to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom hattımı üç aydır kullanıyorum ve ilk günden beri doğru düzgün çekmeme sorunu yaşıyorum. Ankara Dikmen Mürse...l Uluç Mahallesi’nde, yani merkezi bir bölgede oturmama rağmen telefonumla sağlıklı bir şekilde konuşamıyorum. Görüşme sırasında sesim karşı tarafa gitmiyor, karşımdaki kişiler ses
Vefat eden annemin üzerine kayıtlı olan 5061****43 numaralı Türk Telekom hattının temmuz ayında taahhüdü bitmişti. Temmu...z ayında Türk Telekom şubesine giderek hattın kapatılmasını talep ettim ve görevli personel hattın kapandığını söyledi. Buna rağmen ağustos ayında 1088 TL, içinde bulunduğumuz ayda
Türk Telekom bayisinden öğrenci bütçeme uygun olduğu söylenerek Cep Magnet taşınabilir Wi‑Fi cihazı ve hattı satın aldım.... Satış sırasında bayideki çalışan, hattın ve cihazın belirli bir tarihte kendiliğinden kapanacağını, ek bir işlem yapmama gerek olmadığını açıkça belirtti. Bu bilgiyi önemseyerek
Uzun süredir Türk Telekom 100 Mbps ev internet abonesiyim ancak hizmetten neredeyse hiç verim alamıyorum. En son 22.09.2...026 tarihinde internetim tamamen kesildi ve o günden beri evde internet kullanamıyorum. Buna rağmen faturalarımı düzenli olarak ödemeye devam ediyorum ve kullanmadığım internetin ü
Babamın vefatı sonrası üzerime almak zorunda kaldığım bir internet ve iki sabit hat için nakil işlemi başlatmak üzere Ur...la İskele’de polis karakolu yanında bulunan Türk Telekom merkezine yönlendirildim. Yaklaşık 17 Eylül tarihinde burada nakil işlemlerim başlatıldı ve bana 21–22 Eylül tarihlerinde a
Türk Telekom ev internetimi başka bir adrese nakil ettirmek istedim; bu işlem için benden 1.000 TL hizmet bedeli talep e...ttiler, bunu kabul ettim. Ancak daha sonra gideceğim adreste altyapı olmadığı ve nakil işleminin yapılamayacağı söylendi. Bunun üzerine hattın kapatılmasını istediğimde ise bu kez
27.09 tarihinde Türk Telekom Acity şubesine, 3G olan hattımı 5g’ye çevirmek için gittim. Hat babamın üzerine kayıtlı old...uğu için, öncesinde günlerce internette bulduğum farklı şubelerin telefonlarını defalarca arayıp bu işlemi kendimin yapıp yapamayacağımı öğrenmeye çalıştım, ancak bir tane bile tel
Türk Telekom mobil hattımda bugün gün boyunca internet erişimi konusunda ciddi sorun yaşıyorum. Hat neredeyse hiç çekmiy...or, Youtube.com ve Instagram gibi uygulamalara giremiyorum, sayfalar ve videolar hiç açılmıyor. Gün içinde defalarca denememe rağmen mobil interneti kullanamıyorum. Sorunun cihazd
Türk Telekom mobil hattımı Vodafone’dan taşırken telefonda görüştüğüm görevliye, her zaman yaptığım gibi internetin pake...t aşımı olmadan durdurulmasını özellikle belirttim. Buna rağmen paketim bittiğinde hattım kapanmak yerine kullanıma açık kalmış ve haberim olmadan ciddi bir ek ücretlendirme yapılm
Türk Telekom cep telefonu hattıma ait Eylül 2026 faturamda, herhangi bir borcum veya gecikmiş ödemem olmadığı halde 212 ...TL tutarında tek yönlü hat kapama ücreti yansıtıldığını gördüm. Düzenli ödeme yapan bir müşteri olmama rağmen böyle bir ücretle karşılaşmamı haksız buluyorum. Durumu fark ettikten
22 Eylül 2026 tarihinde Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden kendi başıma esim aboneliği oluşturmaya çalıştım. Ancak ...e-Devlet kimlik doğrulaması sırasında NFC ile kimlik okutma işlemini gerçekleştiremediğim için başvuru tamamlanmadan yarım kaldı. 23 Eylül 2026 günü işlemi tamamlamak için Türk Te
Eylül ayında Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından aranarak tarife değişikliği için bilgilendirildim. Görüşmede her... yöne sınırsız internet, dakika ve SMS içeren bir paketten bahsedildi. Özellikle hotspot üzerinden internet paylaşımının da sınırsız olup olmadığını müşteri temsilcisine sordum ve
Türk Telekom mobil hattıma ait faturalarımı geçmişte yapılandırarak taksite böldürdüm, bir iki taksit ödedim, daha sonra... ise ödeme yapmadığım için hattım kapatıldı. Tüm borcu ödersem hattımın yeniden açılacağı söylendi ve ben de tüm borcumu ödedim. Sonrasında Türk Telekom tarafı hattımın kara listed
Yıllardır Türk Telekom mobil hat müşterisiyim ve yaklaşık 5–6 yıldır Değerli Prime 45 GB tarifesini kullanıyorum. Bugüne... kadar ciddi bir sorun yaşamamışken, şu an görev yaptığım iş yerinde hattın çekmemesi ve internet hızının çok düşük olması nedeniyle önemli bir mağduriyet yaşamaktayım. Bankacı ol
Muğla’da Türk Telekom’a ait faturalı hatta internet üzerinden 20 GB, 1000 dakika ve 250 SMS içeren 465 TL’lik tarifeye g...eçiş yaptım. Hattımın açılması ve sim kartın gelmesi için günlerce bekledim. Engelli indirimi almak için ayrıca başvuru yapmam gerektiği söylendi ve e‑posta atmam istendi. Önce kı
Türk Telekom Marmaris Kemeraltı Mahallesi abonesiyim. 5 Eylül’den bu yana ev internetim tamamen kesik ve bu süre içinde ...tek bir gün bile hizmet alamadım. Yapılan kontrollerde hattımda genel arıza olduğu söylendi ancak iki aya yaklaşan bu sürede sorun hâlâ giderilemedi. Arıza kaydım için üç kez çözü
Türk Telekom ADSL kullanıcısıyım ve 2025 Kasım ayından bu yana ev internetimde sürekli kopma ve ciddi hız düşüklüğü soru...nu yaşıyorum. Defalarca arıza kaydı açmama rağmen sorun kalıcı olarak giderilmiyor, bağlantı bir süreliğine düzelip tekrar kopma ve hız problemi yaşamaya devam ediyorum. Müşteri h
Türk Telekom’a ait 0553 *** ** 64 numaralı hattımı bir süre önce faturalıdan faturasız hatta geçirmek için işlem yaptım.... Bu işlem sırasında müşteri temsilcisi, hat kapatma ücreti olarak 1.300 TL’nin son faturama yansıyacağını, bu tutarı ödemem gerektiğini söyledi ve ben de bu şartı kabul ettim. Son
Temmuz ayında hiçbir işe yaramadığı için kullanmaya çalıştığım Magnet kablosuz internet modemini de iade ederek magnet h...esabımı kapattım. Komşularım da aynı sorunu yaşadıkları için beni uyarmışlardı iade tutanağı tutturdum ve aldım. Velhasıl aynı komşularımın yaşadığı gibi modemi iade etmiş olmama r
Vefat eden babamın üzerine kayıtlı olan Türk Telekom sabit internet hattının kapatılması için Aralık ayında Kocaeli Gölc...ük’teki Türk Telekom şubesine iki kez başvuruda bulundum. Her iki gidişimde de geçmiş dönem borçlarını ödedim, iptal talebim alındı ve hattın kapatılması gerektiği söylendi. Buna
Türk Telekom mobil hat abonesiyim. Yaklaşık iki hafta önce taahhüt yenileme için tarafıma telefonla ulaşıldı. Görüşmede ...taahhüdümü yenilemek istemediğimi, özellikle de mobil ödeme limitimin düşük olması nedeniyle hattımı kapatmayı düşündüğümü belirttim. Beni arayan görevli, mobil ödeme limitimi ist
Türk Telekom mobil hattıma bağlı Magnet hattımı kapattım ve cihazı da Selçuk Türk Telekom Müdürlüğü’ne teslim etmeme rağ...men, benden hâlâ cihaz ücreti isteniyor ve son gelen mesajda hakkımda yasal işlem başlatılacağı belirtiliyor. Cihazı teslim ettiğimde bana bir belge verilmişti; ancak bu belgeyi so
Türk Telekom tarafından yeni kurulan fiber internet hattım çok kısa süre içinde tamamen kesildi. Abone numaram xxxxxxx63...7, ilgili arıza kaydına ait şikayet numaram ise xxxxxxx913’tür. Gelen teknik görevli yaptığı ölçüm sonucunda bina tarafındaki fiber hatta sorun olduğunu belirtti. Buna rağmen Türk
Türk Telekom’da üzerime kayıtlı ikinci hattın iptal edilmesi için dün Bursa Osmangazi’deki Türk Telekom bayisine gittim.... Hattın kapatılması talebimi ilettiğimde bana güvenlik sorusu olarak annemin kızlık soyadının 10. Harfini sordular. Annemin kızlık soyadının 8 harfli olduğunu söylediğim halde, bu
