Türk Telekom Bakiye Eksikliği Ve Geri Ödeme Talebi

Türk Telekom hattıma 27 Ağustos Perşembe günü 300 TL yükledim. Ardından 174 TL’lik bir paket satın aldım. Bu işlemden sonra hattımda yaklaşık 126 TL bakiye kalması gerekirken, uygulamada güncel bakiyemin sadece 77,65 TL olduğunu görüyorum.

Herhangi ekstra bir işlem yapmadığım halde bakiyemden eksik para kaldığı açıkça ortadadır. 300 TL yükleme ve 174 TL paket alımı sonrası bakiyemde bulunması gereken yaklaşık 100 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Bu durumun acilen incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum, aksi halde resmi mercilere başvurmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.