Türk Telekom uygulaması

Türk Telekom mobil abonesiyim ve uzun süredir Yeni Nesil Prime Sınırsız tarifesini kullanıyorum. Bu tarifede mobil erişi...m noktası (hotspot) özelliğini şimdiye kadar herhangi bir kota sınırlaması olmadan kullanabiliyordum. Örneğin geçtiğimiz fatura döneminde telefonumun kayıtlarına göre yaklaşık 137 ...

Türk Telekom mobil hattım için yaptığım taahhüt süresi bitmek üzereyken, uygulamada son 1 gün kaldığı bilgisi görünüyord...u. Bu son gün pazar gününe denk geldiği için hat taşımayı ilk iş günü olan 29.07.2026 tarihinde gerçekleştirdim ve hattımı başka bir operatöre taşıdım. Buna rağmen, hattım taşındı...

Yabancı uyruklu müşteriler için yasal olarak ücretsiz olması gereken kimlik doğrulama işlemi için Maltepe Piazza Avm Tür...k Telekom bayisine gittim. Bu işlem için benden 31.07.2020 tarihinde 500 TL ücret alındı. Başka şubelerde bu işlemin tamamen ücretsiz yapıldığını söylememe rağmen, çalışan “Biz bu...

Türk Telekom hattımda kullandığım “Yeni Nesil Prime Sınırsız” paketine 6 Haziran’da geçtim ve o tarihten bu yana bu pake...ti kullanıyorum. Paketi aldığımda paket içinde herhangi bir hotspot (kişisel erişim noktası) sınırından bahsedilmiyordu; özellikle hotspot’ta rahat kullanmak için bu paketi tercih ...

Türk Telekom üzerinden paketin açıklamasında tod uygulamasında kullanmak üzere “Sınırsız İzle” paketini 360 TL aylık ücr...etle satın aldım. Açıklamada yazdığı şekilde Smart TV uygulamasından tod üzerinden TV izledim. Ancak buna rağmen hattımdaki tarifeden internet kotam düşmüş ve tüm GB haklarım bitmi...

Yaklaşık 20 Temmuz’dan bu yana Kocaeli Karamürsel’de Türk Telekom altyapısı üzerinden kullanılan 1000 Mbps internet hatt...ımızda kesinti yaşıyoruz. Bölgedeki kablonun koptuğu söylendi; ancak ilk hafta boyunca hiçbir ekip gelmedi, hiçbir somut çalışma yapılmadı. Son 3 gündür ise her aradığımızda “Yarı...

Türk Telekom hattıma bana özel olarak 40 GB interneti 1.175 TL’ye sunan bir teklif gösterildi. Bu teklifi satın almak iç...in 31.07.2026 tarihinde saat 09:12 civarında hattıma 1.000 TL yükleme yaptım. Ancak teklifte belirtilen paket tanımlanmak yerine, hattıma 950 TL’ye 24 GB internet paketi tanımlandı...

Annemin Türk Telekom faturalı hattına tanımlı Sil Süpür hakkı her Cuma sabah 06:00’da yenilenmektedir. 31 Temmuz Cuma ge...cesi saat 01:00 civarında haftalık hediyesini kullanmak için Sil Süpür’e girmek istedi ancak uygulama üzerinden hiçbir şekilde kullanamadı. Uygulama Sil Süpür’e girerken donup kalı...

Yıllardır Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve işlemlerimi de sürekli online uygulama üzerinden yapıyorum. Taahhüdü...mün bitmesine az kala uygulamada bana 645 TL civarında bir fiyat teklifi gösterildi, ben de “daha vakit var” diyerek hatırlat seçeneğiyle birkaç kez erteledim. Bugün tekrar uzatma...

Türk Telekom’un “İnternette Avantaj Kampanyası – 75 Mbps’ye kadar limitsiz” ev internetini kullanıyoruz. 20 Temmuz 2026 ...tarihinden bu yana, yani 12 günü aşkın süredir ev internetimiz tamamen kesik ve aynı zamanda ev telefonu hattımız da çalışmıyor. Bu süreçte evde internetten hiç faydalanamıyoruz. ...

Türk Telekom hattıma, 29 ve 30 Temmuz 2026 tarihlerinde hiçbir talebim olmadığı halde art arda ücretli abonelik mesajlar...ı gelmeye başladı. Herhangi bir onay vermediğim, herhangi bir üyelik başvurusu yapmadığım halde, hattım üzerinden aylık 319 TL bedelli abonelik başlatılmak istendiğini mesajlardan ...

Türk Telekom 1786226621 hizmet numaralı internet aboneliğimle ilgili BTK sürecinde, bayi tarafından aboneliğim üzerinde ...“sehven” hatalı paket değişikliği yapıldığı tarafınızca açıkça kabul edilmiştir. Bu hata nedeniyle oluşan bazı ücretler de düzeltilmiş ve tarafıma indirimler uygulanmıştır. Bu duru...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için adres değişikliği yaptım; ancak yeni adrese bağlantı için verilen randevu süre...si kabul edilebilir düzeyde değil. Adres değişikliği işlemim sonrası bugün aranarak 12.08.2026 tarihine randevu verildi ve internet bağlanması için 12 gün beklemem gerektiği söylen...

Yozgat Sarıkaya Karakayup’ta kullandığımız sabit Türk Telekom internet hattımız uzun süredir doğru düzgün çekmiyor. Aslı...nda aylardır performans çok kötüydü ama en azından Youtube.com gibi uygulamaları zor da olsa kullanabiliyorduk. Yaklaşık bir aydır ise interneti neredeyse hiç kullanamıyoruz. Arız...

Türk Telekom mobil hattıma ait 30.07.2026 tarihli faturayı mobil uygulama üzerinden yanlışlıkla iki kez ödedim. Toplamda... 3.925 TL tutarında çifte ödeme yapmış oldum. Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüştüm, bana konuyu buradan iletmem gerektiği söylendi. Fazla yapılan öd...

Türk Telekom mobil hattım için gün içerisinde defalarca kez aranarak taahhüt süremizin bittiği, eğer değişiklik yapmazsa...m yüksek fatura ödeyeceğim söylendi. Bunun üzerine bugün mobil uygulama üzerinden taahhüdümü yeniledim ve tarifemi değiştirdim. İşlem sonrasında güncel faturamı kontrol ettiğimde ...

Türk Telekom’da kendi adıma kayıtlı faturalı hattımda kullandığım 3 GB data paketim için aylık 181 TL ödüyorum. Aylık pa...ketimin yenilenmesine 1 gün kala hattımda yaklaşık 478 MB internetim varken hattımı son derece kontrollü kullanmama rağmen, çok az internet kullanımıyla bir anda paketimin bittiğin...

Türk Telekom mobil hatta bağlı bir akıllı saat hattı kullanıyorum. Bu hatta ait taahhüdümün bittiğine dair bana herhangi... bir bilgilendirme yapılmadı. Akıllı saatte SMS özelliği olmadığı için zaten mesajla bilgilendirilmem mümkün değilken, buna rağmen tarafıma alternatif bir bilgilendirme kanalı kull...

Türk Telekom hattım için Değerli Prime 45 GB isimli, aylık sabit ücreti 583,80 TL olan taahhütlü tarifeyi kullanıyorum. ...Buna rağmen 26 Temmuz 2026 tarihli faturama, yurt dışı kullanımı gerekçesiyle toplam tutarı 1.744 TL’ye çıkaran ek ücretler yansıtıldı. 7–13 Temmuz tarihleri arasında yurt dışına ...

Türk Telekom’dan Apple Watch Series 7 45 mm GPS + Cellular saatim için tek numara hizmeti aldım ancak yaklaşık 1 haftadı...r bu hizmeti kullanamıyorum. Her iki hattımda da tek numara tanımlı olmasına, vergisini ve kullanım ücretini eksiksiz ödememe rağmen Apple Watch üzerinden bu hizmetten faydalanamıy...

TT Mobil hattım için kullandığım Dijital Lider 30 GB tarifemdeki 30 GB internet paketim tamamen bittikten sonra, hattımd...a hâlâ tanımlı olan Sil Süpür 2 GB ek internet hakkım bulunmasına rağmen internet aşım paketi uygulanmıştır. Uygulama ekranlarımda, Sil Süpür 2 GB paketimden 1,9 GB civarında inter...

Türk Telekom’dan yeni bağlattığım ev internetimi ilk bir hafta sorunsuz kullandıktan sonra 29.07 ve 30.07 tarihlerinde t...amamen internet kesintisi yaşamaya başladım. Bu süre içinde ev internetim hiç çalışmadı ve bağlantı sağlayamadım. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda genel arıza ...

Türk Telekom Prime 65 Sınırsız Sosyal Medya tarifesini kullanıyorum. Tarifem sosyal medya uygulamalarında sınırsız inter...net içermesine rağmen aylardır sosyal medya kullandığımda internetim normal paketimden eksilmeye devam ediyor. Özellikle X harici başka uygulamaları kullanmama rağmen hattımdaki in...