to read complaints and reviews, or file yours. 
16.02.2026 tarihinde saat 20.30 civarında Beykoz/İstanbul’da kullandığım, sonu 751 ile biten Türk Telekom faturasız hattıma 400 TL yükleme yaptım. Ancak kısa bir süre içinde hattımdaki tüm bakiye, hiçbir kullanım yapmamama rağmen sıfırlandı. Yaklaşık bir hafta önce de peş peşe yaptığım 300 TL + 300 ...
12.02.2026 tarihinde Türk Telekom İzmir Eşrefpaşa bayisinde kendi adıma kayıtlı hattıma 1.010 TL yükleme yaptırdım. Bayideki çalışan, işlemi yanlış yaparak başka bir numaraya yükleme gerçekleştirdi ve buna rağmen hatasını kabul etmeyip sorumluluğu üzerinden atarak müşteri hizmetlerini aramamı söyled...
Türk Telekom mobil hatta yıllardır aboneyim; ancak son yaşadığım durum nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 4 Şubat 2026 tarihinde faturasız hattıma mobil bankacılık üzerinden 1000 TL bakiye yükledim. Yüksek yükleme yaptığım için hatta haftalık 15 GB internet “hediye” olarak tanımlandı ve bu süre z...
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler."
11.02.2006 tarihinde saat 10.34’te Enpara internet bankacılığı üzerinden 0551*****98 numaralı Türk Telekom faturasız hattıma TL yükleme işlemi yaptım....
04.02.2026 tarihinde, kendi mobil bankacılığımdan annemin Türk Telekom faturasız hattına 300 TL yükleme yaptım. Ancak bugün baktığımda, yüklediğim tutarın hatta olmadığını fark ettim. Durumu öğrenmek için Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, tutarın internet kullanımıyla harcandığını söyle...
Türk Telekom hattıma abimin hattı üzerinden 400 TL’lik tl yüklemesi yaptık ancak bu tutar hattıma kesinlikle yansımadı. Yükleme perşembe günü abimin hattından benim numarama, 507 468 ** ** numaralı hattıma yapıldı. İşleme ait dekont ve kayıtlar elimizde mevcut, abimin hattından 400 TL tutar kesildi ...
Türk Telekom hattımda daha önce tanımlı olan otomatik yenilenen bir paket bulunmaktadır. Bu paket için Türk Telekom mobil uygulamasında “iptal edebilirsiniz” seçeneği yer aldığı için defalarca iptal işlemi yapmaya çalıştım. Buna rağmen paket iptal edilmemiştir. Yaklaşan bir süreçte uzun süre telefo...
24.01.2026 tarihinde adıma kayıtlı 551 859 **__ __** numaralı Türk Telekom faturasız hattıma 300 TL yükleme yaptım. Yüklemeyi özellikle sadece konuşma ücretlendirmesi için tl olarak yaptım, herhangi bir paket almak istemedim. Aynı gün Türk Telekom hattıma hafta sonu her yöne 20 GB hediye internet ta...
19 Temmuz 2025 tarihinde Türk Telekom hattıma 1 yıllık paket yükledim. Daha sonra mesajlar geldi telsiz kullanım ücretimi ödedim. Şimdi ise bir süredir bana tl yüklemezseniz hattınız kapanacak diye mesajlar geldi ve bugün hattım kapandı. Hiç kimseyi arayamıyorum, paketim dolu olduğu halde kullanamıy...
27.01.2026 tarihinde Türk Telekom’a ait 545 *******06 numaralı hattıma, benim hiçbir talebim ve bilgim olmadan 109,99 TL tutarında hediye yükleme yapılmıştır. Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir onay sorulmamış, SMS ya da bilgilendirme yapılmamıştır. Söz konusu tutar hattıma yansıtılmış olup, b...
Türk Telekom faturasız hattıma mobil uygulama üzerinden yaklaşık 1 saat önce 1000 TL yükleme yaptım. Yükleme esnasında 1 hafta geçerli 20 GB internet hediyesi verileceği belirtildi. Buna rağmen yükleme başarıyla gerçekleşmesine karşın hattıma bu 20 GB internet paketi tanımlanmadı. Sorunun ne olduğu...
23.01.2026 tarihinde saat 09:30 civarında aracıma ait HGS’ye 250 TL yüklemek için Google üzerinden arama yaparak bir işlem gerçekleştirdim. Bu işlem sırasında kredi kartımdan 2.102,64 TL çekim yapıldı ve “Param TTNET Anonim Şirketi İstanbul” isimli firmadan aynı işlem ikinci kez yapılarak toplamda 4...
Türk Telekom’a ait 0552********87 numaralı faturalı hattımın faturasını düzenli olarak ödediğim halde yaklaşık 1 aydır hattımı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bugün de dahil olmak üzere arama yapmak istediğimde hatta tl yüklemem gerektiğine dair uyarı alıyor ve arama yapamıyorum. Hattım fatura...
18 Ocak saat 15:52’de Türk Telekom hattı 0506********24 numarasına 200 TL cebe havale/yükleme işlemi yaptım. Ancak bu hat kapalı olduğu için yüklediğim para boşa gitti ve hatta hiçbir şekilde kullanılamadı. Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüm, durumum için Şikayetvar üzerind...
13.01.2026 tarihinde Marka AVM içindeki Türk Telekom bayisinden hattıma 500 TL yükleme yaptırdım. Ödeme alındı ancak 5433***6835 numaralı hattıma bu tl hiçbir şekilde yansımadı. Yükleme sonrası hatta bakiye görünmediği için arama da yapamıyorum, dolayısıyla müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. 13....
Türk Telekom faturasız hattım, tl yüklemediğim için pasife alındı. Bugün saat 15.00’ten sonra hattımın tekrar açılması için 300 TL yüklememe rağmen üzerinden saatler geçmesine karşın hattım hâlâ açılmadı. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve hattımın “gün içinde açılacağı” bilgisi verild...
Türk Telekom faturasız hattım için yurt dışındayken, gerek TL yükleme, gerekse paket satın alma işlemlerimi uzun süredir çevrim içi kanallardan yapamıyorum. Hem Türk hem de yabancı banka kartlarıyla defalarca denememe rağmen, her seferinde ödeme aşamasının son adımında sistem hata veriyor ve işlem t...
Türk Telekom mobil hattım faturasız olmasına rağmen yaklaşık 1–2 aydır hattımdan rastgele şekilde TL çekilmektedir. Herhangi bir ek paket, abonelik veya servis onayı vermediğim halde, hattımda yüklü bakiyeden toplamda yaklaşık 40 TL civarında bir eksilme yaşadım. Hangi işlem için, ne zaman ve ne ka...
10.01.2026 günü saat 00:00–00:20 arasında Türk Telekom hattıma “Büyük Fırsat 20 GB Paketi + 20 GB Data Bonus” yüklemek istedim. İşlem sırasında ekranda iki kez “Üzgünüz, şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, daha sonra tekrar deneyiniz.” uyarısı aldım. İşlem başarısız göründüğü için tekrar denedi...
V*** hattımdan Türk Telekom’a geçiş yaparak Merhaba 25 paketini iki hattım için de tercih ettim. 400 TL yükleme yapıldı, paketin 150 TL olduğu ve yaklaşık 20 TL civarı vergi kesileceği, paketin 28 gün sonra yenileneceğine dair SMS de geldi. Merhaba25 yazıp 5555'e mesaj da gönderdim. Ancak buna rağme...
"Teşekkür ediyorum"
09.01.2026 tarihinde saat 12:49 civarında Türk Telekom hattıma paket yükletmek isterken, numarayı yanlış girildiği için işlem farklı bir hatta yapılmı...
Türk Telekom hattıma az önce 60 TL’lik günlük kontör yüklemesi yaptım. İşlem sonrası güncel bakiyeme baktığımda, 200 TL kalan tutarın benden hiçbir onay ve bilgilendirme olmadan çekildiğini gördüm. Herhangi bir SMS, paket tanımlaması ya da servis aboneliği bildirimi almadım; sadece hesabıma girdikte...
Yaklaşık iki hafta önce Perdigital üzerinden Türk Telekom hattıma GSM paketi yüklemesi yapmak için işlem yaptım. 440 TL tutarındaki ödeme hesabımdan çekilmesine rağmen ilgili paketin hattıma hiçbir şekilde yüklenmedi ve üzerinden iki hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade de yapılmadı. İ...
