to read complaints and reviews, or file yours.Gaziantep Şehitkamil Karacaoğlan Mahallesi 66 numaralı Sokak No:71 adresinde ikamet ediyorum. Sokakta ve çevremdeki tüm ...evlerde Türk Telekom internet altyapısı bulunmasına rağmen, sadece benim evimde altyapı görünmüyor ve bu yüzden eve internet bağlayamıyorum. Türk Telekom şubesine giderek bu durum
Türk Telekom faturalı hattımın borcunu ödedikten sonra hattım yeniden açıldı ve bir süre normal şekilde telefon görüşmes...i yaptım. Ardından tekrar arama yapmak istediğimde arama gerçekleşmedi ve “arama yapabilmeniz için lira yüklemeniz gerekmektedir” şeklinde bir uyarıyla karşılaştım. Hattım fatural
Türk Telekom hattım üzerinden Clearmind meditasyon servisine herhangi bir onayım ve talebim olmadığı halde defalarca abo...ne yapılıyorum. Bu durum üçüncü kez başıma geliyor ve son olarak 18.11.2026 tarihinde hattım üzerinden iznim olmadan abonelik başlatıldığına dair SMS aldım. Hizmeti hiç kullanmamam
Türk Telekom mobil hattımda iki gündür hiçbir yerden SMS alamıyorum. Ayrıca hattıma gelen aramaların da kapatıldığını fa...rk ettim. Özellikle mobil bankacılığa giriş için şifre SMS’i gelmediği için faturamı ödeyemiyorum ve işlemlerimi yapamıyorum. Herhangi bir borç veya farklı bir işlem nedeniyle hat
14 Ekim’den bu yana evimde Türk Telekom ADSL internet hizmetim tamamen kesik durumda. Yaklaşık 15 gündür her gün “Yarın ...saat 1:00’de sorun çözülecek” şeklinde SMS alıyorum ancak hiçbir gelişme olmuyor, internet hâlâ yok. Bu süre içinde defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, her seferin
Türk Telekom’a ait 50754**694 numaralı mobil hattımda yaklaşık 2 aydır hat kısıtlaması bulunuyor ve bu nedenle SMS alamı...yorum. Özellikle bankadan SMS onay kodu gelmediği için mobil bankacılık uygulamama giriş yapamıyor, bu yüzden de hattım üzerindeki ödenmemiş borcu ödeyemiyorum. Müşteri hizmetleri
Türk Telekom TTNET üzerinden aldığım ev interneti hizmetimde, 1787898898 hizmet numaralı aboneliğimde Ağustos ayında gön...derilen “limit aşımı olmak üzere, MBS artırma” içerikli SMS üzerine paket değişikliği işlemi yaptım. Ancak bu yaptığım işlem sistemde askıda kalmış ve bunun sonucunda 22 Ekim’den b
21.10.2026 tarihinde numaramı Türk Telekom’a faturasız hat olarak taşımak için uzaktan başvuru yaptım. Yaklaşık 6 gün ku...ryeyi bekledim ve hat bana dün teslim edildi. Ancak numara taşıma onayıyla ilgili ne bir SMS aldım ne de bir bilgilendirme yapıldı, şu an hâlâ hattım taşınmamış durumda. Başvurumd
26.10.2026 tarihinde saat 16:46 civarında Türk Telekom mobil hattımda 3480 numaralı bir servise iznim ve onayım olmadan ...abonelik başlatıldığını fark ettim. Herhangi bir yere üyelik, onay ya da SMS ile cevap vermememe rağmen bu abonelik başlatılmış. Durumu fark eder etmez 3480’e “İptal” yazarak abon
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 26 Ekim 2026 tarihinde saat 10:00’da başlayan bir kesinti yaşıyorum ve bugün 27 Ek...im 2026, saat 12:10 olmasına rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Süreç boyunca tarafıma yalnızca 48 saat içerisinde sorunun giderileceğine dair SMS gönderiliyor. Adresim Adan
Türk Telekom mobil hattımda tanımlı “Yeni Nesil Sınırsız” internet paketimi kendi hattıma ait mobil uygulama üzerinden i...ptal ettim ve SMS ile iptal edildiğine dair onay mesajı da aldım. Ancak buna rağmen paket uygulamada hâlâ aktif olarak görünmeye devam ediyor ve bitiş tarihi ileri bir tarih olarak
Türk Telekom ev internet aboneliğim Kocaeli Darıca’daki adresimde 23 Ekim’den beri tamamen kesik durumda ve aradan günle...r geçmesine rağmen hâlâ hizmet alamıyorum. Ev internetim bu tarihten beri hiç gelmedi, bağlantı sürekli kesik. Konu ile ilgili defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen yalnızca 59
Türk Telekom ev internet aboneliğimin nakil sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 16 Ekim 2026 tarihinde adres değiş...ikliği nedeniyle nakil başvurusu yaptım. İlk başvuruda adresin yanlış olduğu söylenmiş ancak ne SMS ne de telefon yoluyla bana herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Durumu öğre
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 23 Ekim akşam saatlerinden bu yana altyapı çalışması gerekçesiyle internet hizm...eti alamıyorum. 8854439723 numaralı internet hattım için 5915****03 numaralı arıza kaydının alındığı SMS ile tarafıma bildirildi, ancak aradan günler geçmesine rağmen internet eriş
Türk Telekom evde internet aboneliğim 35 Mbps hızında olup, Eylül ayının ilk haftasından bu yana yaklaşık iki aydır nere...deyse hiç internet hizmeti alamıyorum. Sadece birkaç kez kısa süreliğine bağlantı geldi, onun dışında sürekli kesinti yaşıyorum ve fiilen internetsiz kaldım. Sorun başladıktan son
"Thank you for solving my problem."
Türk Telekom hattım üzerinden bilgim ve açık onayım olmadan Veedz adlı servise abonelik başlatıldığını öğrendim. Hiçbir ...şekilde bu servise kendim üye olmadım, herhangi bir onay ekranı görmedim ve onay vermedim. Buna rağmen dün hattımdan tek seferde 319 TL ücret kesintisi yapılmış ve “üyelik başlatıl
Türk Telekom mobil hattım faturalı ve Mayıs 2026’dan beri Türk Telekom Online İşlemler uygulamasına giriş yapamıyorum. U...ygulamaya girmek için SMS şifresi istediğimde telefonuma hiçbir şekilde şifre gelmiyor, ekranda da herhangi bir hata kodu görünmüyor. Bu sorun ilk olarak yeni paket alıp 5G’ye geç
Türk Telekom’un 24 Mbps TTNET internet aboneliğini kullanıyorum ve yaklaşık 10 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum.... Defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen ne gelen oldu ne giden, bağlantı sorunum hala çözülmedi. İlk aradığımda 48 saat içinde sorunun giderileceği söylendi, 48 saat geçtikten s
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için kullandığım 200 Mbps sınırsız paketimde 3 gündür kesinti yaşıyorum. İlk günden... itibaren bunun bölgesel, genel bir arıza olduğu söylendi. Daha sonra arızanın giderildiğine dair bilgi verilmesine rağmen internet bağlantım düzelmedi ve hâlâ hizmet alamıyorum.
Türk Telekom evde internet fiber aboneliğim için 22.10.2026 akşamından beri internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı açı...lmasına rağmen üzerinden günler geçmesine karşın bağlantı hâlâ düzeltilmedi ve tarafıma net bir çözüm tarihi verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her sefe
Türk Telekom evde internet aboneliğim olmasına rağmen 17 Ekim 2026 tarihinden bu yana 1 haftadır hiç internet hizmeti al...amıyorum. Ne modeme bağlantı var ne de ara ara düzelme, tamamen internetsiz kaldık. Defalarca beklememize rağmen sorun çözülmedi ve bugün tarafıma SMS ile arızanın ancak 2 Kasım 2
13 Ekim’den bu yana bana ait olmayan bir borçla ilgili olarak Türk Telekom’dan toplam beş kez SMS alıyorum. Mesajlarda 3...00000000312 numaralı fatura hesabına ait 5.880 TL tutarında ödenmemiş bir faturadan bahsediliyor. Bu hesap numarası ve borç bana ait değildir, üzerime kayıtlı böyle bir sözleşme ve
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 2 hafta önce 3 gün boyunca gelen arama ve SMS alamadım. Hattım açıktı ve faturamı ö...demiş olmama rağmen bu süre boyunca bana hiçbir şekilde ulaşılamadı, ben de SMS alamadım. Bu durumla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca arayarak kayıt açtırdım, ya
Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir internetimi sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Geçen seneden beri hattım nere...deyse hiçbir yerde çekmiyor, Konya Selçuklu bölgesinde yaşıyorum ve hattımı ağırlıklı olarak burada kullanmama rağmen internetten faydalanamıyorum. Aylık 30 GB internet, 3000 dakik
