to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Emniyet 40 Tarife Ücret Farkı Ve İade Talebi
19 Ekim 2026 tarihinde Türk Telekom Emniyet 40 tarifesine telefon üzerinden başvuru yaptım. Başvuruyu yaptığım anda aylık ücret 404 TL olarak söylendi ve bu indirimli fiyat üzerinden onay verdim. Başvuru sırasında hiçbir şekilde ileride yapılacak zamdan etkileneceğim belirtilmedi, böyle bir durum olacağını bilsem zaten başvuruyu yapmazdım.
22 Ekim’de sim kartım elime ulaştı ve 24 Ekim’de hat kullanıma açıldı ancak tarife 404 TL yerine 530 TL olarak tanımlandı. Aradaki 120 TL’lik farkı ödemek zorunda kaldım. Bu durum, başvuru esnasında onayladığım mesafeli satış sözleşmesindeki tutara aykırı.
Tarifemin, başvuru yaptığım tarihteki mesafeli satış sözleşmesinde yer alan 404 TL üzerinden güncellenmesini ve fazla ödemek zorunda kaldığım tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Müşteri hizmetleri üzerinden kayıt oluşturuldu, dönüş bekliyorum ancak sürecin hızla incelenerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
