Türk Telekom sms alamıyorum

Türk Telekom üzerinden 24 Mbps ev internet hizmeti alıyorum. Müşteri numaram 8858038016. Aralık ayından bu yana internetimde neredeyse her gün, günde yüzlerce kez kopma yaşıyorum. İnternet yok denecek kadar kötü, bağlantı saniyeler içinde defalarca kesiliyor ve bu durum aylardır düzeltilmiyor. Arız...

23 Nisan saat 14.03’te ve 1 Mayıs günü saat 17.28’de, HGS borcum olduğu ve ödemediğim takdirde icraya verileceğim yönünde iki ayrı SMS aldım. Mesajlardan birinin gönderen adı “Mehmet Knc” olarak görünüyor. Benim üzerime kayıtlı ne bir araç ne de bir plaka bulunmadığı için HGS borcumun olması mümkün ...

Türk Telekom mobil hattım için kesilen 26 Nisan tarihli faturamda, herhangi bir şekilde internet paketimi aşmamama rağmen 375 TL data aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Normalde internet paketim bittiğinde hattıma SMS gelir ve her data aştığımda “hattınıza 100 MB tanımlandı, ücreti şu kadardır” şekl...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için yaklaşık iki haftadır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Mahallemizdeki yıkım çalışmaları sırasında Türk Telekom’a ait kablolar kesildi ve o günden beri internet hizmeti alamıyorum. İnternet kesintisi 20 Nisan Pazartesi günü başladı. Arıza sonrası müşteri hizm...

Türk Telekom’a numara taşıma işlemi yaparak Hit 10 GB tarifesine geçiş için başvuruda bulundum. Başvurum onaylandıktan sonra sim kartımın Dijital Kurye ile teslim edileceği ve işlemin Türk Telekom tarafından Dijital Kurye firmasına devredildiği bilgisi verildi. 28.04.2026 tarihi için sim kart teslim...

TTNET ev sabit internet aboneliğimde dün sabahtan beri kesinti yaşıyorum ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. 5641****13 numaralı arıza kaydı açılmasına rağmen sorun halen devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise artık canlı müşteri temsilcisine bile bağlanamıyorum. Sistem otomatik ...

26.04.2026 tarihinde saat 16.00’dan beri Türk Telekom ev sabit internetim tamamen kesik ve aradan 48 saat geçmesine rağmen hâlâ bağlantı yok. Bu süre boyunca ne internet hizmeti alabildim ne de doğru düzgün bir bilgilendirme yapıldı. E**** S***** adına kayıtlı, 7038696242 numaralı aboneliğim için 5...

24 Nisan 2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından arandım. Ev internetimin taahhüdünün bitimine 28 gün kaldığı için taahhüt yenileme teklifi sunuldu. Taşınma sürecinde olacağım için teklifi açıkça istemediğimi belirttim, buna rağmen görüşme boyunca ısrarcı bir şekilde yenileme yapıl...

Uzun süredir Türk Telekom müşterisiyim ve hattımda “Yeni Prime Düşün 40 GB” tarifesini kullanıyorum. Tarifemin 26 Haziran’da biteceğiyle ilgili geçen hafta SMS aldım. Şu an güncel faturam 477 TL, ancak tarafıma önerilen yeni tarifeler 700 TL’den başlıyor ve bütçemi ciddi şekilde aşıyor. Yıllardır T...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve faturalı EGM 40 tarifesinden faydalanıyorum. Tarife taahhüdüm dün gece itibarıyla bitti. Daha önceki yıllarda olduğu gibi “söz” yazarak 5555’e SMS gönderip aynı tarifeye indirimli şekilde devam ediyordum. Bu sefer mesaj attığımda ise “Değerli müşterimiz, mobi...

Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden DMR bayisi aracılığıyla bir tablet almak istedim; ancak işlem yarım kaldı ve sepette takılı kalan bu işlemi hiçbir şekilde iptal edemiyorum. Ürünü alamadığım gibi, sürekli yarım kalan bu sepet yüzünden işlem yapamıyor ve “mobil ödeme limitiniz aşmaktadır” şekl...

Daha önce de yazdım, yine yazmak zorunda kalıyorum çünkü artık gerçekten yeter. Yaklaşık 09.04.2026 tarihinden beri, yani 17 gündür Türk Telekom 50 Mbps evde internetim tamamen kesik ve hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Defalarca arayıp arıza kaydı oluşturmama, şikayet etmeme rağmen bugüne kadar hiç...

Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak “yurt dışı Paket” aboneliği talep ettim. Ertesi gün hizmetin aktif edildiğine dair SMS aldım. Uluslararası arama yapmadan önce tekrar müşteri hizmetlerini arayarak teyit aldım ve bana hizmetin aktif olduğu, dakika ücretinin 5 TL ve aylık ücretin 45 TL olduğ...

İstanbul Bahçelievler’de Türk Telekom fiber internet kullanıcısıyım. Dün öğleden sonra yaklaşık 15.00’ten beri sabit internetim tamamen kesik ve hâlâ hizmet alamıyorum. Evimizde internet olmadığı için hem iş hem günlük ihtiyaçlarımız ciddi şekilde aksıyor. Dün müşteri hizmetlerini aradığımda arızay...

11.04.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden modem siparişi verdim, 12.04.2026 tarihinde de modemin kargoya teslim edildiğine dair SMS aldım. Türk Telekom, modemi Jetlogi adlı kargo firmasıyla göndereceğini söyledi ancak o günden bu yana kargom iki haftadır kargo merkezinde bekliyor ve hiçbir hareket...

Vodafone’da bulunan hattımı 05368****87 numarasıyla dün saat 16:00–17:00 civarında internet üzerinden Türk Telekom’a taşımak için başvuru yaptım. Başvuru esnasında kimlik bilgilerim alındı ve hattın taşınması için SMS ile gelen onay kodlarını da girdim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhang...

Benim adım Ş**** C**** B****, telefon numaram 0 55*********11’dir. Türk Telekom’dan 7022399482 hesap numaralı evde internet aboneliği ve buna ait 725,25 TL borçla ilgili sürekli SMS alıyorum. Ancak bu abonelikle hiçbir alakam yok, böyle bir evde internet başvurusu yapmadım, adıma açılmış herhangi bi...

Türk Telekom hattıma 22.04.2026 tarihinde saat 14:09’da, tanımadığım bir numaradan “dosyanız kesinleşmiş olup infaz aşamasına geçilmiştir, mağduriyet oluşmaması adına arayınız” şeklinde, içinde isim ve farklı bir sabit hat numarası geçen bir SMS geldi. Mesajı gönderen numarayı tanımıyorum, daha önce...

Türk Telekom mobil faturalı hattımın ödemesini dün geç yapmama rağmen, ödemeden bu yana yaklaşık 20 saattir hattım tamamen kapalı durumda. Hiçbir şekilde arama yapamıyor, arama alamıyor, SMS gönderemiyor ve hattı kullanarak internet erişimi sağlayamıyorum. Sorunu bildirmek ve bilgi almak için müşte...

Türk Telekom’dan Diyarbakır Sur ilçesindeki adresimde 4 Nisan’da 200 Mbps sınırsız ev interneti aboneliği başlattım. %25 engelli rapor indirimi kampanyasından yararlanmak için engelli raporumu 5 Nisan’da şubeye teslim ettim ve fatura kesim tarihim 16 Nisan olarak belirtildi. Raporu teslim ettikten ...

Türk Telekom Prime mobil hat abonesiyim. Prime üyelerine 6 ay ücretsiz Tivibu Go kampanyası olduğu defalarca anlatılmasına rağmen yaklaşık 3 aydır bu kampanyadan hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Hem cep telefonumdan hem de akıllı televizyonumdan Tivibu Go’yu kullanmak istedim ancak süreç tam bir kar...

Türk Telekom’a ait hattımda yaklaşık bir aydır online işlemlere ne internet şubesinden ne de mobil uygulama üzerinden giriş yapamıyorum. Giriş için gerekli olan şifre SMS’i hattıma gelmiyor; 9520’ye defalarca SMS göndermeme rağmen tarafıma herhangi bir mesaj ulaşmıyor. Şifre SMS’i gelmediği için ha...

Türk Telekom mobil hattıma ait tüm faturalarımı ve hattın iptal sürecinde çıkan taahhüt ve iptal bedellerini eksiksiz ödememe rağmen, 20 günden uzun süredir “borcunuz var, 24 saat içinde ödeme yaptıysanız bu mesajı dikkate almayın” şeklinde günlük mesajlar almaya devam ediyorum. Faturalarımı kontrol...