Türk Telekom Tivibu ödeme

30.10.2025 tarihinde Tivibu TV taahhüdümü yenilemem gerektiğine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için, haberim olmadan taahhüdüm bitmiş ve tarafıma 295 TL ceza yansıtılmıştır. Bu ücreti ödedikten kısa süre sonra müşteri hizmetlerinden arandım, tekrar taahhüt yapmam teklif edildi ve özelli...

Türk Telekom’a ait 7032217168 numaralı aboneliğimi, ev interneti ve Tivibu paketi dahil olmak üzere, taahhüt sürem 17.11.2025 tarihinde dolduğu için Alanya Mahmutlar Türk Telekom bayisi üzerinden tamamen iptal ettirdim. Buna rağmen adıma, 15 Aralık 2025 son ödeme tarihli, 1.157,77 TL tutarında bir f...

Tivibu’da aylık 94 TL ödediğim paketimin son ödeme tarihi 17 Kasım’dı. Ödemeyi son ödeme tarihinden sadece 3–5 gün kadar gecikmeli yaptım ve bu süre içinde yayın hiçbir şekilde kesilmedi, hizmeti kesintisiz olarak kullanmaya devam ettim. Buna rağmen faturama 331,33 TL gibi çok yüksek bir açma–kapama...

Yaklaşık 8 senedir Tivibu Uydu Süper Paket abonesiyim. Buna rağmen son dönemde yeni gelen müşterilere benden daha düşük aylık ödeme sunulduğunu gördüm. Yeni müşterilere 155 TL aylık ücret teklif edilirken, bana müşteri hizmetleri tarafından 195 TL aylık ücret önerildi. Üstelik yeni müşterilere sunul...

Türk Telekom Tivibu için yaklaşık bir buçuk yıl önce başvuru yaptım ancak hiçbir zaman kurulum yapılmadı. Buna rağmen kurulum gerçekleşmeden her ay düzenli olarak faturama Tivibu ücreti yansıtıldı. Bu süreçte müşteri hizmetleri ve ilgili birimlere başvurarak üyeliğimin iptalini istedim, iptal edildi...

26 Kasım akşam saatlerinde Türk Telekom Tivibu üzerinden yanlışlıkla Tivibu Ev yerine Tivibu Go hizmetini satın aldım. Ücreti de kredi kartımla yıllık peşin olarak 850 TL ödedim. Satın alma işleminden yaklaşık 10 dakika sonra hatamı fark ettim ve hemen müşteri hizmetlerini arayarak Tivibu Go paketim...

28.11.2025 tarihinde Tivibu Go üzerinden Sinema Paketi ve Süper Paket satın aldım. Ödemeyi banka kartımla yaptım. Satın alma sonrasında uygulama teknik hata vererek hiç açılmadı ve bu nedenle aldığım hizmeti hiçbir şekilde kullanamadım. Sorunun çözülmesi ve iptali için yaklaşık 4 saat önce ve 1 saa...

Türk Telekom Tivibu ve internet hizmetini bir arada kullandığım TV+internet paketimde, modemimde yaşanan arıza nedeniyle 20 Kasım 2025 tarihinden beri ne interneti ne de Tivibu hizmetini kullanabiliyorum. İzmir Bornova’da yaşıyorum ve bu süre zarfında tamamen hizmet dışı kaldım. Arıza için defalarc...

Uzun süredir, 5 seneden fazla Tivibu abonesiyim ve aylık 114 TL ödemeli Tivibu hizmetini kullanıyorum. Geç ödeme nedeniyle hattım kapandı ve tarafıma SMS ile 414 TL tutarında açma kapama ücreti yansıtıldığı bildirildi. Aylık ödediğim ücretin neredeyse dört katı kadar açma kapama bedeli istenmesi ban...

Tivibu faturamı bankadan talimat vererek ödeme seçeneği olmadığı için günü geçtiğinde +300 TL cezalı ödemek durumunda kaldım. Abonelik numaramızı yazıyoruz böyle bir abone yok yazıyor. Yıllardır aynı sıkıntıyı yaşıyorum. Halkbank'ta yok İş Bankası'nda da yok Telekom dan şikayetçiyim

13.11.2023 tarihinde Tivibu Go hizmeti için İstanbul Beylikdüzü Karacaoğlan Caddesi’indeki adresime kurulum talebinde bulundum. O günden bu yana, tam 5 gündür defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde kurulum için gelinmedi. Her aradığımda “bizden kaynaklı bir problem olmadığı” be...

Tivibu Go Sinema paketine üyeyim. Üyeliğimi başka bir platforma geçiş yapacağım için hemen sonlandırmak istiyorum. Online işlemler üzerinden giriş yapmayı denedim ancak başarılı olamadım. Ayrıca müşteri hizmetlerini de aradım fakat bir türlü temsilciye bağlanamadım. Her ay 69,90 TL ödeme yapıyorum v...

Tivibu Go üyeliğimi 49 TL olarak kabul ederek başlattım. Ancak üyeliğim başladıktan bir ay sonra, bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan aylık ücretim 79 TL’ye çıkarıldı. Bu durum Temmuz 2025’te gerçekleşti ve o tarihten itibaren yüksek ücretle ödeme yapmak zorunda kaldım. Müşteri hizmetleriyle...

Türk Nette şikayetim üzerine evime gelen Türk Telekom ekipleri arızayı yaptıktan sonra Türk Telekom'da kampanya olduğunu söylediler kampanyanın içinde 790 TL artı modem uydu ve internet aboneliği olduğunu söylediler bunun üzerine internetimizi Türk Telekom'a geçirdik. Elimizde bir Tivibu cihazı vard...

Yaklaşık 2 yıl önce taşındığım Bakırköy Zeytinlik Mahallesi’indeki adresimde, bilgim dışında iki ayrı ev interneti ve Tivibu aboneliği açılmış. Ben bu durumu 6 ay önce tesadüfen fark ettim. O zamandan beri defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve genel müdürlüğe de giderek durumu anlatt...

Tivibu Go Aile Paketi hesabıma iznim dışında birileri erişip profiller açmış. Kimseyle şifre paylaşmadım. Tivibu Go uygulaması çok yetersiz; hesabımın açık olduğu cihazları görebileceğim bir panel veya üyelik iptali yapabileceğim bir panel yok. Bütün işlemler için 444 5 375 numarasını aramak zorunda...

Türk Telekom’dan ev interneti ve Tivibu paketimi iptal ettirdim. Abonelik sırasında bana yeterli bilgi verilmeden ve sözleşme imzaladığım söylenmeden abone yapılmıştım. Bu nedenle Hakem Heyeti'ne başvurdum ve 11/07/2025 tarihli başvurum sonucunda, 2115 TL ücretin iadesine karar verildi (Hakem Heyeti...

TTNET ev interneti kullanıcısıyım. Temmuz 2025’te Tivibu üyeliğimin iptalini talep etmeme ve işlemi yapmama rağmen, üyeliğim iptal edilmediği için faturalandırmaya devam edildi. Son iki ayda müşteri hizmetlerini arayarak şikayet oluşturdum; ilk başvuruma olumsuz dönüş yapıldı, tekrar şikayet oluştur...

Türk Telekom’a ait 950377190 numaralı hizmet kapsamında kullandığım Tivibu Go cihazını yaklaşık 30 Ekim tarihinde Fethiye şubesine teslim ettim ve teslim tutanağını da mail olarak ilettim. Buna rağmen hâlâ “5347****63 numaralı şikayet ile ilgili inceleme ve çalışmalarımız devam etmektedir” şeklinde ...

27 Ekim tarihinde Türk Telekom Tivibu Ev hizmeti için başvuruda bulundum. Tüm aktivasyon ve onay işlemlerini tamamladım. Müşteri hizmetleri, 1-7 gün içinde kurulum için ekiplerin geleceğini belirtti. Ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de kurulum için gelen oldu. Bu süreçte müş...

16 Ekim 2025 tarihinde Tivibu Uydu hizmeti için online olarak 191,59 TL tutarında bir ödeme yaptım. Ancak yanlışlıkla 7047577019 numaralı aboneye ödeme gerçekleştirdim. Doğru abone numaram ise 7047537019’dur. Hatanın farkına varınca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve faturayı da ilettim. Anca...