to read complaints and reviews, or file yours. 
29/03/2026 tarihinde saat 19.13’te Cdn Telekom internet aboneliğimi aktif hale getirmek için ödememi yaptım. Bir aylık abonelik ücreti ödememe rağmen halen internet hizmetim açılmadı ve bu süreçte fatura dönemimden günler eksiliyor. Şanlıurfa Ceylanpınar’daki adresim için yapılan bu işlemde abone n...
Türk Telekom’un Avantajlı Yıldız Günler paketi abonesiyim. 18 Mart’tan bu yana ev internetim tamamen kesik, hiçbir şekilde kullanamıyorum. Aynı tarihte modem siparişi de verdim ancak modemim de hâlâ elime ulaşmadı. Yaşadığım internet kesintisiyle ilgili 5580****73 numaralı arıza kaydı açıldı. Müşte...
TTNET’in 50 Mbps limitsiz ev interneti için 24 ay taahhütlü abonesiyim. Aylık ödemelerimi düzenli olarak yapmama rağmen yaklaşık son 2 aydır neredeyse hiç hizmet alamıyorum. İnternet bağlantım gün boyu sorunlu ve kesintili olduğu için ödediğim ücretin karşılığında kesintisiz hizmet alamamaktayım. İ...
Ben, Türk Telekom faturasız hat kullanıcısı Ünzile. Bugün Garanti Bankası internet sitesi üzerinden 725 TL’lik 12 GB hediyeli paket satın alırken, aynı paketi yanlışlıkla iki kez yapmışım ve hattımdan iki defa ücret çekildi. İşlemi fark eder etmez hem Türk Telekom’a hem de ilgili hatlara ulaşmaya ç...
Türk Telekom mobil faturalı hattımda, bilgim ve onayım dışında yapılan işlemler nedeniyle yüksek tutarlarda ücretlendirme ile karşılaştım. Faturalı Hep Hit Yeni 15+5 Tarifesi kullandığım hattıma, 12.03.2026 tarihli faturama yurt dışına SMS atıldığı gerekçesiyle 868,50 TL, 26.01.2026 tarihli faturama...
Türk Telekom mobil hat üzerinden kullandığım magnet cihazının iptalini 23.03.2026 tarihinde Rize Türk Telekom Müdürlüğü’nde gerçekleştirdim ve aynı gün cihazı teslim ettim. İşlem sırasında cihazı teslim ettiğime dair belge/veri de tarafıma verildi. Ancak buna rağmen sistemde cihaz teslimi yapılmamı...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için her ay yaklaşık 1000 TL gibi yüksek bir ücret ödüyorum ancak internet hızım aşırı derecede yavaş. Sosyal medyada kısa bir Reels videosunu bile donmadan izleyemiyorum, bu nedenle ödediğim ücretin karşılığını kesinlikle alamıyorum. Yaklaşık 2 aydır bu hız sor...
Yaklaşık 20 günü aşkın süredir Türk Telekom müşteri hizmetleriyle yaşadığım sorunlar nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum. 3 farklı hatta ek olarak bir de internet aboneliğim tarafıma kayıtlı olmasına rağmen, defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde sağlıklı destek alamadım. Her aradığımda “biz bakmı...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için evime gelen kablonun kesilip çıkarılması nedeniyle 27 Mart 2026 tarihinden beri internet hizmeti alamıyorum. 3 gündür bağlantım tamamen yok ve buna rağmen hiçbir şekilde sorunumla ilgilenilmedi. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini en az 10 defa ara...
Türk Telekom mobil hattımı uzun süredir faturalı Prime tarifesiyle kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıldır Tokat merkezde hem evimde hem de iş yerimde, ayrıca çevredeki diğer konumlarda da ciddi şebeke ve internet sorunu yaşıyorum. Ailece Türk Telekom kullanmamıza rağmen ne aramalarda ne de mobil internette...
Türk Telekom faturasız hattımda yer alan fiks 10 GB paketini yaklaşık 20 gündür hiçbir şekilde iptal edemiyorum. Online işlemler üzerinden paketi iptal etmek istediğimde “iptal et” butonu çıkmıyor, SMS ile iptal denememde ise “yanlış kodlama yapıldı” şeklinde uyarı alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. ...
Yaklaşık 8 yıldır Türk Telekom internet abonesiyim. Rize’den Konya Beyşehir ilçesine taşındığımda internetimi de nakil ettirmek istedim; ancak yeni adresimde altyapı olmadığı için aboneliğimin herhangi bir ücret talep edilmeden dondurulduğu bilgisi verildi. Buna rağmen, yaklaşık bir ay önce tarafıma...
Türk Telekom hattımda internet, İzmir Bayraklı Şehir Hastanesi'nde kesinlikle çekmiyor. Mail göndermem gerektiğinde gönderemiyorum, WhatsApp üzerinden evrak ve fotoğraf göndermem gerekiyor, fotoğraf bile atamıyor; gelenleri de açamadığım için görüntüleyemiyorum. Bankacılık işlemlerimi yapmak istediğ...
Türk Telekom evde internet aboneliğimi Balıkesir Edremit merkezden Akçay’a taşımak için 28.02.2026 tarihinde başvuruda bulundum. Eski adresimde fiber internet kullanıyordum, yeni taşındığım adreste de fiber kablolar çekilmiş durumda olmasına rağmen saha dolabı/kutu takılı olmadığı için internet nakl...
Yıllardır Türk Telekom internet kullanıcısıyım ve önceki yıllarda hizmetten memnundum. Ancak son 2 senedir sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum, özellikle de son 1 yılda bu kopmalar iyice arttı. Defalarca modem ve cihaz değişikliği yaptım, hatta paket hızımı 50 Mbps’ten 24 Mbps’e düşürmeme rağmen so...
20.03.2026 tarihinde Beylikdüzü e-5 Türk Telekom bayisine yeni hat almak için gittim. Özellikle son hanesi 3011 olan özel bir numara istediğimi belirttim, bu talep nedeniyle benden 1.100 TL ödeme alındı. İşlemi yapan kişi hattın açıldığında beni arayacağını, SMS ile de bilgi geleceğini ve bana güzel...
Türk Telekom mobil hattımda devam eden taahhüdümün bitmesine yaklaşık 2 ay kalmıştı. Bu süre dolmadan, Turkcell’e geçiş yaptım ve 26.03.2026 tarihinde tarafıma 3.473 TL tutarında cayma bedeli içeren bir fatura kesildi. Aynı durumu birkaç ay önce bir arkadaşımın yaşamasına rağmen, kendisine yalnızca ...
Türk Telekom üzerinden limitsiz internet kullanıyorum. Yaklaşık 15 gündür internet bağlantımda sürekli kopmalar ve aşırı yavaşlama yaşıyorum. Bu süreçte toplamda 7–8 defa telefonla müşteri hizmetleriyle görüştüm ve 3 kez arıza kaydı açtırdım ancak yaşadığım sorun hiçbir şekilde düzelmedi. Açılan ilk...
Türk Telekom hattımı Mart ayında Turkcell’e taşıdım. Bugün SMS ile tarafıma 4.756 TL tutarında, dönem bilgisi dahi belirtilmeyen bir fatura çıkarıldığı bildirildi. Ardından e-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde bu faturanın gerçekten işlendiğini gördüm. Faturanın neye istinaden kesildiğine dair hiçb...
Van ili Erciş ilçesi Salihiye Mahallesi 114 Akıllı Sokak’ta yaklaşık 20–30 yıldır Türk Telekom tarafından herhangi bir internet altyapısı (ADSL ya da fiber) sağlanmamaktadır. Aynı ilçe sınırları içinde birçok sokakta internet altyapısı varken bizim sokakta hâlâ hiçbir altyapının bulunmaması hem haks...
Türk Telekom mobil hattım için bana özel görünen “yıldız 30 GB ek paket”i 29 Mart 2026 tarihinde iki kez satın aldım. İlk olarak saat 14.53’te uygulama üzerinden aldım, saat 16.00’ya kadar beklememe rağmen hatta tanımlanmadı. Bunun üzerine saat 16.00’da aynı paketi tekrar satın aldım, akşam 20.00’ye...
Türk Telekom’un Bilecik Gölpazarı Şener Sokak No: 6 adresimdeki internet altyapısı ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bu adreste daha önce altyapı bulunmasına rağmen, adres taşıma sonrasında altyapı tamamen kaldırıldı ve o günden beri internet hizmeti alamıyorum. 2024’ten beri bu sorun devam...
Apple Store üzerinden iznim dışında gerçekleşen bir mobil ödeme işlemi oldu. Kullandığım telefonlar iPhone bile olmadığı halde, Apple üzerinden yapılmış görünen bu işlemle ilgili Apple ile görüştüğümde, ilgili tutarın Apple tarafından tarafıma iade edildiği bilgisi verildi. Ancak buna rağmen Türk Te...
Türk Telekom mobil hat aboneliğim kapsamında kullandığım 0552 836 3732 numaralı hattımda “Yeni Değerli 8 GB” tarifem bulunuyor. 27 Mart 2026 tarihinde taahhüdüm sona ermesine rağmen, hattıma hiçbir onayım alınmadan tarife otomatik olarak yenilenmiş ve bu işlem sonucunda 923 TL tutarında fatura çıkar...
