Türk Telekom’dan İzinsiz Abonelik Ve Çekilen 319 TL’nin Tam İadesi

Türk Telekom tl yükleme ve paket tanıtım sayfasını incelerken, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan hattıma Busuu ve Veedz isimli servisler üzerinden abonelik yapılmış ve hattımdan 319 TL çekilmiştir. Bu durumu bugün saat 20.00 civarında fark ettim. Gelen SMS’lerde Busuu ve Veedz aboneliğinin 319 TL/ay olduğu ve aylık yenilendiği, bakiyem yeterli olmazsa borçlandırılabileceğim yazmaktadır.

Bu aboneliklere kesinlikle kendi rızamla onay vermedim. Fark eder etmez ilgili abonelikleri iptal ettim ancak hattımdan çekilen 319 TL tarafıma iade edilmedi. Türk Telekom’un iznim olmadan üçüncü taraf servis aboneliği başlatmasını ve bakiyemden para çekilmesini kabul etmiyorum.

İznim ve açık onayım olmadan başlatılan bu abonelikler için hattımdan çekilen 319 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini, bu tür işlemlerin hattımda bir daha tekrarlanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum. İlgili numaram 5352***59’dir.