Faturalı Hatta Sürekli Lira Yükle Uyarısıyla Arama Yapamama

Türk Telekom hattımda “Yeni Değerli 80 GB” tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık 5 saattir ciddi bir sorun yaşıyorum. Faturalı hattım olmasına rağmen herhangi bir numarayı aramaya çalıştığımda sistem sürekli olarak “lira yükle” uyarısı veriyor ve arama gerçekleştiremiyorum.

Müşteri hizmetlerini aramaya çalıştığımda bile aynı uyarı ile karşılaşıyorum, bu nedenle destek de alamıyorum. Faturalı hatta sahip olmama rağmen dakikalarımı kullanamamak ve hiçbir yeri arayamamak mağduriyete yol açmaktadır.

Hattımdaki bu hatanın acilen incelenerek düzeltilmesini, arama yapabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.