Türk Telekom kesinti

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Sistem üzerinde hızım 16 Mbps olarak görünmesine rağmen, neredeyse aboneliğim başladığından beri yıllardır 8 Mbps hız bile alamıyorum, çoğu zaman da hız 1 Mbps’in bile altına düşüyor ya da internet tamamen gidiyor. Bu nedenle internete sağlıklı bir şekilde b...

Türk Telekom faturasız hattım için bugün TT uygulamasında “1000 TL yükle, 15 GB hediye kullan” şeklinde bir kampanya gördüm. Uygulama üzerinden ödeme yapmak istediğimde banka kaynaklı bir sorun nedeniyle işlem gerçekleşmedi. Bunun üzerine aynı gün saat 16.00–19.00 aralığında kendi bankam üzerinden h...

2026 Şubat başında Türk Telekom ev interneti bağlattım ancak bağlantı yapıldığı günden beri sürekli kopmalar yaşıyorum. Daha 3 ay bile olmadan bu kadar sorun yaşamak beni ciddi anlamda pişman etti. İnternete düzgün şekilde bağlanamıyor, hizmeti stabil olarak kullanamıyorum. Bununla birlikte, fatura...

Türk Telekom EGM 40 paketi ile yurt dışında 7 gün ücretsiz olması gerekirken olmadı. Bunu açıklayacak hiçbir şey yok ve 1700 gibi bir faturam var. Şu anlık bunun iptalini istiyorum. Yurt dışında 5 gün kaldım, 1 bölgedeydim. Zaten 350 kesinti yapmış, 3 günlük ve faturamla birlikte 1700 olmuş. Bununla...

Türk Telekom kurumsal iş yeri internet aboneliğimizde, yan binadaki inşaat çalışması sırasında internet kablosu koparıldı ve o günden beri internet hizmeti alamıyoruz. Arıza kaydı oluşturmamıza rağmen 2 haftayı geçtiği halde bağlantı hâlâ yapılmadı. Bu süreçte Türk Telekom’u 2–3 kez arayarak durumu...

Diyarbakır Kayapınar’da Türk Telekom sabit internet kullanıyorum ve günlerdir internetim yok. Sürekli “teknik aksaklık var, yarın düzelecek” denilerek oyalanıyorum. Daha önce de benzer bir durum yaşadım, o zaman da her gün “yarın” denildi ve internet ancak yaklaşık bir hafta sonra geldi. Şu anki kes...

30 Eylül 2025’ten beri Türk Telekom Evde İnternet 100 Mbps limitsiz aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 6 aydan fazladır sürekli “mücbir sebep” denilerek internet kesintileri yaşıyorum. Her aradığımda sorunun yarın çözüleceği söyleniyor, ertesi gün tekrar aradığımda ise bu kez bir sonraki güne ertelend...

Türk Telekom 500 Prime fiber internet aboneliğim için yaklaşık bir aydır İstanbul Küçükçekmece Kemalpaşa Mahallesi Gündoğdu 2. Sokak adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bağlantı tamamen kesik durumda ve bu süre boyunca evde internet kullanamadım. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca ara...

Türk Telekom sabit ev internetim 15 gündür tamamen kesik durumda. Her gün defalarca aramamıza rağmen hiçbir şekilde ilerleme sağlanmadı. Aradığımızda sürekli “akşam 8’e kadar bekleyin” deniliyor, akşam tekrar aradığımızda ise bu kez “sabah 8’e kadar bekleyin” denilerek oyalandık, ancak sorun hala çö...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimde, apartmanımızın yanındaki inşaat nedeniyle internet kablomuz ikinci kez koparılıyor. Son yaşanan kesinti 4 gün önce başladı ve hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Buradaki sorun klasik bir arıza değil, inşaat çalışanlarının dışarıdaki kabloyu fiziksel olarak ko...

Türk Telekom fiber ev internet aboneliğim bugün saat 12.00’den beri tamamen kesik durumda. O zamandan beri bir kere bile bağlantı sağlayamadım, internet hiç gelmedi. Arıza için müşteri hizmetlerini arayıp kayıt oluşturdum, ancak sadece “48 saat içinde dönüş yapılacak” denilerek beklemem söylendi. B...

Türk Telekom’un 50 Mbps limitsiz fiber ev interneti abonesiyim. 09.05.2026 tarihinden bu yana, yani 8 gündür tüm apartmanda internet tamamen kesik olmasına rağmen sorun hâlâ giderilemedi. Herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan bir anda internetimiz kesildi ve o günden beri bağlantı hiç gelmedi. B...

Hatay Kırıkhan’da TTNET üzerinden fiber 50 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Uzun süredir her ay en az bir hafta boyunca internetim tamamen kesiliyor ve bu kesintiler bir başladığında en az 4–5 gün sürüyor. Bu süre zarfında evimde hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Her arıza durumunda durumu ...

Uzun süredir TTNET ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır internetim düzenli olarak kopuyor. Neredeyse her 30 dakikada bir bağlantı gidip geliyor, bu yüzden hem günlük işlerimde hem de online işlemlerimde ciddi sorun yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini arıza nedeniyle aradım, arıza kay...

7 Mayıs Perşembe gününden bu yana Tivibu Go üzerinden hiçbir şekilde yayın alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun hala çözülmedi ve bu süreçte hizmetten yararlanamadığım halde aylık 150 TL ödemeye devam ediyorum. İlk olarak arıza kaydı açılması için müşteri hizmetlerini ara...

Uzun süredir Türk Telekom ev internetini kullanıyorum ve yeni bir fiber optik modeme sahip olmama rağmen, sürekli internet kesintileri yaşıyorum. Her 2-3 ayda bir, 3-4 gün süren, hatta bazen daha da uzun süren kesintiler oluyor. Dün itibariyle bağlantı tamamen kesildi ve bu durum dayanılmaz hale gel...

Türk Telekom ev interneti aboneliğime ait eve gelen fiziksel kablo, 16.05.2026 tarihinde saat 10.50 civarında Sakarya Erenler’de hiçbir bilgilendirme yapılmadan keyfi bir şekilde kesildi ve o andan beri internet hizmeti alamıyorum. Ne öncesinde ne sonrasında tarafıma herhangi bir çalışma, bakım veya...

Türk Telekom Prime müşterisi olarak İstanbul Sancaktepe Merve Mahallesi’indeki adresimde kullandığım fiber internet hizmetinde 15 Nisan’dan bu yana süren bir arıza yaşıyorum. Her aradığımda “bölgenizde genel arıza var” denilmesine rağmen bir aydan fazla zaman geçti ve hala sorun giderilmedi. Müşter...

İstanbul Güngören’de bulunan adresimde Türk Telekom fiber internet aboneliğim için 14 Mayıs Perşembe gününden beri hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık iki gündür tamamen kesinti yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede genel bir arıza olduğu ve çalışmaların sürdüğü bilgis...

Uzun yıllardır ailece Türk Telekom faturalı hat kullanıyoruz ancak yaklaşık 4 aydır hem evimizde hem de TÜPRAŞ bölgesinde ciddi çekim sorunu yaşıyoruz. Hat çoğu zaman çok zayıf çekiyor, bazen de tamamen çekmiyor ve bu nedenle konuşma, internet ve mesajlaşma hizmetlerinden sağlıklı şekilde faydalanam...

Eşimle birlikte yaklaşık 1 ay önce hatlarımızı Türk Telekom mobil faturalı hatta taşıdık, ancak o günden beri özellikle evimizde ciddi çekim sorunu yaşıyoruz. Arayanlar çoğu zaman bize ulaşamıyor, telefonlar direkt kapalı ya da meşgul gibi görünüyor, ayrıca yaptığımız görüşmelerde sık sık ses kesint...

Türk Telekom evde internet aboneliğimde “fiber limitsiz 500 Mbps” paketini kullanıyorum. 16 Mayıs Cuma günü saat 13:00 civarında internet bağlantım tamamen kesildi ve o zamandan beri, yani 2 gündür evimizde internet yok. Evden çalıştığımız için bu kesinti hem iş hayatımızı hem de günlük yaşantımızı ...

Türk Telekom “Fiberde Yılın Fırsatı Kampanyası 100 Mbps” internet aboneliğim için yaklaşık bir buçuk aydır yaşadığım ciddi bir bağlantı sorunu bulunuyor. 13 Nisan’dan bu yana evimde hiç internet yok ve bu süre zarfında tarafıma sorunun nedeni ya da net bir çözüm tarihiyle ilgili hiçbir somut bilgi v...

Türk Telekom Wi-Fi internet hizmetini Bursa Orhaneli ilçesi Göktepe Mahallesi’nde kullanıyorum. Köyümüzde fiber altyapı olmadığı için herkes Wi‑Fi cihazları üzerinden mobil internete bağlanmak zorunda. Yılbaşına kadar bağlantı ve hız açısından herhangi bir sıkıntı yaşamazken, 2026 yılbaşından sonra ...