Teslim Edilmeyen Etiket Ve Çanta İçin Acil Geri Dönüş Ve İade Talebi

Baskıkapında.com üzerinden promosyon amaçlı etiket, çanta, kalem, defter ve bloknot baskı siparişi verdim. Sipariş kargoyla elime ulaştığında etiketler ve çantalar paket içeriğinde yoktu, sadece diğer ürünler gönderilmişti.

Eksik ürünler için firma ile irtibata geçtik, tarafımıza eksik etiket ve çantaların gönderileceği söylendi ancak bu görüşmeden beri yaklaşık 10 gündür herhangi bir gönderim yapılmadı. Daha sonra tekrar telefonla iletişime geçmek istedik fakat defalarca aramamıza rağmen telefona bakmadılar ve herhangi bir şekilde muhatap bulamadık. Eksik gönderilen ürünlerle ilgili ne bir açıklama yapıldı ne de geri dönüş sağlandı.

Baskıkapında.com’dan talebim, ya eksik gönderdikleri etiket ve çantaları bir an önce göndermeleri ya da bu ürünlerin ücretini tarafıma iade etmeleri yönündedir.