to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom evde 500 Mbps fiber internet aboneliği kullanmaktayım. Son dört faturamda “diğer ücretler” kalemi altında “...kapama bedeli” şeklinde haksız ve yersiz tahsilatlar yapılmaktadır. Haziran 2026 faturam 1.055 TL, Temmuz 2026 faturam 1.060,75 TL, Ağustos 2026 faturam 891 TL, gelecek dönem fatur
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde aylardır haksız yere açma kapama ücreti yansıtılmasından şikayetçiyim. Faturam sa...dece birkaç gün geciktiği için, tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan yaklaşık son 7 aydır düzenli olarak açma kapama bedeli ekleniyor. Bu bedellerin toplamı yaklaşık 40
Yaklaşık iki ay önce Türk Telekom’dan Güvenli 15 GB adlı faturalı tarifeye geçiş yaptım. Anlaşmamız aylık 350 TL olmasın...a rağmen ilk ay faturam 388 TL, ikinci ay faturam ise 650 TL olarak geldi. Bu tutarları görünce müşteri hizmetlerini aradığımda, cayma bedeli ödemeden iptal için bazı adımlar tarif
Türk Telekom evde internet abonesiyim. Temmuz 2026 dönemine ait faturamı incelediğimde, aylık 690 TL paket/kampanya ücre...tine ek olarak “Kapama Ücreti” adı altında 800 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Faturanın son ödeme tarihi 15.07.2026 olarak görünmektedir. 2026 yılı içinde daha önce
Türk Telekom evde internet aboneliğim için Temmuz ayına ait 7043918990 hesap numaralı faturam 605 TL olarak görünmesine ...ve içeriğinde bir takvim yılı içinde açma kapama ücretsiz, sonraki açma kapama ücretinin 400 TL olacağı belirtilmesine rağmen, devamında 1.500 TL tutarında yeni bir fatura ile karş
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Haziran 2026 dönemine ait 585 TL tutarındaki faturamın ödemesini geciktirdim. ...Bu gecikme nedeniyle Temmuz faturama yaklaşık 400 TL “gecikmeden dolayı hat kapama açma bedeli” adı altında ceza yansıtılmış ve toplam fatura tutarım 995,25 TL olmuştur. Bu durum
Türk Telekom evde internet aboneliğimde son aylarda her ay aynı mağduriyeti yaşıyorum. Mayıs ayından bu yana her fatura ...döneminde borcumu ödeyemediğimde internetim kapatılıyor, ben borcu ödeyip hattı tekrar açtırdığımda ise bu işlemler nedeniyle yaklaşık 1000–1200 TL civarında tutarlar kapama ücreti
Gaziantep Şahinbey’de Türk Telekom ev internet aboneliğim vardı. 4 Temmuz’dan bu yana, yani yaklaşık iki aydır evimde hi...ç internet bağlantısı alamadım, buna rağmen defalarca aradığım halde sadece kayıt oluşturmakla yetindiler ve hiçbir somut çözüm sunmadılar. Bu süreçte internet hiç çalışmadığı hal
Türk Telekom TTNET sabit internet aboneliğim Muğla Bodrum’da bulunuyor. Haziran ayı faturamı geç ödediğim için Temmuz fa...turama 400 TL civarında açma kapama ücreti yansıtılmış. Ancak hattım hiçbir şekilde kullanıma kapatılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, hattı kapatmasalar bile açma kapama ücre
Türk Telekom evde internetim var. 1 ay kapama ücreti 800 TL yansımış; itiraz ediyorum. 1 ay kapandı ve 800 TL faturaya y...ansıdı. Müşteri numaram 1783404548'dir. Konuyu sormak için müşteri hizmetlerini aradım, ancak sadece bilgi alabildim; herhangi bir çözüm ya da indirim teklif edilmedi. Açma‑kapama
Türk Telekom ev interneti 35 Mbps paket kullanıcısıyım. Temmuz 2026 dönemine ait faturamda, internetim hiçbir şekilde ka...patılmadığı halde “açma kapama ücreti” adı altında tutar yansıtıldığını gördüm. Toplamda yaklaşık 400 TL civarında ek ücret alınması nedeniyle faturam gereğinden fazla yükseltilmiş
Türk Telekom’un İstanbul Kağıthane’de kayıtlı ev telefonu ve internet aboneliğim için, aynı hafta içinde iki kez fatura ...tahsilatı yapılması nedeniyle mağdur edildim. Önce internet bankacılığı üzerinden otomatik ödeme talimatı ile faturalarım çekildi, hemen ardından “ödenmemiş faturanız var, açma kap
Türk Telekom Tivibu ev internet aboneliğim için 17 Ağustos son ödeme tarihli faturam bulunuyordu. Sadece bir adet fatura...mın son ödeme tarihi bir hafta geçmiş olmasına rağmen, bir takvim yılı içerisinde ilk kısıtlamanın ücretsiz olacağına dair taahhütlerine aykırı olarak tarafıma 400 TL “hizmet kapam
Türk Telekom mobil hattımın faturası sabah saatlerinde kesildi, ben de aynı gün içinde ödememi yaptım. Buna rağmen bir s...onraki ay için düzenlenen faturamda yaklaşık 210 TL gibi çok yüksek bir açma‑kapama ücreti yansıtıldığını görüyorum. Gün içinde borcumu ödememe rağmen bu kadar yüksek bir ücret alı
Türk Telekom internet aboneliğim için uzun süredir otomatik ödeme talimatı kullanıyorum. Buna rağmen aylardır faturama g...ecikme faizi yansıtılıyor, son iki aydır ise bu gecikme faizine ek olarak açma kapama ücreti de alınmaya başlandı. Düzenli ödeme talimatım olmasına rağmen her ay bu şekilde ekstra
Türk Telekom’a ait 0546******** numaralı hattın abonesiyim. Ülkemizdeki ekonomik şartlar ve kendi maddi imkansızlıklarım... nedeniyle son dönem faturalarımı ödemekte zorlandığım için hattım bir süre kısıtlanmış/kapatılmıştır. Bu süreçte, zaten ödeme güçlüğü yaşarken faturalarıma “Tek Yönlü Hat Kapama Ü
Türk Telekom mobil hatta tanımlı 1000 FB aile paketini kullanıyorum, hat ve sözleşme benim üzerime. Dün babamın hattının... kapandığını fark ettik ve bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede hattın GB aşımı nedeniyle kapatıldığını söylediler. Bunun üzerine, paket ve sözleşme benim üzerim
Türk Telekom evde internet aboneliğim için kullandığım limitsiz fiber paketime ait faturaları iki aydır gecikmeli ödediğ...im için, tarafıma haksız açma kapama bedelleri yansıtılmaktadır. Mayıs 2026 ve Haziran 2026 faturalarımda yaklaşık 400 TL civarında açma kapama ücreti alındı. Temmuz 2026 faturamda
Babamın Türk Telekom’a ait faturalı hattının faturasını 19.08.2026 tarihinde saat 15.51’de Türk Telekom bayisinden 133,2...5 TL olarak ödedik. İşleme ait referans numarası 1093245423’tür. Ancak Türk Telekom mobil uygulamasına girdiğimde ilgili fatura hâlâ “ödenmemiş” olarak görünmektedir. Şu an hatta
Türk Telekom ADSL internet aboneliğim için Temmuz 2026 dönemine ait faturamı son ödeme tarihinden yaklaşık bir hafta son...ra ödedim. Ödeme sonrasında faturamda ayrıca açma-kapama bedeli yansıtıldığını gördüm. Kısa bir gecikme için bu şekilde ekstra ücret alınmasını hakkaniyetli bulmuyorum ve bu açma-
Ankara Mamak’ta kullandığım Türk Telekom ev internet aboneliğim için son iki faturamda, yaklaşık 400 TL tutarında “kapam...a bedeli” yansıtıldığını görüyorum. Faturalarımın son ödeme tarihleri gelmeden düzenli olarak ödememi yapmama rağmen neden böyle bir bedel çıkarıldığını öğrenemiyorum. Geçen ay fa
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, devam eden taahhüdüme rağmen son faturama 800 TL tutarında kapama ücreti yansıtı...lmıştır. İlgili dönem faturamın toplamı bu kalem nedeniyle 1.359 TL’ye çıkmış, online işlemler ekranında da “Diğer Ücretler” başlığı altında bu tutar açıkça görünmektedir. Faturam
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, son ödeme tarihini geçtiğim için Temmuz ve Ağustos ayı faturalarıma ayrı ayrı 41...6’şar tl olmak üzere toplamda 832 TL gibi fahiş açma kapama bedelleri yansıtıldığını gördüm. Normal fatura bedelim 540 TL iken, açma kapama ücretleri nedeniyle toplam fatura tutarı
Türk Telekom’a ait 5xx 5616 *** numaralı mobil hattı yaklaşık iki ay önce kapattırdık ve kapama öncesinde kalan borçları... iki ayrı ödeme ile tamamen ödedik. 05.07.2026 tarihinde 394,25 TL, 13.08.2026 tarihinde ise 382,33 TL tutarında ödeme yaptık. Buna rağmen aynı hat için hâlâ borcunuz var şeklinde
Türkiye’nin ilk entegre telekomünikasyon operatörü olan Türk Telekom, değişen ve gelişen teknoloji ile birlikte çalışma ve hizmetlerini genişleterek 177 yıldır sürdürmektedir. Mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini sizlerle buluşturan Türk Telekom köklü geçmişin getirdiği deneyime sahiptir.
Türk Telekom, hem bireysel hem de kurumsal hizmetler alanında geniş bir hizmet ağı ve ürün yelpazesini kullanıcılarla buluşturmaktadır. 2016 yılı itibariyla mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini ‘Türk Telekom’ adıyla tek marka çatısı altında toplayan marka telekomünikasyon alanında ihtiyacınız olan pek çok hizmeti sunmaktadır. Türk Telekomünikasyon A.Ş. hisselerinin ortaklığında %55 Oger Telekomünikasyon A.Ş., %25 Türkiye Hazine Müsteşarlığı, %5 Türkiye Varlık Fonu söz sahibidir. Geri kalan %15 ise halka arza edilmiştir. Türk Telekom tarifeleri ile pek çok farklı kullanıcı portföyüne hitap etmeyi başarabilmiştir. Türk Telekom müşteri odaklı ve entegre yapısı ile internet, mobil ve TV gibi pek çok telekomünikasyon hizmetinin tek adresi olabilme yolunda ilerlemektedir.
Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler arasında; mobil internet, evde internet, telefon ve televizyon ürün ve hizmetleri gibi seçenekler bulunmaktadır. Gerek mobil gerek evde internet ve diğer hizmetler konusunda Türk Telekom paketleri hayli geniştir. Türk Telekom internet, konuşma dakikaları, SMS gibi pek çok hizmeti mobil cihazlarınızda kullanabilirsiniz. Bunun yanı sıra evde ya da işte televizyonlarınızda Türk Telekom Tivibu hizmetinden de faydalanabilirsiniz. Tivibu, web ile bilgisayarlar üzerinden hem yerli hem yabancı pek çok TV kanalına ulaşılabilirlik sağlamaktadır. Tivibu ile pek çok kanala ulaşabileceğiniz gibi canlı yayınları dilediğiniz zaman durdurabilir, geri alabilir ve istediğiniz içeriğe anında ulaşabilirsiniz. Belgeseller, diziler, binlerce film, çocuk filmleri, müzik bu içeriklerden yalnızca birkaçı. Ayrıca hem ev hem de iş telefonlarını Türk Telekom tarifesine taşıyabilirsiniz.
Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler bunlarla da sınırlı kalmıyor. Türk Telekom online işlemler konusunda kendini günden güne geliştirerek kullanıcılara bilgisayar başından kolayca işlem yapabilme olanağı sunmaktadır. Türk Telekom borç ödeme, arıza bildirimi, müşteri hizmetleri ile iletişim gibi pek çok konuyu online olarak çözmeniz mümkün. Online işlemler ile sizlere sunulan diğer hizmetler ise; mobil hattınıza bakiye yükleme, bakiye sorgulama, evde internet tarife değişikliği, adres bilgileri güncelleme, abonelik bilgilerini düzenleme, ev ya da iş telefonu nakil başvurusunda bulunma, e-faturanızı görüntüleme, başvurularınızın durumunu takip etme, Tivibu işlemleri gibi hizmetlerdir. Ayrıca dilerseniz Türk Telekom arıza, internet problemi vb. ile ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Çok sayıdaki Türk Telekom şikayet ve kullanıcı yorumlarını sayfamızdan okuyabilir ve arzu ederseniz siz de şikayetinizi dile getirebilirsiniz.
