to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 5–6 yıldır Türk Telekom Magnet 16 Mbps sınırsız paket kullanıyorum. Özellikle son 3 yıldır internet hızım çok d...üştü ve defalarca aramama rağmen en fazla 16 Mbps verebildiklerini söyleyip konuyu kapattılar. Buna rağmen son dönemde yılda 2–3 kez olmak üzere sık sık zam yapıldı ve Haziran ayın
Türk Telekom ev interneti için 10.06.2026 tarihinde saat 13:40 civarında telefonla başvuru yaptım. Görüştüğüm müşteri te...msilcisi, evde hâlihazırda kullandığım farklı firmaya ait internet bağlantısını, Türk Telekom bağlantısı kurulana kadar kapattırmamamı, böylece internetsiz kalmayacağımı söyleyerek
Türk Telekom mobil hat başvurusunda, internet sitesinde 269 TL olarak gördüğüm bir tarifeye 22 Haziran tarihinde başvuru... yaptım. Mevcut hattımı 553***5992 numarasıyla Türk Telekom’a taşımak için işlemleri online olarak tamamladım ve 25 Haziran’da sim kartım teslim edildi. Ancak kart teslim edildikt
Türk Telekom mobil hattımda bulunan taahhüdüm bittikten sonra, hiçbir bilgilendirme yapılmadan tarifeme yaklaşık 100/120... TL civarında bir zam yansıtılacağının söylendiğini öğrendim. Taahhüt sürem dolduktan sonra bu kadar yüksek bir artışla karşılaşacağım tarafıma önceden açıkça belirtilmedi ve bu za
Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında kullandığım 50 Mbps sınırsız paket için Trabzon Ortahisar’daki adresimd...e 25.06.2026 tarihinde saat 14.00 civarından beri, yani 3 gündür tamamen internetsizim. Bu süreçte 444 0 375 numaralı müşteri hizmetlerini toplam 3 kez aradım, her seferinde arızan
Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom Magnet abonesiyim. Faturalarım otomatik ödeme talimatıyla düzenli olarak ödeniyor. Hatta ...ikinci bir aboneliğim daha var, onun ödemesi de kuzenimin kartından otomatik olarak yapılıyor. Bugüne kadar herhangi bir ödeme aksamasıyla ilgili ne bir uyarı ne de bir bilgilendir
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde hiçbir ek hizmet almamama rağmen 26.06.2026 saat 16.28’den itibaren “yapılandırma...” gerekçesiyle 735 TL olan aylık internet faturam 815 TL’ye çıkarıldı. Deprem bölgesinde yaşamama, sık sık yaşanan saçma sapan elektrik kesintilerine ve internet hızının belirgin ş
Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık bir yıldır 217 TL tutarındaki tarifeyi kullanıyordum. Herhangi bir SMS, arama ya... da bilgilendirme yapılmadan tarifemin ücretinde çok yüksek bir artış olduğunu bugün sisteme girdiğimde fark ettim. Sistem üzerinde tarife ücretimin 517 TL olarak göründüğünü gördü
Türk Telekom mobil hattım için uygulanan fatura tutarıyla ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 0 50*********58 numaral...ı hattımda daha önce taahhütlü olarak ödediğim fatura tutarı yaklaşık 462 TL iken, taahhüdüm yenilenmediği için haziran ayına ait fatura 1.800 TL olarak çıkarıldı. Taahhüt bitince
Türk Telekom mobil hattımda Yeni Prime Düşün 40 GB tarifesini kullanıyorum. Son dönemde yapılan fahiş fiyat artışları ne...deniyle faturam 450 TL seviyelerine geldi. Buna rağmen müşteri hizmetleri beni arayarak sanki 1200 TL’den 530 TL’ye indirim yapıyormuş gibi bir teklif sunuyor, ancak bu durum gerçe
Yıllardır Türk Telekom evde internet ve mobil hat müşterisiyim, hiçbir faturamı aksatmadım ya da geciktirmedim. Taahhütl...erimin bitmesine yaklaşık bir ay kala bugün saat 16.45 civarında müşteri hizmetleri tarafından arandım ve yeni dönem için verilen fiyat teklifleri karşısında ciddi bir hayal kırıkl
Uzun yıllardır Türk Telekom sabit internet müşterisiyim. Paket sürem dolmak üzere olduğu için 20.05.2026 tarihinde TT Mo...bil üzerinden paket yenileme başvurusu yaptım. Mevcut modemimde sorunlar yaşadığım için aynı başvuru sırasında yeni modem talebinde de bulundum. Benim gibi aynı sorunu yaşayan yüzl
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaşadığım çekim ve hizmet sorununu artık çözüm bulunsun diye paylaşmak istiyorum.... 100 Mbps’lik paket kullanıyorum, 3+1 bir evde oturuyorum ve evin üç odasında internet sürekli kopuyor, mecburen mobil veriye geçiyorum. Ekim ayında taşınıp şu anki evime geçtiğim
Türk Telekom’un “Enfes Prime Limitsiz Sosyal” tarifesini kullanıyorum. Uzun süredir her ay ortalama 650 TL bandında fatu...ra öderken, Nisan 2026 itibarıyla faturalarım hiçbir bilgilendirme yapılmadan neredeyse iki katına, yani %100 zamlı bir seviyeye çıkarıldı. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetle
Telekom’a ait 538***2654 numaralı hattımda “Fırsat 20 GB Paketi” isimli mobil iletişim tarifesini kullanıyorum. Bu tarif...e için aylık 132 TL (tüm vergiler dahil 157 TL) ödüyorum ve paket kapsamında 20 GB internet, her yöne 1000 dakika ve her yöne 250 SMS hakkım bulunuyor. Taahhüt yenileme dönemimin
İstanbul’da kullandığım ev interneti için hem Türk Telekom’un hem de TurkNet’in Temmuz ayında yaptığı yaklaşık yüzde 40 ...oranındaki zamlardan son derece rahatsızım. İnternet altyapısında zaten gerçek bir rekabet ve güçlü bir alternatif yokken, bu kadar yüksek oranda zamların peş peşe gelmesi tüketici
Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum ve şu an aylık 420 TL ödüyorum. Yıllık sözleşmem bitmek üzere ol...duğu için yenilemek istedim ancak Mayıs ayında bana 600–700 TL aralığında yeni fiyatlar teklif edildi. Müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak bana makul bir çözüm ya da uygun bir k
Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom faturasız hat kullanıyorum. Bir yıl önce 30 GB internet, 5000 dakika ve 5000 SMS içeren p...aketimi 380 TL’ye yenilerken, bugün benzer bir paket için 1250 TL ödemek zorunda kalıyorum. Sadece bir yılda yaklaşık 1000 TL’lik artış yaşanması, bana göre makul ve kabul edilebil
Türk Telekom’dan hem kendime hem anneme olmak üzere iki adet Magnet hizmeti aldım. Satın alırken 15–20 Mbps civarında hı...z alacağımız söylendi ancak kullanım süremiz boyunca bu hızları hiç görmedik. Çoğu zaman bunun dörtte biri bile olmadı ve 2–5 Mbps gibi kabul edilemeyecek kadar düşük hızlarla inte
Türk Telekom bireysel faturalı hattımda Popüler 20 GB tarifesini kullanıyorum. Şu an vergiler dahil 157 TL ödüyorum ve t...aahhüdümün bitimine bir haftadan az süre kaldı, bildiğim kadarıyla 22 Haziran tarihinde sona erecek. Buna rağmen tarafıma sunulan yeni tarifeler mevcut ödediğim ücretin neredeyse y
Türk Telekom taahhüt yenileme ücretine %95 zaman yapıp bunu adına da kampanya demesi büyük bir saygısızlıktır. Daha uygu...n kampanya da ise fiyatı 950 yl ye indirip karşılığında ise aylık 35 TL'ye modem satması ayrı bir saygısızlıktır. Bu durumun bir an önce düzeltilip özür dilenmesi yapmış oldukları
Türk Telekom mobil hatta bağlı “Değerli 20” tarifemi uzun süredir kullanıyorum. Taahhüdümün bitişi sonrasında hattıma ge...lecek yeni ücret bilgisi tarafıma iletildi ve en düşük teklifin 413 TL olacağı söylendi. Şu anda aynı hat için aylık 312 TL ödüyorum ve taahhüt biter bitmez bu kadar yüksek bir art
Türk Telekom faturalı hattımda taahhüdümün bitmesine az bir süre kaldı ve yeni dönem için fiyatlara bakarken ciddi bir h...ayal kırıklığı yaşıyorum. Daha geçen hafta baktığım aynı paketin bugün neredeyse iki katı fiyata çıkmış olduğunu gördüm. Bu kadar kısa sürede bu derece yüksek bir artış yapılması b
Türk Telekom ev interneti 24 Mbps paketimi yaklaşık 1 yıldır kullanıyordum ve aylık toplam ödediğim ücret 399 TL civarın...daydı. 11.06.2026 tarihinde saat 02.13 civarında internetim kesildi ve o andan itibaren evde ciddi anlamda mağduriyet yaşamaya başladık. Bu kesinti üzerine müşteri hizmetlerini ar
