Türk Telekom alacak

Türk Telekom'un uzun süredir internet müşterisiyim. Fakat ben hayatımda bu kadar kötü bir internete şahit olmadım. Kendi evimin salonunda ( modemle arasında 2 metre bile yok) 4 Mbps internet alıyorum bu nasıl olabilir ya? Bunun üzerine yakın zamanda Mbps arttırdım 50 den 100 e çektim buna rağmen asl...

Ben, Burak, İstanbul/Sancaktepe Merve Mahallesi ikametgahında bulunan bir müşterinizim. Abone numaram 8827832377 14 Ağustos 2024 tarihinden bu yana internet bağlantımla ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. Günde ortalama 6-7 kez internet bağlantısının kesilmesi, iş ve günlük hayatımı olumsuz etkileme...

Türk Telekom'un kazandığı tek bir kuruş bile helal değil, zıkkımdır. Tarifem 25 GB internete sahip ve ek paketler alarak toplam 110 GB internete sahibim. 10 Ekim'de yenilendi, 2. gün ile beraber tam 20 GB internet bitti bile. Evdeki TT modemi problemli, kullanamıyoruz, mobil veri de su gibi tükeniyo...

www.kolaybet993.com sitesinden sürekli "Değerli kullanıcımız s... N" şeklinde başlayan mesajlar alıyorum. Numaralar +441 ile başlıyor, ben engelledikçe farklı numaralardan aynı kullanıcı adını kullanarak mesaj atıyorlar. Yani muhtemelen benim numaramla haberim, onayım olmadan üyelik yapmışlar, Bu in...

Türk Telekom’a nakil başvurusu yaptım, ancak altyapı olmadığı söylendi. Oysa en üst komşum internet kullanabiliyor. Sonrasında port girişi olmadığı ve fiber internetin henüz satışa sunulmadığı belirtildi. Ayrıca bakır kabloda sorun olduğu gibi çeşitli bahaneler öne sürüldü. Sonunda ise yeni bir tale...

12 Ekim Cumartesi günü 8.30-13.30 arasında internetimin nakil randevusu oluşturuldu, ancak gelen giden olmadı. Ben de müşteri hizmetlerini aradım ve ekip madem gelmeyecek, neden bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı diye sordum. Müşteri temsilcisinin verdiği yanıt, yoğunluk kaynaklı olabileceği yön...

Çok büyük sorunlar yaşıyorum. Türk Telekom kendini bozdukça bozuyor, yani daha ne kadar bozabilir ki diyorum, bir bakıyorum daha da bozmuş. Bakın, en son karşılaştığım sorunu anlatayım: 1 aylık internet paketi aldım, 1 aylık, 30 günlük yani. Sonra hemen mesaj geldi. Fatura dönemi boyunca, yani fatur...

Eşim jandarma tarifesi kullanmaktadır. Ben de jandarma tarifesine geçmek için numaramı taşıdım. Hattım açıldı, sonrasında gerekli mesajları 6008'e gönderdim ama tarifeye geçiş yapamadım. Defalarca denedim, sonrasında Türk Telekom bayii çalışanı ile iletişime geçtim. Ayrıca müşteri hizmetleri ile ile...

Viaport Türk Telekom Yirmidört Teknoloji Ürünleri Gıda İnş. İlet. San. Tic. Ltd. Şti. Hattımı bugün Vodafone'dan Türk Telekom'a taşımak için uğradım ve e-sim için 600 TL ücret istediler. Ve hiçbir şeyden haberi olmayan 2-3 bayan koymuşlar oraya, e-sim 3 ay sonra kapanıyor falan diyorlar. Ben 2 sened...

Türk Telekom, Temmuz'dan beri olan arıza kaydını hala çözemedi. Tarih 12 Ekim, şaka gibi. Onlarca şikayet kaydı oluşturduk, hala yapılmıyor. 100 Mbps'den 20 Mbps'ye altyapı yok diyerek düşürün dediler. Zorla düşürdük, sonrasında aradık 63 Mbps'lik altyapınız var dediler. Dalga geçer gibi iş yapıyorl...

Türk Telekom fiber altyapılı ev internetim gün içinde sürekli kesiliyor. Müşteri hizmetlerinden hiçbir destek alamadım. Diğer komşularıma soruyorum, onlarda bir sıkıntı olmadığını belirttim ama bana hiç yardımcı olmuyorlar. Şikayetçiyim, en kısa sürede yardımcı olursunuz.

TTNET internette modemi her kapatıp açmada internet gidiyor 1 gün boyunca gelmiyor. Müşteri hizmetlerini arayınca modeme reset attırıyorlar düzelmeyince arıza kaydı acıyorlar ama 1 gün boyunca düzelmiyor. Para veriyoruz. Hizmet alamıyoruz. Faturadan düşün deyince de size arıza kaydı açılmamış diyorl...

TTNET faturam 172 TL'den 459 TL'ye çıkarıp, ondan sonraki ay 855 TL yapıyor. Bu nedir ya, her ay fiyat mı yükseltilir? Faturayı öderken ben ödüyorum. Ücreti alıyorlar, sözleşme yenilemeye gelince 'Fatura sahibi yapsın anlaşmayı' diyorlar. Dalga mı geçiyorsunuz? Madem açmışım telefonu, yenile sözleşm...

10.10.2024 saat 16.44' de Türk Telekom Findeks hizmeti almak için 1122 ye t. C. Kimlik ve doğum tarihimle SMS attım. Herhangi bir dönüş olmadı. Belki de bir hata olabilir diye mobil uygulamadan da başvurdum. 36 TL ücret alındı. Hala Findeks notumu öğrenemedim. Ücreti iade edin. Beni mağdur etmeyin.

Tekirdağ ili saray ilcesi edirköy mahallesinde kullanmakta olduğum TTNET ev internetim yaklaşık 3 aydır normal bir şekilde kullanamıyorum. İnterneti 2 3 gün kullanıyorum 1 hafta yok kullanamıyorum. Şikayet kaydı belirttim yapıyorlar. Birkaç gün içinde yine gidiyor. Kullanmadığım internetin parasını ...

Yurt dışı paketi satın aldım fakat herhangi bir bilgilendirme SMS i gelmedi müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Türk Telekom bayisine gittiğimde onların ilgilenmediğini müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söylendi. Ulaşamadığımı belirttim alaycı bir üslupla ulaşamamanız imkansız dendi. 3 gündür müş...

1 haftadır Türk Telekom internet bağlantım yok. Çağrı merkezini aradığımda arıza kaydı almıyorlar. Sorunun bölgesel olduğunu söylüyorlar fakat bulunduğum bina dışında her yerde internet var. Çağrı merkezi sorunun 6 saat sonra çözüleceğini söylüyor. Sürekli ama bir aksiyon yok.

12.08.2024 tarihinde hat aldım, aradan neredeyse 2 ay geçti ve Türk Telekom hattın evraklarının eksik olduğunu ve kapatılacağını söylüyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, 'en yakın şubemize gidin' diyor. Gidiyorum, bana dönüp dedikleri 'biz sisteme hiçbir şey yükleyemiyoruz'. Müşteri hizmetlerini arı...

Türk Telekom Türk Telekom emniyet hattım üzerine üç tane cihaz alınmış ve benim haberim olmadan üstüne fatura otomatik talimattaydı. Ben fark etmemişim, 6 bin gitmiş. Bu duruma son verin. Bütün parmağı olan herkesi avukatıma vereceğim, bana acil dönüş yapılmasını talep ediyorum. Bu nasıl bir durum y...

Giresun ili merkez teyyaredüzü Mahallesi alınca 1 sokakta yapılan kazı çalışması sebebiyle Türk Telekom hattındaki internetimiz kesildi. Bu ilk defa olmuyor. Kazı yapan firma ayrı suçlu Türk Telekom hasarı gidermemekte ayrı suçlu. Bir gün geç kalınca internet kesintisi ve gecikme faizi uygulayan Tür...

Taahhüdüm bitmiş 3 gün sonra mesaj geliyor. Normalde aylar önce aramaya başlayan operatörden ses yok ama bittikten 3 gün sonra lütfedip SMS ile bildiriyor. Mesajı görünce aradım. Size özel tekliflere bakalım diyorlar, uygulamada görünen dışında bir öneriniz varsa tabi diyorum. Uygulamada görünenleri...

Ağa giriş yaptığımda, telekomünikasyon şirketinin adının yanında parantez içinde 'yasaklı' kelimesi görünüyor ve bu nedenle çipi hiçbir şey için kullanamıyorum. Hızlı bir çözüme ihtiyacım var ve bu yüzden interneti kullanamıyor veya mesaj gönderip alamıyorum.

Tivibu menüde çocuk bölümünde dizi kısmı pembe bir ekran olarak açılıyor. Kapatıyorum açıyorum fişini çekiyorum bir türlü düzelmiyor. Aldığım günden bugüne en büyük pişmanlığım sorunsuz bir gün geçirmedik. Hayat kalitemizi düşüren bir hizmet. Çağrı merkezinden de umudumu kestim. Ne zaman arasam hizm...

Türk Telekom sabit interneti kullanıyorum, 1 aydan fazla oldu. İnternet yok, önce modeminiz bozuk dediler. Modem aldırdılar, kapısına kilit vurmuş kargo firmasına ürünü vermişler. Gidip bakmasam aylarca da onu bekleyeceğim. Şubeye gidiyoruz, ellerinde modem olmadığı için sipariş alamadıklarını, o yü...