Türk Telekom alacak

Türk Telekom Antalya Döşemealtı Bahçeyaka Mahallesi’nde, 1798728665 numaralı sabit internet aboneliğimde 4 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Evimdeki internet hattı çalışmıyor ve bu süre boyunca uzaktan çalışma, online dersler ve bankacılık işlemleri dahil olmak üzere internet gerektiren hiçbir...

Türk Telekom’un kendine özel 10 GB’lik tarifesine 27 Şubat’ta numara taşıma talebiyle çağrı merkezi üzerinden başvurdum. Bana hattın en geç salı günü geleceği söylendi; ancak SIM kartım perşembe günü evime ulaştı ve hattım ancak 8 Mart’ta kullanıma açıldı. Yaklaşık bir haftalık bu gecikme nedeniyle ...

Türk Telekom evde internet aboneliğimde 16 Mbps paketi kullanıyorum. 27 Mart’ta DSL ışığım tamamen söndü ve o günden beri internet hizmeti alamıyorum. Bu tarihten yaklaşık bir hafta kadar önce de yine kesinti yaşamıştım. Yan dairemde internet olmasına rağmen bana “genel arıza” denilerek nisan sonuna...

Türk Telekom müşteri hizmetleri aracılığıyla, mobil hattım başka bir GSM operatöründen Türk Telekom’a taşınmıştır. Tarafıma yeni sim kart gönderilmiş ve hat açılış işlemleri gerçekleştirilmiştir. Ancak mobil cihazıma indirdiğim uygulamada sürekli “Abonelik kaydına ulaşılamamıştır” uyarısı ile karşı...

Türk Telekom 533******* numaralı hattıma bugün 16:10–16:30 saatleri arasında gelen bir mesaj ile Freshio Fun isimli bir servise abonelik başlatıldığını ve bu abonelik için aylık 279 TL ücret yansıtılacağı bilgisini öğrendim. Bu servise kendi isteğimle hiçbir şekilde onay vermedim, ne olduğunu dahi b...

30.03.2026 tarihinde saat 12:00'den itibaren Türk Telekom VDSL ev internetim tamamen kesildi ve o andan beri bağlantı sağlayamıyorum. Türk Telekom gibi kurumsal bir firmada bu şekilde uzun süreli bir arıza yaşanması ve buna çözüm üretilememesi nedeniyle mağdur durumdayım. Müşteri hizmetlerini arama...

Türk Telekom ev interneti için kendi adıma yeni bir abonelik oluşturdum. Daha önce Vodafone fiber internet kullanıyordum; ancak yan binanın kentsel dönüşüm kapsamında yıkılması sırasında fiber internet kablolarının zarar görmesi nedeniyle hizmet alamadığım için mevcut aboneliğimi sonlandırmak zorund...

Türk Telekom üzerinden 24 Mbps VDSL internet hizmeti alıyorum. Erzurum Oltu’daki adresimde 5 Mart’tan bu yana internetim tamamen yok, hiç hizmet alamıyorum. Yaklaşık bir aydır bağlantı olmadığı için sözleşme kapsamında sunulan hizmetten fiilen faydalanamıyorum. Bu süre zarfında Türk Telekom’u topla...

Uzun süredir Telekom sabit DSL internet hizmetini kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıla yakın bir süre boyunca bağlantıda sürekli kopmalar ve belirgin hız düşüklüğü yaşadım. İnterneti sağlıklı şekilde kullanmam gereken her dönemde bu kopma ve hız sorunları tekrar etti ve hizmetten verim alamadım. Bu süreçt...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için İzmir Bayraklı Emek Mahallesi’indeki adresimde 24.03.2026 tarihinden beri internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık bir haftadır internet tamamen yok ve sistemde sürekli arıza bilgisi görünüyor, sonrasında da altyapı çalışması var şeklinde SMS gönderiliyor, anca...

Türk Telekom’da üzerime kayıtlı kontörlü hattımın kimlik bilgilerinde güncelleme yapılamadığı için mağduriyet yaşıyorum. Hat ilk olarak yabancı uyruklu olduğum dönemde pasaport bilgilerimle açıldı. Daha sonra Türk vatandaşlığı kazandım ve isim–soy isim bilgilerim değiştiği için hattımdaki kimlik bil...

Türk Telekom’dan yaklaşık 1,5–2 yıldır 500 Mbps hızında ev interneti hizmeti alıyorum ancak satın aldığım hızı hiçbir zaman alamıyorum. Sürekli olarak daha düşük hız veriliyor. Sabah, internet kullanımının daha az olduğu saatlerde hız en fazla 300 Mbps civarına çıkarken, akşam yoğun saatlerde hızım ...

İzmir'de yaklaşık 3 yıldır Türk Telekom üzerinden ev interneti bağlatmaya çalışıyoruz; ancak sokaktaki tüm evlerde bağlantı olmasına rağmen bizim binamız için altyapı olmadığı söyleniyor. Ocak ayında sokağımıza fiber kablolar döşenmesine rağmen bu kez de portta yer olmadığı gerekçesiyle internet hiz...

Türk Telekom ev interneti abonesiyim. İstanbul Beylikdüzü Bluehill Sitesi 1’de bulunan adresimde 25 Mart’tan beri, yani 5 gündür internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen mağduriyetim devam etmekte ve herhangi bir çözüm sağlanmamaktadır. Bu süreçte defalarca arıza kaydı oluşturdum. Arıza kayıt numar...

Türk Telekom’un İstanbul Şişli ’de kullandığım 50 Mbps internet paketine her ay yaklaşık 705 TL ödüyorum, ancak son 3 aydır bu hizmeti doğru düzgün kullanamıyorum. Ocak 2026’dan bu yana neredeyse her 5 dakikada bir bağlantı kopması yaşıyorum. Gündüzleri evde oluyorum, akşamları da eve geldiğimde int...

Türk Telekom Magnet altyapı sorunu nedeniyle evimde sabit internet kullanamadığım için yaklaşık 2 aydır Magnet internet hizmeti kullanıyordum ve bu süre boyunca hiçbir sorun yaşamıyordum. Ancak 30.03.2026 tarihinde saat 17.00 civarında internetim bir anda tamamen kesildi. Fatura ödemelerimde hiçbir...

27.03.2026 tarihinde beni arayan kişiler, kendilerini Vodafone müşteri temsilcisi gibi tanıtarak hattımda tarife değişikliği yapılacağını ve 5G’ye geçirileceğimi söylediler. Bu işlem için başvuru gerektiğini söyleyip kişisel bilgilerimi ve kimlik fotoğrafımı aldılar. Ancak daha sonra bu kişilerin Vo...

Türk Telekom 24 Mbps ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır sürekli kopma ve aşırı hız düşüklüğü yaşıyorum. Neredeyse sağlıklı bir şekilde internete giremiyorum ama her ay yaklaşık 1000 TL fatura ödemeye devam ediyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen “sorun yok” denilip geçişt...

30.10.2025 tarihinde vefat eden babam merhum K**** E***'in şahsına kayıtlı olan 2 adet Türk Telekom ait 5053****99 ve 5053****23 numaralı hatların iptali için Beylikdüzü Türk Telekom Genel Müdürlüğü'ne 7.11.2025 tarihinde 4 varis işlem talebinde bulunduk. Çalışan görevli merhumun sistemde sağ göründ...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır hiç internete bağlanamıyorum. Modem açık olmasına rağmen bağlantı olmuyor ve hattı aktif olarak kullanamıyoruz. Bu süre boyunca her gün müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde ertesi gün düzeleceği söylendi ancak bugüne kadar hiçbir çözü...

26 Şubat 2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattıma ait taahhüt sürem dolduğu için numaramı başka bir operatöre taşıdım. Taşımadan önce faturamı çok yüksek bir tutara çıkardıkları için operatör değiştirme kararı aldım. Numara taşıma işleminden sonra kesilen son faturamı her zamanki gibi ödemek istedi...

Türk Telekom mobil hattımı Turkcell’e taşıdıktan sonra hiç beklemediğim, son derece yüksek bir fatura ile karşılaştım. 6 Mart 2026 tarihi itibarıyla Turkcell hattımı kullanmaya başladım ve Türk Telekom’daki son faturamı da 12 Mart 2026 tarihinde 699,75 TL olarak ödedim. Buna rağmen 30.03.2026 tarihi...

Şanlıurfa Karaköprü’de Türk Telekom fiber ev interneti kullanıyorum. 25.03 tarihi itibarıyla tam bir haftadır evimde internet tamamen yok ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. İnterneti hem eğitimlerim hem de online işlerim için aktif olarak kullanmak zorundayım; bu kesinti nedeniyle ciddi mağd...

Yeni bir binaya taşındım ve Temmuz ayından bu yana (9 ay) Türk Telekom’dan altyapı kurulmasını bekliyorum. Başvurum aylardır sistemde bekliyor, herhangi bir ilerleme sağlanmadı ve binaya taşınan herkes internet hizmeti alamadığı için mağdur durumda. 2026 yılında, İstanbul gibi bir şehirde, Beylikdü...