Türk Telekom Ev İnternet Kesintisi 4 Gün Süreli Ve Uzaktan Eğitimde Sorun

Türk Telekom ev internetim 9/11/2026 Pazartesi gününden beri, yani 4 gündür tamamen kesik durumda. Arnavutköy Balaban Mahallesi’indeki adresimde evdeki tüm işlerim aksadı ve özellikle bu dönemde internete en çok ihtiyacım varken kullanamıyorum.

Müşteri hizmetlerini 3–4 defa aradım, her seferinde bölgesel arıza, rutin çalışma, kablo kopması gibi farklı gerekçeler söylendi ancak hiçbir somut çözüm sunulmadı ve hâlâ internete erişimim yok. Buna rağmen arıza kaydının gerçekten takip edilip edilmediğini de anlayamıyorum.

Ben interneti özellikle uzaktan eğitim için kullanıyorum. Zoom üzerinden derslere katılmam ve sınav olmam gerekiyor, şu an sınav haftasındayız ve internete giremediğim için derslere ve sınavlara katılamıyorum. Bu durum hem eğitimimi hem de psikolojimi olumsuz etkiliyor.

Türk Telekom’dan, Arnavutköy Balaban Mahallesi için belirtilen bu arızanın ev internetimde yarattığı kesintinin acilen giderilmesini ve bağlantımın bir an önce yeniden sağlanmasını istiyorum. Uzun süredir devam eden bu kesintinin artık çözülmesini ve mağduriyetimin dikkate alınmasını talep ediyorum.