to read complaints and reviews, or file yours.Haziran ayında Afyonkarahisar’da Türk Telekom’a geçiş yaparak MEB 20 tarifesine geçtim. Geçiş sırasında bu tarifenin ayl...ık 270 TL olacağı özellikle belirtilmesine rağmen, Haziran ayında sadece yaklaşık 20 günlük kullanım için 450 TL fatura ödedim. O dönemde bir hata olduğunu, sonraki ayın normale dö
22.07.2025 tarihinde Türk Telekom mobil hatta 12 ay taahhütlü, aylık 157 TL olacak şekilde numara taşıma işlemi yaptım. ...22.07.2026 tarihinde taahhüdümün bitmesine rağmen, 22 Temmuz 2026 hesap kesim tarihli ve son ödeme tarihi 10 Ağustos olan faturam 338,25 TL olarak geldi. Müşteri hizmetlerini arad
Türk Telekom mobil hattım için yaptığım taahhüt sonrası, taahhüt sürem bitince yanlış bilgilendirme nedeniyle mağdur old...um. Taahhüt öncesinde faturam yaklaşık 500 TL iken, taahhüt sonrası ödeyeceğim tutar konusunda kurum tarafından yanlış yönlendirildim ve bugün itiraz ettiğim faturamın tutarı yakla
Türk Telekom Magnet sınırsız internet kullanıcısıyım. 0554540xxxx numaralı hattıma ait Ocak, Şubat, Mart, Nisan ve Mayıs... aylarında hiçbir şekilde fatura çıkarılmadı. Normalde her ay düzenli olarak SMS ile fatura bilgilendirmesi alırken bu 5 ay boyunca tarafıma hiçbir SMS gelmedi. Bankamda da faturam
Adana Saimbeyli ilçesi İslam Mahallesi’nden yazıyorum. Evimde Türk Telekom ADSL internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık ...16.07.2026 tarihinden beri bölgemize gelen TEDAŞ personellerinin internet kablolarını kesmesi sebebiyle evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Türk Telekom’a arıza kay
Türk Telekom mobil hattıma bu ay 750 TL civarında (725,28 TL) fatura yansıtıldığını gördüm. Hattımı her zamanki olağan k...ullanımım dışında hiçbir şekilde farklı ya da aşırı bir kullanım yapmadığım halde bu kadar yüksek bir tutar çıkmasının sebebini anlayamıyorum. Faturamın kalem kalem detaylı olarak
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi özellikle taahhütsüz olsun diye tercih ettim, abonelik sırasında da özellikle taah...hüt istemediğimi belirttim. Buna rağmen baştan beri hız düşüklüğü sorunu yaşadım ve defalarca şikayet kaydı açtırmama rağmen sorun hiç düzelmedi. Yaşadığım sorunlar nedeniyle abon
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde iki gündür hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Nakil işlemi için başvurduğum...da, aynı gün nakil işlemi yapılamayacağı ve port kartının yanmış olduğu, yani port arızası bulunduğu bilgisi verildi. Buna rağmen arıza giderilmediği gibi, “nakil işlemi yapılamaz”
Türk Telekom mobil hattım için 22 Mayıs 2026 tarihinde, Amerika Birleşik Devletleri’ne yapacağım seyahat öncesinde 2 haf...talık Konforlu yurt dışı 3 GB paketini 950 TL ödeyerek satın aldım. Paketin hem internet hem de arama/aranma hakkı sunduğu belirtilmişti. Ancak 24 Mayıs – 31 Mayıs 2026 tarihleri a
7038182864 numaralı Türk Telekom ev interneti aboneliğimiz yaklaşık 1 haftadır kullanılamamaktadır. Hizmet alamadığımız ...halde faturanın tam olarak tahsil edilmesini kabul etmiyoruz. İnternet kesintisi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Sorunun en kısa sürede giderilmesini ve hizmet alamadığımız s
Türk Telekom sabit internet aboneliğimi yeni taşındığımız adrese nakil ettirmek istedim. Ancak yaklaşık bir hafta boyunc...a portta yer olmadığı gerekçesiyle bekletildik. Nakil işlemini yapamadıkları halde, yeni başvuru yaparsak port açılacağını söylediler. Mevcut hattı nakil edemedikleri için iptal et
Türk Telekom ev internet aboneliğimin taahhüdü 17.07.2026 tarihinde bitecekti ve bu tarihi uzun süredir özellikle takip ...ediyordum. Taahhüdün bitmesine üç gün kala yeni teklifleri incelemek için mobil uygulamaya girdiğimde, aboneliğimin benim bilgim ve onayım olmadan yenilendiğini ve üstelik onlineda
Yıllardır Türk Telekom cep telefonu abonesiyim. 16 Haziran 2026 tarihi itibarıyla taahhüdüm yenilendi ve aylık 225 TL ka...rşılığında 15 GB internet içeren yeni tarifem başladı. Bu yeni dönemle birlikte ilk aya özel 20 GB hediye internet de hattıma tanımlandı. 16 Haziran’da başlayan kullanımımda, hedi
Yıllardır Türk Telekom mobil hattı kullanıyordum ve düzenli olarak yüksek tutarlı faturalar ödüyordum. 26 Haziran’da hat...tımı Türk Telekom’dan Turkcell’e taşıdım. Sözleşmemde herhangi bir cayma bedeli, hat iptalinde yansıyacak ek fatura veya benzeri bir ücretle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmadı
Türk Telekom’dan Yalova Çiftlikköy adresimde kullanmak üzere fiber ev internet aboneliği başlattım. 5 Haziran 2026 tarih...i için 08:30–13:30 saatleri arasına kurulum randevusu verildi ancak o günden bu yana evimde hiç internet bağlantısı sağlanmadı. Kurulum için ekip geldiğinde, binada sadece 2 daire
Türk Telekom’daki 8860994585 numaralı ev interneti aboneliğimi 17.06.2026 tarihinde tamamen iptal ettirdim. İptal süreci...nde müşteri hizmetleri, tarafıma 3.800–3.900 TL civarında bir fatura yansıyabileceğini, ancak buna itiraz hakkımın olduğunu ve erken iptal durumunda yasal olarak en fazla modem ücr
Türk Telekom hattımla birlikte geçtiğimiz haziran ayının son günlerinde ailecek Gürcistan Batum’a gittik. Yurt dışına he...r çıktığımda hattım için günlük 390–500 TL aralığında yurt dışı kullanım ücreti alınır ve Türkiye’deki internet ve konuşma haklarımı yurt dışında da kullanabiliyorum. Yıllardır bu
Türk Telekom üzerinden aldığım ev interneti hizmeti Nisan ayında bağlanmasına rağmen o günden beri sürekli sorunlu ve ço...ğu zaman kullanılamaz durumda. Haziran ayının başından itibaren ise tamamen kesildi, hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura ödüyorum v
Türk Telekom mobil hattım için taahhüt sürem bitiyor diye uzun süredir sık sık aranıyordum. Görüşmelerde hattımı başka o...peratöre taşıyacağımı belirttim ve buna rağmen tarafıma açık ve net bir şekilde ne kadar cayma bedeli çıkacağı konusunda bilgilendirme yapılmadı. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 1–2
Türk Telekom ev interneti aboneliğimizi, mobil uygulamada yer alan “yenileme için son 3 gün” ibaresine güvenerek yeniled...ik. Buna rağmen hattımıza hiçbir şekilde açıklaması yapılmayan 416,78 TL tutarında “ceza ücreti” yansıtıldı. Çağrı merkezi, takım lideri ve Türk Telekom yetkili acentesiyle yaptığ
Yaklaşık 2001 yılından beri Türk Telekom’un mobil müşterisiyim ve şu an hem kendi hattımda hem de annemin hattında “aşım...” adı altında, hiçbir somut açıklama yapılmadan iki katına varan faturalandırmalarla karşılaşıyoruz. Annemin hattı son 3 aydır düzenli olarak yaklaşık 870 TL civarında, benim hattı
Türk Telekom ev internet aboneliğim için haziran ayının başından bu yana Mersin Akdeniz ilçesi Mesudiye Mahallesi’indeki... adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Evde internet tamamen kesik olmasına rağmen her aradığımda sadece ileri bir tarihe randevu veriliyor, ancak herhangi bir çözüm sağlanmıy
Türk Telekom mobil hattım için çıkan Temmuz ayı faturam 3.364 TL olarak gelmiştir. Faturayı incelediğimde tutarın büyük ...kısmının 3 Temmuz tarihinde İran’da yaptığım yurt dışı kullanımı olarak yansıtıldığını gördüm. Yurt dışına çıkmadan önce ve hattımı ilk aldığım dönemde, yurt içi kullanım hakkım o
5016****77 numaralı Turbobox ev interneti aboneliğim 10 Haziran 2026 tarihinde aktif hâle getirildi; ancak bağlantı kuru...lumdan sonra yaklaşık 5–6 gün boyunca internet erişimi sağlayamadım. Buna rağmen bugün tarafıma 30.06.2026 tarihli, son ödeme tarihi 16.07.2026 olan 1.408,25 TL tutarında fatura çı
