Türk Telekom TL Yükleme Müşteri Hizmetleri

Türk Telekom faturasız hattım için bugün paket yenilemesi yaptığım halde, hatta tanımlı paketim yokmuş gibi bakiyemden sürekli internet ücreti kesiliyor. Saat 11:55’te 400 TL, 11:56’da 300 TL olmak üzere toplam 700 TL yükleme yaptım. Paketin yenilenme ücreti 650 TL ve hem bankamdan ödemenin başarıyl...

Türk Telekom’a ait 0507******* numaralı hattın abonesiyim. 03.05.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden, devlete ödenecek borçlar için 221 TL ödeme yaptım. Ardından borcum kalmadığını düşünerek, 520 TL’lik 10 GB + 1000 dakika + 250 SMS paketini satın almak amacıyla kredi kartımdan 650 TL yükleme ya...

Türk Telekom adına kayıtlı iki adet faturasız hattım bulunmaktadır. Birinci hattım 536544** üzerinden 28 Nisan Salı günü saat 17:15’te mobil şube aracılığıyla paket satın alma işlemi yaptım. Talebimin alındığına dair mesaj geldi, kredi kartımdan toplam 650 TL tahsilat yapıldı ancak hatta herhangi bi...

24.04.2026 tarihinde saat 14:03 civarında Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden faturasız hattıma 220 TL yükleme yaptım. Ödemem başarılı bir şekilde gerçekleşmesine rağmen hatta herhangi bir paket tanımlanmadı ve hattımı kullanamıyorum. Sorun sonrası müşteri hizmetlerini aramayı denedim ancak bir...

Türk Telekom faturasız hattıma bugün sabah Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden tl yüklemesi yaptım. Yükleme ekranında 250 TL yükleme karşılığında 5 gün geçerli 6 GB internet hediyesi olduğu ve bu seçeneğin ekranda zaten işaretli olduğu görünüyordu. Özellikle kontrol edip kampanyanın seçili olduğ...

Türk Telekom faturasız hattım yarı aktif durumdayken 21.04.2026 saat 23:43’te mobil bankacılıktan 300 TL yükleme yaptım, hat açıldı ve sadece bir kez arama yapabildim. 22.04.2026 sabahı hattım tekrar yarı aktife düştü. Hattın son 4 hanesi 0461’dir. Bu süreçte hatta 28 günlük, 200 TL’lik yeni fatura...

2 Şubat 2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden yeni bir GSM hattı (050********94) satın aldım. Abonelik sürecinde e-Devlet’te açık olarak görünen aylık 150 TL ücretli “Merhaba 25” paketine istinaden işlem başlatmak istediğimi özellikle belirttim. Ancak müşteri temsilcisi, bu paketin aboneliğe kapalı ...

Türk Telekom mobil hattıma kısa bir süre önce Türk Telekom uygulaması üzerinden 350 TL yükleme yaptım. Yüklemeyi yaptıktan hemen sonra bu 350 TL tutarın anında bakiyemden kaybolduğunu fark ettim. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleri ile görüştüm; ancak hiçbir şekilde çözüm üretilmedi ve tutarı...

Türk Telekom üzerinden yaklaşık bir saat önce 850 TL tutarında kontör yükleme işlemi yaptım; ancak işlem sırasında hata yaparak kontörü başka bir telefona yüklemişim. İşleme dair ekran kaydımın yanı sıra, yükleme sırasında kullanılan promosyon numarasına da sahibim ve gerektiğinde bunu paylaşabiliri...

Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden bugün saat 09:00 civarında 552***0486 numaralı, İ***** A**** adına kayıtlı hatta 600 TL lira gönderdim. Tutar hesabımdan çekilmesine rağmen karşı hatta lira yüklemesi görünmüyor ve işlem tamamlanmamış gibi duruyor. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Türk Telekom...

Türk Telekom faturasız hattımda paket almak için gereksiz yere yüksek tutarda yükleme yapılmaya zorlanıyorum. 150 TL’lik paket için hattıma tl yüklememe rağmen, en az 250–350 TL yükleme yapılması gerektiği söyleniyor. Üstelik paket kapsamında tl yükleme yaptığım halde hattımda 125 TL varken 25 TL ba...

Türk Telekom mobil hattıma 11 Mart tarihinde 500 TL yükleme yaptım, hatta öncesinden de yaklaşık 16 TL bakiyem bulunuyordu. Hattımda daha önce tanımlı, taahhütlü ve otomatik yenilenen 2 GB’lik paketimin 12 Mart’ta yenilenmesini beklerken, bakiyemden kullanım ücreti olarak 26 TL çekildi ve geriye kal...

“Eşimin adına kayıtlı Türk Telekom telefon hattına kredi kartımla paket yüklemek istedim. İşlem sırasında 410 TL kredi kartımdan çekildi, fakat hatta herhangi bir paket tanımlanmadı. Müşteri hizmetlerini aradım, mail atmam gerektiği söylendi ve mail attım fakat hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hem paket...

Türk Telekom faturasız hattıma 27.02.2026 tarihinde saat 13.57 civarında İstanbul Silivri’deki bir Türk Telekom bayisinden 250 TL yükleme yaptım. İşlem sonrası fişimi de aldım ancak hattıma hiçbir şekilde TL yansımadı ve bakiyem artmış görünmüyor. Sorunu çözmek için bayiye tekrar gittiğimde müşteri...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden 3 gündür arama yapamıyorum. Hattımı kullanmak istediğimde, faturalı hattım olmasına ve herhangi bir fatura borcum olmamasına rağmen “tl yüklemeniz gerekmektedir” uyarısı alıyorum. Hattım faturalı olduğu için böyle bir uyarı almamam gerekirken, borcum olmadığı hal...

Türk Telekom cepmagnet data hattı kullanıyorum. Bu hatta tanımlanan 3 aylık, yenilenemeyen paket nedeniyle her seferinde müşteri hizmetlerini arayıp yeniden paket tanımlatmak, ardından tl yüklemek zorunda kalıyorum. Ancak bu süreçte sistemin bilinçli olarak müşteriyi zarara uğrattığını düşünüyorum. ...

24.02.2026 tarihinde saat 15.30 civarında Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden eşimin faturalı hattı 0551********85 numarasına 350 TL tutarında TL yüklemesi yaptım. İşlem üzerinden 24 saat geçmesine rağmen yükleme eşimin hattına hâlâ yansımadı ve hatta herhangi bir kullanım görünmüyor. Sorunu il...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden dün mobil uygulama ile TL yükleme işlemi yaparken yanlışlıkla 0551********89 numaralı hatta 500 TL yükleme yaptım. Biz ailece uzun süredir Türk Telekom müşterisiyiz ve bu durumun düzeltilmesini beklerken, tam tersi şekilde hiçbir şekilde yardımcı olunmaması beni ç...

Türk Telekom hattımda daha önce tanımlı olan otomatik yenilenen bir paket bulunmaktadır. Bu paket için Türk Telekom mobil uygulamasında “iptal edebilirsiniz” seçeneği yer aldığı için defalarca iptal işlemi yapmaya çalıştım. Buna rağmen paket iptal edilmemiştir. Yaklaşan bir süreçte uzun süre telefo...

24.01.2026 tarihinde adıma kayıtlı 551 859 **__ __** numaralı Türk Telekom faturasız hattıma 300 TL yükleme yaptım. Yüklemeyi özellikle sadece konuşma ücretlendirmesi için tl olarak yaptım, herhangi bir paket almak istemedim. Aynı gün Türk Telekom hattıma hafta sonu her yöne 20 GB hediye internet ta...

Türk Telekom faturasız hattıma mobil uygulama üzerinden yaklaşık 1 saat önce 1000 TL yükleme yaptım. Yükleme esnasında 1 hafta geçerli 20 GB internet hediyesi verileceği belirtildi. Buna rağmen yükleme başarıyla gerçekleşmesine karşın hattıma bu 20 GB internet paketi tanımlanmadı. Sorunun ne olduğu...

Türk Telekom’a ait 0552********87 numaralı faturalı hattımın faturasını düzenli olarak ödediğim halde yaklaşık 1 aydır hattımı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bugün de dahil olmak üzere arama yapmak istediğimde hatta tl yüklemem gerektiğine dair uyarı alıyor ve arama yapamıyorum. Hattım fatura...

13.01.2026 tarihinde Marka AVM içindeki Türk Telekom bayisinden hattıma 500 TL yükleme yaptırdım. Ödeme alındı ancak 5433***6835 numaralı hattıma bu tl hiçbir şekilde yansımadı. Yükleme sonrası hatta bakiye görünmediği için arama da yapamıyorum, dolayısıyla müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. 13....