Türk Telekom taahhüt yenileme

0 53*********13 numaralı hattım için bugün operatör değişikliği yaptım. Bu işlem sonrasında Türk Telekom tarafından kredi kartımdan yaklaşık 4.500 TL 'cayma bedeli ve kampanya indirimleri' adı altında bir tutar çekildi ve bu bedelin haksız ve orantısız olduğunu düşünüyorum. Uzun süredir, yaklaşık 2...

Türk Telekom mobil hattımda kullandığım sosyal medya paketimle ilgili yanıltıcı bir durum yaşıyorum. Ekim 2025’te taahhüdümün bitmesine yaklaşık iki ay kala müşteri hizmetleri tarafından arandım ve limitsiz sosyal medya paketime aynı şekilde devam edeceğim, taahhüdümün bu şartlarla yenileneceği söyl...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Mevcut taahhüdüm 2 gün sonra sona erecek. Şu anda 40 GB internet ve sınırsız sosyal medya içeren paketim için aylık 340 TL ödüyorum. Online işlemlerden taahhüt yenileme tekliflerine baktığımda, bana sadece 40 GB internet içeren bir paket için 380 TL fiyat sunul...

Türk Telekom mobil hattım 546 212 ** ** numarası için yıllardır taahhüt süremin bitimine yakın mutlaka müşteri hizmetleri tarafından aranır, yeni taahhüdüm bu aramalarla yenilenirdi. Bu yıl ise sadece bir kere çok kısa süreliğine arandım, telefon daha açamadan yaklaşık 3 saniye içinde kapatıldı ve b...

15 Kasım 2025 günü TTNET’in online işlemlerinden internet aboneliğim için bir modem siparişi verdim. Modemi faturama ek taksitli olarak aldım, ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen modem hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Gecikme üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda bana 5 gün içinde teslim edileceği...

Türk Telekom mobil hat abonesiyim ve yaklaşık 5 senedir faturalarımı düzenli olarak, günü gününe ödeyen bir müşteriyim. Uzun süredir düşük bütçeli bir tarife kullanıyorum; hattımda SMS neredeyse hiç kullanmıyorum, dakikalarım 1000 dakika olmasına rağmen bitmiyor, internet paketim de genelde artıyor....

Türk Telekom evde internet aboneliğimde 200 Mbps'e kadar limitsiz pakete sahibim. Taahhüdümü yenilemek ve hızımı 100 Mbps'e düşürmek istiyorum; ancak yaklaşık 1 haftadır bunu makul şartlarda yapmam engelleniyor. Türk Telekom’un internet sitesinde mevcut müşteriler için görünen 100 Mbps kampanyasınd...

TTNET ev interneti abonesi olarak yıllardır hizmetinizi kullanıyorum. Mevcut taahhüdümün 10 gün içinde bitecek olmasına rağmen, taahhüdümü yenilemek istediğimde bana sunulan fiyatların çok yüksek olduğunu gördüm. Uzun süredir müşteriniz olmama rağmen, yeni müşteri kampanyalarına benzer makul bir tek...

Türk Telekom’da 1781087924 müşteri numarasıyla evde internet abonesiyim ve Ankara Pursaklar Saray Cumhuriyet Mahallesi’nde ikamet ediyorum. 1000 Mbps fiber internet için aylık 1060 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitimine 49 gün olmasına rağmen, diğer internet sağlayıcılarının aynı hızda veya benzer hizmet...

Türk Telekom ev internet aboneliğimiz için Mersin ili Bozyazı ilçesi Çubukkoyağı Mahallesi’nde yaklaşık 2 aydır ciddi hız düşüklüğü ve sık kopma sorunu yaşıyoruz. Taahhüt yenilemesi sırasında bölgemizde 100 Mbps hıza kadar internet hizmeti verildiği söylenerek 700 TL bedelli 100 Mbps paketine dahil ...

Türk Telekom kurumsal ev interneti aboneliğim için 200 Mbps limitsiz paket kullanmaktayım ve aylık 577 TL ödüyorum. Bu ay içerisinde taahhüt sürem sona eriyor ve yenileme döneminde tarafıma aylık 980 TL gibi çok yüksek bir fiyat teklif edildi. Piyasadaki diğer internet sağlayıcıların tekliflerine b...

Türk Telekom’a ait 0532********36 numaralı mobil hattımı uzun süredir kullanıyorum ancak hattımın çekim gücüyle ilgili ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Hattım birçok yerde ya 1–2 diş çekiyor ya da hiç çekmiyor, bu nedenle hem günlük iletişimimde hem de internet kullanımımda sürekli sorun yaşıyorum. Bu du...

Uzun süredir Türk Telekom’un hem ev interneti hem de mobil hattını kullanıyorum ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ankara Etimesgut’ta kullandığım ev interneti yaklaşık 15 aydır sürekli kopuyor, gün içinde defalarca bağlantı kesiliyor. Çalışırken, film izlerken ya da basit bir işlem yaparken bile intern...

21.11.2025 tarihinde saat 12:18’de, 0850 901 05 69 numaralı hattan kendini Türk Telekom adına tanıtan bir kişi tarafından arandım. Arayan kişi, ev interneti taahhüdümün bitmek üzere olduğunu, taahhüdün yenilenmesi gerektiğini ve modem üzerinden kullanılan bir ev internetim olduğunu ima eden ifadeler...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü bittikten sonra, hiçbir onayım ve bilgim olmadan taahhüdüm otomatik olarak yenilenmiş. 9 Ekim’de İsviçre’ye çıktım ve o tarihten bu yana hattımı Türkiye’de internet, dakika ya da SMS için hiç kullanmıyorum, hatta hattı aktif olarak kullanmama rağmen aylardır bu p...

Türk Telekom Online İşlemler uygulaması üzerinden 17 Kasım 2025 tarihinde taahhüt yenileme ve ek olarak modem siparişi verdim. Hafta içi çalıştığım ve sözleşme imzalamam gerektiği için özellikle hafta sonu, yani bugün teslim edilmesini talep ettim. Ancak modem teslim edilmedi. Türk Telekom’un çalış...

Türk Telekom’a ait 5314****88 numaralı mobil hattımda, isteğim ve onayım olmamasına rağmen taahhüdümün bitmesine 3 ay varken taahhüdüm kendiliğinden yenilendiğini 22.11.2025 tarihinde saat 13:40 civarında fark ettim. Herhangi bir onay vermediğim bu yeni taahhüt sebebiyle hattıma ek ücret yansıtılıy...

Türk Telekom taahhüdüm bu ay sona erecekti ve yeni bir paket ile taahhüdümü yeniledim. Bana beş günlük yeni fiyattan paket tanımlamışlar. Önceki taahhüdüm biter ve yeni ay itibarıyla yeni ücretle paket tanımlanması gerekmez mi? Müşteri hizmetlerinden bilgi almak için aradım, gerçek bir insana bağlan...

Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık iki aydır taahhüdümü yenilemek istiyorum; ancak mevcut tarifede yeni gelen müşterilere sunulan ayrıcalıklar bana tanınmıyor. Aynı tarife için yeni gelenlere daha avantajlı haklar verilirken, yıllardır bu operatörde olmama rağmen mevcut müşteri olarak bu imkanlard...

Türk Telekom mobil hattımda, yıllardır müşteriniz olmama rağmen ilk kez bu kadar mağdur edici bir durum yaşadım. Hattımın taahhüt süresi bitmeden yaklaşık 5–6 ay önce aranarak paket yenileme teklifi yapıldı; ancak o dönemde daha yüksek bir ücret ödememek için bu teklifi özellikle kabul etmedim. 202...

Yaklaşık 2–3 yıldır Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Son aşamada taahhüdüm yenilendi, hız artışı yapılacağı ve internetimin daha iyi olacağı söylenerek fiyat da yükseltildi. Ancak taahhüt ve hız artışı yapıldıktan sonra internetim çok daha kötü hale geldi. Özellikle akşam saatlerinde evimde t...

Türk Telekom’da 1799319265 numaralı sabit internet aboneliğimin taahhüt süresi dolmak üzere olduğu için mobil uygulama üzerinden taahhüt yenileme işlemi yapmak istedim. Uygulamada “kampanya taahhüt yenile” şeklinde bir buton açıldı ancak herhangi bir fiyat listesi veya paket seçenekleri gösterilmede...

22 Kasım saat 02.00 civarında ev interneti taahhüt yenileme işlemi için Türk Telekom çağrı merkezini aradım. Telefona çıkan müşteri temsilcisi, hiçbir kontrol yapmadan, detay almadan ve en ufak bir çaba göstermeden “Sistemlerimizde güncelleme var, işlem yapamıyoruz.” diyerek beni başından savdı. Bu...

Yaklaşık 20 yıldır aktif olarak kullandığım Türk Telekom mobil hattım için taahhüt yenileme görüşmesi sırasında bana, mevcut 240 TL olan faturamın yeni taahhütle birlikte 275 TL olacağı söylendi ve ben de bu şartla onay verdim. Buna rağmen son iki aydır faturalarım taahhüt edilen tutarın oldukça üze...