Türk Telekom Fatura Tutarı Her Ay Değişiyor

Türk Telekom mobil hattım için kullanmakta olduğum 30 GB’lik tarifemde son iki aydır her ay farklı fatura tutarı yansıtılıyor.

Bana bu tarifenin aylık 285 TL olduğu söylenmesine rağmen, son iki ayda hattıma sırasıyla 285 TL ve 302 TL tutarında fatura çıkarıldı.

Konu ile ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, faturadaki bu tutar farkı ile ilgili tatmin edici hiçbir açıklama yapılmadı ve net bir cevap alamadım. Her seferinde farklı ve geçiştiren cevaplar verilerek sorun çözümsüz bırakıldı.

Hattım için belirlenen tarife ücretinin netleştirilmesini ve her ay aynı, sabit tutarın yansıtılmasını; yani tarife ücretimin standart bir ücrete bağlanmasını istiyorum.