to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom'dan Haksız Faturaya İtiraz Ve İptal Talebi
8 Ağustos’ta taahhüdümün bittiği gün hattımı Turkcell’e taşıdım. Taşımadan hemen önce Türk Telekom’dan küsuratlı bir son fatura yansıdı, onu da ödedim ve o tarihten sonra Türk Telekom ile hiçbir bağlantım kalmadığını düşünüyordum.
Ancak bugün, 22.09.2026 tarihli 15,82 TL tutarında yeni bir mobil fatura kesildiğine dair SMS aldım. Hattım 8 Ağustos’tan beri Turkcell’de olmasına rağmen Türk Telekom tarafından tarafıma nasıl hâlâ fatura çıkarıldığını anlamıyorum. Banka ödeme kısayollarından Türk Telekom ödemelerini daha önce sildiğim halde, aradan bunca zaman geçtikten sonra yeniden fatura kesilmesi bana göre tamamen haksız bir tahsilat niteliğindedir.
Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve bu durumla ilgili bir muhatap bulamıyorum. 539***9578 numaralı hattım için 8 Ağustos sonrası döneme ilişkin herhangi bir hizmet almadığım, Ağustos ayında kesilen son faturamı da ödediğim halde Eylül ayında 15,82 TL tutarındaki bu faturanın neden kesildiğinin açıklanmasını, bu faturanın ivedilikle iptal edilmesini ve haksız tahsilat sürecinin düzeltilmesini talep ediyorum.
8 Ağustos'ta hattımı Turkcell'e taşıdım ve o tarihten itibaren Türk Telekom'dan hiçbir hizmet almadım. Ancak 22.09.2026'da 15,82 TL tutarında bir fatura aldım. Müşteri hizmetlerine ulaşamadım, kimse aramadı ve kimse cevap vermedi. Bu haksız tahsilatın ivedilikle iptal edilmesini talep ediyorum.
