüksek bir tutarın çıkarılması hem hakkaniyete hem de tüketici haklarına aykırı göründüğü için bu duruma iti
"Yardımınız için çok teşekkür ederim"
Bimcell kullanıcısıyken kimlik doğrulama işlemi için Eskişehir Espark AVM’d...eki Türk Telekom bayisine başvurdum. Oradaki personel, kimlik doğrulama içi
Türk Telekom mobil hattımda Google Play üzerinden yapılan harcamalarla ilgili aylardır çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. ...Kızıma ait hatta oyun üzerinden yapılan alışverişler sebebiyle yüksek faturalar gelmeye başlayınca defalarca kez müşteri hizmetlerini arayarak mobil ödemelerin tamamen kapatılmasın
Türk Telekom’dan yaklaşık 3 ay önce 100 Mbps fiber internet hizmeti aldım. İlk 1 ay hiçbir sorun yaşamazken yaklaşık 1,5... aydır özellikle cs2 oyununda ping değerlerim anlık olarak 1400–1500 seviyelerine çıkıyor ve ardından sunucu ile bağlantım kopuyor. Ev içinde Wi‑Fi bağlantısı da sık sık kopuyor ve
Türk Telekom mobil hattımı başka bir operatöre taşıdığım için tarafıma haksız bir şekilde 2.300 TL’nin üzerinde cayma be...deli yansıtıldığını gördüm. Normal faturalı hatta sahiptim, taahhüdümün bitimine yakınken Türk Telekom tarafından arandım, teklif edilen yeni taahhüdü açıkça kabul etmedim ve görüş
Yaklaşık 7 yıldır TTNET mobil hattımı kullanıyorum ve yakın zamanda paket yenilemesi yapmama rağmen özellikle telefon gö...rüşmelerinde sesin bozulması, kesilmesi ve mobil internetin çok yavaş çalışması sorunlarıyla sürekli karşılaşıyorum. Bu durum Konya Karatay Akabe Mahallesi’nde, Kumköprü Mahallesi’
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde engelli indirimimin iki yıl boyunca uygulanmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyoru...m. Engelli raporumu 2024 yılında bayiye teslim ettim ve o tarihten itibaren engelli indirimiyle ücretlendirildiğimi düşünerek hizmeti kullandım. Ancak gerçekte herhangi bir indirim
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için adres değişikliği nedeniyle 24.10.2026 tarihinde nakil talebinde bulundum. 100...0 TL gibi yüksek bir hizmet bedelini kabul ederek talebimi ilettim ve kayıt oluşturulduğu söylendi. Ankara Çankaya gibi merkezi bir bölgede bulunmam ve Türk Telekom ekip sayısının
Türk Telekom’a ait 50754**694 numaralı mobil hattımda yaklaşık 2 aydır hat kısıtlaması bulunuyor ve bu nedenle SMS alamı...yorum. Özellikle bankadan SMS onay kodu gelmediği için mobil bankacılık uygulamama giriş yapamıyor, bu yüzden de hattım üzerindeki ödenmemiş borcu ödeyemiyorum. Müşteri hizmetleri
Türk Telekom mobil hattına temmuz ayında geçerken Sil Süpür kampanyasında haftada iki kez kullanım hakkım olacağının söz...lü olarak ifade edilmesi üzerine hattımı taşıdım. Ancak hatta geçtiğim günden bu yana uygulamada her hafta yalnızca tek hak tanımlanıyor ve bunu da sadece çarşamba günleri kullanab
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Mobil uygulamanıza giriş yaptığım sırada ekranda karşıma çıkan reklamı kapatmaya ...çalışırken, herhangi bir satın alma talebim ve iradem bulunmadığı halde istem dışı internet paketi satın alma işlemi gerçekleşmiştir. Amacım yalnızca reklamı kapatarak uygulamayı k
Türk Telekom Mobil GSM hattım için 26.10.2026 tarihinde 12 ay taahhüt vererek tarifeye geçiş yaptım. Ancak Türk Telekom ...uygulaması üzerinden taahhüdümü görüntülediğimde, sistemde 11 ay üzerinden taahhüt tanımlandığını görüyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, bana “12 fat
Türk Telekom sabit internet abonesiyim. Hizmet numaram 8857878310, adresim Enez/Edirne’dedir. Binamıza gelen bakır hattı...n kopuk olması nedeniyle 25/10/2026 tarihinden beri hiçbir şekilde sabit internet hizmeti alamıyorum. Arıza için çağrı merkezini birçok kez aramama rağmen, sorunu gidermek yerine
Uzun yıllardır Turkcell kullanıcısıydım. Evimde Turkcell çekim problemi yaşamam sebebiyle 26.10.2026 tarihinde hattımı T...ürk Telekom’a taşıdım ancak daha ilk günden itibaren ciddi bir pişmanlık yaşıyorum. Hattım faturalı olarak kullanılmakta. Türk Telekom’a geçeli henüz 3 gün olmasına rağmen arama b
Türk Telekom’un Kazandıran Adımlar uygulamasında 26 Ekim 2026 tarihinden beri STEP_COUNT_VALIDATION_ERROR hatası alıyoru...m. Telefonumda adımlarım sorunsuz şekilde sayılmasına rağmen, uygulama her gün bu hatayı veriyor ve adımlarım kampanyaya yansımıyor. Uygulamanın önbelleğini temizlememe rağmen sor
0850 333 36 63 numaralı hat üzerinden “eğlence aboneliği” adı altında Türk Telekom faturama yansıtılan ücretlerle ilgili... ciddi şekilde şikayetçiyim. Ne bu numaraya herhangi bir SMS gönderdim, ne bir yeri aradım, ne de bir abonelik talebinde bulundum. Bana bu yönde bir arama yapılmadı, herhangi bir ş
Türk Telekom Prime internet abonesiyim. Hizmet numaram 1786148412’dir. 27.10.2026 tarihinde fatura borcumun gecikmesi ne...deniyle ev internetim kesildi. Evden çalışan biriyim ve tüm işlerimi bu bağlantı üzerinden yürütüyorum, bu nedenle internetin aniden kesilmesi beni doğrudan mağdur etti. Müşteri h
